Produk dan proyek - bagaimana mereka berbeda dan bagaimana tumbuh dari yang kedua ke yang pertama

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kami memberikan jawaban untuk pertanyaan kuno.

Pandemi telah mempercepat digitalisasi, dan permintaan untuk spesialis TI hanya meningkat "Ada perburuan yang sulit": mengapa permintaan untuk spesialis TI dan gaji mereka meningkat tajam di Rusia / Forbes. Dan ini berlaku untuk profesi terapan dan manajerial. Di antara yang terakhir, yang paling menonjol adalah manajer produk dan proyek, yang sering disebut hanya sebagai manajer produk dan proyek.

Dan meskipun kedua posisi ini sudah ada sejak lama, masih ada kebingungan tentang apa yang dilakukan oleh spesialis ini dan apa perbedaannya.

Apa itu produk dan apa bedanya dengan proyek?

Anda dapat berdebat lama tentang apa itu produk - interpretasinya tergantung pada konteksnya. Biasanya, istilah ini dipahami sebagai hasil dari aktivitas apa pun. Ini bisa berupa resume Anda, makanan, atau aplikasi telepon.

Dalam TI, kebutuhan untuk memiliki beberapa nilai bagi pengguna akhir sering ditambahkan ke definisi. Tidak semua perusahaan mencapai ini, tetapi mereka berusaha untuk melakukan hal itu. Dengan demikian, produk adalah hasil dari aktivitas yang berpotensi memecahkan masalah atau tugas pengguna.

Proyek adalah perusahaan terbatas waktu yang bertujuan untuk menciptakan produk, layanan, layanan yang unik. Sebuah produk dapat menjadi hasil dari sebuah proyek, tetapi tidak pernah terjadi sebaliknya. Pada saat yang sama, pengembangan produk dapat berlangsung tanpa batas waktu, sementara proyek memiliki tenggat waktu yang jelas.

Misalnya, hasil proyek untuk membuat situs akan menjadi situs itu sendiri. Dan revisinya mungkin sudah menjadi proyek berikutnya. Pengembangan produk adalah keseluruhan rangkaian proyek, dan sebuah perusahaan mungkin memiliki banyak produk dan proyek yang berbeda.

Apa yang dilakukan manajer produk dan apa yang bertanggung jawab?

Produk bertanggung jawab atas hasil dan menentukan tampilan akhir produk. Spesialis ini adalah pengusaha dan inovator sejati. Dia merancang, membangun, meluncurkan, dan menyempurnakan produk untuk meningkatkan kinerja bisnis dengan fitur dan kemampuan baru.

Wilayah tanggung jawab produk sangat bergantung pada perusahaan. Dalam sebuah startup, seorang manajer dapat bertanggung jawab untuk hampir semua hal. Kecuali mungkin menarik investasi, ini paling sering menjadi tugas pendiri. Di perusahaan yang lebih besar, produk seringkali hanya berhubungan dengan bagian tertentu dari produk, seperti situs web.

Dalam beberapa kasus, istilah pemilik produk digunakan. Ini adalah manajer tingkat lanjut. Nama tersebut muncul dalam metodologi pengembangan Scrum dan lebih menggambarkan peran dalam tim.

Tugas utama manajer adalah mempercepat penerimaan hasil dan memaksimalkannya. Ini berarti bahwa pada berbagai tahap pengembangan produk, seorang spesialis harus menangani hal-hal yang berbeda. Jadi, pada awal pengembangan, produk akan meneliti pasar, audiens, membuat prototipe, dan memberikan tugas kepada programmer.

Saat proyek berkembang, manajer harus menganalisis data, membangun tim, terlibat dalam akuisisi pengguna, dan bahkan perencanaan keuangan. Masing-masing tugas ini membutuhkan berbagai keterampilan, dari manajemen waktu hingga berkomunikasi dengan orang-orang. Dan tentu saja, Anda tidak dapat melakukannya tanpa pemikiran kritis: manajer membuat keputusan tanpa akhir, dan keputusan itu harus efektif.

Dalam proses kerja, Anda harus terus-menerus belajar dan mempelajari sesuatu yang baru: produk berkembang, dan dengan itu tugas berubah. Itulah mengapa Anda dapat menulis artikel terpisah tentang keterampilan produk yang diperlukan. Lebih mudah untuk mengingat bahwa dalam kerangka produk, manajer bertanggung jawab atas segalanya, tetapi terutama untuk hasilnya. Dan jika dia membutuhkan keterampilan mendistribusikan brosur iklan di dekat metro, maka produk akan menanganinya juga.

Apa yang dilakukan manajer proyek dan apa yang bertanggung jawab?

Tidak seperti manajer lain, seperti spesialis akun atau solusi mitra, proyek bertanggung jawab atas pelaksanaan proyek, dan bukan untuk tugas kreatif atau spesifik. Spesialis seperti itu tidak perlu mencari klien baru atau menjual apa pun.

Dia bertanggung jawab untuk proyek-proyek tertentu. Manajer merencanakan sumber daya, mengontrol pengembangan, memecahkan masalah yang muncul dalam proses, dan berkomunikasi dengan semua peserta sehingga setiap orang memiliki informasi terbaru dan tidak ada yang memperlambat bisnis bersama. Manajer proyek harus mendapatkan hasil yang diinginkan tepat waktu dan sesuai anggaran yang direncanakan.

Bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain

Produk menentukan apa yang perlu dilakukan untuk tugas tertentu, dan proyek mengambil implementasinya. Yang pertama membuang batu bara, dan yang kedua bertanggung jawab atas pengoperasian tungku yang benar. Jika produk berhenti memberikan tugas, api akan padam dan tidak akan ada hasil. Dan jika tungku itu rusak, maka itu tidak akan bisa membakar akumulasi batubara. Selain itu, tugas yang ditetapkan oleh produk harus lebih dekat dengan hasil. Jika air dituangkan sebagai pengganti batu bara, api akan padam dan kompor akan berhenti bekerja.

Misalkan tim dihadapkan pada tugas meluncurkan situs web. Produk akan menentukan bagaimana tampilannya, teks apa yang akan ada di halaman, bagaimana proses pendaftaran dan komunikasi dengan pengguna akan diatur. Dan kemudian proyek harus menyelesaikan proyek pembuatan situs web tepat waktu.

Mengapa penting untuk tidak membingungkan peran mereka di perusahaan

Tujuan dari setiap bisnis adalah untuk menghasilkan keuntungan. Oleh karena itu, penting bagi pemilik perusahaan dan manajemen puncak untuk membedakan antara produk dan proyek. Yang pertama bertanggung jawab atas komposisi produk, metrik bisnis, dan hasil. Yang kedua - untuk pelaksanaan proyek tepat waktu. Jika spesialis bingung, kemungkinan orang tersebut tidak akan mengatasi tugas tersebut.

Jadi, ketika perusahaan perlu menciptakan produk baru yang akan meningkatkan keuntungan atau mengurangi biaya, penting untuk menyewa produk. Jika Anda mempercayakan tugas ke proyek, ada risiko besar bahwa proyek akan selesai tepat waktu, tetapi hasilnya tidak akan ada nilainya. Proyek tidak akan melakukan wawancara dengan pengguna, meneliti pesaing, menghitung parameter ekonomi. Dan sebagai hasilnya, ia akan meluncurkan produk yang tidak dibutuhkan pasar.

Dan jika Anda perlu mengimplementasikan proyek di mana tugas, sasaran, dan tenggat waktu ditentukan dengan jelas, Anda perlu menyewa proyek. Dia akan secara kompeten dan efisien membawa perusahaan ke hasil yang ditunjukkan sebelumnya. Untuk sebuah produk, kemungkinan besar akan membosankan untuk mengelola proyek seperti itu - orang-orang seperti itu memiliki pola pikir kewirausahaan. Akibatnya, manajer akan pergi sendiri, atau proyek akan berkembang secara serius.

Bagaimana tumbuh dari manajer proyek menjadi manajer produk

Dibandingkan dengan, misalnya, seorang programmer, seringkali lebih mudah bagi sebuah proyek untuk menjadi sebuah produk, karena keterampilan manajemen penting untuk kedua posisi ini. Pengembang biasanya memiliki pengalaman manajemen yang lebih sedikit.

Namun, keterampilan kepemimpinan tidak cukup untuk posisi produk. Hal ini diperlukan untuk mempelajari dan mengembangkan pola pikir seorang wirausahawan. Coba ini.

Fokus pada hasil

Manajer produk pemula sering kali mencantumkan apa yang mereka lakukan di tempat kerja di resume mereka. Misalnya, "meluncurkan situs". Tapi bukan prosesnya yang penting, tapi hasilnya. Ini terkadang membutuhkan perubahan dalam pemikiran dan pendekatan untuk pemecahan masalah. Bukan peluncuran situs itu sendiri yang penting, tetapi hasil spesifik - "Saya menarik begitu banyak pelanggan dengan bantuan pembuatan prospek di situs".

Cobalah untuk mengambil lebih banyak tanggung jawab dan memenuhi harapan

Produk ini disewa untuk meningkatkan kinerja dan meningkatkan efisiensi. Pada saat yang sama, tidak ada yang akan menjelaskan bagaimana mencapai ini. Dan penting untuk siap bertanggung jawab atas hasilnya. Baik negatif maupun positif.

Jika Anda memiliki kesempatan seperti itu, pikirkan apa yang dapat ditingkatkan, misalnya, di situs web perusahaan tempat Anda bekerja. Mengobrol dengan pengguna, menghitung biaya implementasi, dan menyusun rencana pengembangan. Dan kemudian datang ke manajer: “Saya melakukan penelitian dan menemukan bahwa jika kami meningkatkan bagian ini di situs, kami dapat meningkatkan jumlah pelanggan potensial sebanyak itu dengan bantuan solusi ini dan itu. Ini biaya pengembangannya, saya sarankan Anda mencobanya."

Negosiasi adalah keterampilan penting lainnya bagi seorang manajer produk.

Setelah meyakinkan bos, implementasikan proyek, lalu analisis hasilnya. Bahkan jika sesuatu tidak berhasil, penting untuk mendapatkan pengalaman - itu akan tetap berguna bagi Anda.

Pelajari kasus bisnis dan kembangkan kesadaran

Ini dapat dilakukan dalam kursus atau konferensi. Cobalah juga untuk berkomunikasi dengan produk dari perusahaan lain dan membaca buku tentang bisnis yang sukses. Ingatlah bahwa bukan prosesnya yang penting, tetapi hasilnya. Mempelajari kasus tanpa berpikir tidak ada gunanya. Penting untuk memahami logika keputusan: bagaimana urutan tindakan mengarah pada hasil tertentu.

Belajar menganalisis informasi dan metrik produk

Baca buku tentang statistik (misalnya, "Statistik Telanjang"), berkenalan dengan hermeneutika - ilmu menafsirkan informasi. Dan metrik produk seperti LTV, GMV, unit ekonomi, CAC, Retensi, CR harus berubah dari urutan huruf yang tidak dapat dipahami menjadi data penting.

Anda juga perlu memahami keuangan. Metrik bisnis didekomposisi menjadi metrik produk.

Latih pemikiran kreatif Anda

Produk harus terus-menerus menghasilkan hipotesis dan ide - tanpanya, produk tidak akan berkembang. Untuk mengembangkan kreativitas, cobalah mencari solusi yang tidak standar dan lebih menjanjikan untuk masalah bisnis, kuasai keterampilan baru, latih imajinasi Anda. Ada banyak cara.

Apa yang perlu diingat

1. Manajer produk adalah versi lanjutan dari sebuah proyek. Penting bagi yang pertama untuk memiliki keterampilan dan kemampuan yang kedua, tetapi tidak sebaliknya. Dengan demikian, proyek tidak perlu melakukan penelitian atau keuangan.
2. Produk dan proyek bekerja bersama-sama. Yang pertama menentukan apa yang sebenarnya perlu dilakukan dan mengapa, dan bertanggung jawab atas hasilnya. Yang kedua harus mencapai hasil yang ditentukan dalam jangka waktu yang ditentukan.
3. Penting untuk tidak membingungkan produk dan proyek, karena spesialis yang berbeda diperlukan untuk tahapan proses yang berbeda. Tugas baru tanpa kriteria yang jelas adalah sebuah produk; rencana tertentu dengan syarat dan ketentuan yang jelas - sebuah proyek.
4. Untuk tumbuh dari proyek ke produk, Anda perlu belajar bekerja dalam situasi ketidakpastian, mengambil lebih banyak tanggung jawab, dan mendapatkan pengalaman nyata.