Apa yang tidak boleh Anda bicarakan dengan rekan kerja Anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Tidak ada yang mengajarimu itu. Editor Esquire Ross McCummon telah menulis buku yang jenaka, lucu, dan bermanfaat tentang wawancara, pekerjaan kantor, dan komunikasi dengan rekan kerja dan klien. Kami menerbitkan kutipan dari "Ini Cara Mereka" tentang bagaimana berperilaku dalam rapat dan apa yang pasti tidak perlu Anda katakan kepada rekan kerja Anda.

Bagaimana cara diam pada waktunya

Esquire mengadakan pertemuan produksi mingguan di mana para editor dan desainer mendiskusikan status proyek-proyek besar saat ini. Intinya adalah bahwa di depan mata setiap staf editorial terkemuka harus ada citra semacam "stasiun lintasan" di mana ia harus bertanggung jawab atas pekerjaannya saat ini. Diharapkan jawaban utama dari karyawan dalam rapat harus "Ya", "Rabu" dan "Tidak apa-apa."

Saya tidak mendapatkannya di bulan-bulan pertama saya di Esquire. Saya percaya bahwa saya harus menjawab pertanyaan dengan jujur dan detail. Oleh karena itu, dalam menanggapi pertanyaan yang ditujukan kepada saya, "Bagaimana dengan artikel ini dan itu?" Saya mulai menjelaskan, meminta maaf dan menjawab pertanyaan yang tidak saya tanyakan. Saya mengganggu semua orang di ruang konferensi. Saya tidak tahu bahwa saya perlu mengatakan "Semuanya baik-baik saja" dan kemudian diam saja.

Beginilah cara berbicara dalam rapat produksi.

1. Ssst.
2. Ssst.
3. Sesuatu.
4. Ssst.

Jika Anda sudah membuka mulut, maka Anda harus menyelesaikan kalimatnya. Kemudian berhenti. Jika tidak, Anda berbicara dan berbicara, berharap untuk meningkatkan nilai Anda di depan rekan kerja Anda. Tapi sia-sia. Pertama, Anda mencegah orang lain berbicara; kedua, semakin banyak Anda berbicara, semakin besar kemungkinan Anda tersesat dan membuat diri Anda terlihat tidak menyenangkan. Pada pertemuan (kita berbicara terutama tentang pertemuan manajer produksi mingguan), Anda menunjukkan nilai Anda dengan menahan diri dalam pernyataan Anda, dan bukan dengan banyak bicara. Dan Anda hanya boleh mengatakan apa yang sangat Anda yakini. Apalagi jelas dan meyakinkan. Dan kemudian diam.

- Bagaimana dengan proyek ini dan itu?

- Semua sempurna.

Itu saja. Semua orang bahagia. Anda bisa pergi lebih jauh.

Tapi ingat, jika Anda mengatakan "semuanya baik-baik saja," dan ternyata tidak, Anda mungkin akan diminta untuk menyesatkan manual. Dan ini akan menjadi masalah bagi Anda. Karena itu, katakan saja "hebat" jika semuanya benar-benar hebat. Jika tidak, gunakan kata-kata bunglon seperti “baik”, “berjalan ke arah yang benar”, dll. (Ini adalah praktik yang sangat umum dalam lokakarya.)

Hal utama di sini adalah Anda harus 100% yakin bahwa semuanya baik-baik saja.

Tapi apa yang tidak boleh dilakukan dalam keadaan apapun.

- Bagaimana dengan proyek ini dan itu?

- Nah, Anda lihat …

Jangan pernah memulai frasa Anda dengan "Yah …" dan "Anda lihat …". Serahkan pada komandan pesawat sipil ("Anda lihat, Tuan-tuan, kami baru saja menghubungi menara, dan situasi kami payah"). Setelah kata-kata "Yah …" dan "Anda lihat …" tidak ada hal baik yang bisa diharapkan.

• - Saya bertemu dengan …

  Tidak ada yang peduli dengan siapa Anda bertemu.

• - Dengan tim saya …

  Oh, begitulah, "dengan tim."

• - Dan kami bertekad …

  Ya Tuhan, tidak ada yang tertarik dengan ini!

Aku menguap, bahkan mengetik ini.

Apakah Anda benar-benar berpikir bahwa pertemuan itu diatur untuk mendengar tentang Anda, tim Anda, apa yang Anda diskusikan dengannya, bagaimana keadaannya, apa yang dia impikan, dll.? Ya Tuhan, tim yang hebat!

Berikut tes sederhana: apakah Anda tertarik dengan apa yang Anda katakan? Tidak? Kemudian berhenti. Meskipun dalam setengah kalimat.

Singkat adalah aset penting. Dan taktik yang paling diremehkan dalam lokakarya adalah diam.

Apa yang tidak boleh Anda katakan di lingkaran rekan kerja

Terkadang saya diberitahu (kebanyakan oleh desainer majalah yang menunggu keputusan dari saya) bahwa saya "terlalu repot". "Saya pikir Anda terlalu lama untuk memikirkan semuanya," kata banyak dari mereka. Ini mungkin benar, tetapi saya percaya bahwa ungkapan "Anda terlalu lama memikirkan solusi" tidak boleh digunakan dalam pekerjaan normal. Tampaknya menghukum orang karena mereka mendekati bisnis atau masalah mereka dengan perhatian yang meningkat, berusaha mencapai hasil maksimal.

Saya pikir mereka yang menyalahkan orang lain karena terlalu lama berpikir, mereka sendiri tidak terlalu cenderung untuk berpikir serius. Ini berarti bahwa mereka tidak memiliki pemikiran yang serius.

Berikut adalah beberapa contoh dari apa yang tidak boleh Anda katakan kepada rekan kerja Anda.

1. "Maafkan saya"

Anda mungkin berkata, “Saya mengerti bahwa saya salah. Ini tidak akan terjadi lagi. Dan jelaskan apa yang Anda maksud. Tapi tinggalkan meminta pengampunan untuk kehidupan pribadi Anda. Mereka biasanya memiliki latar belakang yang murni emosional.

Mengakui adanya masalah dan menunjukkan bagaimana Anda berniat untuk memperbaiki situasi jauh lebih berharga dari sudut pandang profesional.

2. "Apakah Anda mengerti apa yang saya katakan?"

Orang suka menanyakan pertanyaan ini setelah komentar mereka. Jika Anda harus melakukan ini, itu berarti Anda tidak yakin dengan apa yang Anda katakan, atau Anda sendiri tidak mengerti apa yang Anda katakan. Dan sekarang Anda meminta orang lain untuk mengkonfirmasi omong kosong yang baru saja Anda katakan.

3. "Biarkan semuanya berjalan apa adanya"

Ya, tapi bagaimana? Jika Anda menganggap frasa ini sebagai cerminan dari hukum keberadaan, Anda akan berakhir dengan menyalakan sebatang rokok sambil melompat dari tebing. Kita semua harus meninggalkan stereotip ini untuk selamanya. Itu tidak berarti apa-apa. Ini adalah mantra untuk orang bodoh.

4. "Ada alasan untuk semuanya."

Lihat "Biarkan Segalanya Berjalan Seperti Mereka Pergi."

5. "Bolehkah saya terganggu oleh kopi?"

Bisakah saya mengalihkan perhatian Anda dengan kopi? Bisakah saya mengalihkan perhatian Anda untuk makan siang? Bisakah saya mengalihkan perhatian Anda selama lima menit? Bisakah kamu mengalihkan perhatianku selama lima menit? Itu semua tergantung untuk apa.

Dan apakah Anda akan benar-benar mengalihkan perhatian saya selama lima menit atau ini baru permulaan? Bisakah saya mengalihkan perhatian Anda juga? Distraksi adalah tindakan agresi terhadap orang lain. Dan itu menyiratkan bahwa orang yang mengharuskan Anda untuk "teralih perhatiannya" tidak percaya pada percakapan serius dengan Anda, atau tidak siap untuk itu sendiri. Kita perlu melakukan sesuatu bersama-sama, tidak terganggu. Makan siang bersama. Bertemu untuk percakapan. Untuk minum kopi.

6. "Saya bermimpi kemarin"

Jadi, biar kuingat… Sepertinya kita ada di kantor, tapi sepertinya kita tidak ada di kantor… Ada juga pria kecil ini… Tidak, bukan kurcaci, hanya yang kecil… Dan dia memiliki kue di tangannya, di mana ada tertulis … Aku lupa apa … Tapi ada juga semacam bintang pop.

Memberitahu rekan tentang mimpi adalah hal yang paling membosankan setelah membahas versi baru bahasa pemrograman JavaScript dan mengeluh tentang mabuk. Ngomong-ngomong…

7. "Saya merasa sangat buruk setelah kemarin …"

Tidak ada yang mau mendengar keluhan tentang mabuk Anda. Bahkan kamu sendiri.

8. "Saya merasa seperti …"

Di tempat kerja, Anda bisa berpikir. Tapi Anda tidak harus merasa.

9. "Berhentilah memberitahuku bahwa aku sudah terlalu lama memikirkan pertanyaan itu."

Kemungkinan Anda benar-benar melakukan ini.