Daftar Isi:
- 1. Jangan membedakan spesialis dan non-spesialis
- 2. Jangan pergi ke manajer dengan masalah
- 3. Mempersiapkan pertemuan
- 4. Segera sebutkan tujuan pertemuan
- 5. Dukung pernyataan Anda dengan fakta
- 6. Jika Anda merasa tawaran Anda mungkin ditolak, berikan lebih banyak pilihan
- 7. Bantu buat solusi yang Anda usulkan
2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00
Kostya Gorskiy, Pemimpin Desain di Intercom dan mantan direktur desain Yandex, memberi tahu cara mempresentasikan ide Anda kepada manajer dan didengar.
Sekali dalam kehidupan setiap spesialis, ada saatnya dia harus berkomunikasi di tempat kerja dengan "bos tinggi": pelanggan, manajer puncak, atau pemilik bisnis. Terkadang sulit. Bahkan mungkin terlihat bahwa Anda tidak dipahami atau dianggap serius.
Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda terlihat meyakinkan dan mendapatkan apa yang Anda inginkan.
1. Jangan membedakan spesialis dan non-spesialis
Kita semua hanyalah manusia dan, tampaknya, sedang atau akan mengerjakan proyek yang sama. Bicara tentang esensinya.
2. Jangan pergi ke manajer dengan masalah
Masalah harus selalu dibawa bersama dengan solusi. Jika Anda datang dengan solusi, Anda berbicara bahasa pendengar. Maka keputusan sudah dapat didiskusikan, Anda bahkan dapat menemukannya kembali - ini, bagaimanapun, menarik. Jika Anda datang dengan masalah tanpa solusi, Anda hanya mengganggu.
3. Mempersiapkan pertemuan
Secara umum, akan baik untuk mempersiapkan semua pertemuan, tetapi jika Anda seharusnya bertemu dengan pejabat tinggi, maka Anda tidak bisa tidak melakukan "pekerjaan rumah" Anda: fasih dalam topik pembicaraan dan siap untuk menjawab ada pertanyaan. Bahkan jika pertemuan diperkirakan hanya memakan waktu 5 menit. Sebagian besar pertanyaan yang mungkin ditanyakan kepada Anda mudah diprediksi sebelumnya. Dan dapatkan jawaban yang bagus.
4. Segera sebutkan tujuan pertemuan
Mudah-mudahan jelas bagi semua orang bahwa tujuan harus dinyatakan dengan jelas. Jika Anda memiliki presentasi, itu harus jelas dari slide pertama apa yang Anda inginkan. Tidak perlu eyeliner liris, hemat waktu semua orang dan langsung ke intinya.
5. Dukung pernyataan Anda dengan fakta
Pendapat dan penilaian nilai sebaiknya diserahkan kepada diri Anda sendiri. Selain itu, Anda tidak boleh mengeluh atau berbicara buruk tentang rekan kerja atau pesaing.
“Desain situs kami benar-benar kacau. Saya membuat versi baru dan saya ingin menunjukkannya”- meskipun ini benar, maaf, tetapi Anda tidak dapat dianggap serius. “Konversi ke pesanan di situs web kami - 1%. Kami menemukan cara untuk memperbaikinya, dan tes A / B pertama dari versi baru menunjukkan 5%,”ini adalah percakapan orang yang sehat. Jika tidak ada fakta, maka mungkin terlalu dini bagi Anda untuk pergi ke pertemuan.
6. Jika Anda merasa tawaran Anda mungkin ditolak, berikan lebih banyak pilihan
Misalnya, jangan hanya menawarkan satu versi baru situs, tetapi tampilkan tiga opsi. Dan beri tahu saya mana yang menurut Anda terbaik dan mengapa. Pilihannya selalu lebih mudah daripada menyetujui satu pilihan.
7. Bantu buat solusi yang Anda usulkan
Misalnya, menggambarkan implikasi implementasi dan implikasi penundaan implementasi. Seharusnya mudah dan nyaman bagi orang tersebut untuk mengatakan ya, bantu dia dengan itu.
Aturan. Dengan pejabat tinggi, kami berbicara sesuai dengan skema berikut: tujuan pertemuan - masalah - fakta - opsi untuk memecahkan - mengapa itu akan berhasil.
Jika pendekatan ini diterapkan tidak hanya dalam percakapan dengan manajer puncak, tetapi secara umum selalu, Anda sendiri pada suatu saat dapat menjadi manajer puncak.
Direkomendasikan:
Bagaimana mengubah kecintaan Anda pada video game menjadi sebuah profesi: 3 cara yang berhasil
Kami akan memberi tahu Anda spesialis seperti apa yang dibutuhkan industri game. Peringatan spoiler: Anda dapat memasuki pengembangan game bahkan tanpa pengalaman pengembangan atau keterampilan desain
Apa yang harus dilakukan jika atasan Anda meminta sesuatu yang tidak etis?
Artikel ini menjelaskan apa yang harus dilakukan jika atasan Anda meminta Anda untuk berbohong kepada klien, menutup mata terhadap cacat produksi, atau melakukan tindakan tidak etis lainnya
Apakah atasan Anda memiliki hak untuk memengaruhi perilaku Anda di jejaring sosial?
Tampaknya akun Anda di jejaring sosial dan pekerjaan apa pun berada di berbagai bidang kehidupan. Tetapi semakin sering terjadi bahwa bos berusaha mengendalikan perilaku karyawannya di ruang virtual. Peretas kehidupan memberikan analisis yang jelas tentang situasi seperti itu dan berbicara tentang hak-hak bawahan
Cara menjadi lebih cantik dalam 15 menit: metode yang berhasil
Bagaimana menertibkan diri Anda jika Anda hanya memiliki waktu luang 15 menit? Jangan panik! Kiat cepat ini akan menyelamatkan Anda dari situasi yang tampaknya tidak ada harapan
17 hal yang ingin dibagikan oleh para introvert dengan atasan dan rekan kerja mereka
Menjadi seorang introvert tidak berarti menjauhkan diri dari semua orang setiap saat. Mereka hanya memiliki preferensi yang berbeda dengan ekstrovert, termasuk di tempat kerja