8 masalah umum Mac dan cara memperbaikinya

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Sebelum membawa komputer Anda ke pusat layanan, coba hidupkan kembali sendiri.

1. Mac tiba-tiba restart

Komputer Anda tiba-tiba membeku, menampilkan pesan tentang perlunya reboot, matikan, dan mulai ulang. Kesalahan "Mac dimulai ulang karena masalah" muncul.

Ini berarti Anda menghadapi Kernel Panic, "kernel panic". Ini praktis sama dengan layar biru kematian di Windows. Jika kesalahan terjadi berulang kali, coba yang berikut ini.

• Hapus semua periferal yang mungkin menyebabkan masalah … Misalnya, jika Kernel Panic mulai muncul setelah menghubungkan webcam baru atau kartu suara eksternal, putuskan sambungannya, gunakan komputer Anda dan lihat apakah masalahnya hilang.
• Periksa apakah Anda memiliki cukup ruang kosong pada drive sistem. Kehabisan ruang juga dapat menyebabkan kesalahan, jadi hapus file yang tidak Anda gunakan.
• Lakukan pemindaian sistem penuh. Mulai ulang perangkat Anda, tekan dan tahan tombol D hingga "Memeriksa Mac Anda" muncul. Jika sistem mendeteksi masalah dengan perangkat keras, sistem akan memberi tahu Anda tentang hal itu. Anda dapat mengetahui apa yang sebenarnya tidak berfungsi dengan mencari kode kesalahan.
• Boot ke Safe Mode. Mulai ulang Mac Anda, lalu tekan dan tahan tombol Shift. Masukkan kata sandi Anda. Mac akan memulai dalam Safe Mode, memeriksa kesalahan pada disk Anda dan memperbaikinya. Untuk keluar dari mode aman, cukup reboot lagi.
• Jalankan tes RAM. Unduh alat dan tulis ke USB flash drive menggunakan. Kemudian boot Mac dari drive dan jalankan pemeriksaan RAM. Jika memtest86 melaporkan kesalahan, Anda perlu mengganti bilah memori.
• Instal ulang macOS. Ini adalah obat universal untuk semua masalah.

2. Aplikasi hang

Mac sangat lambat atau membeku sama sekali, dan Anda terus-menerus melihat roda pelangi yang berputar alih-alih kursor. Aplikasi berjalan selama 10 menit dan tidak merespon penekanan untuk waktu yang lama.

• Periksa apakah Anda memiliki cukup ruang kosong pada drive sistem. Setidaknya 10 GB SSD Anda harus gratis, lebih banyak lebih baik. Bersihkan drive Anda dari semua hal yang tidak perlu. Beli perangkat penyimpanan eksternal dan simpan file pribadi Anda di dalamnya.
• Lakukan pemindaian sistem penuh. Mulai ulang Mac Anda, tekan dan tahan tombol D hingga "Memeriksa Mac Anda" muncul. Tunggu akhir pemeriksaan - mungkin itu akan mengungkapkan kesalahan dengan disk atau memori. Jika sistem tidak menemukan apa pun, masuk akal untuk menggunakannya lagi.
• . Mulai Utilitas Disk. Kemudian pilih drive sistem Anda dan klik tombol "Pertolongan Pertama". Sistem akan mencoba menemukan dan memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi. Jika Utilitas Disk melaporkan masalah media, Anda perlu membuat salinan file darinya dan menginstal yang baru.
• Hapus aplikasi intensif sumber daya. Terkadang Mac yang lebih tua kesulitan mengatasi program berat. Buang mereka demi rekan yang lebih ringan: ganti Chrome dengan Safari, Photoshop dengan GIMP, Evernote dengan Simplenote.
• Nonaktifkan proses latar belakang. Beberapa fitur, seperti pengindeksan Spotlight atau pencadangan Time Machine, dapat sangat memperlambat Mac Anda. Matikan mereka.
• Instal ulang macOS. Jadi, Anda pasti akan menyingkirkan aplikasi rakus yang tidak perlu, sampah di disk, dan pengaturan yang salah.
• Instal sistem pada SSD. Jika Anda masih memiliki hard drive di Mac alih-alih solid state drive, tidak mengherankan jika hard drive tersebut tertinggal. Lengkapi PC Anda dengan SSD baru untuk peningkatan performa yang luar biasa.

3. Daya tahan baterai berkurang

Baterai tidak bertahan selamanya dan menunjukkan tanda-tanda penuaan seiring waktu. Jika laptop Anda mulai menahan muatan lebih buruk, dan terkadang bahkan menolak untuk bekerja tanpa terhubung ke listrik, coba yang berikut ini.

• Periksa kesehatan baterai. Untuk melakukannya, klik Apple → About This Mac → System Report → Power Options → On Battery. Di sini Anda dapat melihat berapa banyak siklus pengisian dan pengosongan baterai yang telah dilalui. Jika Mac Anda menampilkan sesuatu seperti Baterai Servis di bidang Kondisi, saatnya untuk mengubahnya.
• Periksa baterai dengan aplikasi pihak ketiga. Sebagai contoh,. Instal, jalankan, dan itu akan menampilkan status baterai Mac.
• Mulai ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC). Jika baterai itu sendiri dalam kondisi baik, masalahnya mungkin terletak pada SMC yang mengontrolnya. Jadi setel ulang SMC. Ini juga membantu jika komputer menolak untuk mengisi daya. Pada model Mac yang lebih baru (2018 dan yang lebih baru), ini dilakukan dengan mematikan perangkat, lalu menahan tombol daya selama 10 detik. Prosedurnya sedikit berbeda pada yang lebih tua.
• Kurangi konsumsi baterai. Buka Launchpad → Lainnya → Monitor Sistem → Energi dan lihat aplikasi mana yang menggunakan baterai paling banyak. Jalankan program berat seperti Photoshop atau Premier Pro hanya saat terhubung ke stopkontak. Gunakan Safari daripada Chrome atau Firefox: lebih hemat energi.

4. Mac tidak mau boot

Anda menyalakan Mac Anda, dan itu hanya menampilkan layar hitam. Atau abu-abu dengan tanda tanya. Paling sering itu bisa karena masalah kabel, pembaruan OS yang gagal, atau kegagalan SMC.

• Periksa kabel. Pastikan steker dicolokkan ke stopkontak.
• Boot ke Safe Mode. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol Shift saat menyalakan Mac Anda. Komputer Anda akan mulai dengan komponen sistem minimum yang diperlukan. Jika semuanya baik-baik saja dalam mode ini, maka masalahnya ada di aplikasi yang baru diinstal atau perangkat keras baru.
• Setel ulang SMC. Ini dapat membantu jika Mac Anda tidak merespons bahkan saat tombol daya. Cabut semua kabel, lalu tahan tombol daya selama 10 detik.
• Periksa disknya. Tahan Cmd + R saat Mac Anda boot. Kemudian buka Disk Utility, pilih drive sistem Anda, dan klik First Aid.
• Instal ulang macOS. Jika semuanya gagal, masuk ke mode pemulihan dengan menahan Cmd + R saat boot dan pilih opsi "Instal ulang macOS".

5. Kipas berisik atau lampu latar tidak berfungsi

Jika Anda memiliki masalah dengan Pengontrol Manajemen Sistem (SMC) yang telah disebutkan, Anda mungkin mengalami masalah seperti kipas yang terus-menerus berisik, LED dan indikator yang salah, dan lampu latar keyboard yang rusak.

Selain itu, Mac terkadang mulai mati sendiri atau menolak untuk mengisi daya. Entah kinerjanya akan turun atau perangkat yang terhubung tidak akan dikenali lagi.

Hanya ada satu cara untuk menghilangkan masalah ini - untuk mengatur ulang SMC. Putuskan sambungan, tahan tombol daya selama 10 detik, lalu lepaskan dan aktifkan kembali Mac Anda. Rincian untuk model komputer yang berbeda dapat ditemukan.

6. Pengaturan dan waktu sistem hilang

Saat Mac Anda dimatikan, beberapa pengaturan, seperti urutan boot disk atau waktu, disimpan dalam apa yang disebut memori akses acak non-volatil (NVRAM) atau memori akses acak parameter (PRAM). Jika pengaturan ini hilang karena pemadaman listrik, Mac Anda mungkin tidak dapat melakukan booting dengan benar atau melupakan zona waktu Anda secara permanen.

• Nonaktifkan kata sandi firmware. Hal ini dapat dilakukan oleh. Jika Anda tidak memasukkan kata sandi apa pun saat memasuki mode pemulihan, maka Anda tidak perlu melakukan ini.
• Setel ulang PRAM atau NVRAM. Matikan Mac Anda, lalu mulai dan tahan Alt + Cmd + P + R. Tunggu 20 detik. Komputer akan restart dan reset.

7. Mac terlalu panas

Saat MacBook Anda kepanasan, itu menjadi terlihat: casing logam panas membuatnya tidak nyaman untuk dipegang. Anda dapat mengetahui suhu yang tepat menggunakan gratis atau berbayar - dalam mode operasi normal tidak boleh melebihi 95 ° C. Jika suhu selalu tinggi, perangkat mungkin mulai mati dengan sendirinya.

• Setel ulang SMC. Karena SMC juga mengontrol kipas, masalah dengannya menyebabkan kerusakan dan panas berlebih.
• Berikan ventilasi yang memadai. Terkadang Mac menyalakan kipasnya dengan kekuatan penuh untuk membersihkan sistem jika ventilasi terhalang. Simpan di permukaan yang kokoh, jaga agar tetap bersih dan sejuk di dalam ruangan dengannya.
• Bersihkan Mac Anda. Anda akan membutuhkan tabung udara terkompresi, obeng, dan tisu. Tetapi, jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda, lebih baik membawa Mac Anda ke layanan.

8.macOS tidak mati seperti yang diharapkan

Paling sering ini terjadi karena beberapa aplikasi di latar belakang memblokir shutdown.

• Tutup semua program. Klik kanan semua aplikasi yang berjalan di Dock dan pilih Force Quit. Tekan Cmd + Alt + Esc dan tutup semua proses di jendela yang muncul.
• Hentikan proses yang digantung. Jika aplikasi tidak menutup bahkan melalui menu Force Quit, klik Launchpad → Others → System Monitor, pilih proses yang diperlukan dan klik tombol Stop.
• Putuskan sambungan semua periferal. Terkadang Mac dicegah untuk dimatikan oleh perangkat yang terhubung. Ekstrak mereka.
• Nonaktifkan secara paksa. Tekan dan tahan tombol daya (atau pembaca sidik jari Touch ID) hingga Mac mati. Namun, ini adalah tindakan ekstrem yang tidak boleh disalahgunakan.

Jika Anda sudah mencoba semuanya, dan Mac Anda masih tidak berfungsi seperti yang Anda inginkan (atau tidak berfungsi sama sekali), saatnya untuk pergi ke pusat layanan. Semoga Apple Care Anda belum kedaluwarsa.