Perjalanan udara: hak dan tanggung jawab yang tidak pernah Anda ketahui ada

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Apa yang dapat Anda bawa ke kabin tanpa biaya tambahan dan penimbangan, apa yang akan terjadi jika Anda menggunakan telepon di pesawat, dan cara minum agar Anda tidak diturunkan dari pesawat: kita berbicara tentang hak dan kewajiban Anda.

Apa yang bisa kamu ambil jika semuanya dilarang

Banyak maskapai penerbangan berbiaya rendah memasang label harga pada barang bawaan apa pun, sehingga membatasi berat barang bawaan sekalipun. Namun, ini memungkinkan Anda untuk membawa sejumlah barang ke salon yang tidak perlu ditimbang, disusun, atau diberi label dengan label:

• telepon, kamera foto, camcorder atau laptop;
• tas tangan atau tas kerja;
• folder untuk kertas atau bahan cetakan untuk dibaca dalam penerbangan;
• payung, tongkat atau karangan bunga;
• pakaian luar atau jas dalam penutup;
• makanan bayi dan buaian saat terbang dengan seorang anak;
• kruk, kursi roda lipat jika dapat disimpan dengan aman di kabin pesawat.

Semua ini diperbolehkan, terlepas dari seberapa berat sisa bagasi. Barang-barang ini harus dibawa oleh penumpang secara terpisah, tidak dimasukkan ke dalam koper. Tetapi bahkan maskapai penerbangan yang paling pelit sekalipun tidak berhak membebankan biaya untuk transportasi mereka.

Apa yang terjadi jika Anda menggunakan ponsel saat terbang?

Ketika larangan penggunaan elektronik di pesawat diumumkan melalui speakerphone, banyak yang hanya dengan malas mengalihkan smartphone mereka ke mode pesawat. Dan seseorang benar-benar mengabaikannya, terus bermain balapan di tablet. Apa yang mengerikan dari perangkat elektronik ini dan dapatkah sebuah pesawat jatuh jika beberapa penumpang yang pelupa menerima SMS saat mendarat?

Faktanya, bahkan Komisi Komunikasi Federal AS telah lama menjadi perangkat komunikasi seluler yang berfungsi, jika mereka dapat membuat gangguan apa pun, hanya instalasi darat. Panggilan dari kapal tidak mempengaruhi pengoperasian pesawat. Namun, jangan terburu-buru untuk bersukacita sebelumnya. Menurut Kementerian Transportasi Federasi Rusia, pemberitahuan rutin melalui speakerphone tentang larangan menggunakan permainan elektronik, kamera video, telepon, dan peralatan elektronik lainnya di pesawat adalah wajib. Dan untuk pelanggaran langsung terhadap perintah komandan kapal, Anda dapat dikenakan denda administrasi (2.000-5.000 rubel) atau penangkapan (hingga 15 hari).

Apakah mereka akan diberi makan di kapal?

Pernahkah Anda mengalami kecemasan seperti itu sebelum penerbangan, apakah akan ada makan siang di pesawat atau haruskah Anda membawa makanan ringan (jangan membeli makanan ringan yang mahal di bandara)? Agar tidak khawatir tentang hal-hal kecil seperti itu di masa depan, ingat aturan sederhana.

• Jika penerbangan berlangsung kurang dari tiga jam, tidak ada yang akan memberi Anda makan. Ini akan menjadi inisiatif pribadi eksklusif dari maskapai penerbangan.
• Pada penerbangan yang lebih lama, Anda akan diberi makan tiga jam setelah lepas landas dan kemudian diberi makan setiap empat jam di siang hari dan setiap enam jam di malam hari.
• Sayangnya, operator akan melakukan ini jika Anda telah diperingatkan sebelumnya (sebelum membeli tiket) tentang tidak adanya layanan tersebut.

Apa yang harus dilakukan jika penerbangan Anda tertunda

Tentu saja, Anda sudah bisa mulai menetap di bandara untuk bermalam. Tetapi ini mungkin tidak berguna jika Anda memahami dengan jelas apa yang Anda lakukan jika terjadi penundaan di pesawat. Mulailah menghitung waktu tunggu Anda dari waktu keberangkatan penerbangan yang tertera pada tiket.

Untuk setiap penundaan:

• penumpang dengan anak di bawah 7 tahun diperbolehkan menggunakan kamar ibu dan anak;
• penyimpanan bagasi diatur untuk semua orang.

Jika keterlambatan lebih dari dua jam, pengangkut wajib:

• memberikan kemampuan untuk melakukan dua panggilan telepon atau mengirim pesan dalam jumlah yang sama melalui email;
• menyediakan minuman ringan.

Jika penerbangan Anda tertunda selama lebih dari empat jam, Anda akan diberikan makanan panas dan kemudian diberi makan setiap enam jam di siang hari dan setiap delapan jam di malam hari.

Jika penerbangan ditunda untuk jangka waktu lebih dari delapan jam di siang hari atau lebih dari enam jam di malam hari, Anda dijamin mendapatkan akomodasi hotel (dengan pengiriman ke dan dari sana). Semua ini harus diberikan kepada Anda tanpa membebankan biaya tambahan apa pun.

Ngomong-ngomong, menurut undang-undang Federasi Rusia, jika penerbangan ditunda tanpa alasan yang baik, maskapai penerbangan wajib membayar setiap jam menunggu sebesar 3% dari biaya tiket, serta 25 % dari upah minimum, tetapi tidak lebih dari setengah dari harga tiket.

Berapa banyak alkohol yang bisa Anda konsumsi dengan pesawat?

Bagasi yang Anda check-in di konter check-in mengandung hingga 5 liter alkohol kuat (24–70%) dan minuman beralkohol ringan dalam jumlah tak terbatas (hingga 24%) untuk satu orang.

Diperbolehkan untuk naik ke kapal:

• alkohol (dalam kantong tertutup, dibeli pada hari perjalanan);
• minum dalam wadah hingga 100 ml, selalu tertutup rapat. Jika volume wadah melebihi 100 ml, maka tidak akan diterima untuk transportasi, meskipun botol hanya diisi sebagian.

Omong-omong, Anda tidak boleh mencoba melikuidasi alkohol yang tidak diizinkan terbang dengan segera meminumnya. Karena ini membawa konsekuensi tertentu.

• Banyak maskapai penerbangan tidak akan melayani penumpang di bawah pengaruh alkohol sama sekali (misalnya, "").
• Anda dapat melakukan perjalanan secara sepihak melalui udara (secara alami, tanpa kompensasi apa pun) jika Anda melanggar aturan perilaku di dalam pesawat, membahayakan keselamatan penerbangan atau nyawa dan kesehatan orang lain.
• Mereka dapat mengajukan permohonan kepada Anda dan menurunkan di bandara terdekat (dengan melakukan pendaratan tidak terjadwal) jika, sekali lagi, Anda membuat ancaman langsung terhadap penerbangan. Dalam hal ini, kewajiban untuk mengganti kerugian yang ditimbulkan oleh pengangkut dan penumpang lain akan menjadi tanggungan Anda.
• Dan jika Anda mulai berperilaku tidak pantas di bawah gelar, Anda dapat menjawab sesuai dengan artikel: untuk hooliganisme (atau "biasa") atau bahkan.

Padahal, nyatanya tidak ada yang melarang minum dalam teks biasa di atas kapal. Hal utama adalah tidak menyalahgunakannya.

Bagaimana tidak menerima undangan untuk pencarian pribadi?

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa seseorang diperiksa dengan cepat dan tanpa pertanyaan sebelum penerbangan, sementara seseorang "dipindai" dengan sangat hati-hati, dan kadang-kadang bahkan dibawa ke ruang terpisah? Semuanya sangat sederhana.

Aturan khusus untuk melakukan inspeksi pra-penerbangan dan pasca-penerbangan menetapkan: perhatian diberikan kepada penumpang yang gugup, khawatir, dan rewel. Orang seperti itulah yang diundang untuk menjalani survei psikologis pribadi untuk "menentukan tingkat potensi bahayanya."

Tenang dan percaya diri pada diri sendiri, ketahui hak-hak Anda dan bepergianlah dengan senang hati!