Mengapa kita kehilangan ide bagus dan jatuh ke tangan scammers

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Seorang pembicara berpengalaman dapat mengatakan omong kosong apa pun dan Anda akan menyukainya.

Tampaknya informasi itu sendiri lebih penting daripada orang yang menyajikannya. Ide yang bagus akan mengarah pada kesuksesan, dan ide yang buruk akan berakhir dengan kegagalan, tidak peduli siapa yang menciptakannya - orang yang dicintai atau orang buangan yang aneh. Tapi kita semua tahu ide siapa yang akan dianggap bagus.

Orang tidak dapat memahami kata-kata secara terpisah dari orang yang mengucapkannya, dan ini mengarah pada serangkaian kesalahan dan prasangka yang menyedihkan.

Mengapa itu terjadi?

Penyerahan lebih penting daripada informasi

Orang-orang siap mendengarkan omong kosong apa pun, jika disajikan dengan benar. Bias kognitif ini ditemukan dalam percobaan tahun 1973 dan disebut efek Fox.

Tiga kelompok spesialis dengan gelar tinggi di bidang psikiatri, psikologi dan sosiologi mendengarkan ceramah dari aktor tersebut, yang diperkenalkan sebagai Dr. Myron Fox. Ceramahnya bergaya ilmiah, tetapi mudah diikuti. Itu memiliki sedikit nilai praktis, banyak neologisme, inkonsistensi dan penyimpangan dari topik. Semua ini disajikan dengan kehangatan, humor yang hidup, dan karisma. Meskipun materinya tidak penting, baik profesor maupun kuliahnya diberi nilai tinggi.

Percobaan serupa lainnya dilakukan pada siswa. Setiap kelompok diberikan tiga kuliah: yang pertama mencakup sebanyak 26 poin, yang lain - 14, dan yang ketiga - hanya empat. Satu kelompok disajikan semua ini dengan cara yang membosankan, yang lain - dengan gaya "Dr. Fox", dengan humor dan karisma. Siswa dari kelompok pertama menilai kuliah berdasarkan jumlah materi: pidato informatif bagi mereka tampak lebih baik daripada pidato di mana mereka tidak benar-benar mengatakan apa-apa.

Tetapi mahasiswa dari kelompok "Dr. Fox" tidak melihat perbedaannya: mereka menyukai semua kuliah yang hampir sama - baik yang jenuh dengan topik, dan hampir kosong, dengan cakupan hanya empat pertanyaan.

Dalam semua percobaan, tampaknya orang-orang benar-benar mendengarkan materi yang bagus dan memperoleh pengalaman yang berharga. Kenikmatan kuliah menyembunyikan nilainya yang rendah.

Dan ini menjelaskan bagaimana orang yang tidak jujur berhasil menipu baik orang biasa maupun profesional.

Misalnya, penipu yang sukar dipahami, Frank Abagnale, yang menulis buku Catch Me If You Can tentang hidupnya, bekerja tanpa pendidikan apa pun sebagai dosen sosiologi, pengacara, dan kepala dokter anak. Karisma dan kepercayaan diri yang luar biasa berhasil.

Ada juga efek sebaliknya: informasi secara otomatis dianggap buruk jika diungkapkan oleh orang yang salah. Bias kognitif ini disebut depresiasi reaktif.

Informasi tidak berarti tanpa kepercayaan

Efek depresiasi reaktif ditemukan dalam percobaan tahun 1991. Ilmuwan Amerika bertanya kepada orang-orang di jalan apa pendapat mereka tentang perlucutan senjata nuklir antara Amerika Serikat dan Rusia. Ketika orang-orang memberi tahu orang yang lewat bahwa gagasan itu milik Reagan, 90% setuju bahwa itu adil dan berguna bagi Amerika Serikat.

Ketika kepenulisan ide itu dikaitkan dengan analis yang tidak disebutkan namanya, dukungan dari populasi turun menjadi 80%. Jika orang Amerika diberitahu bahwa Gorbachev mengusulkan untuk melucuti senjata, hanya 44% yang mendukung gagasan tersebut.

Eksperimen lain dilakukan dengan orang Israel. Orang-orang ditanya bagaimana perasaan mereka tentang gagasan berdamai dengan Palestina. Jika peserta mendengar bahwa ide itu datang dari pemerintah Israel, sepertinya masuk akal, jika dari Palestina tidak.

Depresiasi reaktif membutakan Anda, memaksa Anda untuk menilai tanpa mengevaluasi ide, dan menolak proposal yang bagus.

Selama negosiasi, tidak memungkinkan untuk menemukan opsi alternatif yang cocok untuk keduanya. Inilah bagaimana argumen yang tidak berguna muncul, di mana kebencian lahir alih-alih kebenaran. Lawan tidak mendengarkan satu sama lain, secara sadar memprioritaskan dan mengakui lawan sebagai berpikiran sempit dan tidak layak.

Bagaimana mengatasi bias ini?

Anda dapat mengatasi kesalahan kognitif ini dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Bersikaplah seobjektif mungkin

Jika Anda ingin menghargai informasi, cobalah untuk melepaskan diri dari orang yang menyajikannya. Sengaja melupakan siapa orang ini, berpura-pura tidak mengenal satu sama lain. Terapkan ini di mana pun penting untuk menemukan solusi terbaik, dan bukan untuk mencari tahu siapa yang lebih keren.

Selama sesi brainstorming, rapat, atau proyek kolaboratif, selalu evaluasi ide, bukan sumbernya. Dengan cara ini Anda lebih mungkin untuk mendapatkan kebenaran.

Jangan berdebat dengan sia-sia

Agar kebenaran lahir dalam sebuah argumen, lawan harus saling menghormati. Jika satu sisi menderita delusi keagungan, tidak akan ada gunanya. Apakah layak membuang kata-kata?

Periksa orang

Jika para siswa tahu bahwa di depan mereka bukan seorang profesor, tetapi seorang aktor, kata-katanya tidak akan diterima dengan baik. Banyak skema penipuan berhasil karena orang didorong oleh kepercayaan diri dan karisma. Percayai orang itu alih-alih mengujinya.

Uji kompetensi adalah kebiasaan yang bagus.

Sebelum Anda membayar, cari tahu dari mana pembicara seminar dan penulis buku itu berasal, dari apa pelatih kebugaran dan pelatih bisnis itu lulus.

Jangan berpikir sepihak

Anda dapat terus-menerus mengeluh bahwa orang-orang bodoh dan lebih suka perada eksternal daripada pengetahuan nyata, tetapi ini tidak akan mengubah keadaan.

Presentasi Anda bisa sangat informatif, tetapi jika tidak semarak, audiens akan tertidur sebelum langsung ke intinya. Anda bisa menjadi spesialis yang sangat baik, tetapi jika Anda tidak memiliki daya tarik dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang lain, Anda akan dibayangi oleh yang kurang cerdas, tetapi lebih menyenangkan.

Tidak perlu mengeluh tentang nasib - lakukan segalanya untuk menjadi karismatik dan menyajikan informasi dengan cara yang menarik.