60 peretasan kehidupan untuk mengatasi rasa takut akan penolakan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Mengatasi ketakutan Anda, berkomunikasi dan melakukan bisnis.

Semua orang takut ditolak, tetapi tidak semua orang berusaha mengatasi rasa takut ini. Selama 100 hari, pengusaha Jia Jiang membuat permintaan konyol kepada orang asing dan merekamnya di kamera. Kemudian dia menyebutnya sebagai terapi penolakan.

1. Tidak semua orang siap untuk bertemu dengan Anda di tengah jalan. Saat menghadapi penolakan, mintalah penjelasan dan cobalah untuk mengatasinya.

2. Bernegosiasi dengan beberapa orang sekaligus jauh lebih sulit daripada bernegosiasi hanya dengan satu orang. Saat meminta sesuatu, lebih baik berkomunikasi dengan orang tersebut secara langsung.

3. Cobalah untuk membuat lawan bicara tertawa, maka komunikasi pasti tidak akan berubah menjadi nada yang meninggi.

4. Ketika Anda meminta sesuatu, sangat penting untuk tampil percaya diri pada diri sendiri.

Jika Anda tampil sebagai orang yang berpengetahuan, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan jawaban yang positif.

5. Jika Anda diminta untuk sesuatu, tetapi Anda tidak punya waktu untuk memenuhi permintaan ini, tawarkan solusi alternatif untuk masalah tersebut. Katakan, misalnya: "Sayangnya, sekarang saya tidak bisa melakukan ini, karena … Tapi saya tahu beberapa spesialis yang baik yang dapat membantu Anda."

6. Jika Anda baik dan ramah selama penolakan, Anda tidak akan mungkin marah.

7. Sekalipun tawaran Anda sangat menarik, Anda tetap bisa ditolak jika Anda tidak memberikan alasan kuat mengapa orang lain harus setuju. Lain kali Anda menyarankan sesuatu, pastikan untuk menggunakan kata-kata "karena".

8. Ingatlah untuk selalu bertanya mengapa setelah kata “tidak”.

Bahkan jika pendapat orang lain tidak dapat diubah, selalu berguna untuk mengetahui alasan penolakannya.

9. Dunia ini penuh dengan pengalaman luar biasa dan orang-orang yang bahkan tidak kita ketahui karena kesibukan kita yang terus-menerus.

10. Jika Anda sangat khawatir sebelum mengajukan permintaan, berhentilah dan tarik napas dalam-dalam. Anda akan merasa jauh lebih percaya diri saat meluangkan waktu dan mengucapkan setiap kata dengan hati-hati.

11. Orang cenderung berbicara baik tentang orang lain. Jangan takut meminta seseorang untuk memuji Anda dan lakukan sendiri pujian itu. Anda akan melihat, Anda dan lawan bicara akan menjadi sedikit lebih bahagia.

12. Dalam negosiasi bisnis, "tidak" pertama tidak boleh menjadi akhir dari diskusi. Sangat sering Anda dan pihak lain dapat menemukan solusi alternatif. Selalu berusaha untuk tetap tenang dan tidak terpaku pada satu pilihan.

13. Gerakan pemasaran dan ketekunan tidak akan membantu Anda jika Anda tidak memiliki saluran yang tepat untuk diakses.

Terkadang Anda ditolak bukan karena apa atau bagaimana Anda mengatakannya, tetapi karena kepada siapa Anda mengatakannya.

14. Jika Anda merasa bahwa orang tersebut tidak berniat melanjutkan percakapan dengan Anda, jangan mencoba meyakinkannya. Dan jangan menganggapnya pribadi.

15. Jika Anda memiliki sesuatu untuk ditawarkan, jangan takut untuk melakukannya. Sangat mungkin bahwa seseorang sedang mencari ini sekarang.

16. Tidak masalah jika Anda menawarkan produk Anda kepada pelanggan atau meminta uang kepada orang yang lewat untuk amal, selalu jelaskan dengan jelas untuk apa dana tersebut akan digunakan.

17. Humor itu bagus, tapi jangan berlebihan. Lelucon yang kikuk atau tidak pantas bisa mahal.

18. Salah satu cara paling efektif untuk menolak seseorang adalah dengan membalikkan pembicaraan.

Kebanyakan orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri dan minat mereka.

Jika Anda berbicara dengan lawan bicara, Anda akan dapat menghindari situasi konflik.

19. Penting bagi penjualan untuk mengetahui pelanggan Anda dan kebutuhan mereka. Ketika klien telah menjelaskan apa yang dia butuhkan dan apa yang tidak, Anda tidak boleh memaksakan pendapat Anda padanya.

20. Tentu saja, perwakilan layanan pelanggan memiliki hak untuk menolak permintaan tertentu atau ragu-ragu sebelum menyetujui. Tetapi hanya tanpa ragu-ragu, ucapan "ya" dan upaya ekstra akan menyenangkan klien dan membuatnya kembali.

21. Sebelum meminta sesuatu, tunjukkan rasa hormat Anda kepada orang tersebut. Hanya saja, jangan menjadi penjilat dan jangan mencoba memanipulasi, cobalah untuk tetap tulus.

22. Jangan takut untuk menawarkan layanan yang mereka berikan kepada orang tersebut. Lagi pula, jika seseorang memasak makanan untuk orang lain setiap hari, ini tidak berarti bahwa dia sendiri akan menolak makan siang.

23. Selama negosiasi apa pun, selalu ingat tidak hanya tujuan utama tetapi juga tujuan sekunder.

Orang tidak suka mengatakan tidak dua kali berturut-turut. Jadi, jika permintaan pertama Anda ditolak, mereka mungkin menyetujui yang kedua.

24. Masyarakat lebih memilih untuk tidak menolak secara langsung, melainkan melalui perantara. Oleh karena itu, bila memungkinkan, selalu bernegosiasi dengan orang yang membuat keputusan, dan bukan dengan bawahannya.

25. Apa pun yang Anda coba capai, ketekunan adalah kunci kesuksesan.

26. Ingatlah bahwa permintaan Anda untuk orang lain mungkin terkait dengan risiko atau semacam hambatan. Sarankan sesuatu yang akan mengurangi risiko atau menghilangkan hambatan. Misalnya, jika Anda ingin mendapatkan pekerjaan, tawarkan untuk bekerja selama seminggu tanpa dibayar. Jika Anda ingin menjual sesuatu, tawarkan klien 10 hari pertama untuk menggunakan produk secara gratis.

27. Coba ubah permintaan layanan menjadi panggilan. Misalnya, dengan mengatakan, "Sebagian besar tidak akan melakukan ini, tetapi kami akan berterima kasih jika Anda dapat membantu kami." Perjelas saja bahwa Anda meminta layanan, sehingga tidak tampak seperti penipuan.

28. Tidak setuju jika Anda tidak yakin dapat memenuhi janji Anda.

Aturan emas bekerja dengan klien: "Berjanjilah lebih sedikit, lakukan lebih banyak."

29. Kelambanan jauh lebih menakutkan daripada tindakan. Lagi pula, jika kita berjuang untuk sesuatu dan ditolak, maka kita berusaha untuk menjadi lebih baik.

30. Pengabaian adalah bentuk penolakan. Jika Anda memperlakukan seseorang dengan hina, jangan heran jika akibatnya mereka menolak Anda.

31. Sebelum meminta sesuatu, cobalah untuk menjalin kontak dengan orang tersebut dan temukan saling pengertian. Ini adalah salah satu metode komunikasi tertua dan paling efektif.

32. Jangan lupa bahwa orang yang berkuasa adalah orang-orang di tempat pertama. Mereka mengikuti aturan yang sama seperti orang lain. Berperilaku secara alami dengan mereka, jika tidak, Anda mungkin tidak hanya menerima penolakan, tetapi juga sesuatu yang lebih buruk.

33. Dalam kebanyakan kasus interaksi interpersonal, termasuk selama transaksi dan negosiasi, Anda akan merasa lebih nyaman jika Anda tahu bahwa orang lain ada di pihak Anda. Keyakinan akan membantu Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan.

34. Jika Anda seorang pengusaha, jangan takut untuk menguji ide-ide Anda dan bangkit kembali.

Anda hanya dapat mengetahui apakah produk Anda bagus saat berada di tangan pelanggan Anda.

35. Terkadang permintaan itu bisa sangat aneh sehingga Anda akan ditolak secara otomatis. Jadi sebelum bertanya, jelaskan mengapa Anda membutuhkannya. Dan jika mereka mengatakan "tidak" kepada Anda, jangan lupa untuk bertanya mengapa.

36. Tidak peduli seberapa sulit percakapan itu, cobalah untuk tidak menyerah pada emosi negatif. Hanya dengan begitu seseorang dapat mengandalkan jawaban positif dari lawan bicaranya.

37. Ketika seseorang menjelaskan alasan penolakan dengan merujuk pada pihak ketiga, sistem, atau organisasi, cobalah untuk memisahkan kepentingan mereka dari organisasi. Hanya saja, jangan membahayakan hubungan lawan bicara dengan pihak ketiga.

38. Ketakutan sering membuat kita menolak diri kita sendiri sebelum orang lain menolak kita.

39. Tidak peduli seberapa sulit, menakutkan, atau absurd situasinya, latihan akan selalu membantu. Jika rasa takut akan penolakan menghentikan Anda, berlatih saja ditolak. Ketika Anda menemukan diri Anda dalam situasi canggung berulang kali, ketakutan Anda akan segera hilang.

40. Ingat kata-kata Bruce Lee:

Jika Anda selalu menetapkan batasan untuk diri sendiri dalam apa yang dapat Anda lakukan, fisik atau lainnya, Anda bisa saja menjadi orang mati.

Aktor dan sutradara Bruce Lee

Ini berlaku untuk pekerjaan, moralitas, kehidupan.

41. Kita takut ditolak, karena setelah itu kita merasa tidak aman dan kecewa. Ketakutan ini dapat diatasi dengan apa yang disebut terapi penolakan. Ketika Anda ditolak sebagai tanggapan atas permintaan yang tidak penting bagi Anda, Anda akan terbiasa dengan perasaan ini dan belajar untuk tidak takut meminta apa yang benar-benar penting bagi Anda.

42. Selama negosiasi, kita harus mendengarkan lawan bicara, dan bukan pikiran kita sendiri.

43. Robert Kennedy pernah berkata: "Beberapa orang melihat struktur sesuatu dan berpikir:" Mengapa? ". Saya memimpikan sesuatu yang tidak pernah terjadi, dan saya berpikir: 'Mengapa tidak?' Kita semua harus lebih sering bertanya pada diri sendiri: "Mengapa tidak?"

44. Lebih mudah untuk mengatasi tugas yang sulit tidak sendirian, tetapi dalam kelompok. Dukungan dan dorongan dari rekan kerja terkadang membantu lebih dari sekedar keberanian pribadi.

45. Jika Anda ditolak di satu tempat, ini tidak berarti bahwa Anda dan permintaan Anda tidak layak diperhatikan.

Terkadang Anda hanya perlu mengajukan permintaan ke tempat lain atau ke orang lain.

46. Jika permintaan Anda tidak biasa dan berani, pertama-tama tawarkan diri Anda untuk melakukan hal serupa. Ini adalah cara yang bagus untuk menjalin kontak dengan seseorang dan memulai prinsip pertukaran timbal balik.

47. Pengetahuan dapat diperoleh dari buku, kelas master dan ruang kelas. Tetapi pengetahuan ini berubah menjadi keterampilan hanya dalam praktik.

48. Tidak peduli seberapa mulia tujuan Anda, selalu pikirkan dulu tentang tindakan Anda, bukan tentang hasilnya.

49. Selalu menawarkan bantuan Anda.

50. Ketika Anda tidak bahagia dengan sesuatu dalam hidup, cobalah untuk mengubah situasi menjadi menguntungkan Anda dan menikmatinya. Ini akan membantu Anda mengatasi suasana hati yang buruk.

51. Anda dapat menimbang pro dan kontra untuk waktu yang lama, berdiskusi dan menunggu saat yang tepat, tetapi Anda tidak akan mencapai apa pun sampai Anda mulai bertindak.

Satu-satunya cara untuk menghilangkan rasa takut adalah dengan menatap matanya.

52. Jika Anda tinggal di kota besar atau bekerja di daerah yang penuh tekanan di mana Anda harus menghadapi penolakan lebih sering, pertimbangkan ini sebagai keuntungan, bukan kerugian. Bagaimanapun, ini memotivasi Anda untuk bekerja pada diri sendiri dan mencapai lebih banyak.

53. Semua orang suka mempelajari sesuatu yang baru. Jika Anda memasukkan informasi dalam permintaan Anda yang akan membantu lawan bicara mengisi kesenjangan pengetahuan, kemungkinan hasil positif dari negosiasi dapat meningkat.

54. Ketika kita menyelesaikan studi kita dan memasuki dunia profesional, kita sering mulai hidup seolah-olah hidup kita telah direncanakan sebelumnya. Kita berhenti bersikap impulsif dan menikmati hidup. Tapi ini salah: spontanitas membuat hidup lebih cerah dan lebih memuaskan.

55. Semua orang penasaran. Jika Anda ingin menarik minat lawan bicara, ajukan pertanyaan kepadanya, jawaban yang pasti ingin dia ketahui.

56. Jangan terpaku pada hasil yang tidak dapat Anda kendalikan.

Lebih baik pikirkan apa yang bisa Anda ubah. Tentang tindakan mereka.

57. Semua orang takut. Untuk mencapai saling pengertian, Anda perlu mengurangi dampak rasa takut pada kita. Ketika kita sendiri tidak takut, kita dapat membantu orang lain mengatasi ketakutan mereka.

58. Penolakan itu seperti lotere. Jika Anda mencoba lagi dan lagi, Anda bisa menang.

59. Terkadang, tidak peduli seberapa keras Anda mencoba dan tidak peduli seberapa banyak Anda berlatih, Anda masih tidak dapat sepenuhnya menghilangkan rasa takut akan penolakan. Hanya bertindak terlepas dari ketakutan Anda dan kemungkinan Anda tidak akan menyesalinya.

60. Peretasan kehidupan utama: fokus pada bisnis Anda, dan bukan pada pendapat orang lain.

Karena apa yang disebut efek sorotan, kita takut untuk melakukan tindakan luar biasa dan mengambil risiko, karena kita percaya bahwa orang lain akan melihat keanehan dan kegagalan kita dan menghakimi kita. Tapi kenyataannya, tidak ada yang peduli dengan kita. Dan bahkan jika seseorang mengungkapkan pendapatnya, mengapa kita harus peduli?

Ada miliaran orang dan miliaran pendapat di dunia. Dengan terus-menerus mengkhawatirkan apa yang akan dipikirkan orang lain, kita pasti mulai menyesuaikan diri dengan harapan mereka atau, lebih buruk lagi, gagasan kita tentang harapan itu. Akibatnya, kita akan menjalani kehidupan biasa.

Jadi cobalah untuk tidak terpaku pada diri sendiri, fokus pada apa yang Anda lakukan dan bantu orang lain.