3 keterampilan percakapan yang patut dibangkitkan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Belajar memulai dan mempertahankan percakapan menggunakan pola bicara sederhana.

Kemampuan untuk memulai percakapan

Sulit untuk memulai percakapan karena kami tidak dapat menemukan frasa yang cocok. Semua opsi yang biasa terdengar basi, dan salam asli bahkan lebih buruk daripada yang standar. Faktanya, Anda perlu mengambil satu langkah kecil: singkirkan keraguan Anda, berjalanlah dan katakan "Halo!" Tidak ada yang membutuhkan frasa ajaib, semua orang berkomunikasi dengan kata-kata yang sederhana dan dapat dimengerti.

Jika Anda tidak menyukai sapaan singkat, berikut adalah tiga opsi bagus:

• "Hai! Bagaimana kabar pagi ini?"
• "Hai! Sepertinya kita belum bertemu. Nama saya Nastya".
• "Selamat pagi! Apa kabarmu?"

Nilai frasa awal seperti itu, tentu saja, tidak dalam orisinalitas, tetapi dalam universalitas. Siapa pun dapat menggunakan ekspresi ini, mereka menyarankan respons positif dan dapat membantu memulai percakapan.

Keterampilan itu bisa dilatih. Temukan saja orang yang tepat. Misalnya, sebagian besar bartender atau pelayan sangat baik untuk diajak bicara. Tentu saja, ini adalah bagian dari tanggung jawab mereka, tapi itulah keindahannya. Cobalah untuk memulai percakapan dengan frasa ini:

• "Apa yang paling enak di sini?" Sebagai tanggapan, Anda kemungkinan besar akan mendengar: "Semuanya." Anda memiliki banyak pilihan untuk melanjutkan percakapan. Misalnya: "Tidak, sungguh, kopi jenis apa yang Anda minum sendiri ketika tidak ada yang melihat?" Dan kemudian: "Bagus, saya akan mencobanya dengan senang hati." Atau tempatkan pesanan reguler Anda dan tambahkan: "Saya pasti akan mencoba lain kali."
• Buat lelucon. Anehnya, lelucon tidak harus lucu. Lelucon yang baik untuk percakapan singkat harus sederhana, lugas, dan menyenangkan. Tidak ada yang menyinggung atau tidak pada tempatnya. Buat poin yang lucu.
• "Aku ingin tahu apa pesanan paling gila yang kamu dapatkan minggu ini?" Dengan mempersempit pertanyaan menjadi “minggu ini”, Anda dapat membantu orang lain merespons dengan cepat, tanpa ragu-ragu. Pada tahap percakapan ini, tidak perlu dan bahkan berbahaya untuk mengajukan pertanyaan yang mendalam atau yang memaksa Anda untuk secara serius menggali ingatan Anda.

Tentu saja, tidak ada gunanya memulai percakapan seperti itu jika ada antrean panjang di belakang Anda atau jika Anda datang ke kafe di mana banyak pengunjung dan pelayan tersingkir. Dialog harus menyenangkan dan santai. Dan pastikan untuk tersenyum.

Kemampuan untuk bergabung dalam percakapan

Berbicara dengan banyak orang bisa menjadi mimpi buruk. Anda muncul, melihat banyak orang asing, menjadi takut dan menarik diri. Tampaknya jika Anda berbicara sekarang, itu akan terdengar konyol dan tidak masuk akal. Mungkin dalam situasi seperti itu lebih baik diam. Mengapa ada orang yang mendengarkan Anda?

Gunakan salah satu dari tiga frasa yang disiapkan. Caranya adalah dengan bergabung dalam percakapan dengan menambahkan sesuatu yang bermanfaat, menarik, dan mendidik.

• “Aku tidak bermaksud menguping, tapi aku bisa melihat …” Ketika Anda berdiri dekat dengan mereka yang sudah berbicara, jelas Anda mendengar percakapan mereka. Tidak apa-apa untuk bergabung dengan percakapan dan menghirup udara segar.
• "Maaf, aku tidak begitu mengerti maksudmu?" Orang biasanya tidak suka mengakui ketidaktahuan mereka sendiri. Gunakan fakta ini untuk mengajukan pertanyaan yang ada di benak semua orang, tetapi tidak ada yang berani menyuarakannya. Seorang pemula yang ingin tahu tidak akan terlihat bodoh. Tetapi dia akan membiarkan lawan bicaranya merasa nyaman dan menjelaskan apa yang menarik bagi semua orang.
• "Maafkan saya, saya sudah lama berada di area ini, tetapi saya belum pernah mendengar pendapat orisinal seperti itu." Pujian bisa menjadi alasan untuk melanjutkan pembicaraan jika tidak sepele dan menunjukkan ketertarikan Anda pada lawan bicara. Tetapi pujian atas tugas tidak akan membantu untuk masuk ke dalam percakapan dan bahkan mengganggu.

Anda dapat bergabung dalam percakapan kapan saja, terutama jika pernyataan Anda membuat percakapan lebih menarik. Ini bisa berupa komentar, pertanyaan yang diajukan dengan baik, atau pujian yang bagus.

Kemampuan untuk menjaga perhatian lawan bicara

Untuk menjaga perhatian seseorang dan kecepatan percakapan, ada tiga hal yang perlu diingat. Pertama, cobalah untuk tidak terlalu sering membicarakan diri sendiri. Kedua, jangan terlalu banyak bertanya kepada lawan bicara: dia tidak sedang diinterogasi. Ketiga, cobalah untuk berbicara tentang topik pribadi sesedikit mungkin. Hal ini dianggap tidak diinginkan dalam komunikasi bisnis.

Pertanyaan seperti apa yang bisa Anda ajukan? Berikut adalah beberapa contoh bagus:

• "Mengapa Anda memutuskan untuk bekerja di sebuah perusahaan (bidang, industri)?"
• “Anda mungkin memiliki banyak pengalaman. Apa yang paling berguna bagi Anda?"
• "Apa yang paling Anda sukai di perusahaan (bidang, industri)?"

Pertanyaan-pertanyaan ini sama sekali tidak berbahaya. Lebih baik lagi, mereka mempermainkan cinta diri kita, karena Anda sebenarnya meminta orang lain untuk berbicara tentang karier atau preferensi mereka. Anda tidak menekan, tetapi menawarkan diskusi yang menyenangkan. Hanya sedikit yang akan menolak percakapan seperti itu.

Tentu saja, Anda tidak boleh hanya bertanya. Bagikan pendapat Anda, berikan jawaban terperinci, temukan beberapa fakta dari biografi Anda. Anda dapat berbicara tentang apa saja yang sesuai: keluarga, hobi, pengalaman kerja sebelumnya, pengetahuan baru.

kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, menguasai keterampilan komunikasi dasar itu mudah. Hal utama adalah jangan menyerah.

Percakapan apa pun bisa dimulai dengan sapaan yang paling sederhana. Jika Anda malu hanya mengobrol dengan orang asing, pelajari beberapa frasa standar. Mereka akan menyelamatkan Anda jika Anda mulai panik dan kehilangan kesabaran.

Anda tidak harus memulai percakapan sendiri, tetapi bergabunglah dalam percakapan. Pikirkan saja apa lagi yang dapat Anda tambahkan ke apa yang telah disuarakan, dan ungkapkan pemikiran ini dengan lantang. Orang-orang pasti akan menghargainya, dan Anda dapat dengan mudah belajar berkomunikasi bahkan dengan seseorang yang baru pertama kali Anda lihat.