Cara Membuat Toko Online: Panduan Pemula

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Jika Anda berkecimpung dalam bisnis penjualan barang, maka tidak memiliki toko online adalah kejahatan terhadap bisnis. Lagi pula, tanpa representasi online, toko Anda kehilangan banyak audiens. Dalam banyak kasus, toko virtual adalah satu-satunya saluran penjualan dan peluang bagus untuk memulai bisnis. Kini, meski dengan budget pas-pasan, Anda bisa membuat toko online sendiri. Yang perlu Anda ingat saat membuat toko online, baca artikel ini.

Terlepas dari kenyataan bahwa usaha kecil dan menengah dapat mempromosikan produk mereka di jejaring sosial, toko online tetap menjadi alat yang diperlukan untuk pengembangan. Di toko Anda, Anda dapat mendemonstrasikan produk dengan cara yang paling menguntungkan. Katalog yang terstruktur dengan nyaman, desain yang sesuai dengan subjek barang, dan, tentu saja, kemungkinan pembayaran - ini adalah fungsi yang sulit diterapkan dalam kelompok sosial.

Anda dapat membuat toko sendiri jika Anda menggunakan solusi yang telah terbukti. Apa yang harus dicari saat membuat pasar online?

Domain

Toko dimulai dengan tanda, dan toko online dimulai dengan nama domain. Saat memilih nama untuk toko Anda, ingatlah bahwa nama itu harus mudah diingat, mudah ditulis dan diketik di bilah alamat. Nama yang terlalu panjang dan tidak dapat dipahami yang membuat pengguna bingung adalah kesalahan yang sangat besar. Selain itu, nama harus menandakan bahwa Anda memiliki bisnis yang serius, membuang dan menginspirasi kepercayaan diri. Oleh karena itu, ketika memilih domain, lebih baik berinvestasi dalam nama baik dengan ekstensi yang akrab bagi sebagian besar pengguna, dan pilih yang telah membuktikan diri dengan baik.

Halaman rumah

Halaman rumah toko Anda adalah sebuah etalase. Pada pandangan pertama, pengunjung perlu memahami di mana dia berada, apa yang bisa dia beli di toko ini dan mengapa layak membeli di sini. Artinya halaman beranda berisi produk dan promosi terbaik. Di toko mana pun, kami melihat pameran pertama dengan penawaran paling menarik dan produk terbaik.

Apa lagi yang harus diperhatikan saat memasuki toko? Berbagai departemen (katalog produk), kasir (bagian yang dikhususkan untuk pembayaran dan aturan pengiriman atau pembelian secara umum), penjual (konsultan online atau bilah pencarian yang terlihat jelas).

Katalog

Ini adalah bagian terpenting dari seluruh toko online, tempat situs Anda dibuat. Dan saat mendesain katalog, Anda harus secara bertanggung jawab mendekati masalah pengelompokan produk ke dalam kategori. Jika Anda memiliki bermacam-macam kecil, maka lebih mudah untuk melakukan ini, tetapi Anda tidak dapat melakukannya tanpa persiapan dan pemikiran yang cermat.

Pembeli perlu memahami produk apa yang akan dia temukan pada halaman tertentu di katalog, segera setelah dia membaca nama kategorinya. Jangan berusaha untuk mengurangi daftar kategori dan grup: lebih baik menambahkan satu grup dengan jumlah posisi yang sedikit daripada mempersulit pencarian produk yang diinginkan.

Setelah Anda memutuskan jumlah kategori, Anda dapat memilih cara menavigasi. Untuk lokasi di header, direktori dengan tidak lebih dari lima grup, maksimal tujuh cocok. Atur direktori yang lebih besar sebagai daftar di sidebar.

Dalam katalog itu sendiri, jangan gunakan lebih dari tiga sublevel, agar tidak membingungkan pembeli.

Setiap halaman produk

Di toko offline, pembeli mengambil barang yang dia sukai dan memeriksanya dari semua sisi. Di toko online, Anda perlu menciptakan ilusi berada di sebelah produk sehingga pengunjung tidak ragu untuk membeli barang ini. Tentukan sebanyak mungkin informasi tentang produk: selain nama, tambahkan informasi tentang masa simpan, komposisi dan sifat konsumen, aturan penggunaan barang, jika spesifik. Ulasan pelanggan berfungsi dengan baik karena memberikan wawasan tentang penggunaan pembelian dan membangun kepercayaan di toko.

Ambil foto produk yang bagus. Anda juga dapat mengatasinya sendiri, terutama pada awalnya. Perhatikan pencahayaan, bidik dalam cahaya alami, tetapi tidak terlalu terang. Beri pengunjung kesempatan untuk melihat produk dari berbagai sudut dan sudut, mengevaluasi dimensinya. Untuk melakukan ini, letakkan objek terkenal di sebelah produk atau potret di bagian dalam. Foto yang dapat diklik harus berkualitas baik dan berukuran besar, jika tidak, apa gunanya mengkliknya?

Ajakan bertindak di setiap halaman produk. Rancang tombol yang cerah dan mencolok untuk membantu Anda melakukan pembelian atau membuka halaman yang diinginkan. Saat mengingatkan tentang diskon dan promosi, gunakan kata ajaib "sekarang".

Mencari

Bilah pencarian harus terlihat jelas di setiap halaman. Jangan lupa tentang filter: biarkan pengunjung Anda mengurutkan hasil pencarian berdasarkan popularitas, harga, tanggal penerimaan, atau parameter lain yang relevan dengan produk Anda.

Keranjang

Kemampuan untuk melihat apa yang sudah ada di keranjang harus tersedia dari halaman mana pun. Dan di bagian itu sendiri, tidak ada yang harus mengalihkan perhatian dari pembelian. Daftar produk yang dipilih, harga, serta tombol dengan panggilan untuk membeli produk. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menunjukkan langkah-langkah apa yang perlu diambil sebelum pembelian dilakukan.

Kondisi kerja

Harus ada segala sesuatu yang berhubungan dengan kondisi untuk bekerja dengan pengguna. Bagaimana saya bisa membayar pembelian? Bagaimana pengiriman diatur? Bagaimana Anda mengembalikan barang? Apa jaminan yang Anda berikan?

Lebih baik menempatkan masalah pembayaran dan pengiriman pada halaman terpisah dan menggambarkan skema kerja sedetail mungkin. Jika biaya pengiriman berbeda tergantung pada wilayah atau volume pesanan, tidak terbatas pada ungkapan umum bahwa harga dihitung secara individual. Buat tabel besar dan tunjukkan di mana dan berapa banyak Anda bersedia mengirimkan barang tanpa memaksa pengguna untuk melakukan pekerjaan itu.

Saat menentukan metode pembayaran, jika Anda dapat mentransfer dana dari kartu plastik, sebutkan jaminan keamanan apa yang dimiliki pembayaran.

Kemampuan untuk membeli tanpa registrasi adalah suatu keharusan, terutama jika Anda memiliki toko kecil atau pilihan yang luas, jika tidak pembeli akan pergi ke tempat yang lebih mudah untuk membeli barang yang diinginkan.

Kontak informasi

Jika toko asli dibuka pada awalnya, sangat penting untuk menunjukkan alamatnya, serta meninggalkan kontak yang dengannya Anda dapat dihubungi dengan cepat. Nomor telepon diperlukan jika penerima dijamin akan diangkat: jangan memaksa pelanggan untuk mendengarkan bunyi bip dan membuang waktu untuk panggilan dengan sia-sia. Tinggalkan formulir kontak untuk komunikasi yang cepat dan efektif. Semakin sedikit langkah yang perlu Anda ambil untuk menghubungi toko, semakin baik. Dan jika Anda dapat menulis pesan langsung di halaman kontak, ini adalah nilai tambah yang besar.

Informasi berguna

Ingat aturan pembuatan konten untuk situs: selalu berikan lebih dari yang diharapkan dari Anda. Setiap toko harus membuat halaman bantuan. Di toko pakaian atau alas kaki, elemen tambahan seperti itu akan menjadi tabel ukuran, di supermarket barang untuk diperbaiki - tip dan artikel tentang aturan untuk melakukan pekerjaan, di toko suvenir buatan tangan - kelas master. Ini bukan halaman wajib, tetapi Anda dapat mengandalkannya saat melakukan pengoptimalan mesin telusur dan mempromosikan toko Anda.

Percayakan pada para profesional

Biasanya tim pengembang dan desainer bekerja di situs. Pemula cenderung mempercayai profesional, sehingga mereka berpikir bahwa membuat toko online yang bagus hanya dapat dilakukan setelah menghubungi studio mahal. Tetapi Anda dapat mengatasi tugas seperti itu sendiri berkat perancang web yang menawarkan banyak templat untuk membuat situs. Keuntungan menggunakannya adalah Anda tidak perlu memikirkan elemen-elemen yang diperlukan: lebih sering daripada tidak, semuanya sudah dipikirkan dan diperhitungkan.

Salah satu pembuat situs web yang lebih populer, Wix, misalnya, menawarkan template yang paling cocok untuk bisnis dalam hal barang e-niaganya. Dan jenis desain apa yang Anda pilih untuk konten ini terserah Anda. Template dibuat sebagai panduan dan titik awal untuk membangun situs unik Anda sendiri. Bahkan pada satu dasar, menggunakan konstruktor web, Anda dapat membuat toko siap pakai dalam jumlah tak terbatas yang benar-benar berbeda satu sama lain.

Manajemen toko membutuhkan perhatian terus-menerus jika Anda ingin tetap up to date dan memperbarui informasi secara teratur. Jika perlu, Anda selalu dapat menemukan panduan terperinci untuk setiap langkah, terkadang dengan instruksi video. Mereka tidak mengatakan sepatah kata pun tentang kode! Semuanya jelas pertama kali, bahkan untuk pemula yang sebelumnya belum pernah menemukan pembuatan situs.

Karena banyaknya konten, membuat toko online membutuhkan lebih banyak waktu daripada membuat situs web kartu nama sederhana. Tetapi bahkan dengan pekerjaan mandiri di toko online Anda di waktu luang Anda, Anda dapat mengelolanya dalam beberapa hari atau minggu (tergantung pada jumlah waktu luang). Tidak setiap studio web akan dapat memenuhi tenggat waktu seperti itu, dan hasil pekerjaannya akan memiliki tingkat tinggi yang sama.

Cobalah, bisnis Anda ada di tangan Anda.