15 cara untuk meningkatkan penjualan dengan cepat jika Anda tidak punya uang untuk iklan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Apa itu growth hacking dan bagaimana menggunakannya untuk mempromosikan bisnis Anda - kami akan memberi tahu Anda bersama dengan layanannya.

Apa itu growth hacking dan bagaimana hal itu membantu Anda menjual

Peretasan pertumbuhan adalah tren pemasaran yang berfokus pada ledakan lalu lintas dan permintaan produk. Ini digunakan oleh perusahaan rintisan dan perusahaan muda ketika tidak ada uang untuk promosi dan iklan, tetapi hasil yang cepat diperlukan - jika tidak, bisnis akan terbakar dan calon investor tidak akan berinvestasi di perusahaan rintisan.

Istilah ini pertama kali digunakan oleh CEO Qualaroo Sean Ellis pada tahun 2010. Belakangan, strategi ini digunakan oleh banyak startup teknologi Amerika: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. Saat ini, perusahaan rintisan tingkat lanjut - misalnya, mereka yang terlibat dalam cryptocurrency dan blockchain - sangat sering tidak mencari pemasar, melainkan peretas pertumbuhan.

Tujuan utama dari growth hacking adalah untuk menarik perhatian pengguna.

Anda hanya memiliki 8 detik untuk memukul seseorang di internet dan media sosial.

Selanjutnya, konsentrasi perhatian berkurang, dan jika Anda belum mengaitkan seseorang, maka dia akan meninggalkan sumber daya dan tidak akan mengingat apa pun tentang Anda.

Apa yang dilakukan peretas pertumbuhan

1. Mereka dengan cepat menghidupkan ide. Daripada membuat situs yang rumit, lebih baik membuat situs satu halaman yang sederhana tanpa detail yang tidak perlu.
2. Gunakan metode promosi gratis atau hampir bebas.
3. Tekankan eksperimen dan analitik. Tidak masuk akal untuk menunggu lama untuk hasilnya: diluncurkan → memeriksa cara kerjanya → ditinggalkan atau diadopsi dan mulai dioptimalkan.
4. Gunakan otomatisasi. Untuk menghemat waktu dan sumber daya, Anda perlu mengatur surat otomatis dan penjawab otomatis.
5. Mereka memiliki pendekatan kreatif untuk promosi. Idenya harus unik - cara ini akan menonjol dari ratusan proposal lain dan akan menarik pengguna.

Jika Anda ingin mempelajari peretasan pertumbuhan dan mempromosikan bisnis Anda tanpa anggaran besar, daftarlah untuk mengikuti konferensi internasional GetDigital 2019, yang akan diadakan pada 22 November di Moskow. Anda akan belajar cara bekerja di area paling populer di dunia digital, berbicara dengan pakar pasar, dan belajar cara meningkatkan pendapatan tanpa mengeluarkan biaya untuk iklan. Daftar dan tonton siaran online.

Teknik yang bekerja kapan saja, di mana saja

1. Eksperimen konstan

Facebook tidak pernah takut untuk bereksperimen dan membuat kesalahan. Misalnya, dia membuat widget untuk profil pengguna dan memungkinkan untuk menempatkannya di situs pihak ketiga. Orang-orang yang tidak akrab dengan jejaring sosial mengikuti tautan dan juga mendaftar ke Facebook. Akibatnya, jejaring sosial menerima 12 juta pengguna baru dalam 12 bulan tanpa berinvestasi sepeser pun untuk iklan.

Omong-omong, YouTube juga melakukan hal yang sama, mulai menawarkan kode video untuk disematkan di situs, dan juga membuat keputusan yang tepat.

2. Hadiah untuk rekomendasi

Pemasaran rujukan adalah yang paling kuat. Orang-orang mempercayai teman dan kenalan mereka dan cenderung mengikuti saran. File hosting Dropbox mengundang pengguna untuk mengundang teman. Untuk ini, pelanggan Dropbox menerima 16 GB secara gratis, dan jika seorang teman memanfaatkan tawaran itu dan memulai penyimpanan cloud, mereka berdua menerima 500 MB lagi. Hasilnya, jumlah pengguna Dropbox tumbuh dari 100 ribu menjadi 4 juta dalam 15 bulan, dengan 2,8 juta pengguna berasal dari rekomendasi.

3. Cinta

Kami senang dicintai. Kami menyukai hadiah. Hotmail memainkan ini dengan menambahkan tanda tangan ke email mereka. Itu hanya satu baris tepat setelah logo: “P. S. Aku mencintaimu! Dapatkan kotak masuk Hotmail Anda secara gratis. Aku mencintaimu …”Siapa yang bisa menolak hal seperti itu? 12 juta orang tidak bisa menolak, yang menjadi pengguna layanan dalam 18 bulan. Dan kemudian Microsoft membeli Hotmail seharga $400 juta.

4. Uang gratis

Anda dapat menginvestasikan sejumlah besar uang untuk iklan dan melihat sedikit atau tidak ada pengembalian. Sebaliknya, lebih baik memberikannya kepada orang-orang. Sistem pembayaran PayPal memberi setiap pengguna $ 10 ke akun hanya karena fakta bahwa dia membuka akun. Jika pengguna merekomendasikan layanan ke teman, ia menerima 10 dolar lagi. Setelah dimulainya kampanye, pertumbuhan jumlah pengguna berkisar dari 7% hingga 10% setiap hari, dan pada tahun 2002 perusahaan eBay membeli PayPal seharga $ 1,5 miliar.

5. Masa percobaan gratis

Tawarkan untuk menguji layanan Anda selama beberapa minggu atau sebulan sebelum membeli. Jika pengguna menyukainya, dia siap untuk membeli, jika tidak, dia tidak akan menyesali uang yang dikeluarkan. Platform peretas pertumbuhan berbasis internet, GetResponse, menggunakan penawaran 30 hari gratis alih-alih panggilan Beli Sekarang. Pada bulan pertama, pertumbuhan jumlah pengguna terdaftar melebihi 200%.

GetResponse menyatukan alat peretasan pertumbuhan paling populer. Mereka dapat membantu Anda dengan cepat meningkatkan penjualan bahkan jika Anda tidak memiliki uang untuk dibelanjakan pada iklan: membuat dan mengotomatisasi kampanye email, membuat situs satu halaman untuk kampanye iklan, dan menggunakan fitur Waktu Sempurna untuk mengetahui kapan pelanggan Anda paling kemungkinan untuk membuka email.

Teknik untuk membuat database kontak dengan cepat

Keberhasilan promosi sangat tergantung pada tahap ini. Untuk menjangkau orang-orang, Anda perlu menemukan saluran di mana Anda dapat melakukan ini.

6. Halaman arahan

Halaman arahan adalah situs web satu halaman sederhana. Sangat cocok untuk peluncuran produk baru, pengumuman penjualan, dan acara. Halaman arahan dapat menghasilkan penjualan 2–4 kali lebih banyak daripada situs web biasa.

Layar pertama sangat penting - apa yang Anda lihat segera setelah beralih ke halaman arahan. Tempatkan formulir pendaftaran promosi di sini - misalnya, Anda dapat memberikan diskon kepada pelanggan untuk pesanan pertama mereka.

Anda dapat membuat halaman arahan dalam waktu setengah jam, tidak diperlukan pengetahuan khusus untuk ini. GetResponse memiliki pembangun praktis dengan ratusan opsi halaman arahan: situs penjualan dan promo, halaman unduhan dan webinar, serta templat kosong yang dapat Anda sesuaikan sepenuhnya.

Pilih template yang sesuai untuk Anda, tambahkan foto gratis dari iStock dan posting formulir pengumpulan data di halaman. Semua templat disesuaikan untuk perangkat seluler - tepat di konstruktor, Anda dapat melihat bagaimana halaman arahan akan terlihat di ponsel cerdas. Jika Anda tidak memiliki domain sendiri, Anda dapat mempublikasikan halaman arahan Anda di subdomain gratis GetResponse.

GetResponse memberi pembaca Lifehacker diskon eksklusif 50% untuk dua bulan pertama.

7. Video

Ingat Anda hanya memiliki 8 detik! Tarik perhatian pelanggan di situs dengan video - di dalamnya Anda juga dapat mengundang pemirsa untuk meninggalkan alamat email mereka.

Hasil yang baik untuk halaman arahan dipertimbangkan jika 10-11% pemirsa telah berbagi kontak dengan Anda. Konversi Halaman Arahan Akademi GetResponse - 17,31%.

Pendekatan yang sederhana dan efektif: video langsung di layar pertama, formulir berlangganan, dan panggilan "Belajar gratis".

Trik untuk penjualan cepat

Ketika pelanggan hampir siap untuk membeli, ambil langkah maju lainnya - beri tahu dia tentang produk Anda untuk menghilangkan keraguan terakhir.

8. Penawaran uji coba gratis

Misalnya, kursus online gratis akan membantu Anda mengumpulkan kontak dan meningkatkan penjualan. GetResponse Academy telah meluncurkan kursus video gratis, Pemasaran Email untuk Pemula. Dua minggu setelah peluncuran, ia mengumpulkan 1.100 siswa, sementara promosinya tidak mengeluarkan biaya sepeser pun - efek viralnya berhasil. Dalam satu setengah tahun, lebih dari 4.000 orang telah menyelesaikan kursus, dan masih menghasilkan penjualan bulanan melalui pengiriman pelajaran. Pengembalian investasi dalam penciptaannya telah melebihi 400%.

Daftar untuk kursus pemasaran email gratis →

9. Otomatisasi pesan

Seringkali orang tidak siap untuk melakukan pembelian segera. Anda harus menginspirasi kepercayaan dan keinginan mereka untuk membeli produk atau layanan Anda.

Otomatisasi pemasaran akan membantu membangun komunikasi dengan klien sedemikian rupa sehingga ia menerima pesan yang tepat pada waktu yang tepat dan melakukan tindakan yang Anda harapkan darinya. Skema sederhana berfungsi: if (tindakan klien) → then (respons Anda terhadap tindakannya) → when (waktu respons). Dikombinasikan dengan buletin email, Anda memastikan komunikasi yang berkelanjutan dan tepat waktu dengan calon pembeli. Dalam pengalaman GetResponse, otomatisasi email dapat meningkatkan pelanggan yang membayar sebesar 228%.

10. Surat selamat datang

Ini adalah semacam keakraban dengan pengguna. Anda menyapanya, memberi tahu dia bahwa langganannya berhasil, dan beri tahu dia apa yang akan ada di milis. Anda tidak perlu memaksa seseorang untuk membeli sesuatu dengan bantuan surat selamat datang, tugas mereka adalah menjalin hubungan antara perusahaan Anda dan klien potensial. Email ini harus dikirim segera setelah menerima alamat email, saat klien masih "panas".

Merek kosmetik profesional Janssen Cosmetics telah bermitra dengan GetResponse untuk meluncurkan email selamat datang yang terdiri dari lima email, masing-masing dikirim setiap tiga hari. Pada tahap pertama, klien diberitahu tentang manfaat merek dan ditawari kode promosi pribadi.

Tiga surat berikutnya dikhususkan untuk masalah yang relevan dengan klien potensial: perubahan kulit terkait usia, perawatan area sekitar mata, perawatan kulit. Dalam surat terakhir, perusahaan menawarkan untuk mendaftar konsultasi dengan ahli kecantikan secara gratis dan menerima satu set kosmetik sebagai hadiah.

Konversi ke penjualan adalah 6,48%, dan omset meningkat sebesar 2%. Hanya lima email sambutan yang berkontribusi hingga 15% terhadap pertumbuhan tahunan bisnis.

11. Pemasaran saraf

Ini adalah pendekatan yang mempelajari pengaruh pada perilaku pelanggan dengan menggunakan pengetahuan di bidang psikologi dan neurofisiologi. Pria itu sendiri tidak mengerti mengapa dia membuat pilihan ini atau itu, tetapi dia sudah membuatnya. Neuromarketing mempelajari perilaku dan reaksi manusia terhadap teknik pemasaran. Berikut adalah yang paling efektif:

1. Pertama hadiah - lalu penjualan. Jika Anda pertama kali menawarkan produk atau layanan gratis dan bermanfaat kepada pelanggan, maka akan lebih sulit bagi mereka untuk menolak tawaran tersebut untuk melakukan pembelian.
2. Bukan diskon, tapi hadiah. Alih-alih "Beli dengan diskon", beri tahu klien bahwa Anda memiliki hadiah untuknya - diskon yang sama. Perubahan sederhana dalam kata-kata dapat meningkatkan tingkat respons.
3. Efek Restorff. Esensinya adalah bahwa objek yang menonjol dari sejumlah elemen serupa lebih diingat. Tambahkan tombol ajakan bertindak yang cerah di awal email Anda untuk memastikan pengguna akan menyadarinya.
4. Warna yang benar. Misalnya, lebih baik membuat tombol oranye - warna ini merangsang tindakan, tetapi tidak seagresif merah.
5. Keajaiban angka. Jika Anda mendukung kata-kata dengan hasil penelitian, buatlah terlihat alami dan dapat dipercaya. Ungkapan "99, 41% pembeli memilih produk kami" lebih kredibel daripada informasi yang sama dengan penyebutan 99% pembeli.

12. Ulasan video produk

Ulasan dari pelanggan nyata bekerja paling baik. Analisis kasus penggunaan: masalah apa yang dimiliki klien, solusi apa yang dia temukan dan mengapa dia memilih Anda, alat apa yang dia gunakan dan apa yang dia dapatkan pada akhirnya.

Pengguna lebih suka menonton video daripada membaca teks. Hal ini sangat penting bagi milenium: dalam empat dari lima kasus, saat membuat keputusan pembelian, mereka dipandu oleh video. Video di situs secara signifikan meningkatkan penjualan: menurut pengalaman GetResponse, konversi dapat tumbuh hingga 34%.

13. Menjual webinar

Komunikasi dengan orang sungguhan membangun kepercayaan, dan format interaktif membantu mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan Anda. Untuk membuat semua ketentuan penjualan, berikan tautan kepada pemirsa ke laman landas tempat produk dijual dan tunjukkan kode promosi.

Di platform GetResponse, Anda dapat menyelenggarakan webinar, meluncurkan milis pengingat waktu, mengobrol dengan pemirsa, merekam siaran, dan mengirimkannya kepada mereka yang melewatkannya.

Setelah webinar, Anda akan menerima laporan terperinci tentang dari mana peserta berasal, berapa lama mereka menonton siaran, dan berapa banyak dari mereka yang melakukan pembelian.

14. Promosi silang

Cross-promo adalah promosi bersama dari beberapa perusahaan. Anda akan mengumpulkan lebih banyak pemirsa dan meningkatkan efek webinar jika Anda menarik mitra. Ini mungkin perusahaan tempat Anda bekerja di industri yang sama tetapi tidak bersaing. Anda memiliki audiens target yang serupa, masalah yang serupa, yang berarti Anda dapat menyelesaikannya bersama-sama.

Pada bulan Oktober 2017, GetResponse, layanan analitik ujung-ke-ujung Roistat dan platform manajemen PPC Origami menyelenggarakan konferensi online berbasis webinar “Cara Meningkatkan Penjualan Tanpa Meningkatkan Anggaran Iklan Anda”. Konferensi disiapkan menggunakan alat GetResponse: halaman arahan, dua email, dan siaran online.

Konferensi ini menarik 1.116 peserta, dengan 673 orang berasal dari mitra GetResponse. Konversi dari halaman arahan adalah 67, 31%, 32 klien baru datang.

15. Email buletin

Meskipun pengembangan saluran komunikasi baru, pemasaran email masih menguntungkan. Menurut platform CRM SalesForce, Anda dapat menginvestasikan $ 1 dalam email dan mendapatkan $ 44,25 kembali. Bangun sistem pemasaran email Anda sejak awal: hemat waktu Anda dan otomatiskan email Anda.

GetResponse memiliki fitur Pengaturan Waktu yang Sempurna: layanan cerdas menganalisis dirinya sendiri saat pelanggan Anda paling sering membuka email, dan mengirim pesan pada saat itu. Selama pengujian fitur ini, tingkat pembukaan email meningkat sebesar 23%, dan jumlah klik meningkat menjadi 20%.

Hadiah untuk pembaca Lifehacker - video proyek #GRDigitalTalks dengan guru pertumbuhan hacking Roman Kumar Vias, yang berbicara tentang tips paling cemerlang dari pemasaran anggaran rendah untuk pemula.