Bagaimana layanan dan aplikasi yang nyaman membuat kami tidak bahagia

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Teknologi modern membuat hidup lebih nyaman: tidak perlu pergi berbelanja atau bepergian untuk bekerja di kantor. Namun seiring dengan hal-hal ini, bagian yang sangat penting dari kehidupan menghilang, yang membuat kita bahagia.

Hidup kita menjadi lebih mudah. Anda bahkan tidak perlu pergi ke toko kelontong - ada layanan pengiriman bahan makanan. Dan jika Anda tidak punya waktu sama sekali, Anda bisa mampir ke restoran dan Anda bahkan tidak perlu turun dari mobil untuk mendapatkan pesanan Anda. Dan tentu saja, berkat layanan pengiriman makanan siap pakai, Anda benar-benar dapat melupakan memasak sendiri.

Ada layanan dan aplikasi yang mudah digunakan yang dengannya Anda dapat memesan pembersihan rumah, memanggil penyihir untuk memperbaiki furnitur, misalnya, atau perlengkapan pipa.

Sayangnya, fasilitas ini ada harganya. Dan semakin efisien hidup kita, semakin sedikit kita berkomunikasi.

Lebih nyaman - lebih sedikit komunikasi

Beberapa tahun yang lalu, untuk membeli bahan makanan, Anda harus pergi ke toko. Dalam perjalanan, Anda dapat bertemu kenalan atau tetangga dan mengobrol dengan mereka, lalu bertukar beberapa frasa dengan penjual yang dikenal, mengedipkan mata pada bayi yang memilih permen di dekat kasir, dan baru kemudian pulang.

Sekarang, dalam lima menit, Anda memilih apa yang akan dibeli dan hanya berkomunikasi dengan operator. Jika Anda menggunakan aplikasi untuk memesan makanan, dan saya pikir cepat atau lambat kita semua akan beralih ke format belanja ini, Anda tidak berkomunikasi dengan siapa pun sama sekali.

Tentu saja, beberapa frasa yang akan Anda tukarkan dengan penjual tidak dapat disebut komunikasi penuh. Sebut saja ini interaksi mikro.

Seiring waktu, interaksi seperti itu menjadi semakin berkurang. Tingkat kenyamanan tumbuh, dan dengan itu isolasi sukarela tumbuh.

Dan ini tidak hanya berlaku untuk aplikasi untuk memesan makanan atau memanggil tuan di rumah.

Pekerjaan jarak jauh menyebabkan isolasi

Berkat sarana komunikasi modern - pembawa pesan, platform untuk mengatur pekerjaan karyawan, konferensi video, dan obrolan - menjadi semakin nyaman untuk bekerja dari rumah.

Selama 10 tahun terakhir, jumlah karyawan yang bekerja dari jarak jauh telah tumbuh lebih dari 100%. Dua pertiga orang bekerja dari jarak jauh dari waktu ke waktu.

Apalagi, jumlah perusahaan yang bekerja hanya dari jarak jauh dan tidak memiliki kantor sendiri semakin meningkat. Secara umum, tempat kerja tradisional menjadi semakin tidak populer.

Dan itu menakutkan. Lagi pula, hanya dalam lima menit di kantor, Anda akan punya waktu untuk mengobrol atau setidaknya menyapa satpam, orang-orang di lift dan di mesin kopi, sekretaris dan kolega yang duduk di seberang Anda.

Anda dapat menjadwalkan panggilan video Skype dengan atasan Anda untuk membahas laporan, tetapi Anda tidak akan dapat menyapa kenalan Anda di lift. Anda dapat mengobrol tentang apa saja dengan rekan kerja Anda di messenger, atau bahkan membuat grup untuk mengobrol di sana secara kolektif. Tetapi komunikasi ini, tidak seperti komunikasi yang sebenarnya, akan tanpa spontanitas.

Anda memilih kapan Anda ingin mengobrol, Anda tidak akan memulai percakapan dengan orang tersebut jika tidak ada topik khusus untuk dibicarakan. Jika Anda baru saja bertemu dengan seseorang di dekat mesin kopi atau naik lift bersama, Anda memulai percakapan spontan begitu saja. Dan itu tidak bisa diulang secara online.

Komunikasi dengan orang-orang dan kebahagiaan

Sebuah studi tahun 2014 "" menunjukkan bahwa ikatan yang lemah (bergaul dengan orang yang tidak Anda kenal dengan baik) memiliki efek positif pada kebahagiaan.

Dengan kata lain, semakin banyak interaksi mikro terjadi dalam sehari, semakin baik perasaan Anda. Dan ini tidak hanya berlaku untuk ekstrovert, tetapi juga untuk introvert. Yang terakhir, karena percakapan singkat yang tidak signifikan, meningkatkan jumlah komunikasi per hari dan juga merasa lebih baik.

Selain itu, Elizabeth W. Dunn dan Gillian M. Sandstrom menunjukkan bahwa sosialisasi didahulukan dalam hal kebahagiaan. Ketika peserta eksperimen berinteraksi dengan kasir secara santai (kontak mata, sapaan, dan percakapan ringan), mereka lebih puas dengan layanan dan umumnya merasa lebih baik daripada peserta yang membuat komunikasi seformal dan sekering mungkin.

Peneliti dari University of Chicago bahwa orang merasa jauh lebih baik setelah bersosialisasi daripada setelah sendirian. Eksperimen tersebut melibatkan penumpang yang bepergian untuk bekerja di kota. Beberapa peserta diminta untuk memulai percakapan dengan seseorang yang duduk di sebelah mereka di jalan, yang lain disuruh menikmati kesendirian mereka.

Hasilnya, partisipan yang mengobrol dengan tetangga merasa lebih bahagia dibandingkan mereka yang menghabiskan waktu sendirian. Selain itu, tipe kepribadian - ekstrovert atau introvert - tidak masalah. Kesepian tidak disukai oleh salah satu atau yang lain.

Jadi sementara bekerja, berbelanja, dan pekerjaan rumah tangga menjanjikan untuk menjadi lebih mudah, lebih cepat, dan lebih efisien di masa depan, ketika interaksi mikro menghilang, kita sendiri menjadi lebih kesepian dan lebih sedih.

Bagaimana cara menyimpan interaksi mikro

Karena aplikasi dan layanan yang ramah pengguna tidak akan hilang, penting untuk menemukan keseimbangan antara kenyamanan dan menjaga interaksi mikro.

Misalnya, Anda dapat bekerja dari jarak jauh dan menggunakan aplikasi untuk menemukan ruang kerja bersama. Di tempat ini, interaksi mikro akan tetap ada bahkan meningkat, karena orang-orang baru akan sering muncul di sana.

Aplikasi "", atau akan membantu Anda menemukan teman dan orang asing untuk menghabiskan waktu bersama. Di sana Anda juga dapat menemukan kegiatan di mana Anda dapat berpartisipasi, sambil berkomunikasi dengan orang lain.

Jika Anda memiliki anjing, aplikasi ini akan membantu Anda menemukan orang yang sedang berjalan-jalan dengan hewan peliharaan mereka di dekat Anda. Dan Anda bisa berjalan bersama.

Dan tentu saja, semuanya baik-baik saja dalam jumlah sedang. Misalnya, jika di hari biasa Anda tidak punya waktu dan keinginan untuk memasak, Anda bisa memesan makanan di rumah. Tapi di akhir pekan, Anda bisa meluangkan waktu untuk pergi ke toko, menyapa kasir, mungkin bertemu kenalan di sepanjang jalan.

Atau, alih-alih mengadakan konferensi video lagi dengan atasan Anda, datanglah ke kantor dan berbicara secara langsung. Bagaimanapun, pada saat Anda tiba di kantor bos, Anda akan memiliki beberapa interaksi mikro dengan rekan kerja atau tetangga kantor.

Lagi pula, apa gunanya kenyamanan jika tidak membuat Anda bahagia?