Mengapa kita menyalahkan orang lain atas kesalahan orang lain, dan keadaan untuk kesalahan kita?

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Tindakan apa pun dapat dijelaskan jika Anda cukup peka dan memahami situasinya.

Kitty Genovese tewas di tengah jalan di kawasan pemukiman New York City. Pelaku menyiksa korban selama setengah jam, dan tidak satu pun dari 38 saksi tidak hanya membantunya, tetapi bahkan tidak memanggil polisi.

Terburu-buru untuk membahas perumpamaan alkitabiah tentang membantu orang, hanya 10% siswa seminari teologi yang berhenti untuk membantu orang sakit. Yang lain lewat begitu saja.

Dalam percobaan oleh psikolog sosial Stanley Milgram, "guru" mengira mereka menghukum "siswa" dengan kejutan listrik untuk jawaban yang salah, dan secara bertahap meningkatkan tegangan. 65% dari peserta mencapai 450 volt, terlepas dari kenyataan bahwa aktor yang memerankan "siswa" menggambarkan penderitaan dan "guru" melihat betapa buruknya mereka.

Apakah semua orang ini sadis dan bajingan yang acuh tak acuh? Sama sekali tidak.

Saksi mata pembunuhan Kitty tahu bahwa semua orang bisa mendengar teriakannya, dan berpikir bahwa seseorang mungkin sudah menelepon polisi. Siswa bergegas ke kuliah: pada kelompok kedua, di mana para peserta diberi lebih banyak waktu, 63% membantu pasien. Dalam eksperimen Milgram, orang disuruh menyetrum "siswa" dan mereka hanya menuruti perintahnya.

Kemungkinannya, dalam keadaan ini, Anda akan melakukan hal yang sama. Orang-orang sangat dipengaruhi oleh situasi, tetapi ini sama sekali tidak jelas ketika Anda melihat suatu peristiwa dari sudut pandang seorang pengamat.

Kami membenarkan tindakan kami oleh situasi, dan dalam urusan orang lain, keadaan sering tetap berada di belakang layar, sehingga orang tersebut dikritik. Fenomena ini disebut kesalahan atribusi mendasar, dan kita terus-menerus menemukannya dalam kehidupan sehari-hari.

Apa inti dari fenomena tersebut?

Kesalahan atribusi mendasar terjadi ketika seseorang meremehkan dampak situasi pada perilaku orang lain dan melebih-lebihkan kontribusi kepribadian mereka.

Pada tahun 1967, fitur ini ditemukan dalam eksperimen psikologis. Siswa diminta untuk menulis esai tentang Fidel Castro. Beberapa disuruh menulis ulasan positif untuk mendukung pemimpin Kuba, yang lain negatif. Setelah presentasi esai, audiens ditanya seberapa besar setiap siswa mendukung pandangan yang diungkapkan dalam pekerjaan mereka.

Tentu saja, penonton merasa bahwa jika penulis menulis tentang Fidel dengan baik, dia mendukungnya, dan jika tidak, maka dia tidak. Tetapi ketika para ilmuwan menjelaskan bahwa benar-benar tidak ada pilihan untuk berbicara secara positif atau negatif tentang Castro, gambarannya tidak berubah. Ya, para pendengar mengerti bahwa para siswa dipaksa untuk menulis seperti itu, tetapi bagi mereka tampaknya penulis setidaknya sedikit setuju dengan posisi yang dinyatakan dalam esai.

Pada tahun 1977, psikolog Lee Ross menamakan fenomena ini "kesalahan atribusi mendasar."

Betapa sebuah kesalahan menghancurkan hidup kita

Kesalahan atribusi mendasar bertanggung jawab atas banyak pertengkaran rumah tangga dan kesimpulan yang menyesatkan. Misalnya, pasangan muda bertengkar karena mereka memiliki pandangan yang berbeda tentang bagaimana menghabiskan akhir pekan.

Gadis itu ingin meninggalkan rumah dan bersenang-senang dengan teman-temannya dan menuduh pria itu "lembek dan membosankan" karena dia lebih suka duduk di sofa dan menonton film.

Pada saat yang sama, hari kerja gadis itu di rumah, di mana dia duduk sendirian di depan komputer, dan pekerjaan pria itu mencakup aktivitas fisik dan komunikasi dengan banyak orang. Lelah selama seminggu, keduanya menginginkan variasi, dan kurangnya perhatian pada situasi menyebabkan pertengkaran dan tuduhan.

Karena kesalahan ini, kita berpikir buruk tentang orang dan mendiskriminasi orang asing, menyerang orang yang tidak bersalah, dan bertengkar dengan teman dan keluarga. Sedikit refleksi dan perhatian terhadap detail bisa mencegah banyak konflik. Mengapa kita terus menghakimi orang lain dengan begitu keras?

Apa yang membuat kita menghakimi orang lain dengan kasar, tapi tidak dengan diri kita sendiri

Para ilmuwan mengidentifikasi beberapa mekanisme yang bertanggung jawab atas kesalahan ini.

Fitur persepsi

Dari sudut pandang pengamat, kepribadian selalu lebih cerah dan lebih signifikan daripada lingkungannya. Keadaan di mana suatu insiden terjadi sering dianggap sebagai latar belakang dan tidak dipertimbangkan. Ketika seseorang bertindak sendiri, dia tidak melihat dirinya dari luar, tetapi melihat lingkungannya. Oleh karena itu, peserta dalam peristiwa pertama-tama mengevaluasi apa yang terjadi di sekitar, dan pengamat - apa yang dilakukan peserta.

Pendapat bahwa semua orang berpikiran sama

Untuk menilai dengan benar seberapa besar perilaku ditentukan oleh kepribadian, dan seberapa banyak - oleh situasi, perlu untuk mengetahui tidak hanya keadaan, tetapi juga bagaimana peserta dalam peristiwa tersebut memandangnya.

Tampaknya bagi kita bahwa setiap orang memandang dunia dengan cara yang sama seperti kita. Faktanya, reaksi orang terhadap peristiwa yang sama bisa sangat bervariasi.

Misalnya, jika seseorang diam di perusahaan Anda, Anda mungkin berpikir bahwa mereka ditarik. Faktanya, dia sangat ramah, dia hanya tidak menyukaimu. Tetapi ini sulit untuk disadari, karena Anda memandang diri Anda secara berbeda.

Mencoba mengendalikan hidup

Hidup kita dikoreksi dan diarahkan oleh banyak keadaan, dari mengasuh anak hingga peristiwa acak. Namun, terus-menerus mengingat ketidakpastian dunia nyata adalah cara pasti untuk tergelincir ke dalam depresi. Oleh karena itu, kita ingin berpikir bahwa kita memegang kendali penuh atas hidup kita.

Mekanisme ini memiliki efek samping: kami tidak memperhitungkan situasi di mana orang tersebut benar-benar tidak bersalah.

Hal ini membuat orang menyalahkan korban kecelakaan dan kekerasan: "Ini salahku sendiri", "Seharusnya kau lebih berhati-hati", "Kau sendiri yang menginginkannya." Jadi orang secara psikologis dilindungi dari pemikiran buruk bahwa setiap saat ini dapat terjadi pada mereka, dan tidak peduli apakah mereka meramalkan sesuatu atau tidak.

Fitur budaya

Di Barat, kemandirian dan individualitas setiap orang dihormati, di Timur - komunitas orang, interaksi mereka dalam sebuah tim. Oleh karena itu, kesalahan atribusi mendasar di negara-negara Barat dimanifestasikan lebih kuat: karena seseorang mengendalikan hidupnya, setiap peristiwa di dalamnya tidak disengaja. Dia mendapatkan apa yang pantas dia dapatkan.

Di Timur, lebih banyak perhatian diberikan kepada masyarakat, sehingga mereka dapat menilai tidak hanya kualitas pribadi seseorang, tetapi juga situasi di mana ia menemukan dirinya.

Bagaimana cara mengatasi kesalahan?

Mengatasi kesalahan atribusi mendasar adalah langkah menuju mencintai orang. Di jalur ini akan membantu Anda:

• Perhatian. Kami menarik kesimpulan tentang orang lain secara otomatis, berdasarkan pengalaman dan harapan kami. Pendekatan yang disengaja membutuhkan waktu dan upaya mental, sehingga orang lebih cenderung menyerah pada distorsi ini ketika mereka terlalu lelah untuk merenungkan keadaan orang lain. Sebelum melabeli seseorang, pikirkan apa yang mungkin menyebabkan mereka melakukannya.
• Keyakinan pada kesempatan. Ya, orang bertanggung jawab atas hidup mereka, tetapi mereka tidak dapat meramalkan segalanya. Seseorang mungkin hanya kurang beruntung.
• Kepekaan. Selalu akui kemungkinan bahwa Anda tidak mengetahui sesuatu. Orang dapat membuat kesalahan karena peristiwa traumatis di masa lalu atau sekarang, kondisi fisik yang buruk - kelaparan, stres, fluktuasi hormonal, kurang tidur. Seseorang sering tidak memahami dirinya sendiri apa yang terjadi padanya, apa yang bisa kita katakan tentang orang luar.

Tentu saja, terserah Anda untuk memutuskan bagaimana memperlakukan perilaku orang lain, terutama jika Anda telah dirugikan dalam beberapa hal. Ingatlah bahwa selain ciri-ciri kepribadian, ada juga pengaruh situasi di mana Anda mungkin melakukan hal yang sama.