Cara menetapkan harga barang di toko online Anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Alina Vashurina, PR-direktur desainer toko online Ecwid, khusus untuk Lifehacker menyusun daftar tips tentang cara menghasilkan uang di toko online Anda dan tidak menakut-nakuti pelanggan dengan harga yang ditetapkan. Pengetahuan yang berguna bagi mereka yang ingin memahami seluk-beluk dasar psikologi harga produk.

Pernahkah Anda melihat produk dengan harga terlalu rendah di toko? Masing-masing dari kita tidak menolak untuk menabung, tetapi jika produk dengan harga 1.000 rubel dijual online hanya dengan 100 rubel, maka sebagian besar pembeli akan berpikir: “Apa untungnya? Itu terlalu bagus untuk menjadi kenyataan!" Selain itu, banyak yang akan datang dengan kata-kata yang bisa disebut hukuman mati untuk usaha kecil: "Rupanya, ini adalah produk yang buruk."

Psikologi penetapan harga bukan hanya formula biaya + keuntungan yang sederhana. Tetapkan harga yang terlalu tinggi dan Anda akan memiliki pesaing. Nilai produk Anda terlalu rendah dan pelanggan akan kehilangan kepercayaan pada produk Anda. Mari kita bayangkan bahwa Anda baru saja membuka butik rantai Anda sendiri dan ingin mendapatkan uang sebanyak mungkin darinya. Bagaimana cara memulai penetapan harga dan bagaimana tidak menakut-nakuti pelanggan?

Hitung biaya

Jika Anda ingin mendapat untung, Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang komposisi biaya operasional Anda dan pastikan untuk memasukkannya ke dalam harga.

Anda tidak perlu membayar komisi atau royalti untuk menggunakan Ecwid. Namun, penjualan online, seperti bisnis lainnya, memiliki biaya.

Apa saja biayanya? Ini dapat mencakup apa saja mulai dari biaya bungkus gelembung tempat Anda membungkus barang agar tidak rusak dalam perjalanan, hingga tagihan listrik yang memungkinkan Anda mencetak, mencetak, mengelas, atau merakit produk Anda.

Berikut adalah beberapa biaya yang perlu diingat saat menetapkan harga untuk produk Anda:

Biaya untuk menggunakan akun komersial

Katakanlah setiap kali Anda menjual barang, Anda harus membayar antara 2, 2 dan 5% per transaksi tergantung pada rencana tarif perusahaan yang memproses pembayaran Anda. Artinya, maksimum 50 rubel dari harga barang untuk 1.000 rubel akan masuk ke akun layanan bisnis Internet Anda ke operator pembayaran.

Biaya iklan

Tidak semua orang menggunakan PPC atau iklan bayar per klik, tetapi jika Anda memilih opsi ini, ingatlah bahwa dalam beberapa kasus itu bisa sangat mahal. Katakanlah Anda membayar 30 rubel untuk setiap klik dan 100 orang mengklik iklan Anda. Biaya iklan Anda sudah 3.000 rubel, dan Anda harus mendapatkan setidaknya penghasilan yang sama untuk menutupinya.

Biaya hosting / domain

Pertimbangkan itu, bahkan jika itu hanya 1.000 rubel setahun.

Transportasi

Apakah Anda harus sering bepergian saat memilih bahan? Atau bolak-balik setiap hari ke studio tempat Anda membuat produk? Perjalanan juga merupakan item biaya untuk bisnis Anda dan harus dipertimbangkan saat menetapkan harga.

Bahan

Kategori ini mencakup T-shirt yang Anda cetak atau logam yang Anda gunakan untuk membuat perhiasan. Dan jangan lupakan hal-hal kecil seperti kotak, selotip atau tali pancing! Sebagian besar pengusaha tidak menganggap serius biaya ini, yang pada akhirnya mempengaruhi keuntungan mereka.

Biaya tenaga kerja

Mungkin, sampai toko Anda berdiri, Anda tidak membayar gaji untuk diri sendiri. Namun, sangat penting untuk menilai nilai pekerjaan Anda. Apakah Anda mendapatkan cukup uang untuk pekerjaan Anda? Jika Anda, misalnya, menjahit gaun yang dibuat khusus, cari tahu berapa banyak penjahit biasa di daerah Anda dibayar. Tiga ratus rubel per jam? Bukankah itu terlalu sedikit?

Jika Anda seorang desainer, manajer kantor, petugas kebersihan, CEO, dan CFO bisnis Anda pada saat yang bersamaan (seperti yang biasa Anda lakukan di perusahaan kecil), pastikan bahwa setiap pekerjaan yang Anda lakukan dikenakan harga yang wajar.

Hitung dan distribusikan biaya di semua item

Analisis biaya overhead Anda, seperti biaya yang Anda bayarkan ke sistem pembayaran Anda. Tambahkan keduanya dan bagi dengan jumlah barang yang Anda rencanakan untuk dijual.

Misalnya, jika biaya operasional Anda adalah 15.000 per bulan dan Anda akan mulai menjual dua produk sehari (2 × 31 hari = 62 produk), maka untuk menutupi biaya tersebut Anda perlu menambahkan 242,9 rubel ke harga setiap produk. Tambahkan ke ini biaya bahan (jika Anda tidak memperhitungkannya sebelumnya) dan biaya tenaga kerja Anda.

Beberapa model penetapan harga menggunakan rumus ini:

Bahan + overhead + tenaga kerja = grosir × 2 = eceran

Beberapa menambahkan keuntungan ke persamaan ini:

Bahan + biaya overhead + tenaga kerja + keuntungan = grosir × 2 = eceran

Tentunya Anda sendiri yang menentukan jumlah keuntungan yang ingin Anda terima. Tapi jangan menjual diri Anda terlalu murah! Anda dapat melacak pengeluaran Anda menggunakan aplikasi khusus atau sumber daya akuntansi online seperti Outright.com.

Analisis prioritas bisnis Anda

Rencana bisnis

Tidak masalah formula apa yang Anda gunakan untuk menetapkan harga produk Anda. Keseimbangan yang ideal akan selalu didasarkan pada rencana bisnis Anda. Bagaimana Anda membayangkan pelanggan Anda? Apa pendapat mereka tentang rasio harga-kualitas produk Anda? Apakah mereka menganggap produk Anda sebagai pembelian yang berguna atau barang mewah yang indah? Jika Anda seorang fashion brand, apakah produk unik Anda up-to-date?

Perhatikan komentar pelanggan Anda, dan Anda akan mengerti cara menetapkan harga barang dengan benar.

Melacak pesaing

Pastikan untuk mengawasi harga pesaing Anda. Jika produk Anda harganya terlalu sedikit dibandingkan dengan mereka, mereka akan terlihat murah di mata pembeli. Namun, jika Anda dapat menawarkan penawaran yang lebih baik kepada pelanggan, merek Anda akan tampak lebih berarti bagi mereka.

Sangat penting untuk memantau harga Anda dengan cermat dan menyesuaikannya jika perlu. Tetap berpegang pada rencana bisnis yang menguraikan target keuntungan Anda, tetapi buat bisnis Anda cukup fleksibel untuk merespons pergerakan pasar secara tepat waktu.

Ingat "faktor diferensiasi"

Seberapa unik produk Anda? Para pebisnis berpengalaman tahu bahwa jawaban atas pertanyaan ini dapat mempengaruhi penetapan harga lebih dari formula biaya + keuntungan. Untuk barang yang pembeli anggap unik, dia akan bersedia membayar lebih banyak.

Toko online Wishnya adalah contoh yang bagus untuk memposisikan merek yang cerah dan bergaya.

Jika Anda dapat secara efektif menunjukkan perbedaan antara produk Anda dan produk pesaing, maka kemungkinan besar Anda akan mengenakan biaya yang tinggi. Ini berarti bahwa semakin unik produk Anda (atau semakin unik Anda menyajikannya), semakin banyak ruang lingkup yang Anda miliki untuk menetapkan harga. Aturan ini tidak berlaku untuk setiap bisnis, tetapi tetap saja, jika Anda bisa, cobalah meyakinkan audiens target Anda bahwa solusi Anda paling sesuai dengan kebutuhan mereka atau bahkan menyertakan elemen yang tidak dimiliki pesaing.

Misalnya, jika Anda menjahit pakaian yang dibuat khusus, tawarkan kepada pelanggan Anda layanan penata gaya online pribadi yang akan memberi tahu mereka potongan mana yang terbaik untuk tipe tubuh tertentu. Perbedaan kecil dari pesaing dapat berarti profitabilitas yang tinggi di masa depan.

Pertimbangkan "faktor wow"

Komponen lain dari penetapan harga yang lebih berkaitan dengan psikologi daripada matematika adalah faktor wow, atau faktor mode. Misalnya, Apple membuat smartphone seperti ratusan bisnis lainnya. Namun, mereka berhasil menonjol dari kerumunan pesaing tidak hanya karena sistem operasi dan kualitas produk mereka sendiri, tetapi juga karena memposisikan produk mereka sebagai gadget modis dan atribut standar hidup yang tinggi.

Ini adalah faktor mode yang memungkinkan mereka untuk menetapkan harga premium (tertinggi di pasar), meskipun smartphone mereka dibuat dari komponen yang sama seperti orang lain.

Jadi, ingatlah bahwa orang bersedia membayar lebih untuk barang yang dianggap:

• kualitas tinggi atau mewah;
• modis;
• langka;
• unik.

Selamat berjualan!