Bagaimana mereka curang di AliExpress dan apa yang harus dilakukan tentang itu

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Lifehacker membagikan informasi tentang metode penipuan yang umum digunakan oleh penjual yang tidak jujur di AliExpress, dan alat yang akan membantu melindungi dari penipu.

Peningkatan peringkat

Peringkat toko adalah hal pertama yang dilihat pelanggan. Baca lebih lanjut tentang cara menghitungnya di sini. Intinya adalah bahwa semakin tinggi peringkat, semakin tinggi tingkat kepercayaan pada penjual. Anda tidak mungkin membeli telepon mahal dari pengecer dengan 30 atau 50 poin. Anda akan pergi ke orang yang memiliki 4-5 kristal, atau lebih baik - beberapa mahkota.

Penjual ingin membangun peringkat dengan cepat dan membangun kepercayaan dengan pembeli. Untuk tujuan ini, beberapa dari mereka pada awalnya berdagang dengan barang-barang kecil seratus rubel, dan ketika peringkatnya naik, mereka dengan tajam mendesain ulang dan mulai menjual barang elektronik mahal.

Ini tidak dilarang oleh aturan. Tampaknya bahkan tidak ada penipuan. Tapi, Anda tahu, poin yang diperoleh dengan cara ini memiliki rasa palsu.

Tingkat bahaya: pendek.

Apa yang harus dilakukan? Buka halaman toko, pilih "Produk" → "Lihat semua produk" → "Jumlah pesanan".

Anda akan melihat apa yang telah dijual dan dilakukan toko tersebut. Hal-hal yang jauh di luar kisaran saat ini adalah tanda tidak langsung dari peningkatan peringkat.

Pergantian barang di halaman lot

Berita utama di AliExpress seperti tebak-tebakan. Apakah Anda akan memperhatikan jika beberapa kata berubah? Ini juga digunakan oleh beberapa penjual.

Misalnya, ada halaman yang menjual jam tangan dengan tali kulit asli dan kristal Swarovski. Produk itu laris. Banyak orang membelinya dan meninggalkan ulasan yang berterima kasih. Tetapi penjual sedikit mengubah deskripsi, mengubah beberapa foto - dan sekarang ini adalah jam tangan dengan tali kulit dan manik-manik yang paling umum.

Faktanya, produknya berbeda, tetapi URL-nya tetap sama. Ini berarti bahwa produk tersebut akan lebih tinggi dalam hasil pencarian, dan yang paling penting, akan memiliki banyak ulasan positif. Ini dapat memicu pembelian yang terburu-buru.

Tingkat bahaya: pendek.

Apa yang harus dilakukan? Pergi ke halaman testimonial terakhir dan baca dengan seksama apa yang telah ditulis orang. Perhatikan nuansa. Jika Anda melihat perbedaan antara ulasan dan deskripsi produk, tinggalkan pembelian.

Ekstensi browser akan membantu Anda menemukan produk serupa dengan cepat.

Dengan bantuan mereka, Anda dapat menemukan produk berdasarkan gambar, dan yang pertama juga menyederhanakan pencarian kata kunci.

"Ketik" di alamat pengiriman

Misalkan Anda tinggal di Jalan Stroiteley, rumah nomor 2. Tetapi penjual mengirim (jika dia mengirim) pesanan ke alamat berikut: Jalan Stroiteley, nomor rumah 222. Yang paling tak tahu malu mengirim polistiren alih-alih barang asli. Untuk apa?

Itu mudah. Semakin lama paket akan berkeliaran di kantor pos untuk mencari penerima, semakin baik bagi penjual yang tidak jujur. Harapan bahwa pembeli tidak akan mengikuti timer di AliExpress dan membuka sengketa. Ketika periode perlindungan pembeli berakhir, kesepakatan ditutup, penjual akan menerima uang.

Tingkat bahaya: rata-rata.

Apa yang harus dilakukan? Ikuti Linimasa Perlindungan Pembeli. Ini dapat dilakukan melalui pemberitahuan yang datang ke pelanggan tetap melalui surat, atau dengan melihat "Pesanan saya" di situs.

Anda dapat membuka sengketa di AliExpress tidak lebih awal dari 5 hari dari saat penjual mengkonfirmasi pengiriman dan tidak lebih dari 15 hari dari tanggal penutupan pesanan.

Setelah memulai perselisihan, tidak setuju untuk mengirim ulang barang. Hanya meminta pengembalian dana penuh.

Ekstensi untuk melacak lokasi parsel juga membantu mengontrol status barang. Lebih mudah dengan mereka, karena Anda tidak perlu menyalin dan menempel nomor pelacakan bolak-balik.

Nomor pelacakan spoofing

Bahkan barang-barang murah sekarang diberi nomor trek, tetapi tidak semuanya berfungsi. Terkadang karena alasan teknis, terkadang karena niat jahat penjual.

Perhitungannya lagi-lagi pada ketidakpedulian pembeli. Jika Anda melewatkan periode perlindungan dan tidak membuka sengketa tepat waktu, kesepakatan akan ditutup secara otomatis dan penjual akan menerima hasil yang tidak adil.

Jika Anda punya waktu untuk menenangkan diri, calon penjual seperti itu mungkin mulai memberi tekanan pada rasa kasihan. “Tolong selesaikan perselisihan, barang akan segera tiba,” dia akan menangis. Dalam hal apa pun ini tidak boleh dilakukan. Jika perselisihan dibatalkan, uang akan pergi ke penjual dan tidak ada yang bisa dilakukan. Jika penjual benar-benar mengirim barang dan ada beberapa tumpang tindih dengan pengiriman, dia sendiri akan memperpanjang masa perlindungan.

Tingkat bahaya: rata-rata.

Apa yang harus dilakukan? Pantau periode perlindungan pembeli, minta penjual untuk nomor trek yang berfungsi dan perhatikan pergerakan paket.

Perubahan metode pengiriman dan pengembalian dana sebagian

Penipuan semacam ini dapat ditemui ketika membeli barang dengan pengiriman ekspres. Karena Russian Post tidak berbeda dalam menangani paket dengan hati-hati, pengiriman berbayar biasanya dipilih saat memesan item status mahal.

Katakanlah Anda membeli telepon seharga $ 200. Biaya untuk EMS atau DHL adalah $50. Dan segera Anda menerima surat: “Pelanggan yang terhormat, sayangnya, layanan pengiriman ekspres tidak mengambil barang karena masalah bea cukai. Jangan khawatir, saya akan mengirimkan nomor telepon Anda melalui surat biasa. Biarkan saya mengembalikan uang pengiriman. Buka sengketa dan minta pengembalian dana $50."

Peduli, kan? Sebenarnya, pesan seperti itu adalah alasan untuk waspada, dan tidak tersentuh oleh keramahan penjual. Triknya adalah dengan menutup perselisihan, Anda akan mendapatkan kembali lima puluh dolar Anda, tetapi telepon itu mungkin tidak akan pernah sampai kepada Anda.

Tingkat bahaya: tinggi.

Apa yang harus dilakukan? Periksa keandalan penjual dengan cermat. Apa penilaiannya? Apakah ada keluhan tentang dia?

Ekstensi browser akan membantu lagi. Jadi, Alat AliExpress dan Cek Penjual AliExpress memperingatkan tentang keluhan saat memasuki halaman penjual ini atau itu.

Asisten belanja Alitools dari BigData Technologies Ltd. Pengembang

Mengubah nilai barang setelah melakukan pemesanan

Dalam sebuah artikel tentang diskon di AliExpress, Lifehacker mengatakan bahwa Anda dapat menegosiasikan pengurangan harga dengan beberapa penjual. Untuk melakukan ini, Anda harus mendaftar, tetapi belum membayar barangnya. Pengecer akan melihatnya dan mengubah harganya.

Sayangnya, ada juga orang kurang ajar yang mengubah label harga sesuai keinginan mereka.

Tingkat bahaya: tinggi.

Apa yang harus dilakukan? Ambil tangkapan layar korespondensi dengan penjual dan laporkan penjual yang tidak jujur melalui obrolan dukungan AliExpress atau email [email protected] atau [email protected].

Tidak suka tawar-menawar? Kemudian cukup instal beberapa ekstensi dan dapatkan pemberitahuan tentang pengurangan harga untuk produk yang Anda sukai.

Asisten Belanja Aliexpress chnprice

Juga, jangan malas untuk melacak dinamika harga. Ini akan membantu kedua ekstensi ini, serta Alat AliExpress dan Cek Penjual AliExpress yang disebutkan di atas.

Inkonsistensi item dengan deskripsi

Produk dari China terkadang sangat ditunggu-tunggu sehingga pembeli memberi penjual bintang lima tanpa menguji barangnya. Semuanya telah datang, semuanya utuh - apa lagi yang dibutuhkan? Ini adalah apa yang scammers mengandalkan.

Anda mungkin mendapatkan produk yang tidak memenuhi karakteristik yang dinyatakan. Misalnya, alih-alih flash drive USB 3.0, dapatkan hanya USB 2.0. Beresiko adalah barang yang propertinya dimanifestasikan hanya selama operasi: kartu memori, hard drive, benih, dan sebagainya.

Tingkat bahaya: tinggi.

Apa yang harus dilakukan? Luangkan waktu Anda dengan umpan balik. Periksa apakah item memenuhi semua persyaratan yang dinyatakan saat memesan. Jika Anda menemukan kekurangan, buka perselisihan. Kompensasi sebagian atau penuh dapat diterima ketika item tidak seperti yang dijelaskan. Dalam kasus terakhir, itu harus dikirim kembali ke penjual.

Hati-hati, simpan uang Anda! Dan jika Anda menemukan metode penipuan yang dijelaskan atau lainnya di AliExpress, pastikan untuk menulisnya di komentar.