Berbelanja Trik Rahasia, atau Mengapa Pembeli Putus Asa di Math

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Anda memasuki kedai kopi, dan ada dua promosi sekaligus: yang pertama menawarkan tambahan kopi 33%, yang kedua - diskon 33% untuk secangkir kopi standar. Promosi mana yang lebih menguntungkan?

Kemungkinan besar, Anda akan mengatakan - mereka sama-sama bermanfaat. Dan banyak yang akan mengatakan hal yang sama. Tapi mari kita lihat lebih dekat. Katakanlah kopi berharga 100 rubel. untuk 200 ml (50 rubel per 100 ml). Dengan promosi pertama, Anda mendapatkan 266 ml untuk 100 rubel, mis. membayar 37,5 rubel. untuk 100ml. Untuk promosi kedua, Anda mendapatkan 200 ml untuk 67 rubel, mis. membayar 33,5 rubel. untuk 100ml. Promosi kedua lebih menguntungkan!

TETAPI! Jauh lebih menyenangkan bagi pembeli untuk mendapatkan sesuatu yang ekstra dengan harga yang sama daripada mendapatkan diskon. Bidang untuk menerapkan fitur ini tidak terbatas. Ingat supermarket: "10% lebih banyak pasta gigi dengan harga yang sama!", "25% lebih banyak serpihan!"

Mengapa trik ini berhasil? Pertama, karena pelanggan sering tidak ingat berapa harga produk tertentu (coba ingat persis berapa harga susu yang terakhir Anda beli). Kedua, meskipun orang dihitung dengan uang sungguhan, mereka membuat keputusan hanya berdasarkan dugaan dan tebakan yang muncul karena ketidaktahuan tentang cara menangani angka.

Di bawah ini kami akan memberi tahu Anda tentang 7 trik lagi yang berhasil digunakan di toko.

1. Persepsi kita tergantung dari harga yang kita lihat dulu

Anda masuk ke toko dan melihat tas desainer seharga $ 1000. "Hal dolar untuk beberapa tas ??" Anda akan sangat marah. Selanjutnya, Anda melihat jam tangan $300 yang bagus. Itu mahal! Jam tangan bisa lebih murah! Tetapi bagi Anda tampaknya ini adalah harga yang sepenuhnya normal, karena Anda membandingkannya dengan yang pertama kali Anda lihat. Dengan cara ini, toko dapat mengatur barang dengan benar agar pikiran Anda kembali ke jalur semula.

2. Kami takut ekstrim

Kami tidak suka merasa "miskin" ketika membeli produk yang paling murah, tetapi kami juga tidak suka merasa tertipu ketika membeli produk yang paling mahal, dan kualitasnya ternyata cukup rata-rata. Toko menggunakan pemikiran kami ini untuk melawan kami untuk menjual produk yang tepat.

Penelitian berikut dilakukan: 2 jenis bir diletakkan di konter di toko. "Premium" seharga $ 2,5 dan bir berlabel "Bargain" seharga $ 1,8. Sekitar 80% pembeli memilih bir yang lebih mahal. Kemudian jenis bir lain dengan label harga dipasang: "Super Bargain" dengan harga $ 1, 6. Sekarang 80% pembeli memilih bir seharga $ 1, 8, dan sisanya - seharga $ 2, 5. Tidak ada mengambil bir termurah.

Pada tahap ketiga, mereka mengeluarkan bir seharga $ 1, 6 dan mengenakan "Super-premium" seharga $ 3, 4. Sebagian besar pembeli memilih bir seharga $ 2, 5, sejumlah kecil pembeli - seharga $ 1, 8, dan hanya 10% yang memilih yang paling mahal.

3. Kami menyukai cerita

Tempatkan pembuat roti $ 429 di sebelah pembuat roti $ 279 di toko. Parameter mereka harus sedikit berbeda. Penjualan pembuat roti yang lebih murah akan meningkat secara signifikan, meskipun hampir tidak ada orang yang akan membeli yang mahal (mungkin beberapa orang). Ini terjadi karena kita tidak merasakan nilai sebenarnya dari sesuatu, dan sepertinya kita membeli dengan sangat murah. Dan kemudian Anda dapat mengatakan: “Bayangkan, saya membeli pembuat roti hanya dengan $ 279! Dan itu hampir sama, tetapi seharga $ 429! Dan betapa bodohnya akan membelinya! Cerita bagus.

4. Kami melakukan apa yang diperintahkan

Sebuah percobaan dilakukan di sekolah. Buah-buahan dan salad dipajang di meja backlit seperti permen atau manisan lainnya, dan teknik ini membuat anak-anak makan lebih banyak salad dan buah-buahan. Ini juga berlaku untuk orang dewasa. Pemilik restoran yang berpengalaman akan mendesain menu sedemikian rupa sehingga hidangan yang ingin mereka jual lebih sering disorot dengan cara tertentu atau dilengkapi dengan gambar yang besar dan cerah untuk menarik perhatian Anda. Jadi, jika Anda melihat item pada menu yang terlalu terang, segera ingat bahwa restoran ingin memberi Anda makan dengan hidangan ini sejak awal.

5. Kami melakukan tindakan gegabah di bawah pengaruh alkohol, kelelahan, dan faktor lainnya

Ketika seseorang minum, lelah atau stres, dia sangat menyederhanakan masalah internal yang menyertai pembelian. Itu bisa dibandingkan dengan berkencan di bar. Anda melihat orang asing (asing), tetapi Anda tidak berpikir, "Saya ingin tahu apakah dia cukup berpendidikan dan memiliki kualitas moral yang diperlukan untuk membuat saya menjadi pihak yang layak?" Itulah sebabnya mesin penjual otomatis dengan air, kopi, dan makanan ringan dipasang di pintu keluar supermarket besar. Pelanggan lelah, mereka haus dan lapar, mereka mengambil semuanya tanpa berpikir bahwa itu terlalu mahal. Jadi, inilah tipnya: jika Anda ingin mencapai kesepakatan yang melibatkan beberapa risiko di pihak pasangan Anda, harus ada alkohol di jamuan bisnis. Nah, atau tangkap pasangan setelah hari yang sangat sibuk.

6. Keajaiban angka 9

Kita semua tahu trik ini: hanya dengan $ 1,99. Ini sama dengan $ 2! Kami memahami ini, tetapi keajaiban angka 9 terus bekerja, dan kami mengambil hal yang tidak terlalu penting hanya karena itu memberi kami diskon. Jadilah tidak fana! Jangan katakan pada diri sendiri - barang ini harganya sedikit lebih dari satu dolar! Ingat, dia layak untuk keduanya!

7. Kami tunduk pada rasa keadilan yang tajam

Kami tidak suka ditipu, kami percaya bahwa kami harus diperlakukan dengan adil. Tapi kita tidak tahu harga barang dan jasa. Dan kami mencari petunjuk dan sinyal dari mereka yang menjual barang dan jasa ini kepada kami. Dan Ariely, profesor psikologi dan ekonomi perilaku, melakukan eksperimen sederhana namun sangat mengungkapkan. Dia mengumumkan bahwa dia akan menjadi tuan rumah malam puisi untuk siswa. Dia memberi tahu satu kelompok siswa bahwa malam itu dibayar, dan yang lain bahwa mereka akan dibayar untuk datang mendengarkan. Sebelum dimulainya konser, diumumkan bahwa itu gratis, mis. dan kelompok pertama tidak perlu membayar apa pun, dan kelompok kedua tidak akan dibayar apa pun. Siswa dari kelompok pertama tetap dengan senang hati: mereka menerima sesuatu yang berharga dan, terlebih lagi, gratis. Para siswa dari kelompok kedua hampir semuanya pergi, karena bagi mereka tampaknya mereka telah diseret ke sini dengan paksa.

Berapa harga normal untuk konser puisi yang diberikan oleh profesor psikologi? Para siswa tidak mengetahui hal ini. Dan tidak ada yang tahu. Berapa harga kemeja pria? Berapa harga kopi yang seharusnya? Dan bagaimana dengan asuransi mobil? Siapa tahu! Orang tidak tahu harga barang, dan akibatnya, otak kita menggunakan apa yang dipahaminya: gambar visual, petunjuk, emosi, perbandingan, hubungan … Bukannya pelanggan tidak tahu matematika, hanya saja tidak ada apa-apanya untuk melakukannya.