Pengalaman pribadi: bagaimana saya meluncurkan layanan pemilihan pakaian seharga 50 ribu rubel

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Dari bekerja di pasar massal hingga startup mode yang sukses.

Pusat perbelanjaan dengan puluhan toko pakaian, alas kaki dan aksesoris semakin berkembang, dan pelajaran gaya masih belum diajarkan baik di sekolah maupun universitas. Ada stylist untuk membantu memilah-milah bermacam-macam, tetapi tidak semua orang dapat mengalokasikan waktu dan uang untuk layanan mereka. Peretas kehidupan berbicara dengan pendiri layanan Get Outfit, Kim Sanzhiev. Dia memutuskan untuk mengubah situasi dan menciptakan platform tempat Anda dapat bekerja dengan stylist secara murah dan online. Kim berbicara tentang bagaimana mereka berhasil mempertahankan harga yang dapat diterima, mengapa sebuah startup harus menaklukkan pasar AS dan mengapa timnya tidak menerima gaji selama dua tahun.

Pekerjaan mode dan asal usul proyek

Empat tahun lalu saya lulus dari Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Belarusia dan pindah ke Moskow. Hampir segera saya terjun ke bidang konsultasi, dan setelah satu setengah tahun saya menyadari bahwa sebagian besar perusahaan bergerak secara online. Jadi saya berakhir di agensi digital, dan kemudian di perusahaan IT internasional.

Dalam proses kerja, saya sering bertemu dengan pengusaha dari berbagai bidang dan, berdasarkan percakapan kami, menuliskan bagaimana saya melihat proyek masa depan saya. Saya ingin bisnis menjadi digital dan tidak membutuhkan banyak sumber daya, jadi saya aktif mengikuti Uber, Airbnb, dan Tinder, yang saat itu masih dalam masa pertumbuhan. Saya menyukai model bisnis dari perusahaan-perusahaan ini, jadi saya mulai berpikir tentang bagaimana menerapkan sesuatu yang serupa di area lain.

Sebagai seorang siswa, saya datang untuk bekerja paruh waktu di toko pakaian Moskow - saya berperan sebagai asisten penjualan.

Penting untuk membangun komunikasi sedemikian rupa untuk menerima umpan balik dari pelanggan dan meningkatkan layanan secara paralel dengan promosi. Jangan takut dengan tiang tembok yang muncul di awal. Belajar dari klien Anda akan memberi Anda pengalaman yang jauh lebih berharga daripada mengunci diri di sebuah ruangan dan melakukan sesuatu yang Anda tahu perlu Anda lakukan.

Kesalahan ketiga adalah membangun tim secara tidak masuk akal. Ketika jumlah pesanan mulai bertambah, kami merekrut spesialis baru. Hal ini membuat kami kehilangan fokus dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk berkomunikasi. Keberhasilan awal melahirkan ambisi, tetapi menjadi terlalu antusias dapat membunuh Anda. Lebih baik berkonsentrasi pada tugas tertentu dan mengarahkan upaya dalam tim kecil ke satu titik. Ini akan membantu Anda mencapai hasil lebih cepat dan mulai menghasilkan keuntungan yang stabil.

Masalah lainnya adalah perfeksionisme. Pada awalnya, saya sangat khawatir bahwa situs tersebut kehilangan satu titik atau koma, tetapi kemudian saya menyadari bahwa terkadang Anda perlu mengorbankan keinginan Anda untuk kesempurnaan agar dapat meluncurkan produk dengan cepat ke pasar. Jangan terpaku pada hal-hal kecil di awal - perlakukan mereka dengan ringan. Lebih baik luangkan waktu untuk membangun proses di perusahaan, sehingga di masa depan itu akan bekerja dengan partisipasi minimum Anda, dan saat ini Anda dapat melakukan sesuatu yang lain.

Peretasan kehidupan dari Kim Sanzhiev

• Lakukan lebih banyak dan kurangi fokus pada kata-kata. Ketika saya meluncurkan proyek ini, saya membutuhkan waktu satu tahun untuk memikirkannya, mempelajari pasar, bertemu dengan banyak orang. Faktanya, sebulan sudah cukup untuk mengetahui semuanya dan mulai menguji proyek. Latihan akan memberi Anda lebih banyak jawaban.
• Jangan takut untuk membagikan ide Anda. Banyak perusahaan rintisan berpikir bahwa seseorang akan mencurinya dan mengimplementasikannya lebih awal, tetapi pada kenyataannya idenya hanya 10% dari kesuksesan - tidak ada biaya. Yang terpenting adalah bagaimana implementasinya. Bagikan produk Anda di setiap pertemuan karena Anda akan menerima informasi yang dapat diterapkan nanti. Lebih dari sekali saya mendapatkan kontak yang berguna hanya karena saya berbicara tentang proyek bahkan pada tahap ide.
• Filter konten informasi. Ada sangat sedikit keahlian yang benar-benar berharga saat ini, jadi ambillah secara kritis. Tidak semua tips akan berhasil untuk Anda. Jika saya ingin membuat startup global yang akan menelan biaya lebih dari satu miliar dolar, maka tidak masuk akal bagi saya untuk mendengarkan orang yang mengorganisir rantai kafe di kota kecil. Dia memiliki teknik, alat, dan taktik yang sangat berbeda.
• Jangan berpikir bahwa bisnis itu mudah dan sederhana. Orang yang memadai segera mengerti bahwa ini tidak benar. Putuskan apa yang ingin Anda korbankan untuk hasil jangka panjang dan jangan berpikir bahwa Anda akan menghabiskan banyak uang dalam beberapa bulan. Ide yang sama perlu disampaikan kepada tim agar orang tidak membentuk ekspektasi yang salah dari proyek tersebut. Jika Anda bersedia untuk berinvestasi dalam proyek kekuatan dan waktu selama dua tahun, dan pasangan Anda hanya tiga bulan, Anda tidak mungkin bekerja dengan baik. Diskusikan tujuan, sasaran, dan harapan sebelumnya dan segera putus jika Anda menyadari bahwa visi Anda tentang masa depan tidak menyatu.
• Perhatikan pengalaman Barat. Dan jika Anda tidak tahu bahasa Inggris, pelajarilah secepatnya - ini sangat penting sekarang. Banyak ide dari pasar luar negeri tidak dapat diterapkan di Rusia, tetapi setidaknya Anda akan memahami ke arah mana harus bergerak. Ada banyak podcast tentang topik ini. Salah satu favorit saya adalah Master of Scale.
• Dapatkan konten saat Anda membutuhkannya. Tidak ada gunanya mempelajari cara menskalakan ketika Anda bahkan belum meluncurkan proyek. Pada tahap ini, jauh lebih penting untuk mengetahui cara mencapai pasar dengan lebih cepat. Ini juga termasuk solusi masalah yang tepat waktu. Lakukan apa yang benar-benar perlu Anda lakukan sekarang. Masalah ini sering muncul untuk startup teknologi: alih-alih disibukkan dengan penjualan, mereka mengunci dan mulai menyempurnakan produk. Hasilnya adalah pesawat ruang angkasa yang tidak dibutuhkan siapa pun. Tentukan titik-titik pertumbuhan, garis besar lintasan perkembangan dan cari tahu apa yang layak ditangani saat ini.