Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda tidak mau hidup

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 04:00

Jangan buru-buru membawa smartphone Anda untuk diperbaiki. Mungkin langkah-langkah sederhana ini akan membantu menghidupkan kembali perangkat.

Jika masalah muncul karena air masuk ke perangkat, jangan sambungkan ke listrik dan berhenti menekan tombol. Keringkan ponsel Anda sesegera mungkin dan baru kemudian ikuti saran dalam artikel ini. Jika Anda yakin bagian dalam smartphone sudah kering, silakan lanjutkan.

1. Lakukan restart paksa perangkat

Ponsel Anda mungkin dihidupkan, tetapi hanya dibekukan. Dalam hal ini, layar mungkin gelap dan tidak responsif terhadap tindakan apa pun. Jadi pertama-tama coba mulai ulang perangkat Anda menggunakan kunci perangkat keras.

Cara Memaksa Restart iPhone

Di iPhone 8, iPhone 8 Plus, atau lebih baru, tahan dan segera lepaskan tombol Volume Naik lalu tombol Volume Turun. Kemudian tekan dan tahan tombol samping hingga muncul logo Apple.

Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus, tahan tombol Samping bersama dengan tombol Volume Turun selama 10 detik atau lebih hingga Anda melihat logo Apple.

Di iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, atau lebih lama, tahan tombol Utama bersama dengan tombol Samping selama 10 detik atau lebih hingga logo Apple muncul.

Cara memaksa restart smartphone Android

Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume bawah secara bersamaan selama 10-15 detik. Jika berhasil, perangkat akan memulai ulang secara otomatis atau menampilkan menu di layar di mana Anda harus memilih perintah mulai ulang.

Untuk mem-boot ulang beberapa smartphone Android, cukup tahan tombol daya selama beberapa detik. Terkadang ada gadget yang di-restart menggunakan kunci lain. Jika ponsel cerdas tidak merespons tindakan yang tercantum, ketik di mesin pencari kueri "cara memaksa memulai ulang" dan tambahkan nama model Anda. Kemudian ikuti petunjuk yang ditemukan.

2. Keluarkan baterai dan pasang kembali

Jika ponsel Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, lepaskan penutup dan geser baterai keluar dari perangkat. Tunggu setidaknya 30 detik dan ganti baterai. Kemudian coba nyalakan telepon dengan cara biasa - menggunakan tombol daya.

3. Isi daya ponsel Anda

Hubungkan telepon Anda ke stopkontak menggunakan pengisi daya asli. Jika dalam satu jam indikator pengisian daya tidak muncul di layar dan Anda tidak dapat menghidupkan perangkat, periksa integritas dan kebersihan konektor, serta kondisi kabel daya dan adaptor. Coba outlet yang berbeda, jika memungkinkan, ganti kabel dan/atau adaptor.

4. Atur ulang mesin ke pengaturan pabrik

Jika setelah mencoba menghidupkan smartphone tidak merespon sama sekali atau layar menyala, tetapi perangkat tidak bisa boot, coba kembalikan ke pengaturan pabrik menggunakan tombol hardware.

Ingat: selama pengaturan ulang sistem, Anda mungkin kehilangan data pribadi yang belum disinkronkan ke server. Jangan lakukan ini jika Anda takut menghapus informasi penting.

Cara mengatur ulang iPhone ke pengaturan asli

Pertama-tama, sambungkan ponsel Anda ke komputer menggunakan kabel asli. Jika Anda memiliki Mac dengan macOS Catalina, luncurkan Finder. Jika Anda menggunakan versi macOS atau Windows yang lebih lama, mulai iTunes. Jika tidak diinstal, unduh dari situs web Apple.

Kemudian paksa restart iPhone Anda (lihat langkah 1). Saat Anda melihat logo Apple, terus tahan tombol hingga mode pemulihan muncul di layar ponsel cerdas.

Segera setelah itu, sebuah jendela dengan instruksi lebih lanjut akan muncul di monitor komputer. Klik "Perbarui" dan ikuti petunjuk sistem.

iTunes akan mengunduh perangkat lunak yang benar untuk ponsel Anda. Jika proses ini memakan waktu lebih dari 15 menit, iPhone dapat keluar dari mode pemulihan. Dalam hal ini, tahan tombol restart paksa lagi dan tahan sampai perangkat kembali ke mode ini.

Jika pembaruan berfungsi, telepon dapat hidup tanpa mengatur ulang sistem. Jika tidak, maka di jendela iTunes, klik "Pulihkan" untuk mengembalikan pengaturan pabrik.

Cara mengembalikan pengaturan asli pada smartphone Android

Pastikan ponsel cerdas Anda dimatikan dan coba kombinasi reset berikut:

• tombol volume atas + tombol daya;
• tombol volume bawah + tombol daya;
• tombol volume bawah + tombol volume atas + tombol daya;
• tombol volume bawah + tombol daya + tombol home;
• tombol volume atas + tombol daya + tombol home.

Anda perlu menahan tombol secara bersamaan dan menahannya selama sekitar 10-15 detik. Setelah itu, menu khusus akan muncul di layar, di mana, menggunakan tombol kontrol volume, pilih item Pemulihan, lalu perintah Hapus data / reset pabrik atau dengan nama yang serupa.

Setelah langkah-langkah ini, ponsel cerdas akan kembali ke pengaturan aslinya dalam beberapa menit. Jika tidak ada kombinasi tombol yang berfungsi atau Anda tidak dapat menemukan perintah yang Anda perlukan di menu layanan, cari instruksi reset untuk model perangkat Anda.

Jika tidak ada rekomendasi di atas yang dapat membantu Anda menghidupkan perangkat, coba kembalikan dengan garansi atau bawa ke pusat layanan.

Materi ini pertama kali diterbitkan pada Oktober 2017. Pada Juli 2020, kami memperbarui teks.