Bagaimana mengelola tim jarak jauh secara kompeten

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Keaksaraan emosional sangat penting bagi seorang pemimpin untuk mendapatkan keuntungan dari telecommuting.

Jangan membagi karyawan menjadi dua kategori

Bagian tersulit adalah, mungkin, ketika bagian dari tim bekerja dari jarak jauh, dan sebagian - di kantor. Dalam situasi seperti itu, manajer harus sangat berhati-hati agar tidak menghilangkan perhatian seseorang dan tidak membuat karyawan jarak jauh merasa seperti kelas dua.

Misalnya, jika Anda mengadakan rapat dan setidaknya satu karyawan jarak jauh harus hadir, mintalah semua orang untuk terhubung dari jarak jauh sehingga setiap orang memiliki kesempatan yang sama.

Selain itu, para telecommuter sering kali memiliki ketakutan bahwa karir mereka tidak akan dipromosikan. Menurut survei, para eksekutif 25% lebih kecil kemungkinannya untuk mendiskusikan prospek karir dengan mereka dibandingkan dengan rekan kerja mereka di kantor. Jangan lupakan hal ini dan diskusikan dengan karyawan jarak jauh setiap tiga bulan tentang kemajuan, tujuan profesional, dan prospek pengembangan mereka.

Cobalah untuk membangun kepercayaan, bukan mengontrol setiap langkah

Manajemen mikro menjadi masalah bagi manajer yang ingin mengontrol semua proses di perusahaan. Tapi itu tidak meningkatkan produktivitas karyawan, itu hanya menyebabkan mereka stres. Kerja sama tim harus didasarkan pada kepercayaan. Jika Anda tidak mempercayai orang yang bekerja dengan Anda, maka masalahnya bukan pada karyawan jarak jauh.

Banyak manajer secara keliru menganggap pendelegasian tanggung jawab sebagai kepercayaan. Meskipun hanya memberikan tugas kepada bawahan tidak sama dengan mempercayakan dia dengan tugas yang akan berhasil dia atasi sendiri.

Untuk membangun kepercayaan antara Anda dan karyawan Anda, cobalah untuk memahami mereka terlebih dahulu, memahami konteks pekerjaan mereka.

Jangan terpaku pada apa yang dilakukan anggota tim pada saat tertentu. Sebaliknya, tanyakan pada diri Anda bagaimana perasaan mereka tentang tujuan Anda. Apakah mereka takut akan kesulitan? Terinspirasi? Bingung? Dan kemudian pikirkan bagaimana Anda sendiri memengaruhi terjadinya reaksi seperti itu.

Kepercayaan biasanya dimulai dengan kontak pribadi, dan dengan tim jarak jauh selalu lebih sulit. Jadi pastikan untuk meluangkan waktu untuk mengenal karyawan Anda lebih baik. Randy Rayess, pendiri pasar VenturePact, mengatakan bahwa seminggu sekali dia berinteraksi dengan karyawan jarak jauh tidak hanya pada topik pekerjaan, tetapi juga pada topik pribadi. Membahas hobi dan cerita keluarga membantu mereka membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan.

Belajar mendengarkan dan mengajukan lebih banyak pertanyaan

Dalam pengaturan kantor yang normal, lebih mudah untuk melihat jika seorang karyawan tidak puas dengan sesuatu dan sedang mempertimbangkan untuk berhenti. Secara alami, dengan pekerja jarak jauh, segalanya menjadi lebih rumit. Tanpa komunikasi pribadi, Anda dapat kehilangan sinyal yang mengkhawatirkan dan tidak memahami bahwa seseorang merasa terputus dari tujuan bersama atau kecewa.

Mendengarkan dan mengajukan pertanyaan akan membantu Anda mendapatkan informasi yang akan Anda dapatkan secara langsung dalam kasus pekerja kantoran. Karena itu, selama pertemuan rutin, jangan membatasi diri pada pertanyaan singkat tentang proyek terbaru. Tanyakan kepada karyawan apa yang sangat penting bagi mereka sekarang, kesulitan apa yang mereka hadapi. Jangan berharap mereka mengangkat topik ini, tanyakan pada diri sendiri. Ini akan membantu Anda memahami motivasi mereka dengan lebih baik dan membuat mereka merasa dihargai.

Jangan menghindari percakapan yang sulit

Mengekspresikan kritik dan mencegah konflik selalu sulit, tetapi sangat sulit untuk melakukannya dari jarak jauh. Namun, jangan menghindar dari percakapan seperti itu. Jika Anda selalu takut menyakiti perasaan seseorang atau memicu ketidakpuasan seseorang, rasa tenang buatan akan muncul dalam tim, yang pada akhirnya dapat menyebabkan masalah serius.

Untuk menghindarinya, lakukan tindakan pencegahan. Misalnya, jika Anda telah membentuk tim baru atau pindah ke fase baru proyek, adakan rapat yang didedikasikan sepenuhnya untuk resolusi konflik. Tanyakan kepada setiap peserta bagaimana mereka berperilaku dalam situasi konflik. Bayangkan masalah-masalah di mana ketidaksepakatan mungkin muncul. Kemudian, selama mengerjakan proyek, tidak akan ada kejutan yang tidak menyenangkan.