Cara bergaul dengan bos yang beracun

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kecil kemungkinan Anda akan dapat mengubah situasi secara radikal, tetapi Anda dapat memperbaiki sikap Anda terhadapnya.

Artikel ini adalah bagian dari Proyek Satu-satu. Di dalamnya kita berbicara tentang hubungan dengan diri kita sendiri dan orang lain. Jika topiknya dekat dengan Anda, bagikan cerita atau pendapat Anda di komentar. Akan menunggu!

Bagaimana cara mengetahui apakah bos itu beracun

Kata "beracun" telah dikaburkan, sehingga tidak selalu jelas apa artinya. Dalam "Wiktionary" ada satu Toxic - "Wiktionary" artinya - "menciptakan lingkungan yang tidak sehat di sekitar dirinya sendiri." Oxford Dictionary sedikit lebih spesifik: Toxic - Oxford Advanced Learner's Dictionary berarti "sangat tidak menyenangkan, khususnya orang yang suka mengendalikan orang dan mempengaruhi mereka dengan cara yang tidak jujur."

Artinya, jika seseorang tidak menyukai seorang pemimpin, dan tuntutannya mendorong bawahan keluar dari zona nyaman mereka, ini tidak membuatnya menjadi hama. Misalnya, jika seseorang di tempat kerja suka duduk di jejaring sosial dan menghindari tugas apa pun, tugas baru dari bos ke karyawan seperti itu tentu saja tidak menyenangkan.

Tetapi manajer memiliki hak untuk menuntut agar waktu kerja dihabiskan untuk tanggung jawab pekerjaan.

Bos dapat memasuki posisi dan membiarkan karyawan pergi ke rumah sakit, lalu ke taman kanak-kanak untuk pertunjukan siang, tetapi tidak wajib. Apalagi jika proses produksi sering mengalami ketidakhadiran.

Akhirnya, terkadang pemimpin tidak melakukan kesalahan, dia hanya terlihat seperti pamanmu yang jahat - dan sekarang kamu sudah tidak nyaman.

Pertama, Anda perlu memahami bahwa bos bukanlah mak comblang, bukan saudara, bukan teman. Ini adalah orang dengan deskripsi pekerjaan tertentu yang ia telah menetapkan sendiri atau diterima dari manajemen yang lebih tinggi. Fungsi seorang pemimpin adalah untuk menuntut, mencapai, mengelola. Baik atau beracun, bagaimanapun dia adalah bosnya. Dan tidak perlu mengharapkan indulgensi dari orang yang berorientasi pada hasil. Tugas utamanya adalah menciptakan kondisi untuk pertumbuhan dan perkembangan organisasi, dan bukan tempat yang aman bagi karyawan.

Dmitry Sobolev Keluarga dan psikolog pribadi.

Seorang pemimpin beracun meracuni kehidupan seluruh tim secara nyata. Biasanya bos tipe ini melakukan sesuatu dari daftar ini (dalam kasus yang sulit, semuanya).

Tidak menahan emosi

Mereka mengatakan tentang "orang dengan suasana hati" seperti itu. Dia bisa menjadi baik hati, manis dan hebat. Tetapi jika seseorang membuatnya marah, menyinggung perasaannya, atau dia hanya salah langkah, maka semua orang akan mendapatkannya. Pada fase negatif, pemimpin dapat memarahi bahkan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, berteriak, melempar benda dan berperilaku tidak sesuai dengan situasi.

Secara alami, karyawan tidak pernah tahu seperti apa suasana hati bos hari ini. Karena itu, ketika dia dalam perjalanan, seluruh tim membeku. Jika pemimpin dalam semangat yang baik, Anda bisa bernapas lega. Jika tidak, semua orang akan menghabiskan energi terutama berusaha untuk tidak berada di bawah lengannya.

Mengaku kultus kepribadian

Pertama-tama, miliknya sendiri. Hanya dia yang tahu bagaimana melakukannya. Dia tidak mungkin salah, keputusannya benar dan optimal. Semua orang harus dengan jelas mengikuti, bukan mendiskusikan, perintah.

Dan secara umum, untuk orang seperti itu, hierarki biasanya sangat penting. Di hadapan atasan, dia akan menjilat. Tetapi semakin rendah karyawan itu di tangga karier, semakin buruk manajer yang beracun itu akan memperlakukannya.

Tidak memberikan arahan yang jelas

Terkadang tugas datang dalam rumusan yang tidak jelas agar tidak membatasi imajinasi karyawan. Tetapi dengan bos yang beracun, segalanya seringkali berbeda. Kurangnya instruksi yang jelas memungkinkan dia untuk menafsirkan hasil sesuai keinginannya, biasanya tidak mendukung pemain.

Misalnya, manajer menuduh karyawan yang membawa tata letak kebodohan: apakah sulit untuk menebak bahwa dia menginginkan sesuatu yang sama sekali berbeda? Akibatnya, bawahan memainkan psikis berulang-ulang. Waktu berlalu, tidak ada hasil, sebagian besar pekerjaan dilakukan untuk berjaga-jaga. Ini sangat melelahkan.

Menghina dan mencemooh

Bos memiliki wewenang untuk mengkritik pekerjaan, menunjukkan kekurangannya dan menuntut agar diperbaiki. Tapi ini bisa dilakukan dengan cara yang berbeda. Jika bos menghina dan mencoba menyakiti karyawan, maka ini sama sekali tidak terjadi.

Intimidasi dan pemerasan

Bos yang beracun menuntut untuk melakukan apa yang perlu dia lakukan, dan menanggapi keraguan atau keberatan dengan ancaman. Dia berjanji bahwa Anda akan dipecat, dan panggilan telepon sudah cukup untuk memastikan bahwa Anda tidak akan pernah mendapatkan pekerjaan lagi. Atau besok sesuatu yang berharga akan hilang di kantor, dan itu akan "digantung" pada Anda.

Sekalipun Anda tidak sepenuhnya percaya bahwa dia akan berhasil memenuhi apa yang telah dia janjikan, ini tetap tidak meniadakan pengalaman kuat yang merusak kehidupan.

meminta

Hubungan antara orang-orang yang berdiri di tingkat yang berbeda dari tangga hierarkis dalam sistem tertentu, secara umum, merupakan masalah yang kontroversial. Anda tidak akan pernah bisa yakin bahwa bawahan memiliki perasaan yang tulus, dan tidak dipaksa untuk menirunya karena posisi yang rentan.

Tapi lelucon berminyak, sentuhan, dan klaim seksual eksplisit lainnya terlihat sangat jelas. Ini pelecehan, dan itu bukan karakterisasi terbaik dari bos, bahkan jika korbannya bukan Anda.

mendiskriminasi

Bos bias terhadap sekelompok orang yang disatukan oleh beberapa fitur formal. Ini benar-benar bisa siapa saja: bebas anak, spesialis IT, atau orang yang tinggal di utara garis lintang utara paralel ke-59. Secara alami, situasinya memanas.

Mendevaluasi

Jika karyawan itu berhasil, itu karena siapa pun dapat mengatasi tugas seperti itu, "bahkan monyet yang tidak punya otak." Jika tidak ada yang terjadi, maka, tentu saja, bawahan yang harus disalahkan atas segalanya.

Menugaskan pencapaian orang lain

Kesalahan karyawan adalah kekurangan mereka, kemenangan karyawan adalah jasa manajer.

Apa yang harus dilakukan jika bos Anda beracun?

Secara global, Anda hanya memiliki dua pilihan: pergi atau bertahan.

Evakuasi jelas merupakan cara terbaik dalam hal sesuatu yang beracun. Jika itu adalah racun nyata, solusinya akan sedikit lebih sederhana. Zona eksklusi di sekitar Pripyat atau kota hantu Wittenum yang diselimuti asbes di Australia lebih menjadi daya tarik bagi wisatawan yang suka menggelitik saraf mereka. Dan, sejujurnya, tidak banyak orang yang ingin berada di sana sepanjang waktu.

Terkadang, tentu saja, ada godaan untuk melawan pemimpin yang beracun. Mereka mengatakan bahwa melarikan diri berarti kalah, jadi Anda harus bertahan sampai akhir. Bahkan terkadang berhasil. Tapi apakah itu layak? Dalam kebanyakan kasus, Anda berisiko menghabiskan banyak energi, tetapi tidak ada yang akan berubah. Tetapi dalam panasnya pertempuran, Anda sendiri akan menerima luka baru, yang bahkan akan lebih sulit untuk dipulihkan.

Anda tidak perlu membuktikan apa pun kepada siapa pun. Menjauh dari sumber racun adalah bijaksana.

Hal lain adalah bahwa berhenti tidak selalu mudah. Mungkin Anda sangat mengagumi tempat kerja Anda sehingga Anda rela menanggung kesulitan. Atau Anda tidak memiliki airbag, jadi penghasilan tetap sangat penting. Atau Anda memiliki spesialisasi yang langka, sehingga akan sulit untuk mencari pekerjaan. Dalam hal ini, tugas Anda adalah menyimpan persediaan perlindungan dari "asap beracun" untuk sementara waktu sampai Anda dapat berhenti atau situasinya akan membaik dengan sendirinya.

Bagaimana bertahan di perusahaan dengan bos yang beracun

Fokus pada tujuan

Ketika Anda naik angkutan umum dan melihat-lihat, Anda melihat orang yang berbeda dengan ekspresi wajah yang berbeda. Mereka baik, jahat, terpisah. Tetapi Anda tidak terlalu memikirkan mengapa orang-orang seperti itu, meskipun bersama mereka Anda berpindah dari titik A ke titik B. Jadi dalam kerja kolektif.

Jangan lupa mengapa Anda datang untuk bekerja. Tidak bersikap baik dan nyaman dengan atasan Anda. Anda datang untuk gaji, pengalaman, pertumbuhan karir. Anda tidak harus menganggap bos itu sendiri sebagai sesuatu yang penting dan berharga. Ini adalah orang yang menjadi moderator di sini dan sekarang. Biarkan dia tinggal bersamanya.

Dmitry Sobolev

Jadilah hebat

Padahal, hasil kerja adalah satu-satunya hal yang benar-benar penting. Dan semakin sempurna mereka, semakin mudah bagi Anda untuk menerima pukulan. Secara alami, bos yang beracun akan selalu menemukan sesuatu untuk dikeluhkan. Tetapi jika Anda memahami bahwa Anda melakukan segalanya dengan cara terbaik, Anda akan menjadi lebih rentan daripada jika Anda memahami bahwa beberapa kritik itu adil.

Perhatikan rantai komando

Untuk meminimalkan risiko, ada baiknya membatasi komunikasi kepada pekerja eksklusif, sesuai dengan semua deskripsi dan batasan pekerjaan. Setidaknya dari sisi Anda.

Awasi diri Anda: apakah Anda melanggar batasan dan subordinasi, sehingga membuat atasan Anda mengerti bahwa ini juga mungkin terjadi pada Anda. Batasi komunikasi Anda pada jam kerja. Anda berhak untuk tidak menjawab panggilan atau pesannya di luar pekerjaan.

Julia Kuznetsova Psikolog dari layanan Teledoctor24.

Anda tidak boleh berbicara tentang kehidupan pribadi Anda di tim kerja, jika tidak, Anda memberi bos beracun informasi tambahan untuk pukulan, manipulasi, dan pemerasan. Jangan bergosip, jangan beri tahu atasan Anda tentang rekan kerja Anda, jangan terlibat dalam cerita yang meragukan - singkatnya, jaga reputasi Anda dan rekan kerja sehingga tidak ada alasan untuk mendiskusikan atau mengkritik sesuatu.

Gambarkan batas dengan lembut

Tidak semua bos beracun seperti itu karena mereka menikmati kekuasaan dan diintimidasi. Seringkali mereka tidak memperhatikan bagaimana mereka berperilaku, karena mereka terbiasa dengan hal itu. Pada suatu waktu, mereka diteriaki, didorong dan dimanipulasi. Karena itu, kadang-kadang cukup untuk menunjukkan bahwa Anda tidak siap dengan sikap seperti itu untuk meringankan situasi - namun, hanya untuk diri Anda sendiri.

Ketika atasan Anda memberi Anda nasihat, penilaian, kritik, dan menjadi pribadi yang tidak diminta, dia melanggar batasan pribadi Anda. Karena itu, perlu untuk menunjukkan posisi Anda dalam hal apa pun. Tidak ada emosi, tidak ada pelanggaran, tidak ada agresi. Jangan biarkan diri Anda diperlakukan tidak layak. Hentikan bos.

Julia Kuznetsova

Misalnya, tergantung pada situasinya, Anda dapat mengatakan yang berikut:

• “Kehidupan pribadi saya tidak terkait dengan pekerjaan, jadi saya tidak bermaksud membicarakannya dengan Anda. Saya akan berterima kasih atas pengertian Anda."
• “Saya akan sangat berterima kasih kepada Anda jika Anda mau menurunkan nada bicara Anda dan kami akan mendiskusikan semuanya dengan tenang. Produktivitas kerja saya dalam hal percakapan yang sopan dan tenang akan jauh lebih tinggi.”

Jika ini tidak menyebabkan ledakan penyalahgunaan baru, maka teknik ini dapat digunakan di masa depan. Cepat atau lambat, bos akan berhenti menjadi pribadi, dan Anda akan bereaksi menyakitkan terhadapnya.

Abstrak

Kenakan kostum imajiner yang akan melindungi Anda dari racun. Sadarilah bahwa semua yang dikatakan bos tidak ada hubungannya dengan Anda, dia menyerang, karena agresor. Jelaskan kepada diri sendiri mengapa Anda baik-baik saja terlepas dari penilaian atasan Anda.

Sederhanakan tugas Anda dan cobalah untuk melihat situasi dari luar, seolah-olah itu terjadi pada orang yang Anda sukai - apa yang akan Anda katakan kepadanya?

Cobalah untuk memastikan bahwa apa yang terjadi di tempat kerja tidak meluas ke sisa hidup Anda. Ini tidak mudah, karena atmosfer beracun membuat Anda terus-menerus stres dan menurunkan harga diri Anda. Anda masih akan meledak secara emosional dari waktu ke waktu.

Gunakan "aikido psikologis"

Menurut psikoterapis Kirill Filippov, salah satu metode perlindungan paling efektif terhadap orang-orang yang melanggar perbatasan dan pada saat yang sama masih diberkahi dengan kekuatan adalah "aikido psikologis", atau metode lain yang dekat dengannya untuk menyetujui kebenaran.

Inti dari metode ini adalah Anda tidak berdebat dengan pelanggar batas. Anda, seperti yang dilakukan di aikido, menggunakan energinya dan mengarahkannya melewati Anda. Untuk waktu yang lama, kami bahkan mengajari orang-orang dengan skizofrenia metode ini, karena merekalah yang paling rentan. Tapi ternyata dia bekerja dengan orang lain juga.

Kirill Filippov Psikolog, psikoterapis.

Katakanlah Anda dikritik dan dituduh sebagai karyawan yang tidak berharga. Dengan tenang jelaskan apa yang dimaksud lawan bicara, apa artinya. Anda biasanya akan mendapatkan jawaban yang lebih spesifik untuk pertanyaan seperti itu.

Jika "Anda adalah karyawan yang tidak berharga" adalah generalisasi yang dibangun di atas satu atau lebih peristiwa, maka jawaban "Anda tidak membuat laporan yang saya minta" kemungkinan besar benar. Dan inti dari tindakan selanjutnya adalah setuju, karena ini adalah fakta, dan tidak ada gunanya berdebat dengan fakta.

Jadi, Anda, seolah-olah, membantu penyerang mengeluarkan energi agresif tanpa menerima pukulan darinya. Jika tidak, berdebat dengan tuduhan abstrak hanya akan mengarah pada intensifikasi serangan.

Hubungi departemen SDM untuk bantuan

Di beberapa perusahaan, spesialis SDM tidak hanya merekrut karyawan baru, tetapi juga melakukan segalanya untuk menjaga iklim yang baik dalam tim. Jika organisasi Anda adalah salah satunya, atau Anda baru saja mencoba segalanya dan melihat langkah selanjutnya untuk dipecat, coba hubungi departemen SDM.

Anda mungkin ditawari pilihan, seperti pindah ke unit yang situasinya lebih baik. Atau, jika perilaku pemimpin itu terang-terangan dan meracuni kehidupan semua orang, mereka akan berpikir bagaimana menyelesaikan masalah secara lebih radikal.

Secara alami, ini berhasil jika toksisitas bos adalah pengecualian, bukan aturan di perusahaan.

Pergi

Rekomendasi ini tidak dapat dihindari. Semua kompromi dan upaya untuk bertahan adalah tindakan sementara. Jika tidak ada perubahan yang diramalkan di masa depan, Anda perlu merencanakan untuk pergi: menabung bantalan pengaman, menyelesaikan pendidikan Anda, atau mempersiapkan landasan untuk keselamatan Anda.

Stres terus-menerus di mana bos yang beracun membuat bawahan berbahaya. Ini berdampak negatif pada kesehatan fisik dan mental. Jadi menjauh dari orang-orang beracun kadang-kadang benar-benar masalah bertahan hidup.