Panduan langkah demi langkah untuk belanja online

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kami telah mengumpulkan peretasan kehidupan tentang berbelanja di Internet dan menyiapkan panduan untuk Anda. Pemula akan dapat menemukan dan memesan apa yang mereka impikan, dan pembeli berpengalaman akan menerima informasi berharga tentang diskon, pembayaran kartu yang aman, dan berbagai acara force majeure.

Langkah 1. Pilih di mana

Ketakutan khas pionir belanja online: "Web penuh dengan scammers: Saya akan membayar dan tidak mendapatkan apa-apa!"

Asia, Eropa, Amerika atau Rusia? Ketentuan pengiriman tergantung di mana toko berada. Jadi, pengecer Asia biasanya memiliki pengiriman gratis ke negara-negara CIS. Dalam kasus penjual Eropa dan Amerika, kemungkinan besar Anda harus pergi ke perantara.

Beli dari toko terkemuka. Informasi tentang situs tertentu dapat ditemukan di. Baca ulasan. Jika negatif menang, menolak untuk membeli di situs ini.

Langkah 2. Memilih kapan

Ketakutan khas pionir belanja online: “Itu mahal. Bayar pesanan, bayar pengiriman, bayar perantara …"

«»memulai penjualan Natal. Ini adalah hari Jumat pertama setelah Thanksgiving Amerika (jatuh di suatu tempat antara 23 dan 29 November). Pada hari ini, diskon mencapai 80%, dan orang-orang mengantre ke toko-toko di malam hari.

Senin siber- Senin setelah Black Friday. Pada hari ini, penurunan harga terjadi di toko online: ketika mereka datang untuk bekerja, orang-orang terus membeli hadiah. Ada yang pasti."

- promosi jangka pendek toko online untuk pengguna terdaftar, di mana diskon hingga 90% diumumkan. Motif: keinginan untuk menjual barang yang tidak diklaim dan PR.

Selain itu, toko online sering mengatur waktu penjualan untuk liburan. Misalnya, Hari Buruh dirayakan pada hari Senin pertama bulan September di Amerika Serikat. Pada hari ini, diskon besar ditawarkan oleh toko pakaian. Penjual Asia memotong harga pada Festival Musim Semi (Tahun Baru Imlek, yang jatuh antara 21 Januari dan 21 Februari).

Langkah 3. Pilih apa

Ketakutan khas pelopor belanja online: "Anda membeli secara membabi buta, dan barangnya mungkin tidak cocok, tidak cocok dengan interior …"

Setelah memutuskan toko, daftar atau masuk melalui jejaring sosial. Jika Anda menggunakan nama samaran di Facebook atau Twitter, pastikan untuk mengedit profil Anda: setelah menerima paket, Anda harus menunjukkan paspor Anda.

Ingat, bahkan jika antarmuka toko diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia dan harga ditampilkan dalam rubel, pencarian situs mungkin tidak menanggapi kueri Cyrillic. Cari lebih baik dalam bahasa Inggris. Juga, gunakan filter untuk mempermudah pencarian Anda. Produk biasanya diurutkan berdasarkan harga, ukuran, warna, dan parameter lainnya.

Menggunakan. Mereka akan membantu tidak hanya menemukan hal yang benar, tetapi juga menghemat uang untuk pembelian dan melacak pengiriman.

Selalu baca deskripsi produk dengan seksama: bahan, karakteristik, dimensi, berat, dan sebagainya. Hal di foto mungkin berbeda secara visual dari yang ada di kehidupan! Dia tidak diganti. Hanya saja gambar-gambar untuk katalog diambil oleh para profesional: cahaya yang bagus, di mana warna bermain, fotografi makro, di mana sulit untuk menilai skala sebenarnya, dan sebagainya.

Anda harus sangat berhati-hati dengan pakaian Anda. Pernahkah Anda melihat foto ala "harapan dan kenyataan"? Untuk menghindari kesalahan seperti itu, jujurlah pada diri sendiri dan jangan membeli barang yang tidak sesuai dengan keinginan Anda.

Ukuran dapat bervariasi tidak hanya dari satu negara ke negara lain, tetapi juga dari merek ke merek. Oleh karena itu, pastikan untuk menggunakan tabel ukuran. Semua toko online besar memilikinya. Siapkan pita penjahit. Ini akan membantu Anda menentukan ukuran Anda dengan benar. Dan itu akan membantu mengukur diri Anda dengan benar.

Terakhir, baca komentar pengguna lain. Apakah mereka menulis bahwa benda itu "berukuran kecil"? Naik satu ukuran.

Langkah 4. Membuat pesanan

Ketakutan khas pionir belanja online: "Saya tidak mengerti apa-apa tentang ini, saya akan mengklik tempat yang salah."

Isi formulir pemesanan dalam bahasa penjual. Berikan nomor telepon dan email yang valid agar pengelola toko dapat menghubungi Anda jika diperlukan. Jangan abaikan kotak markup, jika ada. Harap tunjukkan permintaan khusus Anda: "Tolong bungkus gelembung dua lapis."

Langkah 5. Kami membayar

Ketakutan khas pionir belanja online: “Masukkan nomor kartu Anda? Tidak pernah!"

Cara teraman adalah menautkan kartu bank Anda ke sistem pembayaran elektronik seperti PayPal. Ini memberikan jaminan keamanan tambahan: pembayaran dilakukan melalui koneksi yang aman, pengguna tidak memasukkan detail kartu di situs pihak ketiga. Saat membeli di eBay, uang dikreditkan ke akun penjual hanya setelah konfirmasi pengiriman atau setelah waktu pembukaan sengketa telah kedaluwarsa.

Ada orang lain. Misalnya, hubungkan SMS-banking dan lacak pergerakan dana dengan cepat.

Apa yang harus dilakukan jika uang ekstra didebit dari kartu? Algoritma tindakan dijelaskan secara rinci. Yang utama jangan panik dan hubungi toko online secepatnya. Kesalahan mungkin terjadi karena fluktuasi nilai tukar. Uang akan dikembalikan.

Langkah 6. Memilih pengiriman dan perantara

Ketakutan khas seorang pionir belanja online: "Jika pengiriman gratis, di mana jaminan bahwa saya akan menerima pesanan dengan selamat?"

Ketika Anda mencapai bagian pengiriman, harap periksa hal berikut:

1. Apakah penjual mengirim ke negara / kota Anda?
2. Metode pengiriman apa yang disediakan toko online dan berapa biayanya?
3. Dapatkah pihak ketiga ditetapkan sebagai penerima?

Jika jawaban untuk pertanyaan pertama adalah tidak, hubungi fasilitator. Pengecer belanja online adalah perusahaan yang menyediakan alamat pengiriman di Amerika Serikat dan Eropa dan meneruskan pembelian kepada pemiliknya. Layanan ini dibayar. Ini akan membantu untuk menavigasi di antara banyak perantara.

Perantara tidak hanya akan meneruskan pesanan Anda kepada Anda, tetapi juga dapat membantu Anda dengan deklarasi bea cukai. Perhatian! Jangan meremehkan nilai barang untuk bea cukai: jika sesuatu terjadi padanya, akan sangat sulit untuk mendapatkan uang kembali.

Pengiriman langsung dapat dilakukan melalui pos, perusahaan transportasi, jasa kurir atau dengan pengambilan sendiri. Metode pertama dan terakhir biasanya yang paling hemat biaya. Jadi, dalam kebanyakan kasus, pengiriman surat biasa gratis, yang tidak dapat dikatakan tentang EMS, UPS, DHL, FedEx, dan layanan ekspres lainnya. Selain itu, pengiriman biasanya tidak dikenakan biaya jika toko di kota Anda memiliki titik penjemputan.

Untuk beberapa pengecer, penting bahwa data pembayar dan penerima cocok. Periksa poin ini di FAQ sebelum membeli jika Anda berencana, misalnya, untuk membuat hadiah dan memesan sesuatu atas nama dan alamat orang lain.

Langkah 7. Melacak dan menerima parsel

Ketakutan khas pionir belanja online: "Paket akan hilang!"

Jika pengiriman dilakukan oleh "Pos Rusia", maka Anda dapat memantau pergerakan kotak yang didambakan di atasnya. Dalam kasus lain, lebih mudah menggunakan agregator - situs atau. Mereka mengumpulkan informasi pelacakan dari berbagai sumber dan memberi tahu tentang perubahan.

Nomor pelacakan penting untuk lebih dari sekadar mengetahui kapan Anda menerima pesanan Anda. Menurut aturan Russian Post, jika kiriman surat tidak memiliki kode pelacakan, beratnya tidak melebihi dua kilogram (yang disebut paket kecil), dan dimensinya memungkinkannya untuk dimasukkan ke dalam kotak surat, maka a pemberitahuan tidak akan dikeluarkan untuk itu: pesanan hanya akan dimasukkan ke kotak surat Anda seperti surat atau koran biasa.

Force majeure

Setelah menerima pemberitahuan, jangan buru-buru mengambil parsel di kantor pos dan berlari pulang. Pastikan semuanya beres: tidak ada penyok atau bekas otopsi. Jika ada, parsel harus dibuka di tempat.

Lebih buruk lagi jika paket tidak sampai sama sekali. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke kantor pos dan menulis aplikasi untuk mencari barang pos. Permintaan tertulis itu harus disertai dengan tanda terima, yang selanjutnya harus diminta dari penjual, karena dialah pengirim parsel itu.

Paket berharga ada di tangan - jangan buru-buru membukanya. Agar tidak berdasar jika terjadi situasi yang dapat diperdebatkan (pesanan tidak lengkap, produk tidak sesuai dengan deskripsi, dan sebagainya), lepaskan bukaan paket di ponsel Anda.

Selain itu, menurut Pasal 26.1 UU Perlindungan Konsumen:

1. Konsumen memiliki hak untuk mengembalikan produk dengan kualitas yang tidak memadai, menuntut penggantiannya atau menerima kompensasi uang.
2. Konsumen memiliki hak untuk menolak barang dengan kualitas baik dalam waktu tujuh hari sejak tanggal penerimaan, dan jika informasi tertulis tentang prosedur dan persyaratan pengembalian tidak diberikan pada saat pengiriman, dalam waktu tiga bulan sejak tanggal pengiriman barang. Asalkan presentasi dan properti konsumen dari barang tersebut dipertahankan.

Dalam situasi yang tidak jelas, belilah sesuatu yang Anda butuhkan. Apakah situasinya menjadi jelas atau tidak, masalahnya akan tetap ada.

Anda sekarang siap untuk berbelanja online. Bagikan peretasan hidup Anda di komentar.