Bagaimana cara melanjutkan percakapan jika Anda tidak tahu tentang apa ini

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Anda dapat dengan mudah keluar dari situasi sulit ini dengan kepala tegak dan bahkan dianggap sebagai orang yang berpengetahuan.

Tidak mungkin untuk memahami segala sesuatu di dunia, tetapi karena kesenjangan pengetahuan, Anda dapat dengan mudah menemukan diri Anda dalam posisi yang canggung. Kami membagikan tip yang akan membantu Anda membuat kesan yang baik dan tidak menghilangkan perhatian lawan bicara Anda.

Pikirkan tentang reaksi seperti apa yang diharapkan dari Anda

Pembicaranya sangat berbeda. Seseorang akan cukup puas dengan telinga yang bebas dan anggukan kepala yang jarang. Tetapi yang lain akan membutuhkan respons yang berarti dan respons emosional dari Anda. Karena itu, pertama-tama, Anda perlu memahami jenis lawan bicara yang Anda hadapi.

Ini mudah untuk didefinisikan. Cukup mengamati ekspresi wajah dan bahasa tubuh seseorang, mengikuti ucapannya. Dalam buku karya Marina Butovskaya "Bahasa Tubuh: Alam dan Budaya" Anda dapat menemukan banyak informasi berguna tentang komunikasi non-verbal.

Misalnya, pupil yang melebar dan mata yang terbuka lebar dapat menunjukkan minat dan kegembiraan yang meningkat. Alis yang terangkat juga merupakan tanda konsentrasi dan rasa ingin tahu. Kontak mata jangka panjang akan menunjukkan bahwa penting bagi orang tersebut untuk didengarkan dengan cermat.

Gerakan aktif dalam budaya Rusia dan Amerika akan menceritakan tentang energi dan keinginan untuk menyampaikan sudut pandang Anda. Dan jika Anda memperhatikan bahwa orang tersebut mencoba untuk mendekati Anda selama dialog, maka ini menunjukkan keinginan untuk didengar.

Perlu juga diperhatikan bagaimana orang tersebut berbicara: perhatikan timbre dan intonasinya. Pembicara terkenal Dale Carnegie dalam bukunya "Bagaimana mengembangkan kepercayaan diri dan mempengaruhi orang dengan berbicara di depan umum" menulis bahwa pidato mereka yang ingin menarik perhatian Anda akan bersifat kiasan dan mudah dimengerti. Ini juga bisa cepat jika orang tersebut gelisah dan sangat bersemangat tentang topik tersebut. Suara tinggi atau meninggikannya juga akan menunjukkan antusiasme orang lain.

Jika Anda telah mengidentifikasi setidaknya beberapa dari tanda-tanda ketertarikan ini, maka, dengan tingkat kemungkinan yang tinggi, Anda akan diminta untuk menanggapi dan berpartisipasi.

Cobalah dengan tulus untuk memahami lawan bicara

Jika subjek percakapan sama sekali tidak jelas bagi Anda atau tidak sepenuhnya dipahami, akan sangat sulit untuk berkomunikasi dengan orang tersebut. Hal ini membuat dua kali lipat sulit untuk memberikan respons emosional yang diharapkan dari Anda. Tetapi jika Anda tidak menunjukkannya, Anda mungkin terlihat dingin dan acuh tak acuh.

Untuk mempermudah memahami seseorang, Anda dapat mencoba menggambar analogi untuk diri sendiri. Cukup mengingat sesuatu yang serupa dari apa yang menggairahkan dan menarik minat Anda. Ini akan membantu Anda merasakan topik dan berada pada gelombang yang sama dengan lawan bicara.

Misalnya, orang yang Anda ajak bicara mengatakan bahwa mobil yang baru saja dibelinya mengecewakannya. Dan Anda tidak memiliki lisensi, dan Anda tidak tahu apa-apa tentang mobil. Tetapi pembicara mengharapkan partisipasi Anda.

Ingat, Anda mungkin pernah mengalami hal serupa juga. Mungkin Anda telah dikecewakan oleh peralatan mahal lebih dari sekali. Menyegarkan pengalaman ini dan perasaan yang Anda alami dapat membantu Anda lebih memahami orang tersebut dan masalahnya.

Ini dapat dengan mudah dilakukan oleh mereka yang memiliki empati yang kuat - kemampuan untuk merasakan lawan bicara dan berempati dengannya. Jika Anda bukan seorang empati yang terampil, cobalah untuk menempatkan diri Anda pada posisi pembicara dan dibimbing oleh emosi mereka. Cobalah untuk tidak memberikan penilaian, menyerah penilaian. Dengarkan baik-baik dan berikan perhatian penuh kepada orang lain.

Akui bahwa Anda tidak mengerti apa-apa dan mintalah rekomendasi tentang topik tersebut

Kejujuran adalah kebijakan terbaik, dan itulah tempat untuk memulai. Bukan hal yang memalukan untuk tidak mengetahui sesuatu. Tetapi menunjukkan antusiasme dan keinginan untuk belajar tidak akan berlebihan. Ini akan menunjukkan kepada lawan bicara apa yang menarik minat Anda.

Karena orang tersebut, kemungkinan besar, telah mempelajari topik pembicaraan secara naik turun, tidak akan sulit baginya untuk menyarankan Anda membaca atau menonton sesuatu. Karena itu, bersiaplah untuk menulis atau meminta untuk mengirimi Anda daftar sumber melalui surat atau jejaring sosial. Anda juga bisa bertanya apa yang spesial dari mereka. Pasti lawan bicara Anda akan dengan senang hati membagikan apa yang dia ketahui.

Mengklarifikasi dan mengajukan pertanyaan

Dengan mengajukan pertanyaan dan ingin mengetahui pendapat lawan bicara, Anda dapat menyenangkannya. Menurut penelitian, dalam kebanyakan kasus, pembicara akan lebih suka berbicara tentang dirinya sendiri daripada topik lain.

Pada saat yang sama, jika Anda memberinya kesempatan untuk berbicara dan tidak menyela, maka Anda akan mulai terlihat lebih menarik di matanya. Pendekatan ini juga akan membantu Anda mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan untuk melanjutkan dialog.

Jika lawan bicara menuntut jawaban dari Anda, ada solusi universal. Katakan bahwa Anda memikirkan sesuatu yang serupa, tetapi tidak tahu bagaimana menghubungkannya. Atau belum membentuk pendapat penuh tentang masalah ini. Pindahkan panah ke lawan bicara. Tanyakan apa pendapatnya tentang ini.

Jangan menyela

Jika Anda menyela pembicaraan lawan bicara, maka Anda kehilangan kesempatan untuk memahami topik dan belajar lebih banyak. Melakukan hal itu dapat membuatnya kesal atau bahkan marah. Seperti yang dijelaskan oleh psikolog Joel Minden dari University of California, Chico, ketika seseorang menyela, dia tanpa sadar menunjukkan keunggulannya. Lawan bicara mungkin menganggap ini negatif dan merasa bahwa Anda ingin dia tutup mulut. Atau pendapat Anda lebih penting. Ini jelas tidak akan membuat Anda menyukai peserta kedua dalam percakapan.

Minta pendapat lain tentang masalah ini

Salah satu opsi menang-menang. Sebagai aturan, jika seseorang mengatakan sesuatu yang penting, maka dia sudah memiliki pendapatnya sendiri tentang topik ini. Dan untuk ini dia belajar banyak atau mendapat pengalaman. Saat Anda menjadi tertarik pada aspek lain dari masalah ini, Anda akan mendapatkan monolog yang panjang. Pertama, Anda akan diberitahu tentang sudut pandang lain, dan kemudian - mengapa mereka salah atau jauh dari kebenaran.

Sebagai contoh:

- Tidakkah menurutmu buku ini membosankan?

- Aku mengakuinya. Tapi ini adalah pendapat Anda. Dan apa yang mereka tulis tentang dia di Internet? Apa yang dikatakan para kritikus? Pasti ada yang memujinya.

Atau opsi ini:

- Bagaimana Anda menyukai gadget baru?

- Apakah Anda pikir dia baik? Saya belum bisa memutuskan. Dan apa ulasan tentang dia? Apakah seseorang yang Anda kenal membelinya?

Saat Anda mendengarkan jawabannya, Anda akan dapat memperluas pengetahuan Anda dan mempelajari topik sepenuhnya.

Ubah topik pembicaraan secara tidak mencolok

Setelah lawan bicara Anda berbicara dan menjelaskan semuanya, Anda dapat menerjemahkan topik tersebut menjadi sesuatu yang dekat dengan Anda berdua. Jangan mengubahnya secara drastis dan tiba-tiba - pindahkan saja ke arah lain. Katakanlah Anda sedang berbicara tentang membeli laptop dan pro dan kontra dari model tertentu. Tetapi pada saat yang sama, Anda sama sekali tidak memiliki pemahaman tentang teknologi. Katakanlah Anda ingin membeli sesuatu yang lain ketika topiknya habis. Dan melanjutkan dialog dengan santai.

Padahal, penting untuk diingat bahwa tidak mengetahui sesuatu itu normal dan sama sekali tidak memalukan. Seseorang belajar sepanjang hidupnya. Dan jika Anda belum membaca atau mempelajari sesuatu, ini tidak berarti bahwa Anda tidak siap untuk menemukan sesuatu yang baru untuk diri Anda sendiri.