Bagaimana tetap tenang dalam konflik apa pun

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Jika Anda dihina, dihina atau dicemooh, ingatlah nasehat ini, dan emosi negatif tidak akan bisa menguasai diri Anda.

Salah satu kebijaksanaan Timur mengatakan: "Dibutuhkan dua tangan untuk bertepuk tangan." Agar konflik berkobar, dibutuhkan dua orang atau lebih. Jika salah satu dari mereka tetap tenang, tidak akan ada insiden. Diperiksa. Tapi bagaimana tepatnya Anda tetap tenang?

Ada anekdot seperti itu:

- Bagaimana Anda mengelola semuanya dan tetap optimis?

- Aku hanya tidak berdebat dengan siapa pun.

- Tapi ini tidak mungkin!

- Tidak mungkin jadi tidak mungkin.

Sangat mudah untuk menjadi orang seperti itu jika Anda mengetahui satu rahasia. Segala sesuatu yang dikatakan lawan bicara Anda adalah proyeksi konflik batinnya. Ini tidak ada hubungannya denganmu. Anda baru saja jatuh di bawah lengan.

Ketika ada orang yang mengatakan sesuatu seperti "Kamu jorok", "Kamu kasar", "Kamu tidak mengerti apa yang kamu bicarakan", "Rem, lihat ke mana kamu pergi", itu menyentuh kami sampai ke inti. Apa haknya untuk mengatakan itu? Apa yang dia pikirkan tentang dirinya sendiri? Kenapa dia pikir aku seperti itu? Kita tersinggung, atau kita mulai berkonflik dan mempertahankan kepolosan kita.

Sekarang bayangkan situasi yang berbeda. Orang yang sama mendatangi Anda dan berteriak: "Saya jorok," "Saya orang yang kasar," "Saya tidak mengerti apa yang saya bicarakan," "Saya rem, saya tidak mengerti. lihat ke mana aku pergi." Perilaku seperti itu tidak menghasilkan apa-apa selain senyuman.

Jadi, tuduhan sesuatu kepada orang lain bermula dari konflik internal si pembicara. Jika dia tidak memiliki mode tentang topik ini, perjuangan mental, maka dia tidak akan memperhatikan hal ini dalam diri Anda.

Seseorang selalu berbicara hanya tentang apa yang membuatnya khawatir secara pribadi. Ini memiliki hubungan yang sangat tidak langsung dengan lawan bicara. Lelucon atau tuduhan apa pun hanya berbicara tentang apa yang tidak disukai seseorang dalam dirinya atau yang tidak dapat dia rekonsiliasi. Ini bukan tentang kamu, ini tentang dia. Komunikasi dengan Anda hanya mengungkapkan ini.

Terlibat dalam manajemen konflik, meneliti asal usul dan perkembangan konflik selama beberapa tahun terakhir, saya tidak pernah melihat pengecualian terhadap aturan ini.

Jadi lihat reaksi Anda. Ganti "kamu" dengan "aku". Dan tersenyum. Seolah-olah orang itu baru saja secara terbuka menuduh dirinya sendiri.

Setuju, setelah memahami masalah ini, akan lebih mudah untuk merespons dengan tenang. Hanya saja, jangan mencoba menjelaskan hal ini kepada lawan bicara Anda! Ini tidak hanya tidak berarti, tetapi juga berbahaya: orang terkadang tidak siap untuk memahami informasi tentang konflik internal mereka sendiri. Dengarkan saja, senyum saja. Bagi banyak orang, setelah menyadari konflik internal dan manifestasi eksternalnya, perubahan hidup, hubungan dalam keluarga dan di tempat kerja meningkat.

Tetapi perhatikan: ada kerugian dari pertanyaan itu juga. Amati apa yang Anda sendiri bicarakan kepada orang lain. Untuk alasan apa Anda siap untuk berkonflik? Mengapa Anda mengungkapkan pikiran Anda seperti ini? Apa yang kamu teriakkan pada dunia?

Jika Anda berbicara tentang kecanduan komputer pada anak-anak, lihat apa yang membuat Anda kecanduan dan mengapa hal itu menyakiti Anda. Jika Anda berbicara tentang keegoisan orang lain, itu berarti Anda belum berdamai dengan keegoisan Anda sendiri. Perilaku kita dalam konflik selalu merupakan tangisan rasa sakit batin.

Mengetahui masalah ini telah mengubah hidup saya secara signifikan, saya harap ini akan membantu Anda juga.