Daftar Isi:

Bagaimana jika saya tidak dapat membuka kunci ponsel saya?
Bagaimana jika saya tidak dapat membuka kunci ponsel saya?
Anonim

Dan Anda tidak ingat kata sandi ponsel cerdas Anda atau alamat email Google Anda.

Bagaimana jika saya tidak dapat membuka kunci ponsel saya?
Bagaimana jika saya tidak dapat membuka kunci ponsel saya?

Pertanyaan ini diajukan oleh pembaca kami. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan Anda ke Lifehacker - jika menarik, kami pasti akan menjawabnya.

Layar saya terkunci dan saya lupa kata sandi dan pengguna Google saya.

Valery Bondar

Ada dua cara untuk memecahkan masalah.

Memulihkan akses ke akun Anda

Pertama-tama, mari kita coba memulihkan akun Google Anda. Untuk melakukan ini, buka yang ini dan masukkan nomor telepon atau alamat email cadangan Anda. Kemudian klik "Selanjutnya" dan ikuti instruksi.

Jika berhasil, Anda dapat memulihkan akses ke akun Anda, meskipun Anda tidak ingat alamat Gmail Anda. Jika demikian, Google akan mengingatkan Anda tentang nama pengguna dan membantu Anda menyetel ulang sandi.

Jika tidak terjadi apa-apa, itu berarti Anda tidak memasukkan nomor telepon atau alamat cadangan di akun Google Anda dan itu hilang dari Anda. Dalam hal ini, mari kita beralih ke opsi kedua.

Menyetel ulang pengaturan ponsel cerdas

Anda dapat mengatur ulang ponsel cerdas Anda ke pengaturan pabrik dan kemudian cukup membuat akun Google baru dan menautkan ponsel Anda ke sana. Sayangnya, dalam hal ini, Anda bisa mengucapkan selamat tinggal pada data Anda di memori smartphone. Kecuali, tentu saja, Anda tidak memiliki unggahan otomatis foto ke cloud yang dikonfigurasi.

Matikan ponsel cerdas Anda dengan menahan tombol daya. Kemudian tekan dan tahan selama 10-15 detik salah satu kombinasi berikut untuk membuka menu boot:

  • Tombol volume bawah + tombol daya (kombinasi paling umum).
  • Tombol volume atas + tombol daya.
  • Tombol Volume Bawah + Tombol Power + Tombol Home.
  • Tombol Volume Turun + Tombol Volume Naik + Tombol Daya.

Jika tidak ada kombinasi yang berfungsi, cari petunjuk reset untuk model perangkat Anda secara online.

Setelah menekan tombol, menu layanan akan muncul di layar. Pilih Pemulihan, lalu perintah Hapus data (atau Reset pabrik). Ponsel akan kembali ke status pabrik dan Anda dapat mengaturnya kembali.

Tetapi smartphone modern sering meminta Anda untuk data akun Google yang ditautkan sebelumnya bahkan setelah reset. Anda juga dapat mencoba mengatasi batasan ini, tetapi untuk ini Anda perlu mengetahui model spesifik dari smartphone.

Direkomendasikan: