Cara membuat dan membatalkan reservasi hotel agar tidak bangkrut

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Baca dengan cermat persyaratan di situs dan ingat: opsi termurah tidak selalu yang terbaik.

Cara memesan hotel dengan benar

Jangan anggap enteng. Dengan memesan kamar, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menyetujui persyaratan yang diajukan, termasuk membayar denda jika menolak untuk menginap. Jadi luangkan waktu Anda dan timbang semuanya.

Perbandingan harga

Penawaran terbaik biasanya adalah yang pemesanannya tidak dapat dibatalkan tanpa penalti. Oleh karena itu, pemesanan Anda harus segera tepat sasaran. Dan untuk ini, Anda perlu mempertimbangkan sebanyak mungkin opsi.

Anda tidak perlu pergi ke seluruh internet mencari penawaran hebat. Anda dapat membandingkan harga menggunakan berbagai layanan agregator.

Trivago

Mengumpulkan penawaran dari situs web hotel dan layanan pemesanan. Ada beberapa filter untuk menyaring pencarian Anda.

tampilan hotel

Mengumpulkan penawaran dari lebih dari 80 sistem pemesanan. Pilihan akomodasi dapat dipilih dengan menandai objek di sebelah mana Anda ingin tinggal di peta.

KamarGuru

Mencari opsi akomodasi dalam sistem pemesanan yang berbeda dan mengundang Anda untuk memilih yang paling menguntungkan.

Cari tahu apakah kondisinya berbeda tergantung pada metode pemesanan

Lihat kondisi apa yang ditawarkan hotel untuk memesan kamar di situs webnya dan melalui layanannya. Ini bukan hanya tentang harga. Misalnya, dalam satu kasus, Anda mungkin ditawari kondisi pembatalan yang lebih fleksibel atau check-in lebih awal tanpa biaya tambahan, tetapi di kasus lain tidak.

Di antara layanan pemesanan hotel di seluruh dunia, ada dua yang paling populer.

Booking.com

Sebuah sistem yang dengannya Anda dapat menemukan opsi yang sesuai dan memesannya langsung melalui situs web. Anda juga bisa mendapatkan keuntungan dari menangkap hotel khusus atau bergabung dengan Program Hadiah Genius.

Hotels.com

Layanan pemesanan hotel internasional. Ada penawaran khusus dan promosi yang menguntungkan.

Baca ketentuan pemesanan dengan seksama

Mereka bisa berbeda. Opsi yang paling umum adalah:

• reservasi dapat dibatalkan secara gratis kapan saja;
• reservasi dapat dibatalkan secara gratis dalam jangka waktu tertentu, dan jika Anda terlambat, Anda akan dikenakan denda;
• jika Anda membatalkan reservasi Anda kapan saja, Anda akan dikenakan biaya untuk hari Anda menginap;
• reservasi tidak dapat dibatalkan, jadi Anda akan dikenakan biaya untuk seluruh perkiraan waktu menginap Anda, bahkan jika Anda tidak datang.

Baca seluruh halaman detail pemesanan. Ternyata pembatalan itu hanya gratis untuk beberapa hari tertentu, dalam kasus lain Anda harus membayar. Kasus-kasus yang sama ini tidak akan ditunjukkan di tempat yang paling mencolok.

Gunakan kartu terpisah untuk pemesanan

Paling sering, untuk memesan kamar, Anda harus memberikan rincian kartu kredit Anda kepada hotel. Jadi mereka melindungi diri dari tamu yang tidak bermoral. Namun, terkadang terjadi tumpang tindih: uang dihapuskan dua kali. Karena itu, lebih baik mengirim detail kartu khusus yang Anda gunakan untuk membayar di Internet. Tidak ada gunanya memberikan akses ke akun gaji kepada sembarang orang.

Perkirakan kemungkinan bahwa perjalanan akan gagal

Hotel seringkali menawarkan reservasi dengan harga murah, asalkan reservasi tersebut tidak dapat dibatalkan. Apa pun yang terjadi pada Anda, uang itu akan dihapuskan. Situasinya sama dengan tiket pesawat yang tidak dapat dikembalikan: pilih opsi ini jika Anda yakin perjalanan akan dilakukan.

Ketika tanggal liburan tidak disetujui untuk Anda, anak-anak terus-menerus sakit, dan sesama pelancong terkadang ingin pergi, maka tidak, lebih baik meninggalkan ruang untuk bermanuver dan memilih opsi yang lebih mahal, tetapi dengan kondisi yang tidak terlalu radikal.

Jangan tertipu oleh provokasi

Kebetulan Anda telah memesan kamar melalui layanan. Tetapi setelah beberapa saat, mereka menelepon Anda langsung dari hotel dan meminta Anda untuk membatalkan reservasi Anda, karena kesalahan teknis, mereka memiliki terlalu banyak pengunjung dan tidak ada kamar kosong yang tersisa.

Ini biasanya berarti bahwa hotel telah menemukan pelanggan untuk kamar Anda secara langsung dan tidak ingin membayar komisi untuk layanan tersebut atau menawarkan harga yang lebih tinggi kepada pelanggan baru, tetapi mereka setuju.

Bagaimanapun, bernegosiasi dengan layanan pemesanan. Biasanya, Anda akan ditawari opsi serupa, mungkin dengan diskon atau bonus ketidaknyamanan. Jika Anda baru saja membatalkan pemesanan, Anda tidak akan mendapatkan apa-apa.

Cara membatalkan pemesanan dengan benar

Ikuti tenggat waktu yang tercantum dalam ketentuan pemesanan

Jika Anda telah membaca dengan cermat ketentuan pemesanan, maka Anda tahu berapa lama Anda diberikan untuk membatalkan. Agar tidak lupa, Anda dapat memasang pengingat - tentu saja, bukan untuk satu jam X, tetapi dengan margin.

Ambil kesempatan terakhirmu

Jika Anda belum memenuhi tenggat waktu, cobalah menulis surat ke hotel secara langsung atau melalui layanan pemesanan. Mereka mungkin menemui Anda di tengah jalan dan tidak menghapus uangnya.

Ingat, ini adalah hak, bukan kewajiban hotel.

Jujur dan jelaskan situasinya. Taburkan abu di kepala Anda. Sarankan menurunkan denda. Anda mungkin sampai pada semacam kompromi.

Pastikan untuk menerima konfirmasi pembatalan Anda

Surat yang sesuai dari hotel atau layanan pemesanan akan berguna jika Anda tiba-tiba dikenai biaya untuk masa inap Anda, seolah-olah Anda tidak membatalkan apa pun. Ini juga akan berguna jika Anda membayar kamar di muka, membatalkan reservasi, tetapi uang itu tidak dikembalikan kepada Anda.

Bertindak sesuai hukum

Menurut hukum Rusia, jika seorang tamu telah memesan hotel, tetapi membatalkan reservasi pada waktu yang salah atau tidak datang, hotel berhak untuk membebankan biaya kepadanya, tetapi tidak lebih dari sehari sebelumnya.

Jika Anda memutuskan untuk menuntut hotel Rusia yang menagih Anda dengan pembatalan reservasi Anda untuk seluruh durasi masa inap yang diusulkan, Anda dapat mengandalkan tarif ini.

Agar tidak membayar denda, di Internet disarankan untuk memblokir kartu, menutup akun dan menghilang dari radar hotel. Tindakan yang meragukan bagi orang dewasa yang taat hukum yang telah membaca aturan pemesanan dengan cermat. Dan percuma jika pihak hotel tetap ingin mendapatkan uangnya.

Konsekuensinya bisa berbeda. Misalnya, sebuah hotel mungkin memasukkan Anda ke daftar hitam di jaringannya atau dilarang di situs pemesanan. Meskipun paling sering pelancong lolos begitu saja.

Luangkan waktu Anda jika Anda telah memesan hotel untuk visa

Memesan hotel untuk visa adalah praktik umum. Biasanya, setelah mengembalikan paspor dengan tanda yang diperlukan dari konsulat, pelancong membatalkan reservasi dan pergi ke mana pun dia mau. Namun, visa dapat dibatalkan jika hotel memberi tahu Anda bahwa Anda telah membatalkan pemesanan. Karena itu, lebih baik tidak mengambil risiko.