Pengalaman pribadi: bagaimana saya membuka toko alat musik

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Dari menjual kembali gitar dari Amerika hingga memiliki bisnis 100 juta dolar.

Boris Kolesnikov membuka toko alat musik 10 tahun yang lalu, ketika dia masih di sekolah menengah. Pada awalnya, SKIFMUSIC hanya didasarkan pada Internet, dan kemudian memperoleh dua poin fisik - di Samara dan di Moskow. Selain itu, di pantai Volga, pertunjukan dengan gitar dilengkapi dengan bar lengkap. Kami berbicara dengan pendiri dan menemukan mengapa membawa barang dari Amerika, mengapa Anda tidak boleh menurunkan harga untuk menarik pelanggan, dan mengapa toko alat musik membutuhkan bar sendiri dengan koleksi bir kerajinan yang sangat banyak.

Grup musik dan pesanan pertama dari Amerika

Saya menjadi tertarik pada musik pada usia tujuh tahun. Teman ibu saya memiliki seorang putra yang bermain piano. Setiap kali kami datang berkunjung, dia menunjukkan keahliannya. Saya sangat menyukainya sehingga saya mulai meminta orang tua saya untuk membawa saya ke sekolah musik. Mereka tidak punya waktu atau uang untuk ini, tetapi pada kelas dua saya berhasil dengan tinju saya di atas meja dan tetap mulai belajar bermain keyboard.

Ketika saya menyelesaikan sekolah musik, saya juga menguasai gitar, yang memungkinkan saya untuk menjadi anggota penuh dari band rock sekolah. Di kelas 11, bersama dengan musisi yang sudah berprestasi, kami bermain di "Basement" dan "Skvoznyak" - bar kultus Samara.

Alat sama pentingnya bagi seorang musisi seperti halnya kertas dan pena bagi seorang penulis, jadi saya selalu menginginkan peralatan yang berkualitas. Suatu kali saya menemukan gitar yang bagus, tetapi di Rusia harganya $ 1.000. Bahkan dengan mempertimbangkan pekerjaan paruh waktu musim panas saya di lokasi konstruksi, tidak ada cukup uang, jadi saya mulai mencari cara untuk menghemat uang.

Di salah satu forum tematik, saya bertemu dengan seorang pria yang mengatakan bahwa dia tinggal di Amerika dan dapat membantu saya membeli instrumen hanya dengan $300. Pada saat itu saya tidak meninggalkan Odessa lebih jauh, sehingga AS bagi saya tampak seperti alam semesta yang berbeda, tetapi rasa ingin tahu menang. Saya mengambil kesempatan, mengirim uang dan mulai menunggu. Dua bulan kemudian, dia berhenti berharap, tetapi sebuah pemberitahuan tiba-tiba dibawa pulang. Sebuah kotak besar dengan gitar yang sama sedang menungguku di kantor pos.

Saya menyadari bahwa barang-barang dari Amerika jauh lebih murah, dan mulai mengirimkannya ke Rusia secara teratur. Ada hal-hal di luar negeri yang tidak dapat ditemukan di negara kita.

Saya membuat situs web, mengunggah model gitar yang dapat saya kirim, dan mulai menerima pesanan. Saya membeli alat dari untung sehingga sudah ada stok, seperti di toko online nyata. Klien belajar tentang saya di forum musik, tempat saya aktif diiklankan.

Titik transfer untuk pengiriman barang dari Amerika adalah orang yang sama yang membantu saya membeli gitar. Dia menerima instrumen, memeriksanya, mengemasnya kembali dan mengirimnya ke Rusia.

Toko pertama dan bentrok dengan kontraktor

Setelah empat tahun menjalankan toko online, saya menyadari bahwa saya membutuhkan poin fisik. Grup kami memiliki basis untuk latihan, dan seiring waktu, itu berubah menjadi gudang nyata: ada begitu banyak gitar dan kasing sehingga tidak mungkin untuk bergerak dengan tenang. Ada alasan lain: pembeli dari forum tidak terlalu mempercayai bocah Bor dari Samara, yang menawarkan mereka untuk mentransfer uang. Untuk mendapatkan kepercayaan, kami membutuhkan toko sungguhan.

Saya memutuskan untuk menghabiskan musim panas setelah tahun pertama saya di universitas mempersiapkan pembukaan toko pertama saya. Saya tidak memiliki pengalaman bisnis, jadi saya pikir itu ide yang baik untuk membuka dekat pesaing terbesar kami. Orang-orang akan datang kepada mereka dan mengunjungi kita pada saat yang bersamaan. Berdasarkan ini, saya menemukan pusat perbelanjaan, bernegosiasi dengan departemen penyewaan dan memilih bagian seluas 17 meter persegi.

Pada saat itu, saya memiliki 250.000 rubel yang disimpan, dan saya mengambil 500.000 rubel lagi secara kredit. Penjaminnya adalah ibu saya, yang, bersama ayah saya, mendukung usaha ini sejak hari pertama.

Pertama-tama, saya menggambar bagaimana, menurut pemahaman saya, tempat itu seharusnya terlihat, dan kemudian saya mulai mencari peralatan komersial. Ternyata pengait gitar yang sama di Internet sangat mahal, jadi saya menemukan tukang las pria biasa, memberinya uang, dan dia melakukan segalanya di beberapa gang.

Kesalahan terbesar saya adalah berpikir bahwa saya bisa menyelesaikan pekerjaan finishing dalam tiga bulan. Tampaknya jika kontraktor berjanji untuk menyelesaikan semuanya pada 20 Agustus, jadilah. Bahkan, saya datang pada waktu yang ditentukan dan mereka berkata kepada saya: "Oh, kami belum menemukan seekor kuda tergeletak di sekitar sini, mari kita bertemu dalam sebulan?"

Tiga hari sebelum pembukaan, saya hanya tinggal di toko agar punya waktu untuk menyelesaikan semuanya.

Pengaturan poin berharga 150.000 rubel, dan biaya sewa 60.000 rubel selama tiga bulan - Anda harus segera membayarnya. Saya menghabiskan sisa uang untuk membeli barang.

Karyawan, keuntungan pertama dan relokasi

Karyawan pertama adalah seorang drummer dari grup saya, yang saat itu tidak bekerja di mana pun. Saya memintanya untuk menjadi manajer penjualan sebuah toko dan dia setuju.

Seiring waktu, kami menyadari bahwa agak sulit untuk bekerja sama, jadi kami mempekerjakan satu orang lagi. Saya segera melamar pengusaha perorangan, secara resmi membuat mereka bekerja dan mulai membayar pajak untuk mereka. Manajer menerima gaji minimum dan persentase penjualan - ini adalah skema standar.

Toko mulai mendapat untung dari bulan pertama: kami keluar ditambah 50.000 rubel. Banyak pria dari komunitas musik yang mengenal saya dengan baik, jadi mereka segera mulai mampir. Namun yang terpenting, pembeli dari kota lain tidak lagi takut untuk menghubungi SKIFMUSIC. Kami memposting foto dari toko asli, sehingga mereka dapat dengan aman membayar barang di muka dan menunggu pengiriman.

Kami hanya bertahan satu tahun di kamar pertama. Ada terlalu banyak barang - semuanya penuh dengan peralatan. Selain itu, nenek-nenek dari warung tetangga sangat membenci kami, karena para rocker datang dan memainkan gitar mereka dengan sekuat tenaga.

Saya mulai mencari tempat lain, dan pada 2010 kami pindah ke toko seluas 70 persegi. Biaya sewanya 40.000 rubel, tetapi kami mulai merasa jauh lebih nyaman dan dapat memperluas jangkauan: kami membawa kunci, serta peralatan suara dan cahaya.

Cari database musik dan cabang di Moskow

Pada tahun 2011, saya lulus dari universitas dan menyadari bahwa kami membutuhkan satu poin di Moskow: pelanggan toko online sebagian besar berasal dari ibu kota. Saya ingat bahwa para musisi berlatih di pangkalan khusus beberapa kali seminggu - kami sendiri melakukannya ketika kami melakukan tur. Tempat di sana sangat besar, jadi dari waktu ke waktu 100 musisi menemukan diri mereka di satu tempat sekaligus. Mereka adalah audiens kami yang paling tertarik.

Saya menemukan basis Under The Ground yang sangat besar, menghubungi manajer dan berkata saya ingin membuka toko saya sendiri. Ternyata dia sudah tahu tentang kami berkat saluran YouTube, yang kami selenggarakan bersama dengan gitaris terkenal Sergei Tabachnikov: dia duduk di sofa dengan celana dalamnya dan meninjau instrumen. Video mendapat 500.000 tampilan, yang cukup bagus untuk topik yang sempit.

Saya datang ke Moskow, melihat aliran musisi yang luar biasa, tetapi mereka menolak untuk menyewa saya: tidak ada kamar yang cocok.

Saya kesal dan berkeliaran di sekitar pangkalan ini selama beberapa hari sampai saya melihat koridor besar yang tidak digunakan dengan cara apa pun. Keesokan harinya, saya kembali datang ke departemen persewaan dengan diagram dan, dengan biaya sendiri, menawarkan untuk membangun dua dinding di koridor sehingga kami dapat mengatur toko. Selama beberapa hari, para karyawan berpikir dan memutuskan bahwa ini adalah ide yang bagus - beginilah cara saya mendapatkan ruang untuk disewakan. Dalam beberapa bulan kami mengeluarkannya, dan SKIFMUSIC muncul di Moskow.

Biaya sewa kami 25.000 rubel sebulan, dan perbaikan sekitar 400.000 rubel, tetapi itu sepadan. Bahkan sebelum toko dibuka, saya bekerja sama dengan seorang teman yang bekerja di sebuah studio rekaman di Moskow. Saya mengirim semua klien kepadanya untuk membantu mengisi kontrak dan mengambil uang: lebih mudah bagi orang-orang ketika mereka mentransfer sejumlah besar ke orang tertentu.

Ketika toko itu buka, penjualan menjadi lebih baik: kami memesan banyak aksesoris untuk musisi yang membelinya dalam perjalanan untuk latihan. Selain itu, orang dapat segera mengambil kontrak dan cek.

Tempat nongkrong lokal dan bar sendiri

Pada tahun 2016, saya mendapat kesempatan untuk menyewa ruang di atas sebuah toko di Samara, dan saya memutuskan untuk menggunakannya. Saya perhatikan bahwa SKIFMUSIC bukan lagi sekedar toko, tapi tempat pertemuan. Orang-orang datang untuk mengobrol dengan manajer karena mereka berasal dari kelompok yang sama. Kadang-kadang para tamu membawa bir dan keripik, dan kemudian dengan malu-malu menyembunyikannya di bawah konter ketika saya muncul di cakrawala.

Tampaknya bagi saya bahwa hal yang paling logis untuk dilakukan adalah mendukung kumpul-kumpul jika sudah diatur - ini juga membawa penjualan. Ini adalah bagaimana ide muncul untuk menggabungkan bar dan toko alat musik. Perbaikan dan pembelian peralatan menghabiskan biaya 1,5 juta rubel.

Awalnya, saya mengira bar akan menjadi alat pemasaran toko, karena para musisi akan datang ke sana. Faktanya, tamu kami adalah spesialis IT, desainer, programmer, dan banyak lagi orang dengan minat lain.

Di sebagian besar perusahaan Samara, musik yang sangat keras mulai diputar di malam hari, jadi tidak mungkin lagi untuk berbicara, dan bar kami bekerja dalam format spikisi: Anda dapat datang sendiri dan mengobrol dengan bartender atau meletakkan rekaman di meja putar dan mendengarkan untuk musik favorit Anda.

Selain itu, Guitar Bar memiliki berbagai macam bir kerajinan - lebih dari 100 item. Mungkin ini adalah salah satu alasan yang menarik orang ke institusi kami.

Biaya dan prospek

Sekarang toko memiliki layanan penuh: kami menyetel gitar, memperbaiki peralatan, mengadakan pelajaran pelatihan untuk musisi pemula. Tim kami terdiri dari 35 orang dan dibagi menjadi departemen instalasi, ritel, dan tender.

Kami terlibat dalam proyek yang menarik: kami melengkapi sekolah, restoran, istana budaya dengan suara dan cahaya. Begitu mereka meningkatkan Tanggul Moskovskaya di Cheboksary: mereka memasang peralatan di seluruh panjangnya sehingga orang dapat mendengarkan musik keren dan pengumuman yang bermanfaat.

Selain departemen yang sudah terdaftar, ada tim yang menangani toko online. Orang-orang menerima panggilan sepanjang hari dan menjawab pertanyaan dari pelanggan dari seluruh negeri.

Biaya utama masuk ke gaji staf, sewa tempat, utilitas dan pemasaran, tetapi Anda bisa mendapatkan uang yang cukup bagus.

Rata-rata, perusahaan di pasar ini menghasilkan omset 100 juta rubel per bulan. Marginalitas - dari 25 hingga 35%.

Saya tidak dapat menyebutkan keuntungan kami secara spesifik: ini adalah nomor tersembunyi yang tidak diterima untuk disuarakan. Saya sendiri ingin tahu jumlah pesaing kami, tetapi kami hanya bisa menebaknya.

Ada prospek bagus dalam bisnis ini: orang tidak pergi ke mana pun dan terus memainkan alat musik. Sejumlah besar kafe, bar, dan restoran membutuhkan peralatan pencahayaan dan suara setiap hari. Pada saat yang sama, selalu ada ruang untuk tumbuh. Kami hanya diwakili di dua dari lima belas juta lebih kota, dan orang-orang ingin gitar yang diperlukan sudah ada di Novosibirsk saat mereka ingin membelinya. Di masa depan, Anda bisa mendapatkan lebih banyak penjualan, dan sekarang kami sedang mengerjakan ini.

Kesalahan dan wawasan

Pada awalnya, kami salah menangani bermacam-macam: kami membeli apa yang tidak dibutuhkan pelanggan kami. Masalah ini tidak memungkinkan kami untuk mendapatkan uang sebanyak yang kami bisa. Bahkan sekarang, ada lebih dari 40.000 barang musik di toko kami, tetapi tidak semuanya dijual setidaknya setahun sekali. Penting untuk menganalisis pasar dengan benar, penawaran pesaing, permintaan, dan situasi ekonomi saat ini di negara tersebut. Bagaimana showcase akan diisi tergantung pada ini.

Saya telah melakukan SKIFMUSIC selama 15 tahun sekarang, dan selama ini - wawasan belaka. Saya pikir akan jauh lebih mudah dengan instruksi untuk membangun perusahaan Anda sendiri, tetapi dalam kasus saya semuanya dilakukan secara spontan. Di universitas, tidak ada yang memberi tahu cara membangun bisnis, mengelola personel, menghitung keuangan, bekerja dengan agen, atau setidaknya menghubungi orang. Sebagian besar masalah berasal dari kurangnya pengetahuan ini.

Sebelum memulai proyek, dapatkan setidaknya sedikit latar belakang: magang di perusahaan besar, coba sendiri di berbagai posisi. Saya ingin anak saya mendapatkan pengetahuan dasar sebelum bergabung dengan toko.

Peretasan kehidupan dari Boris Kolesnikov

• Jangan merusak pasar. Jangan pernah menjatuhkan harga untuk bersaing dengan pengusaha musik lainnya. Margin dalam bisnis kami sangat terbatas - 25-30% dari omset. Anda masih tidak akan bertahan lama jika Anda memberi pelanggan diskon 20% dan hanya mengambil 5% untuk diri sendiri. Begitu ada satu karyawan tambahan, model bisnis akan runtuh. Orang-orang siap membeli dengan harga tinggi, tetapi Anda perlu belajar cara menjual dengan uang besar. Memberikan layanan berkualitas: pengiriman cepat, garansi ekstra, tuning gratis, atau pelajaran gitar.
• Menghadiri acara-acara besar. Ketika saya membuka toko, saya tidak tahu ke mana harus mencari distributor. Belakangan saya baru mengetahui bahwa ada empat pameran khusus yang keren: NAMM Musikmesse di Moskow, Music China di Shanghai, Musikmesse di Frankfurt dan The NAMM Show di Los Angeles. Perwakilan industri musik, dealer, dan produser berkumpul di satu tempat, jadi ini adalah peluang bagus untuk berjejaring dan menegosiasikan kontrak. Jika saya tahu tentang peristiwa ini sebelumnya, saya akan menghemat banyak uang: Saya berhenti mengambil barang dari dealer yang menjualnya dengan harga selangit dan meyakinkan mereka bahwa mereka memproduksi sendiri.
• Fokus pada arah tertentu. Saat Anda menjual semuanya, sangat sulit untuk bersaing dengan situs seperti Lamoda, Ozon, atau Wildberry. Temukan niche Anda, misalnya, buka toko keren dengan senar untuk gitar, biola, ukulele, dan instrumen lainnya. Fokus yang sempit dapat memastikan kesuksesan karena orang akan melihat Anda sebagai sumber ahli. Pelanggan melihat spesialis kami sebagai profesional, jadi mereka menelepon siang dan malam untuk memastikan bahwa gitar tertentu cocok untuk anak berusia tujuh tahun. Jangan mencoba untuk memahami besarnya. Anda bisa mendapatkan cukup dengan memahami satu hal.