Apa perbedaan antara produktivitas dan efisiensi, dan apa yang lebih penting?

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Membandingkan konsep-konsep ini seperti membandingkan kuantitas dengan kualitas. Paling sering mereka tidak konsisten satu sama lain.

Produktivitas mencerminkan jumlah hasil

Mengukur produktivitas biasanya mudah, itulah sebabnya banyak orang berfokus padanya. Untuk ini, volume hasil yang diperoleh dihitung untuk dua periode waktu yang identik. Misalnya, jika Anda membaca dua buku di bulan Desember dan empat di bulan Februari, maka Anda lebih produktif di bulan Februari.

Perusahaan menghitung produktivitas dengan membandingkan kinerja karyawan, departemen, dan divisi. Jika, misalnya, kantor perusahaan di California menghasilkan $60.000 dalam sebulan, dan kantor di Florida menghasilkan $50.000, yang pertama dianggap lebih produktif.

Saat mengevaluasi seseorang atau sesuatu, Anda tidak boleh mengandalkan hasil kuantitatif saja. Informasi ini tidak cukup.

Produktivitas tampaknya mencerminkan gambaran penuh dari pekerjaan. Misalnya, ketika seorang pemimpin meminta Anda untuk menyelesaikan laporan di penghujung hari, menurutnya permintaan itu masuk akal. Meskipun tidak memakan waktu lama, Anda mungkin kehabisan waktu. Lagi pula, Anda mungkin memiliki tanggung jawab Anda sendiri yang sedang berlangsung dan tugas-tugas mendesak yang tidak terduga.

Efisiensi mengukur kualitas

Jika produktivitas berfokus pada hasil, maka efisiensi berfokus pada kualitas kerja. Oleh karena itu, produktivitas dapat dianggap sebagai hasil penjualan, dan efisiensi sebagai jumlah yang akan tetap ada di tangan Anda setelah semua pemotongan.

Mari kembali ke contoh sebelumnya. Kantor perusahaan di California menghasilkan penjualan sebesar $60.000, tetapi $20.000 dari itu harus digunakan untuk mengorganisir seminar dan biaya perjalanan. Di kantor Florida, seminar dilakukan menggunakan platform online yang murah. Hasilnya, pendapatan mereka ternyata lebih tinggi, dan mereka sendiri lebih efisien.

Selain itu, efisiensi dapat diukur dengan rasio kualitas pekerjaan dan waktu yang dihabiskan. Misalnya, dua karyawan call center harus mewawancarai 100 pelanggan setiap hari. Yang pertama memenuhi kuota dengan menelepon 150 orang, dan yang kedua dengan menelepon 300. Meskipun keduanya mencapai hasil yang diinginkan, yang pertama terbukti lebih efektif. Dia hanya membuat 50 panggilan tambahan, sedangkan yang kedua membuat 200.

Tapi jangan hanya fokus pada efisiensi. Jangan menempatkan diri Anda tinggi. Kesulitan dan kesalahan adalah bagian alami dari pengembangan dan pencapaian tujuan.

Ketika kita fokus pada kualitas, kita mulai meragukan diri sendiri, khawatir, dan menunda-nunda. Jika Anda juga berada di posisi kepemimpinan, akan sulit bagi tim Anda untuk menciptakan sesuatu karena takut melakukan kesalahan.

Karena alasan ini, banyak yang terjebak pada tahap analisis, mencoba mengantisipasi semua konsekuensi yang mungkin terjadi. Meskipun ada contoh perfeksionis yang sukses seperti Steve Jobs, penelitian menegaskan bahwa kebanyakan orang sukses di bidang apa pun tidak perfeksionis. Itu mengganggu pengambilan keputusan, dan rasa takut membuat kesalahan tidak memungkinkan Anda untuk bergerak maju.

Kita perlu menemukan keseimbangan

Ini bukan untuk mengatakan bahwa yang satu lebih penting dari yang lain. Kedua indikator tersebut perlu ditingkatkan. Ya, memang menyenangkan untuk mencapai tujuan dan menepati janji yang dibuat untuk diri sendiri, tetapi ada baiknya menilai biayanya terlebih dahulu.

Lacak berapa banyak waktu dan sumber daya yang telah Anda investasikan untuk mencapai tujuan Anda. Jika produktivitas Anda sangat tinggi sehingga ada banyak kesalahan dalam hasil pekerjaan Anda, yang kemudian harus Anda perhatikan, hukum hasil yang semakin berkurang mulai berlaku. Hal yang sama terjadi ketika Anda hanya memikirkan kualitas dan mengalami perfeksionisme. Ketakutan akan kegagalan menghalangi Anda untuk tampil di level optimal Anda.

3 cara untuk meningkatkan hasil Anda

1. Perhatikan waktu dan sumber daya

Cobalah untuk menjaga jumlah hasil saat ini dengan mengurangi sumber daya yang digunakan. Untuk melakukan ini, dekati tujuan Anda secara sadar.

Misalnya, katakanlah Anda mengontrol anggaran pemasaran perusahaan multi-miliar dolar. Mungkin Anda mendapatkan hasil yang diinginkan hanya karena Anda membanjiri pasar dengan iklan.

Tinjau semua kampanye pemasaran Anda dan evaluasi masing-masing dalam hal ROI. Untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, realokasi biaya. Investasikan uang yang saat ini Anda belanjakan untuk 10% kampanye di bagian bawah daftar ROI di 10% teratas kampanye dalam daftar ini.

2. Mengurangi kerugian

Temukan alternatif yang lebih murah, tetapi andal yang akan membantu Anda mencapai hasil yang sama seperti yang Anda dapatkan sekarang. Untuk melakukan ini, akan sangat membantu untuk meninjau pengeluaran Anda setiap tahun. Ini akan membantu Anda melihat area di mana Anda dapat menghemat uang. Jika Anda tidak yakin, lihatlah harga di pasaran. Metode ini dapat diterapkan untuk pekerjaan dan keuangan pribadi.

3. Soroti tujuan utama

Perfeksionisme membuat Anda berpikir Anda membutuhkan segalanya atau tidak sama sekali. Jika Anda tidak ingin jatuh ke dalam perangkap ini, Anda harus mengakui bahwa segala sesuatunya tidak dapat berjalan sesuai keinginan Anda. Putuskan apa yang paling penting bagi Anda dan bersiaplah untuk mengorbankan tujuan yang kurang penting.

Ambil transportasi barang, misalnya. Ada banyak persaingan di bidang ini, sehingga pengemudi harus terus-menerus berpikir untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Untuk menekan biaya, mereka tidak pernah mengemudi tanpa beban. Artinya, jika Anda perlu mengangkut muatan ke kota, harus ada muatan dalam perjalanan pulang dari kota itu.

Jika tidak ada pesanan baru di tempat pembongkaran dengan harga yang sama, mereka setuju dengan pembayaran yang lebih rendah. Karena tujuan utamanya bukan berkendara kosong. Opsi ini jauh lebih murah daripada bepergian ke kota lain tanpa kargo. Lagi pula, pilihannya bukan antara harga yang dikurangi dan harga reguler, tetapi antara harga yang dikurangi dan perjalanan menganggur. Akibatnya, keputusan untuk menurunkan biaya pengiriman meningkatkan produktivitas.

Jika Anda memiliki keputusan yang sulit untuk dibuat, berhentilah dan pikirkan apa yang paling penting bagi Anda.

Bayangkan bisa mencapai hanya satu atau dua tujuan. Apa yang akan menjadi efek terbesar? Kemudian, pertimbangkan apa yang perlu diubah dalam produktivitas atau efisiensi Anda untuk mencapai tujuan ini.