5 peretasan kehidupan untuk pemimpin pemula

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Posisi baru berarti kekhawatiran baru. Pelajari bagaimana berperilaku jika Anda telah dipromosikan dan menjalin kontak dengan bawahan.

Apakah Anda akhirnya mendapatkan promosi? Selamat! Anda telah membuktikan profesionalisme Anda, sekarang saatnya untuk menunjukkan keterampilan manajerial dan organisasi Anda. Karena posisi baru tidak hanya berarti tanggung jawab baru, tetapi juga peran baru dalam tim. Apakah kamu siap untuk ini?

Saya memutuskan untuk mengumpulkan rekomendasi untuk kepala departemen, divisi, perusahaan pemula. Lagi pula, naik tangga karier satu orang dapat menjadi masalah bagi anggota tim lainnya dan bahkan berdampak negatif pada suasana kerja.

Gaya kepemimpinan mana yang harus Anda pilih? Bagaimana cara memotivasi karyawan? Apa itu psikoklimat dan bagaimana memahami bahwa itu negatif? Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, saya beralih ke Antonina Ulyanskaya, seorang psikolog konsultan di agensi Wezom. Menurutnya, 80% manajer pemula tidak mengetahui atau bahkan memikirkan aspek psikologis manajemen tim. Dan ada sesuatu untuk dipikirkan jika Anda tidak ingin melihat penurunan produktivitas dan paket pengunduran diri dari bawahan yang tidak puas dalam satu atau dua bulan.

Apa yang harus dilakukan untuk seorang pemimpin pemula?

1. Pilih gaya manajemen yang demokratis

Dari tiga gaya - otoriter (keputusan dibuat sendiri oleh pemimpin), demokratis (keputusan dibuat secara kolektif, bos mengontrol eksekusi) dan liberal (tim membuat keputusan sendiri, peran pemimpin minimal) - itu adalah yang demokratis yang dapat memberikan suasana kerja yang nyaman dan efisiensi yang maksimal. Karena bosnya adalah seorang Demokrat:

• tidak memberikan perintah keras, seperti di tentara, ia bekerja dalam tim;
• memberikan wewenang kepada bawahan untuk menyelesaikan tugas dalam kompetensinya secara mandiri;
• melibatkan karyawan dalam memecahkan masalah organisasi;
• mendorong ide-ide kreatif, inisiatif;
• membangun hubungan saling percaya dengan rekan kerja: menginformasikan tentang keadaan saat ini di perusahaan dan tentang rencana pengembangan;
• melihat dan membantu mengeluarkan potensi karyawan.

Gaya demokratis membuat bawahan merasa lebih seperti mitra daripada sekedar performer. Bagi seorang pemimpin pemula, gaya ini akan menjadi kunci keberhasilan tim, di mana ia telah menjadi pemimpin.

Nuansa. Jika manajer berasal dari luar (bukan dari kalangan karyawan departemen atau perusahaan), sebaiknya:

• tanyakan apa pendahulunya di posisi ini, gaya manajemen apa yang dia gunakan;
• mengenal tim dan proses organisasi;
• menentukan tujuan prioritas pekerjaan, mendiskusikannya dengan manajemen yang lebih tinggi, dan kemudian dengan bawahan.

Jangan lupa untuk mendengarkan saran dari departemen yang dipercayakan kepada Anda.

2. Memotivasi bukan dengan perintah, tetapi dengan bantuan keterlibatan dalam memecahkan masalah

Cara ini akan membantu meningkatkan disiplin diri dalam tim. Bagaimanapun, tanggung jawab atas keputusan yang dibuat dipindahkan ke karyawan. Ini juga menyiratkan gaya manajemen yang demokratis. Buat karyawan Anda merasa penting. Perasaan sekrup sederhana dalam mekanisme besar tidak mungkin menghasilkan antusiasme. Dan ketika bawahan menjadi peserta penting dalam keseluruhan proses, mereka akan mendekati masalah dengan lebih bertanggung jawab.

Jika karyawan tidak mengatasinya, bos Demokrat tidak menggunakan metode yang kuat dan tidak pernah memarahi di depan umum.

Ingat aturannya: memuji di depan semua orang, menghukum secara pribadi.

Bawahan tidak perlu takut dipanggil ke karpet. Menghukum dengan gaya demokratis berarti mengklarifikasi apa yang salah, menemukan alasan dan cara memperbaikinya.

3. Bangun tim

Ingatlah bahwa Anda bertanggung jawab atas sebuah tim (departemen, departemen, atau perusahaan), bukan setiap individu. Bentuk tim yang akan mengimplementasikan proyek yang telah direncanakan. Untuk melakukan ini, kembangkan keterampilan manajemen. Bersiaplah untuk menetapkan tujuan untuk tim, menentukan hasil, mengubah tujuan menjadi tugas yang jelas, memotivasi pelaku untuk menyelesaikannya, memantau implementasi, dan menghilangkan masalah dan konflik yang muncul.

Dan juga belajar untuk memilih orang secara memadai untuk tugas-tugas. Dengan kata lain, jangan peras lemon dengan harapan mendapatkan jus tomat.

Kesalahan manajer pemula adalah menarik selimut ke atas diri mereka sendiri dengan motivasi "Saya akan melakukannya lebih cepat dan lebih baik sendiri". Tidak mungkin membangun tim dengan pendekatan ini.

4. Jangan sombong

Rekomendasi ini untuk mereka yang telah dipromosikan dan diambil alih oleh rekan-rekan mereka. Perasaan berkuasa bisa membuat Anda pusing. Tapi ini efek sementara. Pemimpin pemula yang kompeten:

• mengakui bahwa promosi bukanlah mahkota karier, dan dia bukan penguasa dunia;
• memahami bahwa posisi baru adalah tanggung jawab besar;
• memperhitungkan pengalaman pribadi sebelum promosi;
• terus bekerja pada dirinya sendiri, untuk meningkatkan keterampilan pribadi dan profesional;
• tidak menyalahgunakan posisinya, tidak berteriak di setiap sudut bahwa dia tahu segalanya dengan lebih baik.

Pengetahuan, seperti tahu segalanya, tidak akan membantu Anda mendapatkan rasa hormat di mata rekan kerja Anda. Prinsip "Saya bos, Anda bodoh" adalah tanda gaya manajemen otoriter. Anda tidak ingin diam-diam dibenci di belakang Anda, bukan?

5. Jaga jarak dalam berkomunikasi

Menemukan keseimbangan sempurna antara persahabatan dan pelayanan tidaklah mudah. Tidak setiap pemimpin berpengalaman berhasil dalam hal ini, apa yang bisa kita katakan tentang seorang pemula. Beberapa bos muda membangun persahabatan dengan satu bawahan, sehingga menciptakan sikap negatif di antara karyawan lainnya.

Seharusnya tidak ada keakraban dalam tim. Menjaga budaya bisnis. Membangun hubungan saling menghormati.

Jika Anda adalah pendukung daya tarik "Anda" antara bawahan dan atasan, jelaskan kepada karyawan bahwa ini bukan alasan untuk bersikap sembrono tentang tugas.

Nuansa. Bagaimana membangun komunikasi jika bawahan lebih tua dari atasan? Tetap berpegang pada garis mitra dalam komunikasi. Gunakan kata ganti "kamu". Jangan takut untuk meminta nasihat. Pesan seperti "Saya ingin tahu pendapat Anda", "Bagaimana menurut Anda" akan menunjukkan rasa hormat kepada karyawan senior, meningkatkan rasa pentingnya, membantu mengidentifikasi pengalaman berharga dan menggunakannya untuk pengembangan perusahaan.

Hal utama bukan untuk melukai ego bawahan, tetapi untuk menciptakan hubungan bisnis yang nyaman. Atur jarak secara bertahap.

Dalam banyak hal, jenis psikoklimat yang menguasai tim tergantung pada gaya manajemen manajer.

Apa itu psikoklimat dan bagaimana memahami bahwa itu negatif

Psikoklimat adalah suasana hati emosional yang nyaman, suasana di mana karyawan bekerja. Indikator iklim negatif dalam tim adalah:

• pergantian staf;
• cuti sakit yang sering;
• produktivitas tenaga kerja yang rendah;
• ketegangan antar rekan kerja;
• lekas marah dan ketidakpuasan umum;
• keengganan karyawan untuk meningkatkan;
• ketidakpercayaan;
• ketidakcocokan psikologis;
• kurangnya keinginan untuk bekerja di satu kantor.

Tanda-tanda iklim positif meliputi:

• hubungan persahabatan;
• tingkat kepercayaan yang tinggi di antara anggota tim;
• keinginan untuk berada dalam tim selama jam kerja dan menghabiskan waktu luang bersama (istirahat perusahaan, pelatihan bersama, jalan-jalan, dll.);
• kurangnya konflik internal dan "pengelompokan";
• kohesi karyawan dalam situasi force majeure, tingkat bantuan timbal balik yang tinggi (tidak semua orang untuk dirinya sendiri);
• diskusi bebas tentang isu-isu terkini (tidak ada yang takut untuk mengungkapkan pendapat mereka sendiri);
• kritik bisnis yang sehat;
• kurangnya tekanan pada bawahan.

Selain faktor internal, suasana dalam tim dipengaruhi oleh:

• kondisi kerja fisik;
• keadaan saat ini di perusahaan;
• situasi ekonomi, politik, sosial di negara bagian.

Menganalisis bagaimana sponsor berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain, apakah mereka sering berkonflik atau mengungkapkan ketidakpuasan, bagaimana mereka memperlakukan karyawan dari departemen lain (terkait).

Psikolog merekomendasikan untuk melakukan survei anonim untuk mengetahui psikoklimat apa yang berlaku dalam tim. Dan jika kepala departemen tidak dapat mempengaruhi keadaan di negara itu, maka ia dapat menjaga kondisi kerja, mencari tahu alasan ketidakpuasan dan memotivasi pekerja.

Dan akhirnya

Ada lebih banyak rekomendasi untuk manajer pemula daripada lima. Tetapi kami mencoba untuk memilih saran dasar, yang mengikuti pemimpin muda dengan lancar memasuki peran baru dan tidak akan menjadi objek diskusi negatif dalam tim.

Bagaimana Anda pertama kali memimpin tim? Bagikan pengalaman Anda di komentar!