Mengapa pilihan Anda tampaknya menjadi yang terbaik, meskipun sebenarnya tidak

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Disonansi kognitif menempatkan kacamata berwarna mawar pada Anda.

Anda telah memutuskan untuk membeli smartphone baru, telah memilih dua yang cocok, tetapi ragu mana yang Anda sukai. Setelah mengevaluasi semua pro dan kontra, Anda akhirnya memilih satu dan membelinya.

Sekarang Anda menyukainya lebih dari setengah jam yang lalu, ketika Anda meragukan kedua opsi itu. Dan di masa depan, Anda mungkin mulai memberikan preferensi pada merek yang sama, bahkan jika yang lain menawarkan produk yang lebih baik dengan harga yang sama.

Ini yang harus disalahkan atas distorsi pilihan yang dibuat - efek psikologis yang ditemukan lebih dari 60 tahun yang lalu. Dan sejak itu, keberadaannya telah berulang kali dikonfirmasi.

Apa inti dari distorsi?

Untuk pertama kalinya, distorsi pilihan yang dibuat diamati dalam percobaan dengan peralatan rumah tangga. Para siswa diminta untuk mengevaluasi model yang berbeda, dan kemudian memilih salah satu perangkat sebagai hadiah. Setelah 20 menit, mereka kembali diminta untuk menilai seluruh teknik.

Dan kali ini, perangkat yang mereka pilih sebagai hadiah menerima karakteristik yang lebih bagus daripada di awal tes.

Penulis eksperimen, Profesor Jack W. Brehm, menyarankan bahwa ini disebabkan oleh disonansi kognitif. Setelah memilih seseorang, keraguan teratasi, karena yang dipilih juga memiliki kelebihan, dan yang ditolak memiliki kelebihan. Dia mengalami ketidaknyamanan psikologis, takut dia telah memilih yang salah. Untuk menghilangkan sensasi yang tidak menyenangkan, seseorang mencari konfirmasi bahwa dia melakukan segalanya dengan benar. Dan, tentu saja, dia menemukannya.

Selain itu, semakin besar kesamaan antara opsi yang diusulkan, semakin kuat disonansi dan semakin seseorang menyukai pilihannya.

Distorsi pilihan yang dibuat telah diamati dalam berbagai eksperimen. Percobaan bahkan telah dilakukan dengan orang yang menderita amnesia. Mereka tidak ingat bagian pertama percobaan, tetapi mereka masih menilai item yang mereka pilih di masa lalu lebih baik daripada yang lain. Pilihan ditawarkan kepada anak-anak dan bahkan monyet rhesus, dan hal yang sama diamati di mana-mana.

Para peserta selalu lebih menyukai apa yang mereka pilih untuk pertama kalinya.

Ia bekerja bahkan tanpa adanya manfaat nyata dan mengubah cara otak merespons pilihan dan alternatif.

Bagaimana pilihan mengubah cara otak bereaksi

Dalam sebuah penelitian, partisipan diminta untuk memilih ke mana mereka ingin pergi berlibur, dan aktivitas otaknya dipantau pada saat pengambilan keputusan dan setelahnya menggunakan MRI. Pada saat yang sama, pilihannya murni hipotetis: para peserta tidak akan memberikan tiket, dan mereka tahu tentang itu.

Ternyata setelah dipilih, reaksi masyarakat terhadap lokasi berubah. Ketika mereka mempresentasikan liburan di lokasi yang dipilih, aktivitas nukleus berekor meningkat. Ini adalah area otak yang diaktifkan ketika seseorang membayangkan sesuatu yang baik di masa depan. Lokasi yang ditolak tidak menimbulkan jawaban seperti itu.

Mengapa ini bisa menjadi masalah?

Tidak ada yang salah dengan menyukai pilihan Anda. Ini bahkan bagus: Anda tidak tersiksa oleh keraguan dan penyesalan.

Masalah muncul ketika Anda menolak untuk mengakui bahwa pilihan Anda mungkin lebih buruk.

Ini adalah loyalitas terhadap merek yang telah berhenti menghasilkan produk yang layak, terjebak dalam hubungan yang mengganggu, pekerjaan dalam spesialisasi yang awalnya dipilih secara tidak benar.

Akui saja fakta bahwa hal yang ditolak, kekhususan, hubungan, juga memiliki kelebihan, dan yang Anda pilih memiliki kekurangan. Ini akan membantu Anda untuk meninggalkan keyakinan bahwa "milik Anda lebih baik daripada milik orang lain" dan tidak berpegang pada sesuatu yang membutuhkan perubahan.