Bagaimana membangun kepercayaan dalam tim

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Jika tim Anda takut pada bos, karyawan tidak akan pernah mengungkapkan bakat mereka 100%. Bagaimana membangun kepercayaan dalam tim, dan apa yang akan berubah dari ini?

Bahkan jika Anda adalah pemimpin yang baik yang tidak meninggikan suara Anda pada bawahan Anda, ini tidak berarti bahwa hubungan dalam tim Anda dibangun di atas rasa saling percaya dan menghormati. Tetapi hubungan seperti itu adalah kunci keberhasilan dan pertumbuhan di bidang apa pun. Bagaimana cara memenangkan kepercayaan bawahan Anda dalam bisnis, olahraga, dan bidang lainnya? Berikut adalah beberapa tips tentang topik ini.

Apa yang harus didasarkan pada hubungan dalam tim? Baik itu tim olahraga, perusahaan kecil, atau bahkan keluarga, hubungan terbaik dan langgeng yang membantu setiap anggota tim terbuka dan menunjukkan bakat mereka didasarkan pada kepercayaan. Tetapi bagaimana jika tim Anda memiliki lebih banyak rasa takut daripada kepercayaan?

Pada saat yang sama, Anda tidak harus menjadi "screamer" yang kasar dan bos yang kejam, bayangan ketakutan pihak berwenang dapat hadir di tim mana pun, bahkan jika Anda tidak menyadarinya.

Kewenangan Anda sebagai bos, terisolasi dari karyawan karena status Anda, dapat menciptakan suasana ketegangan. Dan jika Anda menambahkan "kerusakan" berkala di sini dan mengabaikan kepentingan bawahan, Anda memiliki setiap kesempatan untuk membuat tim dengan karyawan pemalu yang takut untuk mengungkapkan pendapat dan menawarkan ide-ide mereka.

Ketakutan adalah musuh pertama kepercayaan. Jika rasa takut muncul dalam suatu hubungan, kepercayaan hilang, dan untuk menjadi pemimpin yang tepercaya, Anda perlu secara bertahap menghilangkan rasa takut dari orang-orang yang Anda kendalikan. Ada enam cara untuk melakukannya:

1. Dapat diprediksi

Ketidakpastian melahirkan ketakutan. Jika karyawan Anda tidak tahu bagaimana Anda akan bereaksi terhadap situasi tertentu, mereka akan takut untuk mengambil langkah, karena akan selalu ada risiko reaksi negatif.

Mereka tidak akan pernah tahu siapa yang akan muncul di kantor: bos yang baik hati yang siap mendengarkan, atau binatang buas yang akan menggerogoti permintaan apa pun.

2. Kesalahan sebagai langkah pembelajaran

Budaya yang didasarkan pada kepercayaan tidak boleh mencakup penyalahgunaan untuk kesalahan. Alih-alih menghukum bawahan karena kesalahan, gunakan kekurangan untuk mengajari karyawan bagaimana melakukan tugas dengan benar dan bergerak maju secara profesional.

3. Jelaskan alasannya

Jika Anda memberikan instruksi tanpa menjelaskan mengapa harus mengikutinya, hanya sebagai fakta: "Saya berkata, dan itu akan terjadi," karyawan kehilangan minat dalam menyelesaikan tugas. Selalu jelaskan mengapa inovasi dan aturan tertentu diperlukan, mengapa perlu melakukan tugas ini dengan cara ini, dan bukan sebaliknya. Selain kepercayaan, posisi seperti itu akan memungkinkan Anda meminimalkan kesalahan, meskipun Anda harus meluangkan lebih banyak waktu untuk penjelasan.

4. Ceritakan tentang diri Anda

Jika Anda menceritakan beberapa fakta tentang diri Anda, Anda akan berhenti tampak seperti bos yang jauh dan tidak dapat diakses. Selain itu, yang tidak diketahui akan menghilang, yang menimbulkan kecurigaan dan ketidakpercayaan. Berbicara tentang diri Anda dan mendengarkan cerita orang lain, Anda akan menemukan apa yang mereka pikirkan tentang Anda dalam tim (ini bukan cara untuk memata-matai dan menghukum, tetapi kesempatan untuk perbaikan diri).

5. Konsultasikan dengan karyawan

Dalam tim yang dilandasi rasa takut terhadap pemimpin, bawahan tidak mengambil keputusan dan tidak dapat memberikan saran apapun. Untuk membangun hubungan kepercayaan, Anda harus mendengarkan ide-ide bawahan Anda dan bertanya-tanya apakah Anda dapat mempraktikkannya. Jika setiap karyawan dapat berbicara tanpa rasa takut tentang masalah apa pun, Anda akan memiliki sumber ide berharga yang dapat membantu perkembangan Anda.

6. Bersikap baik

Sopan santun adalah sifat hebat seorang pemimpin. Ucapkan "tolong", "terima kasih" dan "semoga sehat", tunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda melihat mereka sebagai pribadi, dan bukan sebagai massa pekerja yang hanya harus memenuhi tugas mereka.

Pemimpin yang optimis, dapat diandalkan, dan baik hati adalah jaminan bahwa tidak akan ada karyawan yang terintimidasi dalam tim, sebagian besar dari mereka akan dengan senang hati pergi bekerja dan sepenuhnya mengungkapkan bakat mereka tanpa takut akan hukuman.