Apa itu car sharing dan bagaimana cara menggunakannya agar tidak dibayar

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Semua yang perlu Anda ketahui sebelum mengendarai mobil sewaan.

Apa itu berbagi mobil dan mengapa semua orang membicarakannya

Berbagi mobil adalah sewa mobil jangka pendek, biasanya per menit. Pencarian mobil dan penandatanganan kontrak dilakukan melalui aplikasi di smartphone.

Sekarang car sharing sedang mengalami booming yang luar biasa di ibu kota, tetapi hanya datang ke kota-kota besar lainnya dan sepertinya masih menjadi sesuatu yang baru. Meskipun sejarahnya dimulai pada tahun 1948, ketika sebuah koperasi kecil muncul di Swiss di mana orang dapat menyewa mobil.

Benar, selama beberapa dekade, pengembangan layanan semacam itu sangat terhambat oleh kurangnya teknologi. Oleh karena itu, berbagi mobil dalam pengertian modern, ketika menjadi mungkin untuk meninggalkan mobil di mana saja, menyebar di Eropa hanya pada akhir 2000-an dengan perkembangan Internet seluler dan telepon pintar.

Berbagi mobil datang ke Rusia relatif baru - pada pergantian 2012–2013 - dengan perusahaan Anytime. Namun ia mulai aktif berkembang pada tahun 2015, ketika operator lain muncul di pasar: Delimobil, YouDrive dan Car5.

Menurut Trushering, per November 2018, ada 27 operator car-sharing yang beroperasi di Rusia. Dan yang baru sedang bersiap-siap untuk diluncurkan.

Bagaimana berbagi mobil berkembang di Rusia dan bagaimana perbedaannya dengan Eropa

Tidak ada perbedaan signifikan antara berbagi mobil Rusia dan Eropa. Pembayaran pendaftaran dan sewa adalah sama. Hanya beberapa fungsi yang tersedia untuk pengguna dan biayanya berbeda: di Eropa lebih mahal.

Di Rusia, sistem telah dikembangkan sejauh ini hanya di Moskow. Karena tingginya biaya parkir berbayar, lebih mudah bagi pengemudi metropolitan untuk menyewa mobil daripada menggunakan sendiri atau naik taksi yang mahal. Mencoba untuk menurunkan lalu lintas, pemerintah memberikan hak istimewa berbagi mobil untuk parkir berbayar, tetapi hanya jika armada mobil mereka memenuhi standar program kota. Menurut Departemen Perhubungan, satu mobil dalam sistem car-sharing dapat menggantikan hingga 10 mobil pribadi.

Anton Ryazanov kepala Yandex. Drive

Selain ibukota, berbagi mobil akan berkembang di St. Petersburg - ini adalah pasar kedua di Rusia. Segera setelah zona parkir berbayar mulai berkembang di sana, kota ini mengharapkan ledakan nyata dalam berbagi mobil. Pasar lain yang menjanjikan adalah Sochi. Penonton utama carsharing adalah wisatawan, dan model sewa jangka panjang lebih menonjol di kota.

Tapi berbagi mobil tidak mungkin untuk mencapai daerah dalam waktu dekat. Dibandingkan dengan megalopolis, masih ada sistem parkir berbayar yang kurang berkembang, dan biaya taksi relatif lebih rendah. Ini adalah faktor utama yang memungkinkan berbagi mobil tumbuh.

Pada saat yang sama, di negara-negara Barat, berbagi mobil sudah secara aktif diintegrasikan ke dalam sistem transportasi. Di Swiss, misalnya, layanan ini sudah termasuk dalam satu aplikasi transportasi umum yang terhubung ke Swiss Pass.

Meskipun demikian, pasar berbagi mobil Rusia berkembang sangat cepat.

Yuri Nikolaev, penerbit situs berbagi mobil truesharing.ru

Dalam hal volume armada kendaraan, pasar berbagi mobil Rusia telah melampaui sebagian besar negara. Pada Oktober 2018, kami memperkirakan total armada kendaraan di Rusia lebih dari 18.000 kendaraan, di mana hampir 13.000 di antaranya berada di Moskow. Lebih dari 17 juta perjalanan dilakukan tahun ini - dua angka terakhir dikonfirmasi oleh Departemen Transportasi.

Mana yang lebih baik: carsharing, taksi atau mobil pribadi

Anda tidak boleh mempertimbangkan berbagi mobil sebagai alternatif lengkap untuk mobil pribadi atau taksi. Setiap opsi akan memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri tergantung pada situasinya.

Berbagi mobil vs taksi

Keuntungan utama berbagi mobil daripada taksi: Anda sendiri duduk di belakang kemudi, mengontrol gaya mengemudi Anda, dan memilih musik Anda. Tidak perlu memaksakan diri untuk terus mengobrol dengan sopir taksi yang cerewet atau meminta maaf jika tiba-tiba harus mengubah rute.

Benar, jika Anda dipandu dengan buruk di kota, maka tanpa adanya navigator, Anda dapat berguling dengan jumlah yang layak atau terjebak dalam kemacetan lalu lintas. Di taksi, Anda tahu sebelumnya jumlah akhir perjalanan - seseorang lebih nyaman dengan cara ini. Namun, Yandex. Drive sedang bersiap untuk menguji tarif tetap, ketika dimungkinkan untuk mengetahui biaya perjalanan terlebih dahulu, tetapi layanan ini belum tersedia.

Berbagi mobil lebih nyaman jika Anda perlu berhenti beberapa kali di sepanjang jalan, saat Anda berkendara untuk bekerja atau hanya memutuskan untuk pergi jalan-jalan bersama teman. Tetapi jika Anda sedang terburu-buru, lebih baik memilih taksi. Karena pada saat yang tepat mobil mungkin tidak berada di dekatnya, Anda harus meluangkan waktu untuk mencarinya, memeriksanya, memeriksa dokumennya. Dan meskipun lebih murah untuk pergi ke bandara dengan berbagi mobil, ada bahaya mengalami kecelakaan dan tidak terbang sama sekali.

Berbagi mobil vs mobil pribadi

Sebuah mobil pribadi bermanfaat jika Anda harus secara teratur melakukan perjalanan jauh. Tapi di kota, menggunakan car-sharing umumnya lebih murah: Anda hanya membawa mobil saat Anda membutuhkannya. Selain itu, pertimbangkan biaya cuci, bensin, dan perawatan mobil pribadi. Selain uang, ini juga waktu dan hanya tambahan sakit kepala. Dalam car sharing, perusahaan mengurus hal ini.

Di satu sisi, mobil Anda adalah kenyamanan psikologis. Anda tidak harus berurusan dengan sampah atau kerusakan di kabin setelah pengguna yang ceroboh, Anda tidak merasa tanggung jawab yang tidak perlu, meninggalkan barang-barang Anda di dalam mobil dan tidak membaginya dengan orang lain.

Di sisi lain, berbagi mobil adalah kebebasan. Anda dapat meninggalkan mobil di tempat yang tepat kapan saja dan melupakannya.

Penawaran apa yang ada di pasaran

Sekarang operator berbagi mobil terbesar adalah Yandex. Drive, Delimobil, BelkaCar, YouDrive dan Anytime. Dua lagi operator muda tapi terkenal adalah MatryoshCar dan TimCar.

Layanan parkir mobil terus diisi ulang. Sudah dimungkinkan untuk menyewa tidak hanya anggaran Renault Kaptur, Volkswagen Polo atau Huyndai Solaris, tetapi juga Mercedes-Benz premium, BMW Seri 3/5, Audi A3 / Q3, dan bahkan Jaguar, Ferrari, dan Porsche. Tentu saja, baik tarif maupun persyaratan pengemudi saat menyewa mobil seperti itu biasanya lebih tinggi.

Harga untuk menggunakan mesin bervariasi. Penting untuk mempertimbangkan perbedaan lain dalam kondisi: berapa usia dan pengalaman yang diperlukan untuk mobil tertentu, di mana parkir bandara disediakan, sistem bonus seperti apa.

Harap dicatat bahwa untuk beberapa perusahaan, biaya per menit berubah tergantung pada waktu dan kemacetan lalu lintas. Jika Anda membutuhkan mobil untuk waktu yang lama, periksa berapa tarif hariannya. Terkadang lebih menguntungkan daripada sewa per menit, dan untuk beberapa operator ini diaktifkan secara otomatis ketika jumlah tertentu tercapai.

	Biaya perjalanan, gosok./min.	Biaya menunggu, gosok./mnt.	Parkir semalam gratis	Tarif harian, gosok.	Usia dan pengalaman
Yandex. Drive	dari 5 (dinamis)	dari 2 (dinamis)	23:30–05:30 di luar zona hijau	Tidak	dari 21 tahun; dari 2 tahun
Delimobil	dari 3	2, 5	00:00–05:59	dari 1 999	dari 19 tahun; dari 1 tahun
BelkaMobil	dari 8	dari 2	00:00–06:00	dari tahun 2000	dari 21 tahun; dari 2 tahun
Kamu yang mengendarai	dari 8	dari 3	20:00–08:00 di luar zona hijau	dari 6 900	dari 20 tahun; dari 2 tahun
Kapan pun	dari 7	dari 2	Tidak	dari 2.400	dari 19 tahun; dari 1 tahun
TimMobil	dari 3, 9	dari 1, 9	23:00–06:00	dari tahun 2000	dari 20 tahun; dari 1 tahun
MatryoshMobil	dari 9	dari 2	22:00–6:00	dari 2 200	dari 21 tahun; dari 2 tahun

Jangan terburu-buru mendaftar untuk semua layanan sekaligus. Meskipun konsep umumnya serupa, detail dan aturannya sedikit berbeda untuk semua orang, dan tidak akan mudah untuk mengingatnya pertama kali.

Yuri Nikolaev

Operator secara aktif bersaing untuk mendapatkan pengguna - harga dan ketentuan sering berubah dan diperbarui. Oleh karena itu, secara berkala bandingkan tarif dan aturan berbagi mobil yang berbeda.

Cara menggunakan berbagi mobil

Registrasi

Siapkan SIM dan paspor untuk pendaftaran. Unduh aplikasi berbagi mobil yang ingin Anda gunakan. Anda akan diminta untuk mengambil foto yang jelas dari lisensi Anda, pendaftaran, paspor dan selfie dengan paspor Anda.

Anda menandatangani perjanjian layanan langsung di aplikasi. Pastikan untuk membacanya dengan seksama.

Kesalahan paling penting dan umum dari pengguna adalah kelalaian dalam hal layanan dan membaca kontrak. Pengguna berpikir bahwa tidak akan terjadi apa-apa pada mereka dan tidak perlu membaca kontrak. Ini mengarah ke seluruh kumpulan masalah yang terkait dengan ketidaktahuan tentang aturan layanan: denda, penghapusan (tidak selalu dibenarkan), pemblokiran, evakuasi mobil, dan sebagainya.

Yuri Nikolaev

Setelah itu, ikat kartu bank - pembayaran untuk perjalanan didebit darinya secara otomatis. Perhitungan dilakukan seluruhnya pada akhir perjalanan, atau sebagian setelah mencapai jumlah tertentu. Silakan periksa terlebih dahulu dalam ketentuan penggunaan.

Jangan tunda pendaftaran di layanan sampai perjalanan: layanan keamanan membutuhkan waktu untuk memeriksa informasi Anda. Biasanya prosedur ini memakan waktu tidak lebih dari satu jam, tetapi terkadang bisa memakan waktu beberapa hari.

Memilih mobil

Aplikasi membuka peta yang menunjukkan mobil gratis. Pilih salah satu yang lebih dekat dengan Anda - layanan berisi alamat tempat mobil, nomor, jumlah bensin yang tersedia.

Pastikan tujuan Anda berada di area hijau - area di mana Anda dapat mengakhiri sewa - atau rencanakan rute lain. Jika Anda pergi ke bandara - periksa apakah ada tempat parkir untuk layanan ini di bandara yang diinginkan dan bagaimana menuju ke sana.

Selanjutnya, Anda memesan mobil. Anda diberi waktu luang untuk mendapatkannya. Untuk sebagian besar layanan, ini adalah 20 menit. Yandex. Drive menghitung secara dinamis tergantung pada jarak - dari 5 hingga 20 menit, ditambah 5 menit untuk inspeksi. Setelah berakhirnya waktu ini, biaya tunggu dibebankan, biasanya 1,5–3 rubel per menit.

Pemeriksaan kendaraan

Bagian penting adalah pemeriksaan mobil dan verifikasi dokumen. Jika Anda masih tidak terlalu malas dan membaca kontrak, Anda akan melihat bahwa sebelum memulai sewa, Anda harus memberi tahu layanan tentang semua kerusakan dan kontaminasi mobil yang Anda perhatikan. Jika Anda tidak melakukan ini, Anda bertanggung jawab atas mereka.

Artinya, uang dapat dihapuskan dari Anda untuk kerusakan mobil dan sampah yang ditinggalkan, bahkan jika itu bukan kesalahan Anda. Karena itu, selalu ambil foto: tangkap tempat parkir, bodi, dan interiornya. Ulangi hal yang sama setelah masa sewa berakhir, kirim foto ke operator dan simpan bersama Anda: unggah ke penyimpanan cloud atau saluran pribadi di Telegram. Operator mungkin tidak memperhatikan goresan dan lecet kecil, tetapi lebih baik memotretnya juga.

Untuk tidur nyenyak dan kesempatan untuk menantang klaim apa pun, memotret bernilai segalanya dan selalu. Empat foto dalam satu lingkaran, yang memakan waktu tidak lebih dari satu menit, dapat membantu menantang denda puluhan ribu rubel. Semakin banyak bukti terdokumentasi bahwa Anda menyelesaikan sewa dengan benar dan tanpa kerusakan, semakin baik.

Yuri Nikolaev

Sekarang, di aplikasi beberapa operator, Anda dapat melihat foto kerusakan yang sebelumnya diambil oleh pengguna lain, dan hanya mengirim yang baru.

Periksa STS di kompartemen sarung tangan untuk mobil, kebijakan OSAGO dan kartu bahan bakar (jika harus sesuai dengan persyaratan layanan). Jika hilang atau kertasnya rusak, beri tahu operator.

Jika semuanya beres, tanda tangani sertifikat penerimaan kendaraan langsung melalui aplikasi dan mulailah menyewa.

Menyetir

Kemudian Anda hanya mulai mobil dan memukul jalan. Hati-hati di jalan dan luangkan waktu Anda mencoba menghemat beberapa rubel untuk sewa Anda.

Jika Anda perlu berhenti, letakkan mobil dalam mode siaga. Mobil akan tetap bersama Anda, dan pembayaran per menit akan lebih rendah daripada sewa. Dan lebih baik untuk mengambil foto lagi - jika terjadi sesuatu pada mobil saat Anda pergi.

Pengisian bahan bakar

Biasanya, layanan itu sendiri mengisi bahan bakar mobil mereka, tetapi jika Anda tiba-tiba perlu mengisi bahan bakar, hubungi operator. Layanan ini akan memberi Anda petunjuk terperinci untuk pengisian bahan bakar dan mengganti biaya dengan poin bonus atau waktu sewa tambahan.

Akhir sewa

Zona di mana Anda dapat meninggalkan mobil ditunjukkan dalam aplikasi layanan. Parkirkan mobil Anda di tempat yang disetujui. Ambil barang-barang pribadi Anda dan sampah yang ditinggalkan. Periksa apakah jendela, pintu, bagasi tertutup.

Sewa juga diselesaikan melalui aplikasi. Jangan lupa untuk mengambil beberapa foto lagi.

Apa yang seharusnya tidak Anda lakukan

Pindahkan mobil ke orang lain

Ini adalah pelanggaran berat terhadap aturan berbagi mobil, di mana ada denda yang signifikan. Layanan memiliki banyak cara untuk memahami bahwa telah terjadi transfer setir ke orang lain. Di beberapa mobil, perekam video dapat dipasang dengan merekam apa yang terjadi di kabin. Selain itu, kami menggunakan pembelajaran mesin untuk menangkap perubahan gaya mengemudi dalam perjalanan.

Anton Ryazanov

Denda untuk pelanggaran ini serius - dari 50.000 hingga 100.000 rubel.

Gunakan mobil sebagai taksi

Jika Anda memutuskan untuk mendapatkan uang tambahan dengan mobil sewaan, bersiaplah untuk membayar 10.000 rubel sebagai denda.

Merusak peralatan telematika

Telematika adalah dasar untuk kontrol dan keamanan mobil car-sharing. Untuk upaya mematikannya, denda terancam - hingga 300.000 rubel.

Mengangkut hewan tanpa pembawa, kandang, tas

Inti dari larangan tersebut adalah untuk menghindari kerusakan pada interior. Karena itu, penting agar hewan tidak bersentuhan dengan pelapis. Operator memiliki denda yang berbeda untuk polusi interior: dari 2.000 hingga 5.000 rubel.

Mengangkut bahan bangunan dan kargo besar

Anda berisiko merusak mobil Anda dan membayar denda. Lebih baik bermain aman: pesan taksi kargo atau sewa mobil kargo.

Gagah

Sensor di mobil akan menunjukkan gaya mengemudi Anda - mereka akan merekam semua kecepatan berlebih, pengereman keras, dan manuver berbahaya. Drift, partisipasi dalam balapan, dan jenis mengemudi berbahaya lainnya di mobil sewaan akan membebani pengguna setidaknya 30.000 rubel.

Tiriskan bensin

Operator dapat menentukan bahwa jumlah bahan bakar yang Anda isi lebih sedikit daripada yang Anda bayarkan dengan kartu bahan bakar atau cek Anda. Ada cara lain untuk menangkap pengguna:

Yandex. Drive memiliki algoritma khusus yang akan memahami dari data telematika bahwa jarak yang ditempuh tidak sesuai dengan bahan bakar yang dihabiskan. Kami akan melakukan penyelidikan dan jika ternyata demikian, pengguna akan diblokir, dan tindakan administratif akan diambil sesuai dengan hukum.

Anton Ryazanov

Oleh karena itu, Anda tidak akan dapat menyimpan. Denda untuk pelanggaran adalah 10.000–20.000 rubel.

Merokok di salon

Denda untuk merokok di mobil sewaan adalah dari 2.000 rubel. Dan beberapa layanan juga menawarkan bonus kepada mereka yang "menyerah" pengguna merokok.

Tinggalkan mobil dengan jendela, pintu, bagasi terbuka

Pelanggaran semacam itu dapat menelan biaya 15.000 rubel.

Meninggalkan mobil di luar area parkir yang diizinkan

Jika mobil dievakuasi, Anda harus membayar denda dan layanan evakuasi. Denda untuk meninggalkan mobil di halaman bisa dari 50.000 hingga 100.000 rubel. Jika Anda menyelesaikan sewa Anda di luar zona hijau, bayar sekitar 10.000.

Hindari komunikasi dengan operator

Jangan ragu untuk mengklarifikasi informasi yang diperlukan dengan operator dan mengajukan pertanyaan. Jika terjadi situasi yang tidak terduga, jangan takut untuk bekerja sama dengan layanan. Perusahaan sering bertemu pengguna mereka di tengah jalan dan tidak meninggalkan mereka.

Dalam praktek saya, ada kasus ketika sewa tidak berakhir karena kurangnya komunikasi dan operator meminta untuk memindahkan mobil ke lokasi lain. Uang itu dikompensasikan ke akun bonus. Secara umum, kami sering melihat umpan balik di masyarakat ketika operator memberikan kompensasi untuk kasus yang berbeda. Ini jauh lebih mudah daripada membersihkan hal-hal negatif di jejaring sosial.

Yuri Nikolaev

Cobalah untuk memberikan umpan balik - dengan bantuan Anda, layanan menjadi lebih baik.