10 contoh budaya perusahaan untuk dipelajari

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Dapatkan inspirasi dari pengalaman orang lain untuk meningkatkan peluang Anda untuk sukses.

1. Platform untuk komunikasi video Zoom

Zoom memiliki reputasi sangat peduli dengan kesejahteraan karyawannya. Misalnya, mengajak orang untuk membawa orang tersayang ke tempat kerja agar rekan kerja bisa mengenal orang-orang yang menginspirasi dan mendukung anggota timnya.

CEO Zoom Eric Yuan menggambarkan misi perusahaan dalam dua kata: memberikan kebahagiaan. Mereka bahkan memiliki "tim kebahagiaan" yang memikirkan apa yang diperlukan untuk membuat karyawan merasa sangat puas dan gembira seiring pertumbuhan perusahaan. Kesempatan menjadi sukarelawan, pelatihan, program mentoring semuanya sekunder dari pertanyaan "Apa yang akan membuat Anda bahagia?"

Sikap ini meluas ke pelanggan juga. Selama pandemi coronavirus, perusahaan menjadi terkenal karena kemurahan hatinya. Tak lama setelah pemberlakuan tindakan karantina yang ketat, Zoom mengumumkan bahwa mereka mencabut batas waktu konferensi untuk sekolah yang beralih ke pembelajaran online.

2. Intuit adalah pengembang perangkat lunak untuk bisnis dan keuangan

Di sini karyawan dibagi menjadi tim lintas fungsional kecil, yang bersemangat dengan pekerjaan mereka. Setiap tim mencoba untuk merasakan pelanggannya dan "jatuh cinta" dengan masalah mereka, dan bukan dengan solusi mereka sendiri.

Kemudian klien terlibat dalam proses pengembangan dengan melakukan eksperimen singkat dan membuat prototipe. Jadi sampai solusi ditemukan yang akan sangat menyenangkan pelanggan sehingga mereka akan memberi tahu teman dan keluarga tentang hal itu.

Intuit menyebut prinsip ini "Desain untuk Kesenangan". Dan itu tidak hanya berlaku untuk pelanggan. Perusahaan juga berusaha menyenangkan karyawannya. Beberapa tempat lain memiliki bonus dan manfaat yang sama.

3. HubSpot adalah pengembang perangkat lunak pemasaran dan penjualan

Perusahaan ini menduduki peringkat #1 pada Daftar Perusahaan 2020 oleh situs pencarian kerja Glassdoor. Alasannya sederhana: orang-orang berada di jantung budaya perusahaan HubSpot.

Dalam deskripsi misi perusahaan, ada ungkapan yang aneh: “Kami percaya bahwa bisnis dapat tumbuh dengan hati nurani dan mencapai kesuksesan dengan jiwa.” Kedengarannya seperti kata-kata yang indah, tetapi kosong, tetapi dalam kasus HubSpot, mereka benar-benar dipandu olehnya.

Faktor penting lainnya adalah membuat karyawan merasa dihargai. Ini dilakukan, misalnya, dengan kebijakan "tanpa pintu". Esensinya adalah bahwa semua karyawan memiliki akses ke informasi keuangan, strategis, dan pemasaran perusahaan, setiap orang dapat berbicara dengan kolega mereka dan pendapat semua orang dihargai.

4. Studio Film Pixar

Berikut cara meringkas pendekatan organisasi: Jika Anda berjuang untuk kreativitas, jadilah kreatif dalam segala hal yang Anda lakukan. Ini diwujudkan baik dalam hasil karya para animator maupun dalam penataan kantor. Tempat kerja karyawan sering dibuat dalam bentuk rumah kecil dan didekorasi lebih baik daripada beberapa apartemen.

Ini bukan untuk semua orang, tetapi Anda dapat meminjam ide lain dari Pixar. Misalnya, tunjukkan pekerjaan Anda yang belum selesai secara teratur kepada rekan kerja. Ini membantu untuk menyingkirkan perfeksionisme dan mengajarkan Anda untuk menerima kritik. Orang-orang berinteraksi lebih banyak, merasa lebih nyaman satu sama lain. Alhasil, hasil akhirnya pun lebih kreatif.

5. Jaringan toko grosir Costco

Menurut salah satu pendiri James Sinegal, 75 sen dari setiap dolar yang dihabiskan di Costco digunakan untuk gaji karyawan. Tingkat turnover karyawan di perusahaan adalah 7%, sementara di rantai ritel lainnya mencapai 60-70%.

Para karyawan sendiri mengatakannya sebagai berikut: “Saya suka ketika saya sedang bekerja, saya tidak merasa sedang bekerja. Sebagian besar rekan saya senang melakukan tugas sehari-hari mereka, yang menciptakan suasana yang sangat bahagia.

Ini karena Costco mencoba melihat sesuatu dari sudut pandang pelanggan. Mereka percaya perusahaan akan berkembang dengan menciptakan budaya yang memberikan pengalaman pelanggan yang positif, menawarkan harga dan pengembalian yang bagus, dan menjamin gaji yang tinggi dan tunjangan karyawan yang baik. Dan mereka membuktikan kebenaran kepercayaan ini dengan contoh mereka sendiri.

6. LinkedIn - jaringan sosial untuk kontak bisnis

Ini berfokus pada lima prinsip: transformasi, kejujuran, kolaborasi, humor, hasil.

Mari kita pertimbangkan yang pertama. Perusahaan berupaya agar karyawan dapat tumbuh dan berkembang di segala bidang kehidupan, baik pribadi maupun profesional. Dan jika Anda memikirkannya, bukankah ini sudah biasa? Ketika karyawan senang, maju, dan merasa didukung oleh organisasi, mereka akan berkinerja lebih baik. Ini berarti bahwa perusahaan akan menjadi lebih sukses.

7. Layanan streaming Spotify

Spotify memiliki beberapa metode unik untuk membuat produk dan mengatur alur kerja Anda. Secara khusus, perusahaan tidak menggunakan struktur perusahaan tradisional. Sebaliknya, ada "brigade", "suku" dan "guild".

Ini semua adalah cara berbeda untuk mengatur dan melakukan pekerjaan yang memberikan lebih banyak transparansi dan otonomi. Persekutuan, misalnya, menyatukan anggota tim yang berbeda dengan minat yang sama, terlepas dari posisinya. Ini memperkuat ikatan antara karyawan dan membantu mereka mengenal satu sama lain lebih baik.

Selain itu, departemen SDM memiliki tim yang menyelenggarakan kegiatan rekreasi bersama bagi karyawan. Dia mencoba menawarkan sesuatu untuk semua orang, memilih acara untuk minat dan preferensi yang berbeda. Pendekatan ini menciptakan fondasi yang kuat untuk kolaborasi dan membuat orang merasa dihargai.

8. Wistia - Pengembang Perangkat Lunak Pemasaran Video

Di perusahaan ini, kreativitas dianggap sebagai hal utama, serta pengembangan budaya yang mendukungnya. Dan ini dapat dilihat dalam segala hal: mulai dari konten berorientasi pelanggan hingga pendekatan umum terhadap bisnis. Selain itu, mereka berusaha untuk menumbuhkan kreativitas di semua departemen. Untuk melakukan ini di Wistia:

• mendorong karyawan untuk membuat proyek mereka sendiri;
• jangan mengatur mikro, tetapi tahu bagaimana mengajukan pertanyaan yang tepat;
• ketika membuat keputusan, mereka menyarankan untuk berpura-pura bahwa kita sedang membicarakan perusahaan orang lain.

Poin terakhir mungkin tampak aneh. Namun baginya, Wistia punya penjelasan tersendiri.

Lebih mudah untuk mengambil risiko ketika Anda tidak menganggap perusahaan sebagai milik Anda. Terkadang cukup dengan bertanya pada diri sendiri, "Apa yang akan dilakukan Perusahaan X?"

Chris Savage pendiri Wistia

Hasil kreatif membutuhkan pendekatan yang tidak konvensional.

9. Jaringan supermarket Trader Joe

Di sini, budaya perusahaan didasarkan pada tujuh nilai inti:

1. Kejujuran.
2. Orientasi produk.
3. Berjuang untuk menciptakan "pengalaman wow" untuk pembeli setiap hari.
4. Kurangnya birokrasi.
5. Penciptaan rantai federal toko kelontong di lingkungan.
6. Kaizen.
7. "Toko adalah merek kami."

Semua orang di perusahaan memahami nilai-nilai ini dan mempercayainya. Mereka benar-benar bisa disebut teladan. Secara terpisah, ada baiknya berhenti di kaizen.

Bagi kami, ini berarti bahwa setiap orang di perusahaan berutang pekerjaan yang lebih baik kepada orang lain, setiap hari dan setiap tahun. Karena itu, kami pada dasarnya tidak membuat anggaran. Kami hanya berharap toko kami melakukan sedikit lebih banyak setiap tahun. Karyawan menetapkan tujuan mereka sendiri.

Dan Bane Kepala Trader Joe's

Ini pemikiran radikal!

10. SMM Penyangga agensi

Buffer memiliki tim yang benar-benar jauh. Baru-baru ini, ini tidak lagi menjadi barang langka, tetapi kesulitan utama belum hilang. Bagaimana menciptakan budaya perusahaan ketika semua karyawan berjauhan? Singkatnya, dibutuhkan banyak usaha.

Fokus pada budaya dan nilai perusahaan akan membantu membangun perusahaan yang luar biasa. Ini memungkinkan Anda untuk menjauh dari tindakan yang kaku dan mulai dipandu oleh prinsip-prinsip.

Leo Widrich salah satu pendiri Buffer

Alat seperti Slack membantu dalam hal ini. Ini menggantikan ruang kerja umum dan sangat penting untuk semua tim yang bekerja dari jarak jauh. Di Buffer, karyawan menggunakan alat ini untuk segala hal mulai dari diskusi penting hingga percakapan informal.