Untuk itu Anda dapat dikenakan biaya tambahan di hotel

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Jika Anda tidak ingin menghabiskan terlalu banyak, baca aturan check-in dan daftar layanan tambahan terlebih dahulu.

Segala sesuatu yang akan kita bicarakan menyangkut hotel Rusia dan undang-undang negara kita. Di negara bagian lain, hal-hal mungkin berbeda. Jadi sebagai permulaan, tip universal: selalu baca aturan pemesanan dengan cermat sebelum mengonfirmasi pilihan Anda.

Jadi, untuk apa Anda dapat dikenakan biaya tambahan.

Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat

Hotel hidup sesuai dengan jadwal tertentu. Tamu paling sering dipindahkan pada pukul 14:00, dan diusir pada pukul 12, tetapi waktunya mungkin berbeda. Hal ini dilakukan agar staf dapat membersihkan kamar sebelum tamu berikutnya datang.

Oleh karena itu, jika Anda ingin check-out lebih lambat dari waktu checkout, mereka tidak akan dapat mendatangkan klien baru dan hotel akan kehilangan uang. Atau staf harus membersihkan nanti. Bagaimanapun, melanggar jadwal adalah ketidaknyamanan, dan Anda harus membayar ketidaknyamanan ini.

Tidak ada pertunjukan

Jika Anda memesan kamar dan tidak datang, acara dapat berkembang dalam dua cara:

• Dalam kasus reservasi tanpa jaminan, Anda akan menunggu sampai jam tertentu, dan kemudian pesanan akan dibatalkan.
• Dengan reservasi yang dijamin, Anda menunggu sehari. Jika Anda tidak datang, Anda berhak menahan pembayaran untuk hari menginap. Ini adalah kompensasi untuk downtime kamar.

Jika Anda memesan hotel melalui layanan seperti Pemesanan, Anda mungkin akan dikenakan batasan tambahan. Misalnya, seringkali penawaran yang menguntungkan tidak dapat dibatalkan, bahkan jika menyangkut hotel Rusia. Namun, secara hukum, Anda hanya dapat dikenakan biaya untuk layanan yang diberikan. Karena itu, Anda dapat bersaing untuk mendapatkan uang. Pengadilan dalam kasus ini memihak konsumen.

Akomodasi untuk satu orang lagi

Jika Anda memesan kamar double untuk satu tamu, seringkali harganya lebih murah. Ini tidak berarti bahwa Anda kemudian dapat datang ke sana bersama-sama dan menghemat uang. Anda harus membayar ekstra untuk akomodasi orang kedua (ketiga dan seterusnya).

Layanan tambahan

Setiap hotel menyusun daftar layanan tersebut secara independen. Biasanya dihias dalam bentuk booklet dan ada di kamar Anda. Misalnya, untuk jumlah yang terpisah, Anda dapat meminta untuk mengganti handuk di luar jadwal atau menggunakan setrika lokal, brankas di kamar.

Hotel tidak berhak untuk menyediakan layanan berbayar tanpa persetujuan Anda.

Untuk menghindari kejutan, lebih baik mencari tahu terlebih dahulu di situs web hotel atau perantara tempat Anda memesan kamar, apa yang menjadi hak Anda tanpa uang tambahan dan apa yang tidak.

Berikut adalah beberapa layanan yang seharusnya tidak dikenakan biaya:

• memanggil ambulans dan layanan khusus lainnya;
• memberikan kotak pertolongan pertama;
• mengirimkan korespondensi yang datang kepada Anda;
• bangun pada waktu yang disepakati;
• berikan air mendidih, satu set piring, jarum, benang.

Konten minibar

Ini juga merupakan layanan tambahan, tetapi kita perlu membicarakannya secara terpisah. Trik hotel yang umum adalah memikat Anda dengan botol-botol kecil yang cantik untuk memancing Anda mengeluarkan uang ekstra. Terkadang hotel membawa makanan ringan dan minuman sebagai pelengkap. Tetapi lebih baik memperlakukan isi kulkas mini seperti yang dibayar secara default jika Anda ingin menghindari pengeluaran tambahan.

Biasanya harga tertera di buklet informasi, atau daftar harga ada di kulkas.

Kerusakan properti

Poin logisnya: jika Anda merusak sesuatu, Anda akan dikenakan kompensasi. Ukuran persisnya kemungkinan besar ditulis dalam buklet yang sama dengan daftar layanan tambahan.

Terkadang hotel tidak menunggu hari check-out, tetapi mengambil deposit dari Anda saat check-in. Jika kamar dalam kondisi baik, uang akan dikembalikan.

Lokasi

Di Rusia, sebagai bagian dari eksperimen, tamu dari beberapa pemukiman di Wilayah Altai, Stavropol, dan Krasnodar dikenai biaya resor. Di Krimea, inovasi telah ditunda hingga 1 Mei 2021. Kita berbicara tentang jumlah hingga 100 rubel per hari menginap.

Uang akan diambil dari Anda di hotel, tetapi akan masuk ke anggaran. Pastikan bahwa Anda diberikan tanda terima yang sesuai.

Di negara lain, Anda mungkin menghadapi pajak dan bea. Ini terjadi jika negara menunjukkannya secara terpisah. Misalnya, itu adalah kebiasaan di Italia atau Amerika Serikat. Biasanya tidak ada kejutan yang dibuat dari sosok. Pada Pemesanan, saat memesan, jumlah pajak ditampilkan di bawah harga. Anda hanya perlu memperhatikan hal ini.