Mengapa bisnis perlu melakukan pekerjaan amal

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Untuk Hari Amal Internasional, Lifehacker menemukan mengapa tanggung jawab sosial bekerja sesuai dengan prinsip menang-menang dan bermanfaat bagi semua peserta.

1. Kembangkan wilayah kehadiran

Tidak peduli seberapa baik laporan gubernur terdengar, dalam kehidupan nyata anggaran banyak daerah tidak mencukupi, dan uang hanya dihabiskan untuk hal-hal penting. Dalam hal ini, tidak banyak, jika ada, yang tersisa untuk pengembangan. Sebagai perbandingan: sisi pendapatan anggaran Moskow hampir 24 kali lebih tinggi daripada di Wilayah Saratov, 20 kali lebih banyak daripada di Wilayah Primorsky, dan 9 kali lebih banyak daripada di Wilayah Sverdlovsk.

Bisnis tertarik pada pengembangan daerah tidak hanya karena alasan altruistik. Dengan membantu, dia memberikan dirinya lingkungan kerja yang lebih nyaman.

Pembangunan berkelanjutan dari wilayah kehadiran penting untuk bisnis. Dengan berinvestasi dalam pendidikan dan sosialisasi anak yatim, bisnis membentuk personel masa depan, membantu mengurangi situasi kejahatan dan meningkatkan ekonomi di wilayah tersebut.

Selain itu, ketika sebuah bisnis mengklaim terlibat dalam masalah sosial, itu menciptakan status merek yang bertanggung jawab secara sosial. Dengan demikian, interaksi emosional yang lebih dalam dengan konsumen terbentuk.

Akhirnya, melibatkan karyawan dalam memecahkan masalah sosial mengembangkan kemampuan untuk berbagi, dan tidak hanya uang, tetapi juga keterampilan, berkontribusi pada kohesi tim. Proyek "Pindah" oleh PepsiCO dan Arithmetic of Good Foundation dapat disebut sebagai kasus yang berhasil. Karyawan masuk untuk olahraga, waktu pelatihan mereka diubah menjadi dana yang digunakan untuk pengembangan bagian olahraga dan program pendidikan di panti asuhan daerah.

2. Membentuk merek SDM

Terlepas dari kenyataan bahwa dalam banyak kasus pasar adalah milik majikan, yang memilih dari beberapa pelamar, pelamar sekarang juga bukan bajingan. Mereka mengevaluasi reputasi perusahaan, membaca ulasan tentangnya, melihat bagaimana perwakilannya berperilaku di Internet. Karyawan yang berbakat dan cakap dapat memilih dari beberapa proposal. Dan ada alasan untuk percaya bahwa mereka akan memilih perusahaan dengan reputasi baik.

Partisipasi dalam amal menunjukkan bahwa manajemen puncak perusahaan peduli. Dia melihat orang sebagai manusia, dan bukan hanya barang habis pakai yang membantu menghasilkan uang, dan siap berbagi sumber daya untuk membantu.

Spesialis Komunikasi Internal Layanan ICL Anna Leonova.

Amal dapat memecahkan beberapa masalah bisnis. Pertama-tama, bekerja dengan budaya perusahaan. Keunggulan kompetitif dalam hal merek pemberi kerja juga berperan.

Generasi muda ingin mengambil peran baru sebagai relawan, kurator, dan manajer proyek acara. Mereka semakin memilih perusahaan yang stabil dengan posisi sosial yang aktif, yang menunjukkan bahwa mereka siap untuk mengimplementasikan inisiatif mereka. Terbukti bahwa semakin tinggi keterlibatan karyawan tidak hanya dalam proses kerja, tetapi juga dalam kehidupan sosial perusahaan, maka semakin tinggi pula produktivitas dan kinerja keuangan perusahaan. Dan pergantian talenta yang lebih rendah.

Ini tugas komunikasi internal yang baik dalam tindakan. Biaya perekrutan tidak langsung juga berkurang. Jika merek pemberi kerja positif, mendapatkan lebih banyak rujukan eksternal untuk pekerjaan jauh lebih mudah.

3. Tunjukkan stabilitas dan keandalan

Jika ada piramida Maslow untuk perusahaan, filantropi akan sangat dekat dengan puncaknya. Sulit untuk menghadapinya jika kebutuhan dasar tidak terpenuhi: tidak ada pendapatan yang stabil, masalah dengan personel atau mitra.

Partisipasi dalam amal mengatakan bahwa organisasi itu sehat, dan karyawannya memiliki waktu dan sumber daya untuk memikirkan bagaimana membantu orang lain dan pada saat yang sama tidak merasa ditinggalkan.

Valeria Belentsova Manajer proyek dari Pillar Point CF.

Tanggung jawab sosial menunjukkan stabilitas dan keandalan organisasi. Seorang karyawan perusahaan yang peduli dengan masyarakat lebih setia kepada majikan: partisipasi tim dalam acara amal tidak hanya dapat menyebabkan keterikatan emosional, tetapi juga "kecanduan". Salah satu manajer puncak perusahaan mitra pernah mengakui kepada kami bahwa penting bagi mereka untuk dipahami oleh karyawan: mereka bekerja di organisasi yang tidak hanya menerima, tetapi juga memberi.

Yayasan amal Pivot Point untuk mendukung Paralimpiade sekarang memiliki empat alat siap pakai untuk mengembangkan tanggung jawab sosial perusahaan dalam bisnis apa pun, termasuk membeli suvenir amal sebagai hadiah perusahaan, misalnya, T-shirt dengan kutipan “Kehilangan tangan? Angkat barbel ", piring dengan cetakan" Apakah Anda makan enak? Saya duduk 40 kali”dan yang lainnya atau penolakan untuk membeli suvenir perusahaan untuk liburan demi kemenangan Paralimpiade.

4. Kembangkan hubungan saling percaya dengan audiens Anda

Bisnis dapat membangun loyalitas audiens dengan banyak cara, dan amal adalah salah satunya. Klien saat ini dan calon klien memahami: perusahaan melihat masalah apa yang ada di masyarakat dan siap membantu menyelesaikannya.

Elena Bershadskaya Manajer Hubungan Masyarakat EGIS-RUS LLC.

Kegiatan amal perusahaan farmasi kami berkontribusi pada pengembangan hubungan saling percaya dengan audiens kami - profesional perawatan kesehatan, pasien, masyarakat pada umumnya. Selama bertahun-tahun, "EGIS" telah menjadi penyelenggara dan sponsor program pendidikan untuk dokter dan pasien, dan baru-baru ini - juga penggagas proyek amal mitra dan aksi sukarela.

Salah satu proyek amal kami adalah kampanye seluruh Rusia “Beli untuk Kebaikan”, yang telah dilaksanakan dalam kemitraan dengan KBF Katren sejak 2015. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup anak-anak di panti asuhan. Tahun ini, dalam kerangkanya, sebuah inisiatif pendidikan dilaksanakan: di 19 lembaga anak-anak, ginekolog memberikan kuliah tentang kesehatan wanita dan kebersihan pribadi kepada remaja perempuan.

5. Membangun budaya perusahaan

Tanggung jawab sosial merupakan bagian penting dari budaya perusahaan. Penyebab umum yang berguna dapat secara efektif menggalang tim, karena membangkitkan respons emosional yang kuat.

Yana Kotukhova Direktur Hubungan Pemerintah dan Komunikasi Eksternal untuk negara-negara Servier EAEU.

Bisnis farmasi, yang secara langsung berkaitan dengan kehidupan dan kesehatan manusia, pada awalnya menyiratkan peningkatan tingkat tanggung jawab kepada masyarakat dan kewajiban moral dan etika tambahan. Oleh karena itu perusahaan Servier berpartisipasi dalam berbagai proyek filantropi.

Jadi, tahun ini kami menjadi mitra yayasan amal internasional "T-shirt memberi kehidupan", ide utamanya adalah bahwa atlet-juara terkenal memberi anak-anak yang sakit semacam "biaya untuk menang", mengajari mereka untuk bertarung dan jangan pernah menyerah.

Partisipasi karyawan dalam proyek-proyek amal dan sosial tidak hanya merupakan alat yang penting dan efektif untuk pengembangan dan penguatan hubungan antar perusahaan, tetapi juga semacam garpu tala moral dan etika yang memungkinkan pembangunan dan pemeliharaan budaya perusahaan suatu organisasi pada saat diperlukan. level tinggi.

6. Komunikasikan misi Anda secara konsisten kepada audiens

Pemirsa yang membayar semakin condong ke konsumsi yang bertanggung jawab. Terkadang satu iklan yang buruk sudah cukup untuk menyebabkan skandal di jaringan dan serangkaian janji untuk tidak menggunakan layanan "bersalah" lagi.

Di ekstrem yang lain adalah perusahaan yang tidak hanya berbicara tentang nilai-nilai mereka, tetapi juga membuktikan dengan perbuatan bahwa mereka percaya pada mereka, dan tidak hanya menaiki gelombang hype. Ini memperkuat loyalitas pelanggan, yang lebih cenderung memilih organisasi yang diingat lebih dari sekadar iklan agresif.

Peter Mlatechek CEO NIVEA di Rusia.

Saat mengimplementasikan proyek sosial, perusahaan berusaha untuk memberi tahu audiens tentang nilai-nilai mereka. Jadi, misi utama NIVEA adalah peduli. Di sinilah kampanye "Pilih arena seluncur es Anda!", di mana merek tersebut memulihkan gelanggang es yang tidak cocok untuk rekreasi. Ini adalah kesempatan untuk menunjukkan kepedulian terhadap kesejahteraan ratusan keluarga.

Seleksi kompetitif untuk rekonstruksi gelanggang es didasarkan pada aplikasi dari peserta. Lapangan hoki es dan seluncur es yang telah direnovasi telah muncul di 12 kota alih-alih "kotak" yang ditinggalkan. Tahun ini, NIVEA menerima 327 aplikasi dari 130 kota.

7. Bantu dengan penonton

Tanggung jawab sosial bisnis tidak hanya untuk membantu diri mereka sendiri, tetapi juga untuk memotivasi audiens untuk melakukannya. Banyak orang ingin berpartisipasi dalam amal, tetapi tidak tahu caranya. Perusahaan yang mereka percayai dapat memberi mereka alat untuk melakukan ini.

Grigory Melikov Kepala studio perhiasan GM Jewel.

Saya berkenalan dengan gagasan amal beberapa tahun yang lalu, ketika teman-teman dari teman-teman saya memiliki seorang putra yang membutuhkan bantuan medis terus-menerus. Orang-orang mengumpulkan uang untuk operasi anak, dan itu membantu. Saya menyadari bagaimana beberapa tetes membuat kendi penuh air dan bagaimana satu terjemahan sederhana meluncurkan rantai kebaikan dan dukungan.

Kemudian muncullah ide satu bulan perbuatan baik di studio perhiasan saya. Setahun sekali, saya mengirimi pelanggan reguler saya penawaran eksklusif: produk apa pun dengan diskon, dan selain itu, saya mengirim dana dari setiap perhiasan yang dibuat untuk membantu anak-anak. Jika Anda hanya tahu berapa banyak pelanggan yang ingin terlibat dalam hal ini!

Pada musim panas 2018, saya mulai membuat perhiasan, dari penjualan yang sebagian dananya dikirim ke Rumah Sakit Anak dengan Mercusuar. Hanya ada dua parameter dalam harga produk: biaya produksi dan bagian tetap yang akan ditransfer ke dana. Kerajinan tangan adalah hadiah saya untuk pelanggan. Untuk mengantisipasi pertanyaan, saya akan mengatakan: toko suvenir "Rumah dengan Mayak" tidak memiliki hak untuk menjual perhiasan, jadi pelaksanaan dan logistik adalah tugas staf studio saya dan tanggung jawab pribadi saya.

Apa pun tugas yang diselesaikan bisnis dengan bantuan amal, efeknya yang paling jelas adalah membantu mereka yang membutuhkannya. Ketika amal tidak bersifat episodik, tetapi tertanam dalam budaya perusahaan perusahaan, itu memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah akut secara sistematis.