Mengapa kami menyukai multitasking

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Hanya orang malas yang belum mendengar tentang bahaya multitasking. Mengapa kita menyukai format pekerjaan ini dan dapatkah kita menggunakannya dengan manfaat? Dalam artikel ini, beberapa kata untuk membela multitasking.

Anda hampir pasti akrab dengan situasi di tempat kerja yang Anda miliki, selain banyak program kerja dan dokumen, surat terbuka, dua atau tiga jejaring sosial, dan obrolan perusahaan. Dan, tentu saja, Anda berhasil berkomunikasi dengan rekan kerja sambil minum teh. Multitasking telah merambah begitu dalam ke dalam kehidupan kita sehingga tidak lagi tampak seperti sesuatu yang mengejutkan. Kita semua telah menjadi Caesari untuk waktu yang lama, dan tidak hanya di tempat kerja: pasti banyak dari Anda menonton TV dan mengobrol dari ponsel secara bersamaan.

Pendapat umum adalah bahwa selalu lebih baik untuk menyelesaikan satu tugas sebelum melanjutkan ke tugas berikutnya, tetapi pada kenyataannya hanya sedikit yang melakukan ini. Mengerjakan dua atau tiga tugas sekaligus, kami merasa sibuk dan berharap dengan cara ini kami menghemat banyak waktu. Namun, cacing keraguan bahwa kita bisa lebih produktif dalam bekerja tidak hilang.

Dalam sebuah penelitian yang dilakukan selama beberapa dekade oleh Allen Bluedorn, ditemukan bahwa efektivitas monochronism (melakukan tugas satu per satu, berurutan) atau multitasking adalah masalah preferensi pribadi. Beberapa orang sebenarnya merasa lebih baik melakukan tugas satu per satu, yang lain cukup senang dengan pekerjaan yang membutuhkan multitasking. Namun, ini tidak berarti bahwa mereka melakukan semua pekerjaan lebih cepat.

Penelitian tentang multitasking yang dipaksakan tampaknya mendukung kebijaksanaan konvensional tentang manfaat penyelesaian tugas berurutan pada pandangan pertama. Dalam kondisi di mana subjek perlu beralih di antara tugas yang berbeda atau melakukan dua tugas pada saat yang sama, banyak yang mengalami masalah dengan sisa perhatian.

Eksperimen telah menunjukkan bahwa ketika Anda beralih dari satu tugas ke tugas lainnya, beberapa sumber daya otak Anda terus bekerja pada tugas sebelumnya.

Setiap kali Anda beralih di antara tugas, Anda harus mengingatkan diri sendiri tentang apa yang Anda lakukan sebelumnya, dan pada saat yang sama memutuskan hubungan dari tugas sebelumnya. Menggunakan perhatian, memori jangka pendek, dan fungsi eksekutif untuk menyelesaikan lebih dari satu tugas pada saat yang sama menciptakan beban kognitif yang meningkat, dan Anda dapat melampaui batas saat menyelesaikan tugas yang kompleks. Pada saat yang sama, produktivitas pasti menderita.

Banyak peneliti sampai pada kesimpulan bahwa kita lambat dan kurang akurat ketika dipaksa untuk beralih di antara dua tugas atau lebih. Namun, penelitian Sophie Leroy tentang perhatian sisa telah menemukan bahwa otak kita dapat dengan cepat menghilangkan "rasa sisa" dari tugas sebelumnya jika dipaksa bekerja di lingkungan yang terbatas waktu. Ketika subjek diberi tenggat waktu yang ketat, mereka membuat keputusan yang secara kognitif tidak terlalu sulit. Ini, pada gilirannya, memungkinkan Anda untuk dengan cepat menghilangkan fokus pada tugas sebelumnya dan melanjutkan ke tugas berikutnya dengan bersenjata lengkap. Tenggat waktu yang semakin dekat membuat kami lebih fokus.

Multitasking lebih sulit jika tugasnya serupa. Misalnya, sulit untuk berbicara di telepon dan menjawab email karena kedua tindakan tersebut menggunakan proses berpikir yang sama. Jika tugas sangat berbeda, multitasking bahkan dapat meningkatkan kinerja.

Sebuah studi tahun 2015 di University of Florida menemukan subjek diminta untuk duduk di atas sepeda olahraga dan mengayuh dengan kecepatan yang nyaman selama dua menit. Kemudian mereka melakukan hal yang sama, tetapi kali ini di depan layar di mana tes kognitif dari berbagai kesulitan disajikan. Akibatnya, subjek mengayuh 25% lebih cepat saat menerima tugas kognitif, dan tanpa mengurangi solusinya.

Penulis penelitian menyarankan bahwa dalam kasus aktivitas mekanis seperti berolahraga dengan sepeda stasioner, beberapa gangguan bahkan mungkin bermanfaat.

Lebih dari 2% orang brilian dalam multitasking tanpa mengorbankan kinerja. Kelompok kecil ini ditemukan secara tidak sengaja oleh para psikolog di Universitas Utah. David Strayer dan Jason Watson menemukan mengapa berbicara di ponsel saat mengemudi jauh lebih berbahaya daripada berbicara dengan penumpang yang bepergian dengan Anda di dalam mobil (karena penumpang secara alami mengakhiri percakapan dalam situasi lalu lintas yang berbahaya).

Mereka menemukan sesuatu yang pada awalnya tampak seperti cacat dalam data: seseorang yang mengemudi dengan baik terlepas dari gangguan. Saat dilakukan verifikasi data, ternyata orang tersebut tidak sendirian.

Rata-rata, dua dari seratus orang adalah super multitasker - mampu berkonsentrasi pada banyak tugas tanpa mengorbankan produktivitas.

Menariknya, psikolog yang sama menemukan bahwa semakin orang percaya diri dalam multitasking mereka sendiri, semakin buruk mereka lulus tes di mana mereka diminta untuk menghafal daftar kata saat memecahkan masalah matematika.

Tetapi bahkan jika Anda tidak melakukan banyak tugas, kebiasaan menjelajahi web sambil bermain game komputer, mendengarkan musik, dan memeriksa email Anda dapat memberi Anda bonus kecil. Kelvin Lui dan Alan Wong dari Universitas Hong Kong menemukan bahwa orang yang secara teratur menggunakan dua atau tiga sumber informasi lebih mengintegrasikan informasi dari mata dan telinga mereka.

Fakta menakjubkan tentang multitasking adalah bahwa meskipun beban kognitif meningkat, banyak dari kita tidak dapat menolak untuk bekerja dalam format ini. Mengapa kita menyukainya? Meskipun secara objektif bukan cara kerja yang paling efisien, tampaknya tidak terlalu sulit karena kita terus-menerus sedikit terganggu dengan mencoba "memakan gajah".

Seiring dengan kerugiannya yang jelas, multitasking memiliki beberapa keuntungan. Ada keadaan di mana bentuk pekerjaan ini lebih disukai: ketika kita tidak terburu-buru dan melakukan tugas-tugas kreatif yang mendorong kita untuk berpikir lebih luas, atau ketika kita perlu sedikit mengalihkan perhatian dengan melakukan pekerjaan mekanis yang monoton. Hal utama adalah belajar bagaimana menggunakannya dalam situasi yang tepat!