3 Kesalahan Berpikir yang Kita Buat Saat Mengambil Keputusan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-01-13 01:58

Kutipan dari buku "Semua Psikologi dalam 50 Eksperimen" oleh Adam Hart-Davis menjelaskan apa yang mendistorsi penilaian kita.

Kebanyakan orang merasa sulit untuk membuat keputusan ketika mereka tidak mengetahui konsekuensinya, dan seringkali mereka membuat kesalahan. Psikolog Daniel Kahneman dan Amos Tversky memulai kolaborasi berdasarkan penelitian tentang kontradiksi dalam perilaku manusia.

1. Mengandalkan heuristik

Para peneliti telah menemukan bahwa ketika orang harus membuat keputusan dalam menghadapi ketidakpastian, mereka cenderung menggunakan heuristik - yaitu, penyederhanaan berdasarkan aturan yang ringan dan efisien yang sering berfokus hanya pada satu aspek masalah dan mengabaikan yang lainnya.

Misalnya, bayangkan diberi tahu, "Steve sangat pemalu dan tertutup, selalu datang untuk menyelamatkan, lembut dan lembut, membutuhkan ketertiban dan struktur, dan memperhatikan detail." Setelah itu, Anda diberikan pilihan untuk profesinya: petani, salesman, pilot pesawat, pustakawan, dokter. Profesi apa yang menurut Anda paling mungkin?

Anda mungkin ingin mengatakan pustakawan, tetapi sebenarnya ada lebih banyak petani daripada pustakawan, jadi Steve lebih cenderung menjadi petani, terlepas dari ciri kepribadiannya. Ini adalah heuristik keterwakilan.

Ada sebuah eksperimen di mana sekelompok siswa diberi tahu tentang satu dari seratus spesialis: “Dick sudah menikah, dia tidak punya anak. Ini adalah orang dengan kemampuan hebat dan motivasi tinggi, dia berjanji untuk menjadi sangat sukses di bidangnya. Rekan-rekannya mencintainya."

Setengah dari siswa diberitahu bahwa kelompok yang terdiri dari 100 orang ini adalah 70% insinyur dan 30% pengacara, sedangkan separuh lainnya diberitahu sebaliknya. Mereka kemudian ditanya seberapa besar kemungkinan Dick menjadi seorang insinyur atau pengacara, dan mereka semua menjawab bahwa 50/50.

Artinya, mereka mengabaikan fakta bahwa dia lebih mungkin menjadi bagian dari kelompok yang lebih besar: kemungkinannya adalah 70 hingga 30 dengan satu atau lain cara.

2. Abaikan regresi berarti

Bayangkan bahwa sekelompok besar anak-anak mengambil dua tes bakat yang sama. Katakanlah Anda memilih sepuluh nilai terbaik pada tes versi pertama, dan kemudian menemukan bahwa anak yang sama memberikan sepuluh nilai terburuk pada versi kedua. Dan sebaliknya: Anda memilih sepuluh anak dengan nilai terburuk pada tes versi pertama - dan mereka juga memberikan pilihan terbaik pada versi kedua.

Fenomena ini disebut "regresi ke mean" dan pertama kali disebutkan oleh Francis Galton pada abad ke-19. Sepuluh siswa teratas mungkin memang yang terbaik di kelas, tetapi mereka bisa saja lulus ujian sedikit lebih baik daripada yang lain hanya karena keberuntungan; mereka jauh lebih mungkin untuk lebih dekat dengan mean. Konsekuensi dari fenomena ini adalah sepuluh besar kemungkinan akan mundur, dan sepuluh terburuk akan bergerak maju.

Para peneliti mencatat bahwa mengabaikan fakta ini dapat menyebabkan konsekuensi yang berbahaya: “Ketika membahas penerbangan pelatihan, instruktur berpengalaman mencatat bahwa pujian untuk pendaratan yang berhasil biasanya mengarah pada pendaratan yang kurang berhasil pada upaya berikutnya, sementara kritik keras terhadap pendaratan yang gagal mengarah pada kegagalan. hasil yang lebih baik pada percobaan berikutnya."

Instruktur menyimpulkan bahwa pujian verbal tidak membantu dalam pengajaran, dan hukuman verbal berguna, yang bertentangan dengan doktrin psikologis yang diterima. Kesimpulan ini tidak terbukti karena adanya regresi ke mean.

3. Kami salah menilai probabilitas

Para peneliti bertanya kepada seratus dua puluh alumni Universitas Stanford bagaimana menurut mereka kemungkinan besar mereka akan meninggal.

Kemungkinan meninggal di Amerika Serikat dari berbagai penyebab (persentase)
Menyebabkan	Versi wawancara	Kemungkinan nyata
Penyakit jantung	22	34
Kanker	18	23
Penyebab alami lainnya	33	35
Semua penyebab alami	73	92
Kecelakaan	32	5
Pembunuhan	10	1
Alasan tidak wajar lainnya	11	2
Semua alasan yang tidak wajar	53	8

Mereka sedikit meremehkan kemungkinan kejadian alami dan sangat melebih-lebihkan kemungkinan kejadian tidak wajar. Mereka tampaknya terlalu khawatir tentang kecelakaan dan pembunuhan, dan mungkin tidak cukup khawatir tentang kesehatan mereka.

Apakah Anda akan menyerah pada tekanan mayoritas? Kenapa kamu tidak bisa menggelitik dirimu sendiri? Anda akan belajar lebih banyak tentang ini dan tentang eksperimen revolusioner dalam psikologi selama seratus tahun terakhir dalam buku "Semua Psikologi dalam 50 Eksperimen" oleh Adam Hart-Davis.