Bagaimana melindungi diri Anda dari langganan berbayar operator telekomunikasi

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kecintaan yang tak berkesudahan akan uang dan hukum yang tidak sempurna telah memungkinkan operator seluler Rusia dan mitranya mengubah ponsel menjadi ladang ranjau yang nyata. Hanya dompet kita yang dirusak oleh mereka.

Langganan berbayar benar-benar jahat. Mereka muncul tiba-tiba. Untuk mengaktifkannya, cukup satu ketukan acak di layar, setelah itu akun Anda akan dimusnahkan setiap hari dengan jumlah tertentu.

Dari mana datangnya langganan berbayar?

Katakanlah Anda ingin mendengarkan musik di ponsel cerdas Anda dan memasukkan permintaan yang sesuai di browser ponsel Anda. Pencarian mengembalikan daftar situs yang relevan. Pergi ke salah satu dari mereka, Anda melihat sebuah rintisan dengan proposal untuk transisi untuk mendengarkan. Anda tidak dapat menutupnya.

Setelah mengetuk rintisan, Anda terlempar ke suatu tempat di sisi operator seluler, yang ditunjukkan dengan jelas oleh bilah alamat browser.

Gambar dibuat dengan benar. Seorang wanita muda berpakaian kurang dengan alat musik adalah pengalih perhatian yang baik. Teks putih dengan latar belakang abu-abu muda lebih sulit dilihat. Satu ketuk lagi, dan Anda sudah memiliki langganan berbayar. 30 rubel sehari atau 900 rubel sebulan. Omong-omong, Anda bisa berlangganan sebanyak yang Anda suka. Apakah Anda memahami skala masalah?

Beberapa orang yang kurang lebih memahami secara teknis mungkin akan marah: "Tapi idiot apa yang akan SO mencari musik?" Pertanyaan seperti ini merupakan indikator yang baik dari ketidakdewasaan berpikir.

Ada 146,5 juta warga di Rusia. Tidak semuanya melek teknologi. Kita tidak boleh melupakan anak-anak dan orang tua.

Operator seluler, tentu saja, berpura-pura peduli dengan pelanggan mereka dan berpura-pura mencoba membuat perbedaan. Apa yang tidak mereka dapatkan: aplikasi yang dapat digunakan untuk memeriksa langganan, tarif baru dengan ilusi perlindungan dari langganan, dan sebagainya.

Tapi bagaimana dengan mengubah proses itu sendiri? Mengapa tidak membuat konfirmasi persetujuan untuk menarik uang lebih eksplisit? Misalnya dengan mengirim SMS?

Masalahnya adalah operator mendapat untung dari langganan berbayar, dan meniru layanan pelanggan adalah tipikal kemunafikan. Lebah versus madu.

Cara melindungi diri Anda dari langganan berbayar

Satu-satunya cara yang dapat diandalkan untuk melindungi diri Anda dari langganan berbayar adalah dengan membuat akun (konten) tambahan.

Undang-Undang Federal No. 229-FZ tertanggal 23 Juli 2013 “mewajibkan operator untuk membuat, atas permintaan pelanggan, akun terpisah untuk membayar layanan konten pihak ketiga. Penarikan dana dari akun utama untuk membayar layanan konten pihak ketiga yang ditarik oleh operator telekomunikasi menjadi tidak mungkin.

Sederhananya, setelah membuat akun konten, operator telekomunikasi tidak lagi dapat menagih uang untuk langganan berbayar ke layanan mitra dari akun utama Anda. Anda hanya perlu menjaga saldo akun konten tetap nol.

Oleh karena itu, pastikan Anda belum mengaktifkan pengisian ulang otomatis akun konten Anda dari akun utama Anda. Operator telekomunikasi dapat memaksakan layanan ini, dan kemudian seluruh gagasan akan kehilangan maknanya.

Harap dicatat: akun konten melindungi dari langganan berbayar ke layanan mitra operator telekomunikasi. Jika layanan berbayar disediakan oleh operator telekomunikasi itu sendiri, maka uang untuk itu masih akan didebit dari akun utama.

Cara membuat akun konten

Sayangnya, prosedurnya berbeda untuk operator telekomunikasi yang berbeda dan dapat bervariasi bahkan tergantung pada wilayahnya. Dalam satu kasus, itu akan cukup untuk mengirim permintaan USSD, dan di sisi lain, Anda harus pergi ke salon dengan paspor. Hubungi layanan dukungan operator Anda dan minta petunjuk yang jelas. Ini adalah hak Anda yang dijamin oleh hukum.

Nomor telepon dukungan (panggilan di Rusia gratis):

1. Langsung menuju - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Bagaimana melindungi anak-anak, orang tua dan kakek-nenek

1. Jika memungkinkan, bantu mereka membuat akun (konten) tambahan.
2. Jika pembuatan akun semacam itu memerlukan kunjungan ke salon komunikasi, dan orang tersebut tidak dapat datang ke sana, berikan nomor baru untuknya atas nama Anda.
3. Kontrol akun pelanggan lain melalui akun pribadi Anda. Dengan demikian, Anda dapat memeriksa ketersediaan layanan berbayar dan, jika perlu, menonaktifkannya. Namun, ini adalah pilihan yang kurang dapat diandalkan.