9 trik belanja online yang selalu kami sukai

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kurangnya cashback, bonus tidak berguna, dan kondisi berbayar di bawah bintang-bintang. Begini cara agar Anda bisa ditipu di toko online.

1. Bonus tidak berguna

• Kode promosi untuk produk tertentu. Beberapa penjual mengembalikan persentase pembelian dalam bentuk diskon, yang dapat digunakan di lain waktu. Benar, ini hanya berlaku untuk kategori yang dipilih. Misalnya, Anda membeli gaun dan menerima kode promosi barang untuk tempat tinggal musim panas, tetapi Anda tidak memiliki rumah pedesaan.
• Pertukaran yang tidak menguntungkan. Cashback atau pengembalian poin juga tidak ideal. Toko online mungkin menawarkan konversi yang tidak menguntungkan - katakanlah, untuk setiap 100 rubel, 1 poin cashback diberikan. Dan untuk membelanjakannya, Anda harus mengumpulkan setidaknya 300. Mengumpulkan bonus akan memakan waktu lama, selain itu, Anda harus melakukan pembelian hampir setiap hari.
• Kekurangan cashback. Ketika ada pilihan, tidak masuk akal untuk melakukan pembelian dan tidak mengembalikan bunga. Selain itu, sebagian besar toko online bekerja dengan cashback.

Pilih toko yang cashback dibebankan dalam volume besar dan cocok untuk membayar semua kategori barang. Anda dapat mengetahui cara kerja program bonus di situs web toko dengan informasi untuk pelanggan.

2. Pengiriman atau kondisi berbayar di bawah tanda bintang

Iklan toko online seringkali didasarkan pada kenyataan bahwa barang di dalamnya lebih murah. Terkadang ini benar, tetapi perbedaan harga lebih dari yang dikompensasi oleh pengiriman. Itu bisa menghabiskan biaya beberapa kali lebih banyak daripada barang itu sendiri. Jadi, membeli satu batang protein online sama sekali tidak menguntungkan: harganya sekitar 100 rubel, tetapi jumlah pengiriman minimum mungkin lebih dari 200 rubel.

Masalah lain adalah kurangnya pilihan. Beberapa toko online menawarkan pengiriman hanya ke terminal paket atau hanya melalui jasa kurir. Masalah serius dapat muncul dengan opsi terakhir. Misalnya, kurir hanya bekerja di siang hari atau menolak menelepon sebelum kedatangan. Untuk menunggu barang-barang Anda, Anda harus duduk di rumah sepanjang waktu.

opsi pengiriman sebelum membeli dan pilih yang paling menguntungkan. Jika setelah jumlah tertentu pengiriman menjadi gratis, cobalah untuk menyelesaikan pesanan sebelum itu. Tanyakan kepada teman Anda: bagaimana jika mereka juga perlu membeli sesuatu di toko online ini.

3. Produk lama atau palsu

Tidak mungkin untuk memeriksa dan menyentuh barang saat membeli di Internet. Oleh karena itu, ada tiga masalah:

1. Palsu. Paling sering ditemukan di wewangian, pakaian dan aksesoris. Tidak mungkin mengidentifikasi barang palsu dengan foto atau deskripsi.
2. Barang bekas disamarkan seperti baru. Ini sering terjadi dengan toko elektronik online kecil. Jika Anda melihat iPhone yang sangat murah, kemungkinan besar itu adalah perangkat bekas yang diperbarui yang mungkin terkait dengan ID Apple orang lain.
3. Menunda. Parfum dan kosmetik dapat memburuk di gudang, dan makanan dan minuman juga dapat memburuk selama pengiriman.

Periksa legalitas penjual di situs web kantor pajak. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan nama resmi perusahaan atau NPWP. Mereka dapat ditemukan di situs web toko di tab "Tentang Perusahaan" atau di bagian khusus "Persyaratan". Jadi ada risiko lebih kecil untuk membeli produk bekas atau palsu dari luar negeri. Jangan membeli makanan yang mudah rusak jika pengiriman memakan waktu lebih dari beberapa hari.

4. Tidak ada jaminan dan tidak ada pengembalian

Vas bunga murah dan peralatan serius dapat rusak atau hilang di jalan. Namun tidak semua penjual siap memasuki posisi pembeli yang kesal. Jika tidak ada opsi pengembalian dan penukaran di toko online, ucapkan selamat tinggal pada uang.

Masalahnya mungkin muncul bahkan setelah beberapa saat setelah menerima pesanan. Misalnya, elektronik berhenti menyala atau mulai tertinggal setelah beberapa bulan digunakan. Jika penjual tidak memberikan tanda terima garansi pada saat pembelian, produk harus diperbaiki dengan biaya sendiri.

Periksa apakah ada opsi di situs untuk mengembalikan atau menukar barang. Baca ketentuan layanan garansi: paket mungkin perlu dibuka dengan hati-hati, dan tidak terkoyak.

5. Promosi yang tidak nyaman

Spesial adalah trik keren yang terkadang membuat kita berbelanja bahkan saat kita tidak membutuhkannya. Katakanlah toko kosmetik online menawarkan tas sebagai hadiah saat memesan 1.500 rubel. Kedengarannya menarik, tetapi paling sering hadiah seperti itu bermerek atau dibuat dengan buruk. Karena itu, Anda tidak mungkin menggunakannya, Anda akan membawa maksimal ke pantai.

Masalah lain dengan sebagian besar toko online adalah bahwa promosi tidak kumulatif. Tapi saat berbelanja, Anda bisa melupakannya. Dan selama pembayaran, Anda akan terkejut bahwa Anda telah mengumpulkan banyak barang di bawah promosi "diskon 40% untuk seluruh merek", dan toko membatalkan pengiriman gratis untuk Anda.

Agar tidak ketahuan, cukup mempelajari ketentuan promosi, yang ditulis dalam cetakan kecil di bawah tanda bintang. Hal yang datang sebagai hadiah dapat diminta untuk ditampilkan di foto.

6. Diskon konyol

Lebih dari setengah orang Rusia memiliki diskon dan bahkan rela menunggu penawaran khusus agar tidak membayar lebih. Tetapi penjualan tidak selalu membantu menghemat uang.

• Terkadang penjual menggunakan diskon sebagai strategi periklanan dan meminimalkannya. Misalnya, sebelum gaun itu dijual seharga 1.497 rubel, dan kemudian harganya mulai 1.490 rubel. Perbedaannya kecil, tetapi tulisan "diskon" memotivasi untuk membeli.
• Pilihan lain adalah menaikkan harga sebelum penjualan. Biaya barang pertama-tama secara artifisial, dan kemudian diduga dikurangi. Terkadang harga akhir bahkan lebih tinggi dari harga awal. Toko online Rusia melakukan dosa seperti itu sebelum Black Friday.
• Selama penjualan musiman, trik sebelumnya jarang terjadi. Tetapi ada distribusi diskon yang tidak merata. Misalnya, sebuah toko mengatakan: "Diskon untuk semuanya - 70%." Tetapi pada kenyataannya, hanya barang-barang murah dan tidak populer yang menghasilkan pengurangan biaya maksimum, dan 10-15% untuk barang-barang yang benar-benar berharga.

Seminggu sebelum Black Friday, tuliskan harga barang-barang yang akan Anda beli. Kemudian bandingkan dengan promosi. Jika, tentu saja, barang yang Anda butuhkan sedang dijual. Atau pilih situs yang memiliki kemampuan untuk melacak jadwal perubahan harga.

7. Dukungan pelanggan yang buruk

Dukungan pelanggan membantu jika produk hilang saat pengiriman, tiba dalam keadaan rusak, atau pesanan Anda dikacaukan dengan pesanan orang lain. Pada akhirnya, operator dapat membantu jika Anda tidak mengerti bagaimana mengatur pengiriman atau atas dasar apa bonus diberikan.

Jika dukungan berjalan sesuai dengan jadwalnya, tidak mungkin mendapatkan saran dengan cepat dan nyaman. Operator dapat bekerja tidak sepanjang waktu, tetapi 8 jam sehari dan waktu Moskow. Kemudian, jika Anda tinggal di Vladivostok, Anda harus menyelesaikan masalah di malam hari.

Layanan pelanggan yang buruk dapat menanggapi semua permintaan dengan tanggapan standar yang dicap. Dan dia tidak akan memahami situasi Anda secara pribadi. Selain itu, sekarang beberapa toko online meluncurkan bot pembantu alih-alih dukungan pelanggan dengan orang sungguhan. Mereka menanggapi permintaan menggunakan jaringan saraf - mereka juga dapat mengirimnya jika terjadi sesuatu.

Lihat kontak dan jadwal dukungan teknis di situs web. Jelajahi cara menghubungi yang tersedia: perusahaan yang baik harus memiliki beberapa opsi, seperti hotline, email, media sosial, dan pesan instan. Jika toko online memiliki jendela khusus untuk menghubungi pelanggan, coba ajukan beberapa pertanyaan di sana sebelum membeli.

8. Ulasan palsu

Sebelum membeli di Internet, pastikan untuk memeriksa peringkat produk dan ulasan pelanggan. Tetapi memilih produk dengan nilai tertinggi terkadang bisa berbahaya. Beberapa penjual membayar ulasan bagus untuk membuat peringkat sempurna untuk produk mereka secara artifisial. Paling sering, dalam kasus seperti itu, komentar akan memuji karakteristik teknis dan semuanya akan hampir seperti dua kacang polong.

Jangan percaya komentar jika itu adalah salinan karbon atau terdengar tidak wajar. Cari ulasan negatif dan lihat bagaimana toko meresponsnya. Jika penjual mencoba memecahkan masalah, dia bisa dipercaya. Ulasan positif juga dapat berbicara tentang kualitas produk: jika situs menawarkan cashback untuk komentar, pembeli ingin membagikan pendapat mereka dan mendapatkan bonus mereka.

9. Jaminan Harga Rendah

Jika Anda merasa lebih murah, kami akan mengembalikan uang Anda. Inilah yang dikatakan sebagian besar penjual di Internet. Tetapi tidak semua orang siap untuk benar-benar mengimbangi perbedaannya. Terkadang, untuk mendapatkan pengembalian dana, Anda perlu menghubungi dukungan teknis untuk waktu yang lama. Selain itu, selisihnya sering diberikan bukan dalam bentuk uang, tetapi dalam bentuk kupon diskon untuk pembelian berikutnya.

Bandingkan harga di beberapa pengecer online dan jangan mengejar penjualan.

Kebanyakan gimmick dapat disimpan jika Anda membeli semuanya di satu tempat tepercaya. Pasar memiliki semua kondisi untuk ini:

Anda dapat membeli lebih dari satu juta barang dari berbagai kategori di goods.ru

Harga dari toko online lain ditampilkan langsung di halaman produk

Ada jadwal perubahan harga

Di keranjang Anda dapat memeriksa berapa banyak rubel bonus yang akan Anda terima untuk pembelian Anda

Penawaran paling menguntungkan ditandai dengan penanda "Jaminan Harga Terbaik"

Klik tombol "Harga" dan Anda akan melihat penawaran dari berbagai penjual

• Keranjang belanja tunggal. Situs ini memiliki lebih dari satu juta produk dari berbagai kategori dari 2.500 penjual terverifikasi. Anda dapat meletakkan ponsel cerdas, buku, dan jus Anda dalam satu keranjang dan mengumpulkan semuanya melalui satu kurir.
• Anda dapat membandingkan. Di halaman setiap produk ada tombol "Harga", klik di atasnya dan Anda akan melihat penawaran dari penjual yang berbeda.
• Pengiriman. Pilih metode yang sesuai untuk Anda: mesin parsel PickPoint, pengiriman kurir ke pintu, titik penjemputan atau toko M. Video. Saat membeli dari 1.000 rubel, Anda hanya perlu membayar 1 rubel untuk pengiriman. Goods.ru mengirimkan pesanan ke 149 kota di Rusia.
• Uang kembali. Itu dibebankan pada setiap pembelian dan dalam jumlah besar - hingga 25%. Selama beberapa promosi, cashback meningkat menjadi 40%, dan pada bonus ulang tahun diberikan begitu saja. Cashback bisa dihemat. Untuk mendapatkan poin ekstra, tinggalkan ulasan untuk produk. Mereka bisa positif dan negatif; hal utama adalah untuk berbagi kesan Anda. Dan berpartisipasi dalam kontes di jejaring sosial goods.ru. Rubel bonus dapat disimpan untuk nanti membayarnya hingga 50% dari nilai barang.
• Jadwal perubahan harga. Ada di halaman setiap produk. Jika Anda meragukan kejujuran diskon tersebut, lihat saja berapa harga barang tersebut seminggu atau sebulan sebelum dimulainya promosi.
• Jaminan harga terbaik. Di halaman produk ada tombol "Saya ingin lebih murah". Klik jika Anda menemukan produk serupa dengan harga lebih rendah di toko online lain. Isi formulir dan biayanya bahkan sebelum melakukan pemesanan. Tapi kemungkinan besar, Anda tidak perlu melakukan ini: goods.ru memiliki sistem khusus yang membandingkan harga barang di toko online lain dan, jika ternyata lebih murah, secara otomatis mengubah harganya. Penawaran terbaik ditandai dengan penanda “Jaminan Harga Terbaik”.
• Pertukaran dan pengembalian. Anda dapat mengirim produk kembali jika datang dengan cacat, tidak sesuai dengan pesanan, atau hanya karena Anda berubah pikiran.
• Dukungan pelanggan. Ini bekerja sepanjang waktu, dan Anda dapat menghubungi operator melalui telepon, di messenger atau di jejaring sosial.

Ini juga memiliki aplikasi selulernya sendiri. Dengan itu, Anda tidak hanya dapat memesan barang dengan mudah, tetapi juga selalu mengetahui promosi pasar saat ini.

Pasar goods.ru memberi pembaca Lifehacker kode promosi untuk pesanan pertama. Masukkan kata Lifehacker saat membayar pembelian dari 5.000 rubel dan dapatkan diskon 1.000 rubel. Kode promo berlaku hingga 15 Oktober 2019.