Apakah besar kecilnya gaji mempengaruhi produktivitas?

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Keyakinan umum: semakin banyak seseorang dibayar, semakin baik dia bekerja - produktivitas sebanding dengan gaji. Namun pada tahun 2013, Harvard Business School memutuskan untuk mencari tahu persis bagaimana tingkat pendapatan mempengaruhi produktivitas. Hasil penelitian itu mengejutkan.

Para peneliti memposting lowongan di bursa freelance. Pelamar diminta untuk memproses captcha dalam waktu empat jam - untuk memasukkan data sebanyak mungkin, membuat kesalahan minimum.

Mereka yang menanggapi lowongan dibagi menjadi beberapa kelompok:

• $3 per jam - gaji seperti itu diberikan kepada pemula tanpa pengalaman kerja;
• $ 4 per jam - beri peringkat untuk mereka yang telah melakukan tugas serupa sebelumnya.

Triknya adalah pekerja tiga dolar segera diumumkan bahwa anggaran proyek telah ditingkatkan dan upah mereka dinaikkan menjadi empat dolar per jam. Para ilmuwan bahkan tidak dapat membayangkan bagaimana hal ini akan mempengaruhi produktivitas.

3 + 1 > 4

Kedua kelompok melakukan pekerjaan dengan kompleksitas yang sama. Tetapi bertentangan dengan kepercayaan populer, upah yang lebih tinggi tidak menjamin produktivitas yang lebih tinggi.

Orang yang awalnya menyelesaikan tugas seharga $ 4 per jam, terlepas dari pengalaman mereka, melakukannya kurang intensif dan efisien daripada mereka yang bekerja seharga $ 3 per jam dengan peningkatan berikutnya.

Menganalisis data yang diperoleh, profesor administrasi bisnis Deepak Malhotra mencatat bahwa kelompok pertama menerima begitu saja tarif empat dolar - pembayaran biasa untuk pekerjaan semacam itu untuk orang yang berpengalaman. Karyawan tidak punya alasan untuk melihatnya sebagai hadiah atau hadiah.

Tampaknya, apa bedanya: $ 4 segera atau $ 4 setelah kenaikan? Tapi itu ada. Di benak seorang karyawan, $3 + $1 lebih dari sekedar $4.

Sebuah hasil yang melebihi harapan dapat menyebabkan timbal balik dalam bentuk produktivitas yang lebih besar. Deepak Malhotra

Pada saat yang sama, penting bagaimana hadiah uang disajikan. Itu harus menjadi hadiah tanpa pamrih. "Kami akan menaikkan gaji Anda, tetapi Anda harus melakukannya dua kali lipat" - Anda harus setuju bahwa "hadiah" seperti itu tidak mungkin menyebabkan dedikasi di antara karyawan.

Jika Anda meningkatkan gaji Anda hanya karena Anda bisa melakukannya, Anda akan mendapatkan keuntungan produktivitas. Sikap niat baik seperti itu pasti akan menimbulkan timbal balik. Jika Anda memperlakukan orang dengan baik, maka mereka akan menanggapi Anda dengan baik.

Tapi mengapa membeli sesuatu yang mahal ketika Anda bisa mendapatkan hal yang sama lebih murah? Akan selalu ada orang yang mau bekerja dengan sedikit uang. Menghemat sumber daya adalah hal yang cerdas untuk bisnis. Tapi untuk perekrutan, strategi ini kalah, dan inilah alasannya.

Kau mendapatkan apa yang kau bayar

Manusia bukanlah robot. Penting bagi mereka tidak hanya materi, tetapi juga kepuasan moral dari kegiatan mereka. Mereka menghargai kemurahan hati majikan. Lagi pula, peningkatan bukan hanya uang ekstra dalam anggaran keluarga. Ini terutama merupakan indikator nilai karyawan bagi perusahaan.

Orang ingin mendapatkan gaji setinggi mungkin untuk pekerjaan mereka, dan perusahaan berusaha keras untuk mendapatkan hasil dengan biaya tenaga kerja terendah. Semuanya logis. Tetapi ketika karyawan melihat bahwa perusahaan menggunakan tenaga kerja termurah, prinsip yang dikenal sejak zaman Soviet muncul di benak mereka:

Mereka berpura-pura membayar kita gaji, dan kita berpura-pura bekerja.

Karyawan cenderung memperhatikan kesehatan keuangan jangka panjang organisasi mereka. Akan adil jika yang terakhir membalas. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh jajak pendapat, hanya sedikit karyawan yang dapat mengikuti tesis "Perusahaan saya membantu saya mencapai tujuan keuangan saya, dan saya memberikan ide-ide terbaik saya."

Pada bulan April tahun ini, VTsIOM melakukan studi tentang aspek aktivitas kerja mana yang cocok untuk pekerja Rusia, dan yang sama sekali tidak memuaskan, dan apa alasan utama untuk berganti pekerjaan.

73% pekerja umumnya puas dengan pekerjaan mereka, tetapi orang yang berpendidikan tinggi dan kaya secara finansial lebih sering memberikan penilaian positif. Di antara berbagai aspek pekerjaan, komunikasi dengan rekan kerja membawa kesenangan terbesar - 90% responden puas dengan iklim mikro dalam tim. Di sisi lain, sebagian besar (65% responden) tidak puas dengan besaran gaji.

Dibandingkan dengan tahun 2014, proporsi mereka yang ingin berganti pekerjaan telah meningkat, dan para pekerja menjelaskan niat mereka terutama dengan ketidakpuasan dengan upah yang rendah.

Menurut teori dorongan Richard Thaler, Homo economicus berevolusi menjadi Homo sapiens. Sederhananya, di masa depan, ekonomi akan lebih responsif terhadap perilaku manusia. Namun sejauh ini yang terjadi adalah kebalikannya: bisnis menghitung uang tanpa memikirkan psikologi dan motivasi.