Empati dan desain. Bagaimana Google membantu penyandang disabilitas
Empati dan desain. Bagaimana Google membantu penyandang disabilitas
Anonim
Empati dan desain. Bagaimana Google membantu penyandang disabilitas
Empati dan desain. Bagaimana Google membantu penyandang disabilitas

Pada konferensi baru-baru ini, seorang koresponden khusus untuk majalah Fast Company berbicara dengan para ahli UX dan inilah cara mereka berpikir desainer dapat memperoleh satu miliar pengguna tambahan.

Menurut Organisasi Kesehatan Dunia, setiap orang ketujuh di dunia memiliki kecacatan. Astrid Weber dan Jen Devins, pakar desain Google, percaya ini adalah peringatan bagi para desainer untuk menghentikan orang-orang seperti itu menggunakan produk mereka. Inilah yang mereka lewatkan.

Warna aplikasi

Buta warna, atau buta warna, adalah salah satu cacat yang paling umum. Sekitar satu dari dua belas pria dan satu dari dua ratus wanita buta warna. Statistik ini menegaskan fakta bahwa desainer harus sangat berhati-hati tentang skema warna aplikasi.

Meskipun masalah ini tampak tidak masuk akal bagi rata-rata pengguna, hal ini mempersulit pengguna penyandang disabilitas untuk bekerja dengan perangkat.

Desainer tidak menempatkan diri mereka pada posisi pengguna

Empati akan memberikan kesempatan untuk memahami pengguna, tetapi banyak desainer tidak memikirkannya. Anda membutuhkan imajinasi atau umpan balik dari semua pengguna untuk membuat aplikasi yang ramah pengguna.

Kami ingin para desainer melihat pengembangan aplikasi sebagai sebuah perjalanan. Tempatkan diri Anda pada posisi pengguna. Pikirkan tentang bagaimana orang buta atau tuli akan menggunakan aplikasi Anda dan perhatikan UX.

Astrid Weber

Perlu mengetahui kebutuhan pengguna penyandang disabilitas

“Tidak ada pengganti untuk pengalaman mengamati pengguna yang menggunakan aplikasi Anda,” kata Weber. Pakar mengundang desainer untuk lebih memperhatikan bekerja dengan pengguna dan mengumpulkan umpan balik. Inilah cara Google menguji Google Kalender:

Ada banyak reaksi yang berbeda. Beberapa pengembang berada dalam suasana hati yang tertekan karena fakta bahwa aplikasi mereka membuat pengguna merasa sedikit tidak nyaman. Yang lain, sebaliknya, senang melihat bahwa pengguna, dengan bantuan pengembangan mereka, dapat melakukan apa yang tidak dapat mereka lakukan sebelumnya.

3047545-inline-i-1-google-empati
3047545-inline-i-1-google-empati

Weber dan Devins percaya bahwa pada awalnya desainer perlu membangun aplikasi dengan harapan akan digunakan oleh penyandang disabilitas. Jika tidak, di masa depan, itu harus diulang secara praktis dari awal.

Direkomendasikan: