Daftar Isi:
- Nilai gaya komunikasi Anda
- Jangan menebak-nebak, tapi tanyakan
- Jelas tentang harapan Anda
- Mendengarkan
- Membangun sistem umpan balik
- Ingat belas kasihan
2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00
Jika Anda merasa tidak ada yang mendengar atau memahami Anda di tempat kerja, inilah saatnya untuk memikirkan apa dan bagaimana Anda memberi tahu orang lain.
Mungkin Anda tidak memberikan informasi yang cukup detail atau Anda dan kolega Anda memiliki harapan yang sama sekali berbeda. Pihak lain mungkin memiliki motif yang berbeda dari Anda. Atau Anda hanya memiliki saluran komunikasi yang buruk. Bagaimanapun, ini adalah masalah Anda, karena Anda tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan.
Berikut adalah beberapa tanda bahwa Anda mungkin perlu mengubah cara Anda berkomunikasi:
- Anda hanya didekati dengan pertanyaan atau komentar sebagai upaya terakhir, dan menghindari waktu lainnya.
- Anda pergi setelah percakapan atau pertemuan dan tidak dapat mengingat sudut pandang dan kata-kata lawan bicara. Anda mendengarkan dengan tidak memperhatikan.
- Orang yang berbeda salah memahami Anda lagi dan lagi. Ini berarti bahwa intinya ada pada Anda: Anda tidak dapat mengungkapkan pikiran Anda dengan benar.
Nilai gaya komunikasi Anda
Apakah Anda mengungkapkan pikiran Anda dengan jelas dan menyeluruh? Apakah Anda memberikan semua fakta? Apakah Anda konsisten dalam berkomunikasi? Apakah Anda menjelaskan apa yang Anda harapkan dari orang lain dan apakah Anda memahami apa yang diharapkan dari Anda? Bagaimana Anda berperilaku selama percakapan yang sulit, ketika situasi emosional memanas atau ketika menyangkut politik?
Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan menentukan apa yang sulit bagi Anda, dan Anda dapat mengerjakannya sendiri.
Jangan menebak-nebak, tapi tanyakan
Mengajukan pertanyaan mendorong dialog terbuka. Jika tidak, ada perasaan bahwa Anda hanya memaksakan pendapat Anda. Selain itu, mengajukan pertanyaan dapat membantu menghilangkan dugaan dan asumsi buruk.
Cobalah untuk menyadari diri sendiri ketika Anda melompat ke kesimpulan atau menilai orang lain. Jika Anda tidak yakin apa yang dimaksud lawan bicara, atau tidak tahu bagaimana melanjutkannya, ajukan pertanyaan tambahan.
Jelas tentang harapan Anda
Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan, ingatlah jika Anda menjelaskan dengan tepat apa yang Anda inginkan. Ada kemungkinan bahwa Anda hanya disalahpahami, terutama jika Anda menggunakan banyak jargon profesional atau bahasa yang tidak jelas.
Jangan mencoba bernegosiasi melalui surat. Lebih baik membahas semuanya secara singkat secara langsung untuk menjawab pertanyaan yang muncul dan menjelaskan apa yang Anda butuhkan. Maka hasilnya akan lebih baik.
Mendengarkan
Mendengarkan sangat penting untuk komunikasi yang produktif. Setelah rapat dan konferensi, buat catatan singkat, catat apa yang dikatakan orang lain, apa pendapat lawan bicara Anda. Jika Anda tidak dapat merumuskannya, kembali ke topik dan ajukan pertanyaan tambahan untuk menghindari kesalahpahaman.
Membangun sistem umpan balik
Komunikasi agak mirip dengan seni pertunjukan. Dalam kedua kasus, Anda memiliki audiens. Dan untuk meningkatkan, Anda perlu mendapatkan umpan balik darinya. Jadi, selalu coba tanyakan, “Apakah saya melewatkan sesuatu? Apakah Anda mengerti semuanya? Apakah Anda memerlukan informasi lebih lanjut?"
Ingat belas kasihan
Ingat, setiap orang memiliki hari baik dan hari buruk. Dibutuhkan belas kasih dan pengertian untuk unggul dalam komunikasi, terutama selama percakapan yang sulit. Keamanan psikologis adalah landasan kerja sama yang sukses - keadaan di mana orang merasa nyaman untuk saling terbuka.
Direkomendasikan:
"Saya tidak bisa mencintai siapa pun": apa yang harus dilakukan jika ini tentang Anda
Terkadang kita terlalu mengidealkan perasaan dan lupa bahwa ada hal penting lain dalam hidup selain memikirkan "Kenapa aku tidak bisa jatuh cinta"
"Anda memiliki lebih banyak tahun di depan Anda daripada rekan-rekan Anda di abad-abad yang lalu." Berapa lama kita bisa hidup?
Dalam sebuah buku baru oleh Stephen Pinker, dikatakan bahwa kemajuan tidak berhenti - kualitas dan harapan hidup orang meningkat setiap tahun
Apa yang harus dilakukan jika Anda cemburu pada rekan kerja?
Tidak peduli seberapa keras kita mencoba untuk menjadi "di atas itu", kecemburuan masih menyelinap ke dalam hubungan kerja. Instruksi sederhana akan membantu menenangkan perasaan yang tidak menyenangkan
Saya berharap saya mati kemarin: apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan jika Anda mabuk
Bagi mereka yang telah pergi terlalu jauh sehari sebelumnya dan ingin hidup kembali: beberapa tips tentang cara menghilangkan mabuk dan tidak semakin menyakiti diri sendiri
Mengapa Anda tidak bisa menyentuh ubi sapi dan apa yang harus dilakukan jika Anda menyentuhnya
Hogweed Sosnovsky sangat berbahaya. Jusnya menghilangkan kulit dari perlindungan UV, menyebabkan luka bakar parah, kebutaan, dan bahkan kematian. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui aturan keselamatan dan mampu memberikan pertolongan pertama pada luka bakar