5 cara untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kita semua memiliki kemampuan komunikasi yang berbeda. Tetapi mereka dapat ditingkatkan. Pelajari cara meningkatkan keterampilan komunikasi Anda di artikel ini.

Mengapa beberapa orang dapat menemukan bahasa yang sama dalam hitungan menit tanpa masalah dan mendapatkan kepercayaan dari orang asing, sementara yang lain tidak dapat mencapai kesepakatan bahkan dengan kerabat mereka? Hanya ada satu jawaban untuk pertanyaan ini: orang-orang ini memiliki keterampilan komunikasi yang berbeda.

Salah satu cara paling ampuh namun sederhana untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda dapat diringkas hanya dalam satu frasa - jadilah pendengar yang baik.

Mendengarkan bukan hanya tentang menutup mulut Anda sehingga orang lain punya waktu untuk memasukkan beberapa frasa. Anda harus benar-benar dengan penuh perhatian dan minat mendengarkan kata-kata orang lain. Ini tidak hanya akan membantu Anda terhubung, tetapi juga cara yang bagus untuk menunjukkan rasa hormat kepada orang lain.

Ketika orang merasa seperti ini tentang diri mereka sendiri, itu segera mengubah suasana hubungan Anda. Pikirkan saja betapa hebatnya perasaan Anda ketika seseorang mendengarkan Anda dengan penuh perhatian sementara Anda dengan antusias berbicara tentang suatu peristiwa penting bagi Anda.

Semua orang ingin didengar. Dengan memberi mereka kesempatan ini, Anda akan segera mendapatkan banyak teman. Jangan berpura-pura: ikuti ceritanya, ajukan pertanyaan klarifikasi, bereaksi terhadap poin-poin penting. Terkadang ini tidak mudah, terutama jika lawan bicara Anda tidak bersinar dengan pidato.

Selain mendengarkan, ada beberapa tips lain yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan komunikasi.

1. Jangan pernah menyela

Ini adalah tanda kurangnya rasa hormat yang nyata. Menyela seseorang, Anda secara eksplisit memberi isyarat kepadanya: "Saya tidak peduli apa yang Anda katakan, saya harus mengatakan hal-hal yang jauh lebih penting."

2. Jangan pernah menyelesaikan kalimat orang lain

Ya, pemikiran manusia jauh di depan kemungkinan berbicara, dan terkadang Anda hanya ingin membantu lawan bicara mengungkapkan pemikirannya. Dengan melakukan ini, Anda tidak akan membantu, tetapi tunjukkan keraguan Anda tentang kemampuan mental dan pidato seseorang dan hanya menyebabkan perasaan kesal sebagai tanggapan. Jadi sebaiknya kau gigit lidahmu di saat-saat seperti ini.

3. Parafrase

Jika Anda ingin menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami seseorang, cukup ulangi pemikiran kunci orang tersebut. Sebelum menyetujui apa pun atau memprotes, cukup catat pemahaman Anda tentang apa yang Anda dengar. Setengah dari kesalahpahaman dunia disebabkan oleh fakta bahwa orang memikirkan satu hal, mengatakan yang lain, dan pendengar memahami yang ketiga.

4. Dengarkan secara aktif

Seperti disebutkan di atas, aktivitas Anda sebagai pendengar sangat penting. Tunjukkan minat Anda pada cerita, berikan umpan balik kepada narator, dan ucapan terima kasih lawan bicara tidak akan membuat Anda menunggu.

5. Pertahankan kontak mata

Jangan mengalihkan pandangan pada hal-hal asing, tetapi fokuslah pada pembicara. Menatap mata orang lain akan memberi tahu mereka bahwa Anda tertarik dengan cerita mereka. Hentikan semua aktivitas Anda dan cobalah untuk tidak terganggu.