Cara memenangkan argumen dan tahu kapan harus mundur

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Terkadang perselisihan saling memperkaya lawan bicara, dan terkadang lebih baik tidak membuang waktu sama sekali. Piramida Graham akan membantu Anda belajar mengenali situasi seperti itu.

Setiap orang pasti pernah berdebat setidaknya sekali. Beberapa melakukannya dengan bijaksana, mengungkapkan rasa hormat kepada lawan bicara, yang lain menjadi pribadi, mencoba menekuk garis mereka. Kedua metode tersebut merupakan bagian dari sistem yang membantu mendapatkan keuntungan dari perselisihan. Sistem ini disebut piramida Graham.

Paul Graham adalah seorang pengusaha Amerika dan malaikat bisnis yang menjadi akrab bagi khalayak yang lebih luas setelah menerbitkan serangkaian esai yang berani. Salah satu karya Paul Graham yang paling terkenal adalah How to Disagree, yang ditulis pada tahun 2005. Dalam esai ini, penulis telah memberikan hierarki argumen dalam perselisihan yang membantu untuk memahami apakah itu dapat dimenangkan dan apakah itu layak untuk dilanjutkan.

Saya ingin memperkenalkan Anda pada langkah-langkah utama piramida Graham dan memberi tahu Anda bagaimana mereka dapat membantu Anda mendapatkan keuntungan dari kontroversi apa pun.

1. Penghinaan langsung

• Contoh: "Kamu benar-benar idiot!"
• Tujuan penggunaan: memancing emosi.

Ketika seseorang menghina Anda alih-alih berdebat untuk mendukung sudut pandang mereka, itu berarti bahwa tujuan mereka adalah untuk membangkitkan tanggapan dalam diri Anda. Dia tidak memiliki bukti kebenaran tentang masalah yang ditunjukkan, dan sekarang dia mencoba menyeret Anda ke jurang kesalahpahaman.

Tidak ada gunanya membahas strategi perilaku dalam kasus ini. Lakukan yang terbaik untuk menghindari pertengkaran seperti itu.

2. Transisi ke kepribadian

• Contoh: "Hanya redneck seperti Anda yang akan membuat argumen seperti itu."
• Tujuan penggunaan: mengubah tema.

Orang-orang di tahap kedua piramida dalam perselisihan beralih ke karakteristik pribadi orang yang mereka perdebatkan: status sosialnya, jenis kelamin, penampilan, dan sebagainya. Sayangnya, cara melakukan dialog ini menjadi sangat berbahaya dengan munculnya jejaring sosial, di mana mudah untuk menemukan informasi tentang lawan bicara dan menjadikannya objek diskusi.

Alasan transisi ke kepribadian mirip dengan paragraf sebelumnya. Orang tersebut tidak memiliki argumen lain, dan dia mencoba untuk mengalihkan topik ke bidang lain, menunjukkan fitur Anda sebagai kekurangan. Pembicara berpengalaman cukup mengakui ketidaksempurnaan kepribadian mereka dan melanjutkan dialog tanpa bingung.

Namun, lebih baik bagi pendebat pemula untuk segera menghentikan pembicaraan dan membiarkan lawan bicara sendiri dengan kata-katanya.

3. Keluhan tentang nada dialog

• Contoh: “Jangan meninggikan suaramu padaku! Bagaimana kamu berbicara denganku!"
• Tujuan penggunaan: upaya untuk mengakhiri perselisihan, agar tidak kalah.

Keluhan nada berarti memperhatikan cara Anda berbicara atau menulis, terminologi Anda, dan frasa Anda. Dan karena persepsi ini subjektif, akan sulit untuk melanjutkan dialog dengan orang seperti itu. Apa yang sebenarnya dia andalkan.

Teknik ini menunjukkan bahwa orang itu terpojok, tetapi dia tidak mau mengakui bahwa dia salah. Berbeda dengan dua langkah sebelumnya, langkah ini memberi Anda kesempatan untuk memenangkan argumen, atau setidaknya menguranginya menjadi kompromi. Untuk melakukan ini, terima keluhan subjektif dan nyatakan argumen Anda secara konsisten.

Di hadapan fakta, lawan tidak akan punya tempat untuk lari.

4. Pertengkaran

• Contoh: “Omong kosong macam apa? Anda tidak mengerti apa-apa! Jadi, apa selanjutnya?"
• Tujuan penggunaan: upaya untuk mengakhiri perselisihan dengan hasil imbang.

Strategi pertengkaran digunakan oleh mereka yang mengerti bahwa pertempuran mereka telah kalah, tetapi jika mereka membingungkan lawan, maka dimungkinkan untuk menawarkan hasil imbang.

Untuk melakukan ini, mereka menggunakan argumen kosong, yang mungkin tidak relevan sama sekali dengan topik pembicaraan. Mereka hanya mengabaikan argumen Anda. Untuk menggambarkan situasi seperti itu, frasa terkenal cocok - "percakapan antara orang tuli dan bisu".

Jika Anda ingin memenangkan argumen pada tahap pertengkaran, kembalilah secara teratur ke topik diskusi dan bujuk lawan Anda untuk memperdebatkan kesimpulan Anda.

5. Kontra-argumen

• Contoh: “Tapi ibu saya (bos, teman, aktor terkenal) mengatakan sesuatu yang sama sekali berbeda! Saya melakukan segalanya secara berbeda dari apa yang Anda katakan, dan saya berhasil!"
• Tujuan penggunaan: upaya dialog konstruktif.

Menggunakan kontraargumen adalah tanda pertama bahwa orang lain ingin bernegosiasi. Masalahnya adalah orang sering tidak memperhitungkan pandangan dan pengalaman orang lain.

Seseorang mendapatkan hasil positif dalam satu situasi dan menganggap ini sebagai standar. Hanya saja mungkin dalam diskusi ini pengalamannya tidak berlaku.

Aturan utama dalam hal kontra-argumen adalah membiarkan orang tersebut berbicara. Pertama, mungkin ada sedikit kebenaran dalam kata-katanya. Kedua, dengan cara ini Anda akan menjalin kontak dengannya dan akan dapat menyampaikan ide-ide Anda.

6. Sanggahan pada intinya

• Contoh: “Anda mengatakan ini adalah x dan ini adalah y. Dan itulah kenapa…"
• Tujuan penggunaan: mencari kebenaran, pertukaran pengetahuan dan pengalaman.

Perbedaan utama dari strategi kontra-argumen adalah bahwa di sini Anda dan lawan bicara Anda berada pada gelombang yang sama. Argumen yang Anda berdua berikan terkait dengan topik yang sama, dan melalui mereka Anda saling memperkaya pengetahuan satu sama lain.

Jika Anda menggunakan sanggahan substantif, jangan takut untuk mengakui bahwa Anda setuju dengan beberapa argumen orang lain. Dia pasti akan melakukan hal yang sama jika dia memiliki semua tanda diskusi yang sehat. Sebagai hasil dari dialog seperti itu, Anda juga bisa tetap tidak yakin. Dalam hal ini, Anda berdua akan mendengar dan mempelajari sesuatu yang baru tentang topik pembicaraan.

7. Sanggahan dalam bentuknya yang paling murni

• Contoh: "Berikut adalah fakta yang membuktikan sebaliknya."
• Tujuan penggunaan: bukti objektif.

Hanya saja, jangan berpikir bahwa bukti adalah tentang melemparkan fakta ke muka Anda. Mereka yang menggunakan anak tangga terakhir dari strategi piramida Graham melakukan lebih dari sekadar mengutip fakta sebagai argumen. Dialog ini memiliki tiga ciri.

• Pertama, lawan bicara memperlakukan satu sama lain dengan hormat, memungkinkan mereka untuk mengekspresikan sudut pandang mereka.
• Kedua, semua orang mengajukan argumen tidak langsung, tetapi konsisten, sehingga tidak terlihat seperti tuduhan kebodohan.
• Ketiga, mereka dengan tulus tertarik untuk mencari kebenaran objektif dan karena itu berterima kasih atas komunikasinya, meskipun ternyata salah.

Seseorang harus berjuang untuk diskusi semacam itu, dan untuk yang satu ini harus bekerja baik pada argumentasi maupun pada budaya komunikasi.

Memenangkan argumen bukan berarti mengalahkan atau mempermalukan lawan. Menang berarti memperkaya diri sendiri dengan memahami sudut pandang orang lain.

Saat mendiskusikan masalah apa pun, berusahalah untuk berbicara tentang masalah tersebut, bukan tentang orang yang Anda ajak berdiskusi. Aturan sederhana ini cukup untuk meningkatkan kualitas diskusi. Dan kemudian - gunakan memo dari artikel ini dan bergerak di sepanjang piramida Graham hanya ke atas.