Bagaimana pergi ke klinik negara dan tidak menderita

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Kutipan dari buku "Bagaimana seorang dokter akan sakit" tentang bagaimana mempersiapkan janji dengan benar dan berkomunikasi dengan dokter.

Mengapa Anda tidak harus melepaskan pengobatan umum?

Setiap orang yang memiliki polis asuransi kesehatan wajib dirawat di sini. Penting untuk dipahami bahwa layanan gratis di klinik negara bagian adalah konsep yang relatif. Lagi pula, Anda tidak menganggap perbaikan mobil dengan asuransi Casco gratis?

Kabar baiknya adalah, tidak seperti asuransi mobil, premi asuransi kesehatan dalam sistem asuransi kesehatan wajib adalah tetap, jadi tidak ada alasan untuk jarang pergi ke klinik, ini tidak akan mempengaruhi pengurangan pajak tahun depan. Berita buruknya adalah kebanyakan dari kita memiliki gagasan yang sangat kabur tentang daftar layanan yang disediakan di bawah program asuransi, oleh karena itu, secara default, klinik menganggap klinik sebagai pilihan yang buruk untuk perawatan dan setuju untuk membayar ekstra di klinik publik atau swasta untuk layanan yang diberikan secara gratis.

Ya, ada antrian di poliklinik, dan dokter memiliki sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan setiap pasien. Tetapi, pertama, ada perbedaan antara poliklinik dan poliklinik, dan institusi medis selalu dapat diubah dengan memilih yang kurang sibuk (ulasan di Internet dan registri elektronik akan membantu, di mana Anda dapat memperkirakan jumlah kupon ke spesialis untuk tanggal yang akan datang).

Kedua, penting untuk diingat bahwa poliklinik adalah tempat paling jelas di mana Anda akan diberikan layanan medis yang dijamin negara, termasuk yang mahal dan berteknologi tinggi.

Ketika dikombinasikan secara cerdas dengan layanan kesehatan swasta, Anda dapat menghemat uang tanpa mengorbankan kualitas perawatan. Contohnya seperti ini. Andrey menderita diabetes tipe 1. Setiap dua bulan sekali, ia mengunjungi ahli endokrinologi di klinik, yang menulis resep insulin gratis dan strip tes untuk mengontrol kadar glukosa darah dan urin. Obat-obatan mahal, sehingga Andrei tidak menganggap memalukan menghabiskan beberapa jam mengantre untuk menemui dokter dan di birokrasi dengan persiapan resep. Tetapi untuk pemeriksaan medis lengkap ke ahli endokrin dan dokter lain, Andrei pergi ke pusat medis swasta. Jadi dia lebih tenang untuk kesehatannya.

Atau begitu. Alena baru saja dikaruniai seorang anak. Dia pergi ke klinik anak-anak untuk mendapatkan bayinya secara gratis menurut kalender nasional, sedangkan untuk vaksinasi tambahan, yang secara resmi hanya diperbolehkan untuk anak-anak yang berisiko (misalnya, dari infeksi rotavirus), dia pergi ke klinik pediatrik swasta.

Terkadang pasien mengeluh bahwa di poliklinik tidak mungkin untuk segera pergi ke spesialis sempit - Anda harus terlebih dahulu mengunjungi terapis lokal. Pertama, ini tidak sepenuhnya benar: Anda bisa mendapatkan langsung ke sejumlah dokter yang menerima mereka di bawah asuransi kesehatan wajib. Misalnya, dokter kandungan, dokter gigi atau ahli bedah. Selain itu, jangan meremehkan peran terapis: ini adalah petugas operator yang, tergantung pada tingkat keparahan situasi, mengirim Anda ke "tingkat selanjutnya" - ke dokter khusus. Tetapi dia sendiri dapat mendiagnosis dan meresepkan perawatan.

Lebih dari sekali saya mendengar dari teman-teman bahwa terapis di klinik secara default adalah dokter biasa-biasa saja yang tahu hampir segalanya, tetapi tidak persis. Faktanya, dokter seperti itu terkadang memiliki pengetahuan ensiklopedis dalam kedokteran dan pengalaman klinis yang luas. Lagi pula, tidak mungkin untuk mengisi tangan dan mata Anda dan menjadi ahli diagnosa yang baik, jika Anda tidak memeriksa puluhan dan ratusan pasien hari demi hari. Yah, sesuatu, tapi selalu ada banyak pasien di terapis lokal.

Cara mendapatkan hasil maksimal dari janji dengan dokter Anda

Sebagai seseorang yang telah mengenakan jas putih dan bekerja di klinik, berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda terhubung dengan terapis Anda dan mengoptimalkan waktu konsultasi lean Anda.

1. Jika memungkinkan, buatlah janji dengan dokter lebih dekat ke awal hari kerjanya

Pertama, kesempatan untuk duduk dalam antrean lebih kecil (lagi pula, itu menumpuk karena konsultasi yang berlarut-larut dan pasien yang masuk ke kantor untuk "hanya bertanya"). Kedua, dokter akan kurang lelah, yang berarti lebih perhatian.

2. Pikirkan lemari pakaian Anda agar tidak menghabiskan banyak waktu untuk membuka baju dan berpakaian

Tampaknya tidak masuk akal, tetapi membuka kancing kemeja, membuka syal, melepaskan dasi, dan kegiatan menarik lainnya membutuhkan waktu yang berharga, yang lebih berguna untuk digunakan dalam komunikasi dengan dokter.

3. Siapkan semua dokumen yang diperlukan segera

Temukan kartu di resepsi (jika di klinik Anda para perawat tidak mendistribusikannya ke kantor terlebih dahulu); Jika Anda berencana untuk menunjukkan kepada dokter tes apa pun, keluarkan dari tas, atur sesuai urutan kepentingan, dan idealnya letakkan di folder dengan file.

4. Putuskan terlebih dahulu apa yang akan Anda keluhkan

Kedengarannya menjengkelkan, tetapi kemungkinan besar, dokter tidak akan punya waktu untuk menyelesaikan semua masalah kesehatan Anda dalam satu konsultasi singkat. Semua pertanyaan sekunder (“Tapi telinga saya masih sakit sejak musim dingin lalu, saya mengobatinya dengan rekan Anda, itu tidak membantu”) ditunda hingga akhir pertemuan atau hingga kunjungan berikutnya. Ya, menurut kanon propaedeutika penyakit dalam - bagian kedokteran yang dikhususkan untuk pemeriksaan pasien - dokter harus mencari tahu tentang semua keluhan pasien dan secara mandiri memutuskan mana yang signifikan dan mana yang tidak.

Tetapi kami berada di klinik biasa, di sini, sayangnya, kami tidak dapat mengandalkan konsultasi terperinci. Oleh karena itu, tentukan tujuan kunjungan terlebih dahulu dan segera setelah dokter mengalihkan pandangan dari tumpukan kertas dan mengucapkan tradisional: "Apa yang Anda keluhkan?" - segera jawab pertanyaannya dengan jelas dan sesingkat mungkin.

5. Jika Anda belum pernah ke klinik selama seratus tahun atau bahkan menemukan dokter ini untuk pertama kalinya, bersiaplah untuk mengumpulkan Anamnesis vitae, yaitu cerita tentang diri Anda

Tetapi ini tidak berarti bahwa Anda perlu membuat daftar semua penyakit dan rincian biografi Anda sejak lahir hingga hari ini, ini terlalu panjang dan hampir tidak cukup berharga untuk membuat diagnosis. Bersiaplah untuk mengingat dengan cepat tentang penyakit kronis dan operasi sebelumnya, kecenderungan turun-temurun terhadap luka tertentu, tanggal konsultasi terakhir dengan dokter (jika Anda telah merawat apa yang Anda datangi ke dokter).

6. Sebaiknya bawa perekam

Tentu saja, Anda perlu memeriksa dengan sopan ke dokter apakah dia keberatan jika Anda merekam rekomendasinya dalam format audio. Omong-omong, ada kemungkinan tindakan semacam itu akan memobilisasi dokter dan menjadi insentif untuk merumuskan resep Anda secara lebih rinci dan lebih akurat. Misalnya, jangan meresepkan aditif aktif biologis (suplemen makanan) untuk Anda selain obat-obatan: mereka tidak termasuk dalam standar perawatan medis di Rusia dan dalam sebagian besar kasus tidak memiliki kemanjuran yang terbukti dalam pengobatan penyakit.

7. Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan kepada dokter Anda

Bahkan jika mereka tampak konyol bagi Anda. Bagaimana cara minum pil yang diresepkan untuk diminum "tiga kali sehari sebelum makan" jika Anda tidak pernah sarapan, tetapi hanya makan siang dan makan malam? Bagaimana cara mendaftar untuk pemeriksaan jika hasilnya diperlukan minggu depan, dan spesialis sedang berlibur? Apa yang harus dilakukan jika Anda tiba-tiba merasa sakit? Misalnya, jika Anda pergi ke klinik karena masalah jantung.

Terapis mungkin lupa memberi tahu Anda sesuatu yang penting di tengah hiruk pikuk jadwal kerja yang sibuk, dan kemudian tidak akan ada yang bertanya. Anda dapat membuat catatan di buku catatan tepat selama percakapan agar tidak bingung ketika dokter menjelaskan bahwa konsultasi telah selesai.

8. Jika Anda harus kembali ke dokter dalam beberapa hari mendatang (misalnya untuk menutup cuti sakit), mintalah kupon langsung di kantor Anda

Kemudian Anda akan dapat mendaftar untuk waktu yang tepat, serta mengecualikan situasi ketika tidak ada kupon untuk nomor yang diperlukan dalam registri.

9. Ingat nama dokter dan perawat Anda, dan selalu mulai komunikasi dengan alamat pribadi dengan nama dan patronimik

Tampaknya ini hanya hal sepele, tetapi menurut beberapa laporan, 68% pasien melewatkan opsi ini. Memanggil dengan nama dan patronimik memiliki sifat magis: itu mengubah Anda dari pasien biasa menjadi pasien yang akrab. Mungkin, teknik ini bekerja dengan tepat karena kebanyakan pasien tidak menggunakannya dan jarak tanpa wajah tetap ada antara mereka dan dokter.

Sapa dokter dan perawat dengan nama depan dan patronimik ketika Anda bertemu secara kebetulan di koridor klinik dan selama percakapan telepon - ini bagus, diingat, ini membedakan Anda dari pasien lain dan mungkin suatu hari melayani Anda dengan baik. Kita akan membicarakan cara lain untuk meningkatkan hubungan dengan dokter di bagian keempat buku ini.

Saya memahami skeptisisme para pembaca yang memiliki antipati yang gigih terhadap poliklinik: sulit dipercaya bahwa kunjungan ke lembaga negara bisa, jika tidak nyaman, setidaknya tidak memalukan.

Namun, semuanya perlahan berubah: sekarang bahkan di kota-kota kecil ada peluang untuk mendaftar di poliklinik melalui Internet, pendanaan federal dan regional sering memungkinkan pembelian peralatan diagnostik baru untuk kantor. Interior Soviet yang buruk dan kekasaran staf pendaftaran menjadi semakin jarang: manajemen banyak rumah sakit memantau kualitas layanan dan terbuka untuk komentar dan saran dari pasien.

Jika ragu, cobalah demi kepentingan entah bagaimana pergi ke pemeriksaan kesehatan (pemeriksaan kesehatan gratis, yang setiap pemilik polis asuransi kesehatan wajib berhak setiap tiga tahun sekali atau bahkan lebih sering). Dan jika ternyata semua yang ada di klinik masih tidak ada harapan, keluarkan dompet Anda dan pergi ke konsultasi berbayar dengan pedagang swasta.

Apakah saya perlu membaca tentang kesehatan di internet? Bagaimana cara memilih obat? Bagaimana cara menegaskan hak Anda di rumah sakit? Jurnalis medis Olga Kashubina akan mengajari Anda bagaimana menjadi pasien tingkat lanjut. Jenis yang harus diperhitungkan oleh dokter. Jenis yang merasa percaya diri di koridor rumah sakit yang tidak ramah karena mereka tahu hak-hak mereka. Pasien yang tahu cara sembuh.