10 life hacks untuk berbelanja di AliExpress

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

AliExpress adalah salah satu toko online terbesar di Asia. Pengguna menyukainya karena berbagai macamnya (dari tablet hingga peniti), pengiriman internasional gratis, situs web Rusia yang nyaman, dan aplikasi yang solid. Jika Anda sering berbelanja di AliExpress, tambahkan artikel ini ke favorit Anda. Rekomendasi yang dikumpulkan di dalamnya akan membuat belanja online Anda lebih menyenangkan, menguntungkan, dan lebih aman.

Tip 1. Cari dalam bahasa Inggris

Sebagian besar pengecer Cina sangat buruk dengan bahasa Rusia sehingga lebih mudah menggunakan antarmuka bahasa Inggris.

Alibaba Group, di sisi lain, dapat menempatkan empat solid untuk versi bahasa Rusia dari AliExpress. Tentu saja ada berita utama yang menyebabkan senyuman, seperti "Tangan kecil yang nyaman di saku ultralight yang hangat". Anda tidak akan segera mengerti bahwa kita berbicara tentang bantalan pemanas portabel.:) Namun secara umum, pengguna berbahasa Rusia merasa cukup nyaman di AliExpress.

Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, lebih cepat dan lebih mudah untuk mencari produk yang diinginkan dalam bahasa Inggris. Misalnya, jika Anda mengetikkan pengeriting otomatis ke dalam baris pencarian AliExpress, toko akan segera memberikan apa yang Anda butuhkan.

Jika Anda menulis "setrika pengeriting rambut untuk pengeritingan rambut otomatis", pengeriting rambut dari semua garis akan ditampilkan.

Selain itu, gunakan tombol "Lihat judul dalam bahasa Inggris". Dengan cara ini Anda akan mengetahui nama produk yang benar, dan akan lebih mudah bagi Anda untuk menemukan gambaran umum tentangnya (lihat tip 4).

Tip 2. Pertimbangkan musim

Kapan memesan sama pentingnya dengan apa.

Di satu sisi, AliExpress selalu memiliki penjualan liburan. Dan selama penurunan harga seperti itu, Anda dapat menghemat uang. Jika Anda tidak lupa untuk meletakkan hati di bawah barang yang Anda suka dan menyimpan daftar keinginan Anda, maka ketika harga kavling yang Anda minati berkurang selama penjualan, Anda akan menerima pemberitahuan di surat Anda.

Sama seperti toko online lainnya, AliExpress memiliki penjualan Black Friday dan Cyber Monday.

Sebaliknya, pada masa pra-libur dan hari libur, roda gigi layanan pos malah berputar lebih lambat dan derit yang lebih besar. Memesan hadiah Tahun Baru pada pertengahan Desember sama naifnya dengan mempercayai Sinterklas. Kemungkinan besar Anda akan menerimanya hanya pada tanggal 8 Maret.

Pada awal Februari, Kerajaan Surgawi merayakan Festival Musim Semi (Tahun Baru Imlek). Banyak perusahaan, termasuk perusahaan transportasi, tidak bekerja. Pemrosesan dan pengiriman pesanan sering tertunda.

Moral: Saat memutuskan untuk memesan sesuatu di China, lihat kalender.

Tip 3. Pelajari penjualnya

Jangan tekan tombol Beli ketika Anda melihat label harga yang lezat. Agar tidak bertemu dengan penjual yang tidak bermoral, perhatikan baik-baik indikator berikut:

Bermacam-macam dan tanggal pembukaan toko. Jika penjual baru saja mendaftar dan hanya ada beberapa produk di katalognya, Anda harus waspada. Mungkin dia seorang pemula, atau mungkin pelari satu hari.
Jumlah pesanan, yaitu, berapa banyak orang yang telah membeli produk khusus ini dari penjual khusus ini selama enam bulan terakhir. Lebih besar lebih baik.
Persentase ulasan positif. Ini dihitung dengan membagi jumlah total peringkat selama enam bulan untuk semua lot di toko dengan jumlah umpan balik positif (empat dan lima bintang) untuk periode yang sama. Saat membeli barang elektronik dan barang mahal lainnya, penjual diharapkan memiliki indikator ini setidaknya 96-98%.
Umpan balik dari pembeli. Semakin bermakna, semakin jujur. Lima bintang terus menerus tanpa umpan balik atau tanggapan tertulis seperti "OK!", "Super!", "Luar biasa!" harus curiga. Fokus pada ulasan terperinci, di mana pembeli memberi tahu bagaimana produk itu dikemas, berapa lama dia menunggu, apa kesan pembeliannya.
Peringkat penjual. Semakin tinggi, semakin dapat diandalkan. Peringkat ditampilkan dalam bentuk angka, medali, kristal dan mahkota. Jika penjual menerima peringkat empat atau lima bintang, mereka akan diberikan satu poin. Jika pelanggan menilai produk dan layanan dengan nilai C, peringkat toko tidak berubah. Dan jika klien tidak puas dan memberi dua atau satu bintang, satu poin diambil dari penjual. Jadi, untuk mendapatkan satu kristal, penjual harus menerima minimal 500 poin.

Tip 4. Baca ulasan, lihat ulasan

Sebelum Anda membeli sesuatu, baik itu sweater atau telepon, lihat ulasan untuk produk ini. Di mana saya bisa mendapatkannya?

… Ini adalah situs saudara dari AliExpress, di mana pembeli dapat meninggalkan ulasan terperinci mereka tentang pembelian, mengunggah foto barang.
Youtube. Anda bahkan tidak tahu berapa banyak video unboxing dan ulasan lain tentang produk dari AliExpress. Jika tidak ada ulasan dalam bahasa Rusia, maka pasti ada dalam bahasa Inggris (lihat tip 1).
VKontakte dan jejaring sosial lainnya memiliki banyak komunitas tempat orang memamerkan pembelian mereka.

Berkat ulasan dari pembeli lain, Anda dapat memahami bagaimana produk terlihat dalam kenyataan, dan tidak di foto penjual, dan apakah Anda membutuhkannya sama sekali.

Tip 5. Ajukan pertanyaan

Banyak pengguna hanya menghubungi penjual saat terjadi perselisihan. Dan sia-sia. Anda dapat dan harus berkomunikasi dengan penjual. Untuk melakukan ini, AliExpress menyediakan beberapa metode komunikasi: email, pesan di halaman produk, pesan di halaman pemesanan, dan mengobrol melalui program TradeManager.

Tanyakan kepada penjual apakah produk dengan spesifikasi yang Anda butuhkan tersedia; minta untuk mengirim foto asli produk jika Anda belum menemukan ulasan; periksa apakah mungkin untuk mengirim pesanan melalui pos Singapura (tidak seramai yang Cina); meminta diskon (ya, terkadang Anda bisa menawar di AliExpress) dan seterusnya dan seterusnya. Ajukan pertanyaan klarifikasi dan ingat bahwa dengan meninggalkan umpan balik, Anda juga dapat mengevaluasi kualitas komunikasi dengan penjual.

Tip 6. Berhati-hatilah dengan tenggat waktu

Yaitu, berdasarkan tanggal pengiriman, waktu pengiriman dan jangka waktu perlindungan barang.

Jika Anda membutuhkan barang secara mendesak, Anda mungkin akan mencari barang dengan periode pengiriman minimum. Tapi jangan lupa untuk melihat berapa hari penjual menyanggupi untuk mengirim barang. Beberapa toko membutuhkan waktu 15-20 hari kerja untuk ini.

Penjual mengirim produk, nomor trek muncul di halaman pesanan, Anda memasukkannya ke 17TRACK, tapi - oh, horor! - baik ini maupun sistem pelacakan lain tidak melihatnya. Apa yang harus dilakukan?

Jangan panik. Ini sering terjadi ketika nilai produk kurang dari $10. Dalam hal ini, penjual berusaha mengurangi biaya logistik sebanyak mungkin dan mengirim paket dengan cara termurah.

Ikuti saja masa perlindungan barang oleh AliExpress. Jika sudah habis dan pesanan belum sampai, mintalah perpanjangan masa proteksi. Penjual yang teliti dengan senang hati melakukan ini (mereka juga akan membanjiri Anda dengan surat permintaan maaf dan permintaan untuk bersabar). Orang yang tidak bermoral biasanya tidak menjawab, dan kemudian Anda dapat membuka perselisihan dengan aman.

Tip 7. Ikuti aturan "satu pesanan - satu paket"

Pergi ke kantor pos untuk paket kecil memang menyebalkan. Bagus juga kalau dalam satu paket ada beberapa barang sekaligus… Tapi bagus kan? Pertama, jika paket itu tidak hanya berisi satu, tetapi beberapa hal, kesulitan mungkin timbul di bea cukai. Kedua, jika paket hilang, maka sepenuhnya.

Lebih rasional untuk mematuhi prinsip "satu pesanan - satu paket".

Menurut aturan Russian Post, paket kecil yang tidak terdaftar harus dikirim oleh tukang pos ke kotak surat (jika cocok).

Tip 8. Gunakan layanan cashback dan kode promosi

Apakah Anda mengambil kembalian di toko? Maka cukup logis untuk mendapatkan cashback dan menggunakan kode promosi. Dengan bantuan layanan cashback, Anda dapat mengembalikan 5 hingga 30% dari harga pembelian. Pada saat yang sama, itu baik untuk semua orang: toko menjual barang, situs cashback yang diperoleh dari program afiliasi, Anda menghemat uang.

Platform cashback populer yang bekerja dengan AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot, dan lainnya.

Selain itu, AliExpress secara aktif mempromosikan aplikasi selulernya. Dengan memesan melalui mereka, Anda bisa mendapatkan diskon.

Tip 9. Rekam pembongkaran pesanan di video

Saat memesan barang mahal, pastikan untuk menghapus pembongkaran paket di video. Jika bagian dalam ternyata tidak seperti yang Anda harapkan, atau produk cacat, Anda akan memiliki bukti kuat untuk membantah dan mengembalikan uang.

Anda bahkan dapat memotret dengan ponsel Anda. Yang utama adalah bahwa dalam satu pengambilan, video harus dengan jelas menunjukkan alamat Anda, alamat dan nama pengirim, serta kekurangan barang.

Tip 10: Kelola ulasan Anda

Penjual di AliExpress menghargai ulasan pelanggan (lihat tip 3). Tinggalkan umpan balik dengan bijak. Anda tidak boleh memberi lima bintang hanya karena barang datang dalam keadaan utuh. Uji benda itu, gunakan selama beberapa hari. Terkadang kekurangan tidak langsung muncul.

Ingat juga bahwa Anda dapat mengedit ulasan Anda dalam waktu 30 hari. Misalnya, jika, setelah beberapa minggu beroperasi, produk rusak. Untuk melakukannya, buka profil Anda: "Pesanan saya" → "Kelola ulasan" → "Ulasan yang dipublikasikan". Ketika pengalaman pembelanja berubah dari positif menjadi negatif, penjual biasanya berusaha menghilangkan hal negatif dengan mengirimkan hadiah kepada pelanggan yang terpengaruh atau menawarkan diskon untuk pembelian baru.

Ingat saja bahwa sistem review di AliExpress adalah timbal balik. Anda, seperti penjual, juga memiliki peringkat.