Kecerdasan emosional adalah kunci sukses berinteraksi dengan orang lain

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Banyak dari kita sendiri yang tahu bahwa di dunia modern semakin sulit untuk bergaul dengan diri sendiri dan orang lain. Oleh karena itu, penting untuk dipahami bahwa keberhasilan interaksi dengan orang lain secara langsung bergantung pada kecerdasan emosional. Kita membutuhkannya untuk mengubah niat menjadi tindakan, membuat keputusan yang tepat, membangun hubungan yang produktif, dan membesarkan anak.

Apa itu kecerdasan emosional?

Kecerdasan emosional (EQ) adalah kemampuan untuk mengidentifikasi, menggunakan, memahami, dan mengelola emosi Anda sendiri dengan cara yang positif, misalnya, untuk menghilangkan stres, mengatasi kesulitan, dan meredakan konflik. Juga, kemampuan ini memungkinkan Anda untuk mengenali keadaan emosional orang lain.

Kecerdasan emosional dapat ditingkatkan kapan saja dalam hidup.

Namun, ada perbedaan besar antara mempelajari kecerdasan emosional dan mempraktikkannya. Anda mungkin mengerti bahwa Anda harus mengambil langkah-langkah tertentu, tetapi ini tidak berarti bahwa Anda akan mengambilnya, terutama jika Anda sedang stres. Untuk mengubah kebiasaan perilaku Anda, Anda perlu belajar bagaimana mengatasi stres.

Kecerdasan emosional biasanya memiliki lima komponen:

• Pengetahuan diri. Anda mengakui emosi Anda sendiri dan memahami bagaimana emosi itu memengaruhi pikiran dan perilaku Anda. Anda tahu kekuatan dan kelemahan Anda, Anda memiliki kepercayaan diri.
• Kontrol diri. Anda tahu bagaimana mengendalikan perasaan impulsif, mengelola emosi Anda dalam suatu hubungan, mengambil inisiatif, menindaklanjuti komitmen, dan beradaptasi dengan keadaan yang berubah.
• Empati. Anda tahu bagaimana mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik, berkomunikasi dengan mudah, menginspirasi dan membimbing orang lain.
• Motivasi. Anda membayangkan tujuan Anda dan menyadari dengan jelas setiap langkah selanjutnya dalam perjalanan menuju impian Anda.
• Keterampilan sosial. Anda dapat memahami emosi, kebutuhan dan masalah orang lain, mengenali sinyal non-verbal, merasa nyaman di masyarakat, menentukan status seseorang dalam kelompok atau organisasi, menyelesaikan konflik dalam tim.

Mengapa kecerdasan emosional sangat penting

Kehidupan menunjukkan bahwa tidak selalu orang pintar mencapai kesuksesan dan status sosial yang tinggi. Anda mungkin ingat beberapa orang yang memiliki pengetahuan akademis yang cemerlang, tetapi tidak kompeten secara sosial baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi mereka.

IQ tinggi tidak menjamin kesuksesan dalam karir dan keluarga. Ya, dia akan membantu Anda memasuki lembaga pendidikan bergengsi, tetapi hanya kecerdasan emosional yang akan membantu ketika Anda perlu menenangkan emosi Anda sebelum ujian akhir. Secara bersamaan, IQ dan EQ saling memperkuat.

Dengan demikian, kecerdasan emosional mempengaruhi:

• Kinerja sekolah dan produktivitas di tempat kerja. Kecerdasan emosional dapat membantu Anda menavigasi hubungan sosial yang kompleks di tempat kerja, menjadi pemimpin dan memotivasi orang lain, dan unggul dalam karier Anda. Banyak perusahaan mengevaluasi kecerdasan emosional kandidat dalam wawancara, menganggapnya sebagai karakteristik yang tidak kalah pentingnya dengan kompetensi profesional.
• Kesehatan fisik. Jika Anda tidak dapat mengendalikan emosi Anda, Anda mungkin tidak dapat mengendalikan stres. Hal ini dapat menyebabkan masalah kesehatan yang serius. Stres yang tidak terkontrol meningkatkan tekanan darah, menekan sistem kekebalan tubuh, meningkatkan risiko serangan jantung, meningkatkan kemandulan dan mempercepat penuaan.
• Kondisi mental. Emosi dan stres yang tidak terkendali mempengaruhi kesehatan mental, yang membuat kita rentan terhadap kecemasan dan depresi. Jika Anda tidak mengendalikan emosi Anda sendiri, Anda tidak akan mampu membangun hubungan yang langgeng. Hasil akhirnya adalah perasaan kesepian dan isolasi.
• Hubungan. Dengan memahami dan mengelola emosi Anda sendiri, Anda akan belajar mengekspresikan sikap Anda terhadap orang yang Anda cintai, merasakan orang-orang di sekitar Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi lebih efektif dan membangun kepercayaan.

Apa yang akan membantu membangun kecerdasan emosional?

1. Pengetahuan diri

Psikolog berpendapat bahwa pengalaman saat ini adalah refleksi dari pengalaman emosional sebelumnya. Ini berarti bahwa kemampuan Anda untuk merasakan kemarahan, kesedihan, ketakutan, dan kegembiraan kemungkinan besar dipengaruhi oleh kualitas dan intensitas emosi Anda di awal kehidupan.

Jika Anda telah menghargai dan memahami emosi Anda di masa lalu, itu akan menjadi aset berharga di masa depan. Jika pengalaman itu menyakitkan dan membingungkan, Anda mungkin akan melakukan yang terbaik untuk menjauhkan diri darinya. Namun, Anda bahkan tidak boleh menjauhkan diri dari perasaan negatif, karena penerimaan dan kesadaran akan keadaan emosi Anda adalah kunci untuk memahami bagaimana pengalaman memengaruhi pikiran dan tindakan Anda.

Tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan:

• Apakah emosi disertai dengan sensasi fisik di perut, tenggorokan, atau dada?
• Pernahkah Anda mengalami perasaan yang tercermin dengan jelas dalam ekspresi wajah Anda?
• Bisakah Anda memiliki perasaan kuat yang benar-benar menghabiskan perhatian Anda dan perhatian orang lain?
• Apakah Anda melacak emosi Anda saat membuat keputusan?

Jika hanya ada satu jawaban negatif, emosi Anda ditekan atau dimatikan. Untuk memiliki kecerdasan emosional yang sehat, Anda harus membuka diri terhadap pengalaman, membiarkannya masuk ke zona nyaman Anda.

Berikut adalah cara paling pasti untuk meningkatkan pengetahuan diri Anda:

• Melatih perhatian. Artinya, dengan sengaja memusatkan perhatian pada saat sekarang. Perhatian penuh sering dikaitkan dengan meditasi dalam agama Buddha, namun, sebagian besar agama di dunia mempraktikkan hal serupa dalam bentuk doa. Ini mengurangi kecemasan, menenangkan dan nada, menumbuhkan karakter.
• Membuat catatan. Di akhir setiap hari, tuliskan apa yang terjadi pada Anda, bagaimana perasaan Anda, dan bagaimana Anda menghadapi kesulitan. Lihat kembali secara berkala dan analisis situasi umum, perhatikan di mana Anda tidak terlalu memaksakan atau berlebihan.
• Tanyakan kepada orang-orang terkasih mereka melihat Anda sebagai siapa. Testimonial dari banyak orang akan mengungkapkan kekuatan dan kelemahan Anda. Jangan lupa untuk mendokumentasikan semuanya dan menemukan pola. Hal utama adalah tidak membantah atau keberatan. Penting bagi Anda untuk melihat diri sendiri melalui mata orang lain.

2. Kontrol diri

Kesadaran akan perasaan adalah langkah pertama menuju pengelolaan emosi. Anda harus menggunakan emosi Anda untuk membuat keputusan yang konstruktif dan membangun perilaku. Ketika Anda menjadi terlalu stres, Anda bisa kehilangan kendali atas diri sendiri dan kehilangan perhatian Anda.

Pikirkan betapa mudahnya berpikir rasional ketika Anda sedang stres. Mungkin tidak. Ini terjadi karena otak ditarik dari proses berpikir dan beralih ke perasaan yang meluap-luap.

Emosi adalah informasi penting; mereka memberi tahu kita tentang diri kita sendiri dan orang lain. Namun, di bawah tekanan, kita menjadi depresi dan kehilangan kendali atas diri kita sendiri. Belajarlah untuk mengatasi stres. Dengan cara ini Anda dapat mengontrol perasaan dan perilaku, mengelola hubungan, mengambil inisiatif, menindaklanjuti komitmen, dan beradaptasi dengan dunia yang terus berubah.

Jadi bagaimana Anda belajar pengendalian diri? Anda mungkin pernah mendengar cara kuno menghitung sampai sepuluh saat Anda marah.

Tidak selalu mungkin untuk menekan kemarahan atau depresi, namun, dorongan fisik akan ada. Merasa lelah - lakukan beberapa latihan. Jika Anda tidak dapat mengumpulkan kekuatan Anda, tampar wajah Anda sendiri. Secara umum, gunakan stimulus fisik apa pun yang akan menghasilkan kejutan ringan dan memutus lingkaran setan.

3. Empati

Kami terus-menerus fokus pada apa yang paling penting bagi kami. Namun, emosi kita hanya setengah dari hubungan. Semua orang lain juga memiliki perasaan, keinginan, pemicu, dan ketakutan mereka sendiri. Oleh karena itu, empati merupakan keterampilan hidup yang sangat penting.

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda menjadi empati:

• Kurangi bicara, perbanyak mendengarkan. Ini adalah aturan emas bagi setiap orang yang berempati dengan tulus. Tentu saja, Anda tidak dapat membiarkan keseluruhan perasaan orang lain melalui Anda, tetapi Anda dapat mencoba mendengarkannya. Biarkan saja orang itu berbicara tanpa mengganggu pikiran Anda. Ini sulit, terutama jika ada emosi negatif yang kuat. Namun, hampir semua ikatan akan tumbuh lebih kuat hanya dengan menunggu beberapa detik ekstra sebelum terlibat dalam percakapan.
• Terimalah pendapat yang berlawanan yang bertentangan dengan posisi Anda sendiri. Untuk memahami apa yang memotivasi seseorang, Anda harus berada di tempatnya. Jika menurut Anda bos Anda dalam keadaan sembrono, cobalah untuk membenarkannya di kepala Anda. Mungkin Anda akan melakukan hal yang sama jika Anda berada di posisinya.
• Pahami perbedaan antara "Saya tahu" dan "Saya mengerti Anda." Yang pertama menunjukkan bahwa Anda diduga memiliki pengalaman hidup yang serupa. Yang kedua menunjukkan bahwa Anda memikirkan situasinya dan kehilangannya atas nama Anda sendiri. Tentu saja, memahami masalah orang lain adalah tingkat hubungan yang lebih percaya dan jujur.

Empati menyiratkan reaksi Anda, tetapi itu harus datang tepat waktu. Jika seseorang akan menangis atau meledak dengan rasa sakit yang mendalam, jangan mencoba untuk meredam perasaan itu. Orang tersebut perlu mengekspresikan emosinya, dan dia akan membutuhkan bantuan Anda.

4. Motivasi

Ketika kita berbicara tentang motivasi sebagai komponen kecerdasan emosional, yang kita maksudkan adalah inti batiniah, bukan kekuatan psikologis, untuk membuat tubuh Anda bangun dari tempat tidur. Seperti yang dikatakan psikolog, inti kita terletak di korteks prefrontal otak. Dia mulai aktif hanya dengan memikirkan menyelesaikan tugas yang signifikan.

Tujuannya bisa berupa karier, keluarga, karya seni, atau apa pun, selama itu membuat perbedaan dalam hidup Anda. Ketika motivasi turun ke bisnis, itu menyatu dengan kenyataan, dan kami melakukan hal-hal nyata. Untuk memulai sebuah keluarga, orang-orang yang termotivasi mulai berkencan. Untuk maju dalam pelayanan, orang-orang yang termotivasi mengambil pendidikan mandiri.

Bagaimana menemukan inti Anda? Pertama-tama, Anda perlu mencari tahu nilai-nilai Anda sendiri. Banyak dari kita begitu sibuk sehingga kita tidak punya waktu untuk menggali diri sendiri dan menetapkan prioritas. Lebih buruk lagi jika seseorang melakukan pekerjaan yang secara langsung bertentangan dengan pandangan dunia dan prinsipnya.

Kedua, Anda harus mentransfer tujuan Anda ke kertas dan melukisnya secara detail. Pada saat yang sama, perlu dipahami bahwa kesuksesan besar sangat berkembang dari waktu ke waktu. Ini terdiri dari kemenangan kecil dan pahitnya kekalahan.

5. Keterampilan sosial

Keterampilan sosial adalah kemampuan untuk memahami isyarat non-verbal yang terus-menerus ditujukan kepada Anda oleh orang-orang di sekitar Anda. Sinyal-sinyal ini memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang dialami orang tersebut dan apa yang benar-benar penting baginya. Untuk menerima sinyal non-verbal, Anda perlu menghentikan pikiran Anda, bukan memikirkan tujuan dan sasaran yang Anda kejar saat berada dekat dengan orang tersebut.

Keterampilan sosial tidak dapat bekerja untuk Anda jika Anda memikirkan sesuatu selain peristiwa saat ini. Ketika kita tenggelam dalam ingatan atau dibawa ke masa depan, kita sama sekali tidak berada di masa sekarang. Karena itu, menjadi bermasalah untuk menangkap sinyal non-verbal yang halus.

Jangan berada di bawah ilusi multitasking. Ya, kita dapat beralih di antara topik dengan sangat cepat, tetapi dalam transisi, pergeseran emosional yang halus hilang yang membantu kita memahami orang lain.

Keterampilan sosial baik untuk ditingkatkan dengan menyelesaikan perselisihan:

• Luangkan waktu untuk satu sama lain dan kemudian kembali ke masalah. Dalam hubungan romantis, Anda perlu mengingatkan pasangan bahwa kritik itu adalah perhatian dan kasih sayang.
• Pastikan kedua belah pihak memiliki pemahaman yang jelas tentang penyebab konflik. Menawarkan solusi yang saling menguntungkan yang memperhitungkan keinginan bersama dan menghilangkan persyaratan tambahan.
• Akhiri dengan satu nada, meskipun tidak sepenuhnya positif. Biarkan atasan, rekan kerja, atau orang penting Anda tahu bahwa Anda bergerak ke arah yang sama, meskipun dari sudut pandang yang berbeda.

Seiring dengan menyelesaikan konflik, Anda perlu mengajari diri sendiri untuk berkenalan, mempertahankan percakapan, dan bermain. Pada saat yang sama, disarankan untuk mempelajari terlebih dahulu mentalitas orang-orang dari berbagai negara.