Haruskah saya menggunakan Zoom, yang akhir-akhir ini sering dikritik?

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Penonton harian layanan ini lebih dari 200 juta orang per hari. Tapi dilihat dari beritanya, mereka semua mempertaruhkan data pribadi.

Apa itu Zoom?

Bahkan sebelum wabah, Zoom adalah salah satu layanan konferensi video paling populer. Tapi kemudian itu digunakan terutama oleh bisnis. Karena karantina, semakin banyak perusahaan yang bergabung dengan Zoom dan beralih ke pekerjaan jarak jauh. Dan setelah mereka - jutaan orang yang sekarang belajar atau hanya mengobrol dengan teman-teman dari rumah.

Apa yang dituduhkan oleh Zoom?

Perusahaan menyesatkan pengguna tentang privasi

Zoom mengklaim produknya mendukung enkripsi ujung ke ujung. Secara umum diyakini bahwa teknologi ini melindungi data dari pengguna ke pengguna. Dengan kata lain, tidak ada orang luar yang bisa membacanya. Bahkan pengembang layanan.

Tetapi penyelidikan oleh The Intercept menunjukkan bahwa Zoom menafsirkan "enkripsi ujung-ke-ujung" dengan caranya sendiri dan masih dapat melihat konferensi pengguna.

Pada saat yang sama, perusahaan mengatakan tidak menjual data audiens dan telah mengambil langkah-langkah untuk mencegah karyawan mendekripsi konten. Pada saat yang sama, Zoom tidak menyangkal dapat menyediakan rekaman konferensi atas permintaan pihak berwenang.

Zoom mengirimkan data pengguna ke Facebook

Aplikasi Zoom iOS terjebak dalam hal ini pada akhir Maret. Program mengirimkan data tentang perangkat saat ini, kota, operator seluler, dan zona waktu. Mereka ditransfer ke Facebook bahkan jika pengguna tidak memiliki akun di jejaring sosial.

Setelah skandal itu, Zoom melaporkan bahwa data itu dikirim tanpa sepengetahuannya sebagai hasil dari integrasi aplikasi dengan Facebook. Perusahaan meyakinkan bahwa itu sudah memperbaiki masalah.

Zoom penuh dengan kerentanan teknis

Selama beberapa bulan terakhir, media telah menulis tentang kerentanan Zoom beberapa kali. Misalnya, salah satu bug mengizinkan koneksi ke konferensi orang lain. Alamat email dan foto pengguna lainnya diungkapkan kepada pihak ketiga. Dan beberapa hari yang lalu, jurnalis menemukan ribuan panggilan video yang direkam di Zoom di domain publik.

Apakah Zoom melakukan sesuatu tentang hal itu?

Sejak Desember, jumlah pengguna layanan telah meningkat 20 kali lipat - dari 10 menjadi 200 juta per hari. Pengembang jelas tidak mengandalkan pertumbuhan seperti itu dan membuat banyak kesalahan.

Tetapi kita harus memberi mereka hak mereka: mereka mendengarkan kritik dan mencoba memperbaiki bug dengan cepat.

Pada 1 April, pendiri Zoom Eric S. Yuan merilis rencana terperinci untuk mengatasi tumpukan masalah.

Perusahaan akan menangguhkan peluncuran fitur baru selama 90 hari dan akan fokus pada perlindungan privasi. Apalagi dengan melibatkan tenaga ahli independen.

Selain itu, perusahaan akan mulai menerbitkan laporan permintaan data rahasia oleh pihak berwenang. Zoom juga akan melaporkan setiap minggu tentang semua pembaruan yang memengaruhi masalah keamanan informasi.

Haruskah Anda menggunakan Zoom?

Ya, jika masalah privasi tidak penting bagi Anda atau jika Anda percaya pada janji perusahaan. Bagaimanapun, Zoom dapat dengan aman disebut sebagai salah satu layanan konferensi video terbaik di pasar.

Mengapa Zoom sangat bagus?

Konferensi bisa sangat besar

Layanan ini memungkinkan Anda untuk menghubungkan hingga 100 pengguna ke konferensi secara GRATIS. Anda dapat melihat 25 di antaranya di layar secara bersamaan. Sebagai perbandingan: di Skype, Anda tidak dapat menghubungkan lebih dari 50 peserta, di Hangouts - lebih dari 25.

Pendaftaran adalah opsional

Saat menggunakan aplikasi Zoom, hanya penyelenggara rapat yang memerlukan akun.

Banyak fitur gratis

• Obrolan. Pengguna dapat saling mengirim pesan pribadi atau mengobrol dalam korespondensi grup.
• Demonstrasi desktop. Setiap peserta dapat menyiarkan tidak hanya video dari kamera, tetapi juga layar komputer atau perangkat seluler.
• Bekerja sama dengan dokumen. Dengan menginstal aplikasi Zoom, pengguna dapat menampilkan foto atau dokumen teks untuk anotasi bersama.
• Rekam panggilan video. Klien desktop Zoom memungkinkan Anda menyimpan konferensi video serta riwayat obrolan ke komputer Anda.
• Manajemen peserta. Penyelenggara konferensi dapat menghapus peserta yang dipilih, serta mencegah mereka menyiarkan video dan suara.
• Latar belakang maya. Jika Anda tidak ingin menunjukkan kepada lawan bicara Anda interior apartemen Anda, pilihlah latar belakang digital sebagai gantinya. Ini bisa berupa gambar kantor, gambar diam dari film, atau bahkan meme.

Layanan ini tersedia di berbagai platform

Zoom memiliki aplikasi untuk Windows, macOS, Android, dan iOS, dan di komputer, aplikasi ini dapat digunakan di browser tanpa menginstal klien.

Ada juga plugin yang tersedia bagi pengguna Chrome dan Firefox untuk menjadwalkan dan meluncurkan konferensi lebih cepat.

Perbesar situs web →

Bagaimana jika fitur gratis tidak cukup bagi saya?

Titik terlemah dari Zoom versi gratis adalah waktu konferensi yang terbatas. Jika 40 menit terlalu sedikit untuk Anda, Anda dapat membuatnya kembali setelah memutuskan sambungan atau membeli langganan.

Paket termurah berharga $ 15 per bulan. Biaya tersebut dibebankan kepada penyelenggara. Sebagai bagian dari tarif ini, Anda dapat mengatur konferensi hingga 24 jam. Manfaat lainnya termasuk 1 GB ruang penyimpanan cloud, akses ke statistik rapat, dan fitur moderasi tambahan.

Paket yang lebih mahal menawarkan lebih banyak ruang cloud, transkripsi rekaman otomatis, dan kemampuan untuk menghubungkan hingga 500 peserta.

Perbandingan terperinci dari paket tarif tersedia di situs web Zoom.

Bagaimana cara memulai konferensi?

Untuk memulai, daftar di situs web atau di aplikasi Zoom apa pun. Langkah ini wajib bagi penyelenggara.

Jika Anda menggunakan browser

Klik "Selenggarakan Konferensi" dan pilih opsi yang sesuai: "Dengan Video", "Tanpa Video" atau "Hanya Berbagi Layar".

Sistem akan menawarkan untuk menginstal aplikasi, tetapi Anda dapat menolak. Untuk melakukan ini, klik "klik di sini" dan kemudian "mulai dari browser". Jika unduhan dimulai secara otomatis, segarkan halaman. Tapi ingat bahwa aplikasi ini lebih stabil dan mendukung berbagi dokumen.

Saat jendela konferensi terbuka, klik Enter Audio Conference from Computer (Masukkan Konferensi Audio dari Komputer). Sekarang undang para peserta. Klik "Undang" → "Salin URL". Setelah itu, kirim tautan ke peserta melalui surat atau messenger apa pun.

Jika Anda menggunakan program desktop Zoom

Klik Rapat Baru lalu Masuk Menggunakan Suara Komputer.

Untuk mengundang peserta, klik "Undang" di menu bawah dan pilih "Salin URL". Setelah itu, kirim tautan ke peserta melalui surat atau messenger apa pun.

Jika Anda menggunakan aplikasi seluler Zoom

Klik Konferensi Baru → Mulai Konferensi.

Untuk mengundang pengguna, klik Anggota → Undang. Kemudian pilih "Salin URL" dan kirim tautan ke kontak yang diinginkan melalui surat atau messenger pihak ketiga mana pun.

Terlepas dari aplikasi yang dipilih, kata sandi konferensi akan dienkripsi di tautan undangan, sehingga peserta tidak perlu memasukkannya.

Bagaimana cara menjadwalkan konferensi?

Anda dapat mempersiapkan konferensi terlebih dahulu dan menambahkan tautan undangan ke Google Kalender atau layanan serupa. Pada waktu yang ditentukan oleh penyelenggara, semua pengguna yang terhubung ke kalender akan menerima pemberitahuan.

Untuk menjadwalkan rapat melalui situs Zoom, klik "Akun Saya" atau klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Jadwalkan Rapat".

Jika Anda menggunakan aplikasi desktop atau seluler, cukup klik Jadwalkan dari menu utama.

Sekarang konfigurasikan pengaturan konferensi yang sesuai dengan Anda.

Banyak dari mereka yang jelas, tetapi beberapa memerlukan penjelasan. Mari kita bicara tentang mereka.

"Termasuk Ruang Tunggu": Saat terhubung, setiap peserta akan menunggu sampai tuan rumah mengizinkan mereka untuk bergabung.

"ID Konferensi Pribadi": Sistem akan menggunakan nomor unik yang disediakan untuk profil Anda untuk konferensi. Mengetahuinya dan kata sandinya, pengguna akan dapat terhubung bahkan tanpa tautan undangan. Jika Anda tidak mengaktifkan pengaturan ini, Zoom akan menghasilkan ID acak.

Setelah Anda menyiapkan konferensi, klik Simpan (atau Jadwalkan). Saat sistem meminta Anda untuk menghubungkan kalender, ikuti petunjuk di layar.

Bagaimana cara saya terhubung ke konferensi orang lain?

Anda tidak perlu membuat akun untuk bergabung dalam konferensi. Dan jika Anda menggunakan komputer, Anda bahkan dapat melakukannya tanpa aplikasi Zoom.

Bagaimanapun, klik pertama pada tautan undangan - itu akan terbuka di browser Anda.

Jika Zoom diinstal, browser akan meminta Anda untuk meluncurkannya. Setuju - dan sambungkan ke konferensi secara otomatis.

Jika program tidak diinstal, browser akan menawarkan untuk mengunduhnya. Anda dapat menyisih dari ini di komputer. Klik "klik di sini" dan kemudian "mulai dari browser". Dalam hal ini, konferensi akan diluncurkan langsung di browser, dan Anda akan menjadi peserta di dalamnya.

Bagaimana cara menggunakan fitur konferensi?

• Untuk mengubah videophone, klik roda gigi di layar utama program desktop Zoom dan klik "Virtual Background". Di menu ini, Anda dapat memilih gambar yang sudah diunggah atau menambahkan latar belakang baru.
• Untuk membuka obrolan, ketuk "Obrolan" atau "Peserta" → "Obrolan" jika tombol yang diinginkan tidak ada di layar utama.
• Untuk berbagi dokumen atau layar dengan orang lain, ketuk Bagikan, Berbagi Layar, atau Bagikan Layar - nama tombol berbeda dari platform ke platform. Kemudian pilih file yang diinginkan atau klik "Layar".
• Untuk mendapatkan perhatian tuan rumah, klik Detail dan pilih Angkat Tangan.
• Untuk merekam konferensi video, klik Rekam dan ikuti petunjuk di aplikasi. Fitur ini hanya tersedia di aplikasi desktop Zoom.