Mengapa kami merasa aneh untuk tidak setuju dengan kami

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kami dengan tulus percaya bahwa mayoritas memandang dunia dengan cara yang sama seperti kami. Oleh karena itu, sudut pandang alternatif seringkali membingungkan.

Tampak bagi saya bahwa baik pria maupun wanita bekerja dalam keluarga modern. Mereka didiskon untuk pengeluaran umum dan mendistribusikan tanggung jawab secara merata di sekitar rumah. Ketika saya mendengar sudut pandang yang berbeda dari teman saya ("Seorang wanita harus disediakan oleh seorang pria, jika tidak mengapa dia dibutuhkan sama sekali?"), Saya mulai gemetar. Bagaimana Anda bisa berpikir begitu?! Ini tidak masuk akal! Pasti ada yang salah denganmu…

Kami terus-menerus menarik kesimpulan seperti itu ketika dihadapkan dengan pandangan alternatif. Bias kognitif ini disebut efek persetujuan palsu.

Apa itu Efek Konsensus Palsu?

Efek Konsensus Palsu dimanifestasikan ketika seseorang menganggap pendapatnya diterima secara umum, dan menjelaskan sudut pandang lain dengan karakteristik pribadi orang. Ini pertama kali dijelaskan pada tahun 1976 setelah serangkaian percobaan di Stanford.

Di salah satu dari mereka, para siswa diminta untuk berjalan di jalan selama setengah jam di sandwich iklan "Makan Malam di Joe's." Mereka tidak dibayar uang dan tidak diberitahu tentang orang ini, mereka hanya diperingatkan bahwa pilihannya gratis - mereka dapat menolak.

Dari mereka yang memutuskan untuk mengiklankan Joe yang tidak dikenal, 62% berasumsi bahwa tidak ada yang salah dengan ini, dan oleh karena itu siswa lain akan setuju. Dari mereka yang menolak, hanya 33% yang mengira sisanya akan memakai setelan sandwich.

Efeknya diamati dalam eksperimen lain juga. Para siswa ditawari pilihan dalam beberapa situasi: untuk berpartisipasi dalam kampanye iklan untuk supermarket atau tidak, untuk menyelesaikan tugas individu atau bekerja dalam kelompok, untuk mendukung program luar angkasa atau untuk memprotesnya. Peserta diminta untuk menyarankan berapa persentase rekan siswa yang akan melakukan satu atau lain cara, dan juga untuk menjawab apa yang akan mereka lakukan sendiri dan bagaimana mereka akan menilai mereka yang memiliki sudut pandang alternatif.

Seperti yang diharapkan, para siswa menganggap visi mereka lebih luas, dan ketidaksetujuan mereka dengan itu dijelaskan oleh beberapa sifat pribadi. Misalnya: "Siapa pun yang tidak setuju untuk memakai sandwich untuk eksperimen mungkin sangat tertutup dan takut pada opini publik" atau "Orang yang melakukan ini tidak memiliki harga diri."

Alasan mengapa kami melakukan ini

Ada beberapa mekanisme yang dapat menjelaskan efek dari persetujuan palsu.

Membenarkan sudut pandang Anda

Mungkin penjelasan paling sederhana adalah untuk memperkuat harga diri Anda. Lagi pula, jika pendapat Anda dibagikan oleh kebanyakan orang, itu mungkin benar. Jadi, kita melindungi diri kita dari disonansi dan cacing keraguan: “Apakah saya hidup dengan cara yang benar? Apakah saya orang yang baik?"

Kebiasaan mencari hal yang serupa

Manusia adalah makhluk yang sangat sosial. Kami terus-menerus mengidentifikasi diri kami dengan orang lain: kami mencari kesamaan, menyesuaikan perilaku dan pandangan kami. Oleh karena itu, pemikiran tentang persamaan di antara orang-orang muncul di benak kita lebih cepat daripada tentang perbedaan. Berikutnya adalah heuristik aksesibilitas - kesalahan kognitif lain yang membuat apa pun yang terlintas dalam pikiran menjadi benar.

Kecenderungan untuk fokus pada lingkaran sosial terdekat

Sebagai aturan, kami berkomunikasi dengan orang-orang yang memiliki pandangan dan prinsip yang sama dengan kami. Karena itu, kolega, teman, dan keluarga lebih mungkin untuk sangat mendukung pendapat Anda. Masalahnya adalah bahwa lingkaran sosial bukanlah mayoritas.

Di sinilah distorsi kognitif lain berperan - ilusi pengelompokan. Itu terjadi ketika Anda meringkas data tanpa alasan: menilai populasi secara keseluruhan dari satu atau lebih kasus. Misalnya, karena kakek Anda yang berusia 90 tahun merokok, kebiasaan itu tidak meningkatkan risiko kematian Anda.

Para ilmuwan telah menguji teori ini dalam sebuah eksperimen: ketika siswa membuat prediksi tentang perilaku rekan-rekan mereka di lembaga pendidikan, efek persetujuan yang salah sangat terasa.

Penekanan pada pengaruh lingkungan

Setiap pendapat dapat dijelaskan dengan dua alasan: "keadaan seperti itu" dan "orang seperti itu". Sebagai aturan, dalam situasi nyata mereka bercampur, tetapi orang cenderung membesar-besarkan pengaruh salah satu faktor dan meremehkan pentingnya yang lain.

Selain itu, ketika mengevaluasi tindakan orang lain, pertama-tama kita memikirkan kualitas pribadi seseorang, dan menjelaskan tindakan kita berdasarkan keadaan eksternal. Misalnya, jika Anda menonton film dan tidak menyukainya, Anda berpikir bahwa alasan ketidakpuasan adalah kualitas gambar, dan sama sekali bukan selera Anda. Dalam situasi seperti itu, masuk akal untuk berasumsi: karena filmnya buruk, kebanyakan orang tidak akan menyukainya. Inilah yang Anda lakukan.

Bagaimana efek persetujuan palsu merusak kehidupan

Efek konsensus yang salah menyebabkan kesalahpahaman, kesimpulan tergesa-gesa, dan label yang menyakitkan. Jika sudut pandang seseorang tidak sesuai dengan Anda, Anda secara otomatis mulai menganggapnya aneh, berpikiran sempit, terlalu bungkam, terlalu santai, dan sebagainya.

Dalam kasus orang dekat, Anda masih dapat berbicara dan mencari tahu motif dan prasyarat, bahkan jika ini terjadi setelah pertengkaran. Dengan kenalan baru, situasinya lebih buruk: ketidaksepakatan tentang beberapa masalah dapat menghancurkan komunikasi dan menciptakan pendapat negatif lawan tentang satu sama lain.

Selain itu, efek dari kesepakatan yang salah bisa sangat merepotkan dalam bisnis dan pemasaran. Jika, ketika memilih produk, solusi baru, atau metode periklanan, Anda tidak dipandu oleh statistik, tetapi oleh pandangan pribadi, Anda dapat salah perhitungan.

Efek tidak menyenangkan lainnya yang terkait dengan kesalahan ini adalah keyakinan akan masa depan yang baik: seseorang cenderung percaya bahwa cepat atau lambat pendapatnya akan didukung oleh mayoritas orang lain. Ini buruk, karena kemudian orang-orang menyerah melawan. Karena masa depan yang cerah akan datang, mengapa repot-repot?

Bagaimana cara mengatasi efek ini?

Untuk menghindari menjadi korban efek ini, cobalah untuk lebih memperhatikan fakta daripada perasaan Anda.

Mari kita menganalisis pendekatan ini dengan menggunakan contoh pandangan alternatif tentang kehidupan keluarga. Jadi, Anda pernah mendengar sesuatu yang pada dasarnya tidak Anda setujui. Berikut adalah cara untuk melanjutkan.

1. Periksa apakah ada informasi objektif tentang topik: penelitian ilmiah, data statistik. Dalam contoh kami, Anda perlu mengetahui persentase ibu rumah tangga di Rusia dan negara lain, mencari tahu hubungan antara pekerjaan dan kepuasan hidup, dan mencari fakta lain tentang topik tersebut. Jika ada data, buat kesimpulan. Jika tidak, pergi ke item berikutnya.
2. Cari tahu keadaan apa yang dapat mengarahkan seseorang ke pendapat ini: pengalaman sebelumnya, kepercayaan terkait, bukti. Pada saat yang sama, Anda ingat apa yang Anda andalkan saat membuat pilihan. Argumen seperti "Ini jelas!" tidak diterima. Dalam contoh kami, kami memperhitungkan sejarah keluarga, contoh teman dan kenalan, karakteristik budaya.
3. Berdasarkan hasil analisis, mencapai konsensus, atau setidaknya memahami motif orang lain tanpa memberinya label.