8 tips untuk membantu Anda bernegosiasi secara efektif

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kemampuan untuk bernegosiasi akan menghemat uang Anda, membantu Anda mempengaruhi orang lain dan mendapatkan apa yang Anda inginkan lebih cepat.

Seluruh hidup kita adalah serangkaian negosiasi. Tidak masalah apa yang kita lakukan: membeli mobil atau memilih tempat belajar, mempekerjakan karyawan baru, atau memutuskan film mana yang akan ditonton di malam hari. Setiap situasi kehidupan menjadi alasan untuk negosiasi. Kemampuan kita untuk bernegosiasi terkait erat dengan kemampuan kita untuk membuat keputusan. Dan ini adalah dasar dari kehidupan yang sukses.

1. Belajar mendengarkan

Kemampuan mendengarkan lawan bicara sering diremehkan. Tetapi berkat dia Anda dapat belajar banyak tentang tujuan, keinginan, dan ketakutan seseorang.

Selama negosiasi berikutnya, jangan mencoba untuk memberikan jawaban Anda sendiri saat lawan bicara Anda berbicara, tetapi dengarkan baik-baik. Perhatikan tidak hanya kata-kata, tetapi juga intonasi, gerak tubuh, dan ekspresi wajah.

2. Mengembangkan kecerdasan emosional

Kita biasanya membuat keputusan berdasarkan ketakutan, keegoisan, atau keserakahan kita. Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengenali perasaan Anda dan perasaan orang-orang di sekitar Anda. Selama negosiasi, dia akan membantu Anda untuk mengekang emosi Anda dan secara rasional mendekati masalah, serta mengelola perasaan orang lain.

Dekati perasaan dengan cerdas. Selama negosiasi, cobalah untuk tenang dan tetap tenang, bahkan jika semua orang gugup dan kehilangan kesabaran.

Ingat, negosiasi adalah dialog konstruktif antara dua pihak yang mencari kesepakatan. Kemarahan dan kejengkelan adalah tanda kelemahan dan ketidakprofesionalan. Serangan di sisi lain hanya akan mengarah pada fakta bahwa lawan bicara Anda akan menutup dan mulai membela diri. Dan emosi Anda akan digunakan untuk melawan Anda.

3. Berusaha untuk Saling Menguntungkan

Bantu orang mendapatkan apa yang mereka inginkan dan Anda sendiri akan mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Misalnya, dealer mobil perlu menjual sejumlah mobil dan membayar tagihan. Dan Anda ingin membeli mobil secara menguntungkan. Saat bernegosiasi, pikirkan tidak hanya harga yang bersedia Anda bayar, tetapi juga cobalah membantu penjual. Akibatnya, semua orang akan diuntungkan.

4. Penasaran

Ini adalah keterampilan lain yang diabaikan. Jangan takut untuk bertanya, biarkan pihak lain berbicara. Dengan cara ini Anda memiliki lebih sedikit kesempatan untuk mengacaukan diri sendiri.

Kami biasanya merasa tidak nyaman untuk mengajukan banyak pertanyaan, tetapi ini adalah bagian yang sangat penting dari negosiasi yang efektif. Cobalah untuk menunjukkan rasa ingin tahu dan minat yang tulus pada orang lain kali. Misalnya, ajukan pertanyaan berikut:

• Mengapa ini penting bagi Anda?
• Bisakah Anda menjelaskan apa yang Anda maksud?
• Bagaimana perasaan mu tentang …?

5. Bicaralah dengan jelas

Sangat penting untuk mengetahui apa dan bagaimana mengatakannya. Karena itu, kumpulkan pikiran Anda sebelum Anda mulai berbicara. Jangan bicara terlalu cepat, kamu bukan Eminem. Berbicara dengan jelas dan tanpa tergesa-gesa akan memberikan kesan sebagai orang yang percaya diri.

Selain itu, cobalah untuk menghilangkan kata-kata dan frasa parasit "Jujur", "Maaf bertanya, tapi …", "Maaf, tapi …", "Sayangnya".

6. Jeda

Gunakan jeda untuk fokus pada kalimat atau pertanyaan tertentu.

Strategi ini juga berfungsi ketika seseorang mencoba memaksa Anda melakukan perdagangan yang tidak menguntungkan Anda. Jadi berikan jawaban Anda dan jeda. Situasinya bisa menjadi sangat canggung, tetapi cobalah untuk tidak kehilangan ketenangan Anda. Jangan tunjukkan bahwa Anda khawatir.

Misalnya, Ramit Sethi, seorang spesialis keuangan pribadi, menyarankan untuk menanggapi tawaran manajer SDM yang tidak menguntungkan dengan cara ini: “Saya berterima kasih atas tawaran ini. Saya memahami bahwa setiap karyawan dipandang sebagai investasi bagi perusahaan dan Andalah yang memutuskan berapa banyak yang akan diinvestasikan pada karyawan tertentu. Oleh karena itu, dengan mempertimbangkan pengalaman saya dan kontribusi yang dapat saya berikan untuk pengembangan perusahaan, saya terpaksa meminta kenaikan gaji. Saya yakin bahwa saya dapat sepenuhnya menutup investasi Anda pada saya, jadi saya yakin saya pantas mendapatkan gaji yang lebih tinggi. Apa yang bisa kamu lakukan untuk ini?"

Kemudian jeda. Sekarang pihak lain harus membuat keputusan.

7. Persiapkan terlebih dahulu

Persiapan adalah aturan utama negosiasi yang efektif. Cari tahu sebanyak mungkin tentang negosiator, maka Anda akan siap untuk semua pergantian peristiwa yang tidak terduga.

Siapkan juga rencana yang akan menguntungkan kedua belah pihak. Tidak ada salahnya untuk memiliki rencana B sebelumnya jika yang pertama tidak berhasil.

8. Jangan terintimidasi

Kita cukup sering merasa cemas di depan orang-orang dengan status tinggi, sambil lupa bahwa mereka memiliki ketakutan dan masalah mereka sendiri.

Tidak masalah di sisi mana keuntungan itu berada. Jangan biarkan pihak lain mendorong Anda dan memaksakan persyaratan mereka sendiri kepada Anda, tidak peduli seberapa berpengaruh lawan bicaranya. Jika Anda yakin dan dapat membuktikan nilai Anda, Anda selalu dapat memilih keluar dari kesepakatan.

kesimpulan

Mempelajari cara bernegosiasi secara efektif tidaklah sulit. Anda perlu memahami orang: aspirasi, ketakutan, dan motif mereka. Ketika Anda memahami sisi lain, Anda setengah jalan menuju kesepakatan impian Anda.