3 cara untuk melihat masalah dengan cara baru dan menemukan ide-ide segar

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kutipan dari buku tentang bagaimana mengubah perspektif dapat membantu memecahkan masalah dalam bisnis dan seterusnya.

Teknik "Pembalikan"

Teknik-teknik ini merangsang otak Anda untuk menyusun ulang aspek-aspek masalah dan melihatnya secara berbeda. Taktik pembalikan ini bukanlah yang biasanya digunakan orang untuk menghasilkan ide. Reaksi khas seseorang adalah bergegas ke kolam dengan kepalanya dan mencoba menyelesaikan masalah dengan satu gerakan, menggunakan serangan langsung.

Inti dari pendekatan ini, sebaliknya, adalah bahwa urutan terbalik dari solusi memungkinkan kita untuk tidak terbatas pada satu opsi, tetapi untuk mempertimbangkan masalah secara komprehensif.

50. Pelanggar Hukum

Seperti komunitas manusia, sebagian besar masalah memiliki hukumnya sendiri. Hukum sosial mengatur dan mengatur perilaku sosial. Demikian juga, hukum yang mengatur masalah mendefinisikan asumsi yang digunakan orang untuk memahami dan merumuskannya.

Gagasan tentang apa yang kita pikir seharusnya memengaruhi cara kita menghasilkan ide untuk memecahkan masalah kita.

Sayangnya, sebagian besar dari "yang harus dimiliki" ini membatasi pemikiran kita dan mengarah pada ide-ide yang kurang kreatif. Selain itu, kendala ini mempersempit berbagai kategori keputusan yang dapat kita terapkan. Misalnya, jika kita membuat asumsi bahwa cokelat hanya boleh dijual dalam bentuk batangan, semua ide baru untuk produk cokelat akan didasarkan hanya pada produk versi batangan.

Untuk mengatasi hambatan pemikiran kreatif ini, Doug Hall mengembangkan trik Lawbreaker - cara untuk menghasilkan ide dengan melanggar asumsi tradisional yang mendikte bagaimana segala sesuatunya seharusnya. Urutan penggunaan teknik ini cukup sederhana:

1. Buat daftar semua kemungkinan pembatasan (aturan, peraturan) mengenai masalah Anda.
2. Hancurkan setiap batasan ini. Tanyakan pada diri Anda sendiri mengapa aturan tertentu diperkenalkan pada aspek tertentu dari masalah.
3. Gunakan ketentuan yang rusak ini untuk merangsang ide-ide baru.

Misalnya, Anda ingin mendapatkan ide untuk membuat brownies cokelat baru. Pertama, mari kita tuliskan batasan tradisional pada cokelat batangan:

• Bentuk ubin persegi panjang.
• Ubin coklat padat.
• Seragam dalam manis.
• Seragam dalam rasa.
• Mungkin mengandung, selain coklat, kacang-kacangan atau kismis, tapi tidak lebih.
• Itu dibungkus dengan aluminium foil.
• Meleleh di bawah sinar matahari.
• Beratnya tidak lebih dari 100 gram.

Sekarang mari kita ciptakan ide dengan melanggar salah satu dari "hukum" ini yang "mengatur" cokelat batangan. Berikut adalah beberapa saran yang mungkin:

• Ubin itu berbentuk segitiga.
• Berbagai nuansa cokelat dalam pakaian yang sama.
• Rasa manis yang berbeda di berbagai area produk.
• Berbagai pengisi di dalamnya.
• Itu dibungkus dengan bungkus "tema" (misalnya, dengan gambar dinosaurus, perjalanan ruang angkasa).
• Memiliki ketahanan panas yang tinggi.
• Ini diproduksi dalam berbagai berat, dari 30 gram hingga 5 kilogram, dan dengan nama yang mencerminkan berat (misalnya, ubin "Bulu", ubin "Begemot").

51. Pemindah

Terkadang ada kesulitan dalam memecahkan masalah karena kita terburu-buru menghadapinya dan mereka dengan cepat menarik kita ke dalam diri mereka sendiri. Akibatnya, kita menemukan diri kita terlalu dekat dengan masalah dan tidak memiliki kekuatan untuk melihatnya dari perspektif yang berbeda.

Kesulitan dengan ketidakmampuan untuk melihat hutan untuk pepohonan ini dapat dilewati jika Anda mencoba "memasuki hutan" dari sisi lain.

Ubah arah dan Anda mengubah perspektif.

Alih-alih ditawan oleh sudut pandang asli dan tidak produktif Anda, Anda dapat menemukan cara dan cara baru untuk melihat masalah. Setelah itu, aliran ide baru akan dimulai. Shifter telah banyak digunakan dalam pemecahan masalah sejak taktik brainstorming pertama kali dipopulerkan oleh Alex Osborne pada tahun 1930-an. Konsultan kreatif Edward de Bono juga merekomendasikan pembalikan solusi sebagai cara yang layak untuk menerapkan konsep 'berpikir silang'.

The "shifter" memiliki potensi yang sangat besar untuk menghasilkan ide-ide untuk rencana umum. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Definisikan masalah secara sederhana dan jelas.
2. Ubah rumus masalah menjadi kebalikannya. "Pembalikan" ini tidak boleh menjadi pembalikan langsung dari aspek masalah apa pun. Anda dapat mengubah kata kerja, tujuan, atau kata apa pun dalam definisi masalah. Dari sudut pandang ini, "shape-shifter" secara luas didefinisikan sebagai setiap perubahan dalam pengaturan atau perumusan masalah.
3. Catat setiap putaran sebagai pernyataan masalah baru (mungkin benar-benar bodoh).
4. Gunakan setiap frasa ini sebagai insentif untuk menciptakan ide yang sama sekali baru.

Katakanlah masalah Anda sedang merancang wadah soda baru. Kemungkinan flip-flop dan pembalikan di sini mungkin termasuk yang berikut:

• Terapkan desain tradisional.
• Desain botol soda baru.
• Rancang kaleng bir baru.
• Desain tempat sampah baru.

Kemudian gunakan sandal jepit ini untuk menghasilkan ide-ide baru:

• Toples dengan logo atau desain klasik di atasnya.
• Guci berbentuk botol.
• Kaleng dua kompartemen: air soda di satu sisi dan bir di sisi lain.
• Kaleng yang mengeluarkan suara setelah dikosongkan sampai dibuang ke tempat sampah khusus untuk didaur ulang.

52. Putar balik

Ploy Stimulator Pivot awalnya dikembangkan oleh konsultan kreatif Steve Grossman sebagai Pembalikan Asumsi. Ini adalah relatif dari teknik Lawbreaker, yang menghasilkan ide dengan membalikkan asumsi dalam masalah ke segala arah yang mungkin. Perbedaan antara kedua metode tersebut adalah Lawbreaker membungkus apa yang biasanya dianggap biasa tentang masalah tersebut (misalnya, "cokelatnya harus berwarna cokelat"), sedangkan teknik Reversal mengungkapkan asumsi yang lebih umum (misalnya, "orang makan cokelat").

Beberapa asumsi masalah sangat mendasar dan mendasar, sementara yang lain mungkin lebih abstrak. Misalnya, asumsi dasar dalam masalah menarik nasabah baru ke bank adalah bahwa bank memiliki uang untuk diinvestasikan. Asumsi yang lebih abstrak mungkin bahwa nasabah menyimpan uang mereka di bank untuk memenuhi kebutuhan mereka akan keamanan.

Semua jenis asumsi dapat diterapkan saat menggunakan teknik ini.

Saat memecahkan masalah menarik pelanggan baru ke bank, Anda dapat membuat daftar asumsi berikut:

• Klien potensial punya uang.
• Kebutuhan mereka akan rasa aman harus dipenuhi.
• Banyak calon klien bingung dengan prosedur perbankan.
• Bank meminjamkan uang untuk menghasilkan uang baru.
• Orang harus mengantri untuk menerima uang.
• Saat Anda menarik uang Anda, Anda tidak menerima uang yang awalnya Anda investasikan.
• Bank menyimpan uang di ruang bawah tanah.

Sekarang, mari kita perluas asumsi tersebut seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

• Klien potensial tidak punya uang.
• Menempatkan uang di bank membuat orang tidak berdaya.
• Klien potensial adalah bankir yang serba tahu.
• Bank meminjam uang untuk kehilangannya.
• Orang tidak perlu menunggu untuk menerima uang.
• Bank menyimpan uang di tempat yang paling mencolok.

Akhirnya, mari gunakan frasa ini untuk menyarankan ide-ide baru:

• Fokus pada tingkat pinjaman terendah di kota.
• Mengiklankan langkah-langkah keamanan yang diambil untuk melindungi uang pelanggan.
• Mengembangkan materi promosi khusus yang menunjukkan profesionalisme dan pengalaman pegawai dan staf bank.
• Berikan klien yang membawa klien baru ke bank, tingkat pinjaman yang lebih tinggi.
• Pasang pintu transparan di tengah tempat bank di mana pelanggan dapat mengamati ruang bawah tanah bank tempat barang-barang berharga disimpan.

Arthur Wangandi adalah seorang profesor komunikasi, seorang ahli terkenal di dunia dalam generasi ide dan penulis sains populer. Dia menulis Tantangan Kecerdasan Bisnis khusus untuk mereka yang mencari cara baru yang kreatif untuk memecahkan masalah. Lebih dari seratus latihan praktis ditujukan untuk merangsang ide-ide segar dan akan membantu Anda keluar dari pingsan dan mencapai tujuan Anda.